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文档简介

人力资源管理的六大模块内容人力资源管理的六大模块内容一、 人力资源规划结合公司的实际情况,规划需求的人才,制定相应的人才管理制度。二、 员工招聘与配置当然也涉及到不合适的人才的安排及去留等吧!三、 培训和开发为公司员工制定相应的培训计划,当你发现了人才,还需经过你的培训等,使其能快速的融入企业,为企业的发展奠定基础。四、 绩效管理需要为公司员工制定一定的绩效考核,通过相应的激励奖惩制度,提高员工的工作积极性。五、 薪酬管理六、 劳动关系员工劳动关系管理。要有客户服务意识。当员工具备了一份不错的大学学位证书和丰富的工作经验后,服务客户的能力可以从中分开出你与一般雇员的不同,你有你的服务意识。鹏程万里广州人才网认为能力水平的范围可能是服务顾客问题的简单能力,也可能是当雇员真正站在客户一方时向更高一级管理层的要求或抱怨。也许最重要的能力莫过于客户服务意识要有灵活性。这一能力能够通过许多方式来表现一一最低水平的表现是改变观点和看法的愿望,最高水平的表现是调整自己的战略来满足客户的需要。要有商业智慧。在中国的大多数公司中,必须具备的另一个人力资源管理能力是商业智慧。也就是说,员工需要对大体的基本业务和公司特殊业务有一个基本的.了解。对后者的了解主要是针对公司中最高层的人力资源管理者的,包括他们对于企业战略方向和公司目标的贡献能力。要有主动性。人力资源雇员所必须具备的第四个能力是主动性。这表示人力资源雇员将及早采取行动。当涉及到公司更高目标的最佳利益时,他们都会提前采取行动。这一能力最基本的层面是一一当事情并不一帆风顺时,你会采取措施克服障碍或拒绝,不轻易放弃。主动性的最高水平表现在一一当雇员的行为和创造的机会可能几年都不会被公司感觉到的时候。要有组织的敏感度。对于人力资源管理者而言,另一个关键的能力就是组织的敏感度。在这种情况下,雇员知道如何在企业目前的状况下做事情。这里,员工需要了解企业中其他员工和部门之间的各种各样的关系,运用这种了解他们可以开展工作。其最基本的形式是一一这种能力需要运用正式的结构和指挥系统来把事情做好。在更先进的状态下,雇员可以确定出问题(员工保留)或机会(增加工作人员)如何成为公司的长期问题,需要尽快加以解决。1.“危机式”管理美国企业认为如果我们的经营者,不向我们的员工表明危机的存在,不与员工沟通和学习,那么我们的经营着很快就的失去信誉,因而也会失去效益。美国技术公司总裁威廉.伟思看到,去世界已经变成了竞争的战场,全球电讯业正在变革中起着重要的作用。因此,他大胆的用两个善于大胆改革的高级管理人员为副董事长,免去了4名倾向于稳中求发展的高级人员职务,在职工中广泛宣传有些企业忽视产品质量、成本上升、导致失去用户的危机,他要全体员工知道,如果一个像我们这样的技术公司不把产品质量、生产成本及用户时刻放在第一位,公司的就会走向破产。2.“破格式”管理在诸多的企业管理方法中,都是用人事为了达到变革创新为目的的。因此世界上的有名的企业都会根据其公司特有的内部竞争形式的变化,积极实行人事管理办法进行制度改革,以激发员工的创造性。在日、韩的国企中,过去一直都是以员工的工作年限(也就是我们所说的工领)作为评估升职和提高薪水的依据,即是“年功制度”,这种制度适应了企业快速膨胀时期对用人的要求,提供了人的发展和就业的机会。20世纪80年代以来,这些发达的企业进入了相对稳定的阶段,以上制度已经不能满足员工的升职欲望了,使人事工作的活动能力下降。90年代初,

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