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文档简介

花城物业服务中心钥匙管理规定花城物业服务中心钥匙管理规定

1.目的

为加强钥匙管理,消除安全隐患

2.范围

适用于**花城服务中心服务中心

3.方法和过程控制

3.1服务中心钥匙分两块管理:控制中心负责公用设备房、消防通道钥匙、管理用房(办公区域、仓库、宿舍、培训室)的钥匙管理;客户服务组负责空置房、顾客钥匙的管理;。

3.2控制中心安全班长为钥匙管理员,负责各管理用房钥匙的接收、制作钥匙清单,定期核查、配置申请与实施,中心值班员负责钥匙的发放、保管。

3.3钥匙管理员在接收公用部位(管理用房、设备房、消防通道门)钥匙时须填写《钥匙清单》,接收顾客钥匙时须填写《顾客钥匙清单》。

3.4钥匙管理员在接收钥匙后须统一制作标识,挂在特制的钥匙备用柜内,标识清晰,以便借领。

3.5由于工作需要领用钥匙,由所在部门主管签字同意并征得经理同意后中心方可发放,须在《钥匙清单》持有人栏签名领用。

3.6对非重要部位的钥匙借用,钥匙管理员根据工作需要进行操作,并按照体系文件要求做好借用的质量记录。

3.7对重要部位的钥匙借用,经经理或助理同意后,在《钥匙使用登记表》上签名后借用。

3.8对顾客委托钥匙(返修除外)未经业主同意或书面委托钥匙管理员不得私自借出,特殊情况经业主同意后方可借出,但必须在《顾客委托钥匙登记表》上签名借用。用于返修的钥匙,应由返修组指定专人借、领、还。

3.9借用的钥匙必须在当天下班前归还,钥匙管理员下班前清点,催收钥匙。

3.10所有借用钥匙的人员必须妥善保管钥匙,随身携带,不能转借他人。

3.11当重要部位发现钥匙丢失和损坏时,必须报告经理,经批准后24小时内更换,并在《钥匙清单》上登记注明。

3.12非重要部位钥匙丢失和损坏,应填写《钥匙配置申请表》,报经理同意后,钥匙管理员方可配置。

3.13顾客钥匙不能配置。

3.14重要部位包括:经理办公室、高压配电房、仓库、电梯间、备用钥匙柜、资料室。

篇2:物管中心钥匙管理规定

物管中心钥匙管理规定

1范围

本标准规定了钥匙的保管、使用及更新的管理要求,适用于zz湾物管中心的各类钥匙管理。

2术语

2.1一般钥匙:包括业主空置房钥匙、设备机房钥匙、公共区域钥匙、管理用房及其它日常使用钥匙。

2.2应急钥匙:包括业主自愿提供的房间备用钥匙、重要设施设备房钥匙。

3管理规程

3.1总要求

3.1.1物管中心指定钥匙管理部门和人员,各类钥匙实行专人专管,专柜存放。原则上,钥匙由监控中心或消防值班室负责管理,由物管中心负责人指定钥匙管理部门。

3.1.2钥匙管理部门建立在管《钥匙清单》(表380-24),并适时更新,详细记录在管钥匙的种类、数量,接收时间、移交人、所属业户等信息。

3.2一般钥匙管理

3.2.1监控中心或消防值班室值班员将所保管的钥匙存放于钥匙柜内,作好钥匙标识,建立钥匙清单,定期核对更新。

3.2.2物管中心员工需使用一般钥匙,应向监控中心或消防值班室值班员口头提出申请,获得批准后,在《钥匙借还登记表》(表380-25)上登记,一般钥匙应在当天归还。

3.2.3业户领退钥匙,凭有效证明,到监控中心或消防值班室值班员办理相关手续并在《钥匙借还登记表》上做好登记。钥匙管理人员应将退还的钥匙及时放回钥匙柜保存。

3.2.4一般钥匙更新或增配,需经物管中心负责人同意后实施,钥匙更新后及时归入钥匙柜内,作废钥匙由钥匙管理部门统一处理。

3.3应急钥匙管理

3.3.1应急钥匙由物管中心客户服务部门向业户收取,并与业户签定相关协议书(包括保管职责、应急使用、紧急联络人电话等)。

3.3.2所有应急钥匙必须封存于监控中心或消防值班室的应急钥匙柜中,如发生变化,客户服务部门应及时通知安全管理部门重新核对、变更。

3.3.3一般情况下物管中心如需使用业户的应急钥匙,必须争得业户紧急联络人同意后,由安管班长和监控中心或消防值班室值班员双方同时开启应急钥匙柜,并在《钥匙借还登记表》上登记。使用完毕重新封存。

3.3.4业户如需使用应急钥匙,必须争得业户紧急联络人同意或确认其身份后,由安管班长和监控中心或消防值班室值班双方同时开启应急钥匙柜,并在《钥匙借还登记表》上登记,使用完毕重新封存。

3.3.5紧急情况下如需使用业户的应急钥匙,事后应及时通知业户,并重新封存,填写《钥匙借还登记表》。。

3.3.6应急钥匙更新或增配,需由业户或相关使用部门负责人书面提出申请,物管中心(处)负责人同意后实施,钥匙更新后及时归入应急钥匙柜内,作废钥匙由相关部门统一处理。

4记录

4.1《钥匙清单》(表380-24)

4.2《钥匙借还登记表》(表380-25)

篇3:售楼中心钥匙管理规定

售楼中心钥匙管理规定

为了保障销展中心的正常营业,确保案场的物品安全,特制定本规定。

1、案场钥匙由早班与夜间保安交接保管,营销服务中心留存各一把。

2、无特殊情况,任何人不得将钥匙外借,以免造成安全隐患,如因公需使用钥匙,得向保管人说明使用目的,作好登记,用毕后应立即归还;

3、钥匙遗失时,应立即向部门负责人报备,及时更换锁具,非经负责人同意不得复制。

篇4:学生公寓(宿舍)借用钥匙管理规定

学生公寓(宿舍)借用钥匙管理规定

1.借用钥匙必须凭有效证件或足够的证据证明借用人的身份和寝室;

2.借用备用钥匙要押证,如无证件,至少报出2名以上同寝室同学的姓名,对照花名册确认;

3.核实确认借用人寝室,必须登记借用准确时间方可出借;

4.借用钥匙必须在15分钟内归还,并准确登记归还时间,超出时间要说明原因;

5.住宿人员只能接应本人寝室的钥匙,并且不得拿到公寓(宿舍)区域以外;

6.钥匙只能单个出借给住宿人员。

篇5:学生公寓门锁钥匙管理规定

为加强学生宿舍门锁与钥匙管理,保证住宿学生财产、物品安全,特作如下规定:

(一)新生房间门锁与钥匙由公寓中心统一配备,由各院、系(部)辅导员于新生入学前到公寓楼长办公室领取。新生入学后一周内仍未使用的剩余钥匙,辅导员应及时退回。

(二)公寓中心设专人负责学生宿舍钥匙,建立宿舍钥匙领取借用登记表。学生宿舍钥匙严禁外借。

(三)学生不得擅自更换门锁、配制钥匙或将钥匙转借他人;门锁已坏需要更换时,应及时报告公寓管理人员;因故未

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