人生一定要有的8个朋友

人生一定要有的八个朋友友谊可以替我们的婚姻、家庭、工作、生活增加重大价值，就某种程度来说，我们日常所见、所感，都是个人关系的产物。如果把人际关系拿掉，一切事物都会消失无踪」一一汤姆-雷斯-推手：推手擅长鼓励，总是会把你推向终点。他们会持续投资在你身上，好让你有所发展，同时真心希望你能成功，即使这表示他们必须要为你承担风险。推手会慷慨地贡献自己的时间，协助你找到自己的优点，同时有效利用这些优点；从不嫉妒你或成为你的竞争对手，总是站在终点鼓舞你、为你欢呼。-支柱：总是和你站在同一阵线、支持你的信念。他们是会赞美你的朋友。这会让你的生活每天都变得不同。他们不只在你面前称赞你，也会在你背后撑腰，就算你不在场，也会挺身而出为你仗义执言。支柱是你的最佳拥护者，当你成功时，他们会为你感到骄傲，而且会与其它人分享。-同好：是与你兴趣相近的朋友，也是众多亲密友谊的基础。你们可能对运动、嗜好、信仰、工作、政治、食物、电影、音乐或书籍有相同喜好。这样的特殊情谊让你们成为一辈子的朋友，你会非常喜欢和他们一起消磨时光。-伙伴：不论情况如何，当你有需要的时候，他们总是会站在你身边。你们之间的情感联系牢不可破。当你生命中发生重大事件时(无论好坏)，他们都会是你第一个想联络的人。伙伴会把你们之间的关系引以为傲，而且会愿意牺牲自己来帮助你。他们几乎是可以让你以性命相托的朋友。-中介：你想要的东西，他们就是有办法帮你搭起桥梁。这样的朋友一旦知道你要什么，总能马上张开联络网，找到一些和你有相同兴趣或目标的人；他们能快速地扩大你的人际网络，让你直接通往取得新资源的管道。如果你需要工作、医生、朋友或约会对象，打电话给这样的朋友就对了。-开心果：他们总是有办法让你精神大振、心情大好。和他们相处时，你的生活会充满了积极感。当你心情跌至谷底时，开心果可以很快地让你恢复正常，有本事让你有好心情或锦上添花。当你需要一个笑容、想要大笑时或放松一下时，千万记得找他们。-开路者：可以拓展你的视野、鼓励你接受新观念、想法、机会、文化与人们。帮助你拓展个人眼界，创造无数正面的变化。他们是一群挑战传统智慧的朋友，面对难题时，为你提供具创意的解决方案；同时，不断地刺激、激励你，大胆表达一些你从不敢在别人面前说出的想法与意见。-导师：他们可以给你建议并指引方向。当你需要指引或咨询时，就会去找他们。他们擅于聆听、整理、分析你心理所想的。他们会让你了解自己拥有或缺少什么能力。你可以和他们分享目标和梦想，并一针见血地帮你点出达成梦想与目标的方法与途径。《内容摘要》长久以来，不少企业禁止员工之间发展友谊，在工作场所结交知心好友是件坏事吗？《纽约时报》畅销书《你的桶子有多满》作家雷斯在其新作一一《人生一定要有的八个朋友》(VitalFriends)，针对这项具争议性的议题，提出以严谨研究调查为基础的新观点，如：在工作中有「好朋友」的人，投入工作的热情是一般人高7倍，也比较少发生意外、乐于服务顾客与人分享新点子、从事创新。职场友谊可以改善员工对工作满足感与成就感。从一个人的友谊质量可以预测他的「幸福指数」与「生活满意度」，并推断个人的身体健康情形与寿命。工作上有至少3位亲密朋友的人，有96%的机会对自己的生活感到满意。对婚姻生活满意的夫妻，约有70%的夫妻认为，「友谊」的重要性是「性或亲密关系」的5倍。受访者一致认为，花时间与老板共处是一天中最不愉快的事。然而，如果经理人定期与员工讨论友谊，员工有「工作上最佳朋友」的机率会增加将近2倍。「茶水间效应」：如果实体工作环境让员工有彼此交谊的机会，工作团队紧密合作是一般团队的3倍。不幸的事，受访报告中只有1/3的人表示，自己拥有这样的工作环境。好朋友左右了你的腰围？如果好朋友是个饮食健康的人，那么你有5倍的机会也会有非常健康的饮食。全书以散文的方式书写，让盖洛普机构里高达500万访谈数据库的研究数据变得易懂、好读。更重要的是，这本书不只探谈职场或研究职场友谊，而是第一本书以宏观角度看待友谊在个人或公众生活与社会中的价直。雷斯的发现会让你感到讶异、兴奋，保证彻底改变你我对友谊的看法。看完之后，你会发现自己正以崭新眼光看待身边的同事、家人与朋友。另外，本书提供的英文网站测验(.)，帮助读者检视周遭朋友在个人生命与工作中，各自扮演着哪八种不可或缺的朋友角色〔这八种角色包括:推手(Builder)、支柱(Champion)、同好(Collaborator)、伙伴(Companion)、中介(Connector)、开心果(Energizer)、开路者(MindOpener)、导师(Navigator)〕。《作者简介》汤姆.雷斯(TomRath)毕业于密西根大学心理学系，目前在约翰霍普金斯大学、宾州大学攻读研究所。在盖洛普机构服务长达12年，目前带领盖洛普全球职场研究与领导咨询团队，并担任VHL.Org癌症研究与病患互助非营利组织董事。雷斯与外祖父合着《你的桶子有多满》一书，甫出版，第一年即创下发行超过500,000本傲人记录，并荣登《纽约时报》、《美国商业周刊》畅销书榜第一名，连续15个月蝉联各地书店畅销书第一名，并翻译成13国语言。推荐序》大家都来寻找自己的好朋友肯梦AVEDA负责人在这么多的人际关系书籍中，往往都是强调如何让自己因为人际关系、EQ好而能成功、快乐。这使得人际关系成为一种显学，好像以受人欢迎的人脉经营，就是成功的快捷方式之一。汤姆•雷斯(TomRath)的《人生一定要有的8个朋友》(VitalFriends)，因为有超过十年的盖洛普调查资料，整个立论都有科学数据的举证，能更深入客观地提出新主张，证明在公司内有最好的朋友，对个人及公司都有好处。多年来我一直对正向心理学(PositivePsychology)有兴趣，雷斯及盖洛普「强化天赋能力追求成长」(Strengthbaseddevelopment)的观点，更是我向来认同的职场教练方式，再加上相信雷斯提出的「不可或缺的朋友」，在个人与企业体成长的重要性，于是受邀为本书写序时，就毫不犹豫答应了。追求友谊，不期待过高过在目前的网络世界里，要有朋友其实很容易，只要看看M，每个人在短时间内，就可以结交数百位有共同喜爱的朋友。因此，雷斯特别将书名改成VitalFriends(不可或缺的朋友)，用此区隔一般的朋友。一直到目前为止，仍有许多公司都不鼓励或阻止在公司内结交「最好」的朋友。这主要是出自于恐惧，怕有太多私心、利益冲突或不能要求纪律、公平待人(尤其是在裁员或职务薪资调整时)。雷斯在盖洛普工作多年，任何了解盖洛普的人都知道，盖洛普对职场做过许多意见调查及统计。尤其是最有名的「12个问题」中的第10个问题：我在工作上有个好朋友吗？根据这个问题而发现，在工作上有好朋友跟工作表现有直接关系，于是雷斯提出，跟一般传统公司对在公司内交朋友，完全不同的见解。如果你是公司的负责人或大公司的人力资源主管，一定要注意到这个经由十年的科学根据、实际调查得到的结果。在公司中，如果鼓励大家有「好朋友」，对员工表现及公司成长有直接的帮助。「跟什么人一起吃，就会像他一样」雷斯用这么简单的一句话，提出了他们经由统计调查而发表的结果。如果你要吃得健康，就必须跟吃得健康的人做朋友，你有五倍的机会，也会有非常健康的饮食。同样地，如果你要有积极正向思考，你就必须跟积极正向的人做朋友。这也是为什么，我提醒新进公司的肯梦人，从开始上班的第一天，他们必须在肯梦交些新朋友，如此他们才能建立积极有建设性的朋友关系。在这本书中，我个人认为最重要的就是：圆满的迷思在交朋友的过程中，我们最大的阻碍就是过度期待朋友的回报，以及能提供书中所讲的「人生一定要有的朋友」八种完整角色。一个好朋友能成为你的中介(Connector)、开路者(Navigator)，甚至仅是一个开心果(Energizer)，你就应该很高兴了。因此，雷斯提出，朋友不要多，但友谊质量非常重要。「有四位以上要好朋友的人，会在公司待得较久，也会活得比较久。」不管你是从「一报还一报」、互惠利他主义(ReciprocalAltruism)的无私善行，或合作非零和(Nonzero)的人类演化论来看，人都是需要朋友的；人是一个需要社群的物种。雷斯只是提出一个在职场中，每一个人都应该有「一对一好友」的看法。我强力推荐公司领导人阅读这本书，并了解到他的责任就是，建构一个能让员工很自然交朋友的环境。雷斯说：「茶水间效应」，在肯梦我们每间办公室都有一间大厨房，让大家能从做饭中，有机会互动。所有员工的座位，每六个月更换一次，让大家都有机会发现每个人的不同优点。「如果这个人不再是你生命中的一部分，你的工作时的成就感会降低吗？」「谁对你有期待？」「你是你另一半最好的朋友吗？」看完本书后，你要问一个新的问题：你觉得，自己可以提供你的好朋友八种不可或缺角色吗？本书是雷斯继《你的桶子有多满？》，另一本有关在企业内结交有建设性好朋友的书。虽然这是一本仅须专注阅读两小时即可读完的书，却是盖洛普经过十年以上科学调查的研究报告。如果你对正向心理学在工作、企业中的应用等有兴趣，雷斯绝对是你必须持续注意的新起之秀。我同时也建议你购买这本书做为礼物，跟好友分享，告诉他：你珍惜他在你生命中扮演的角色，你的生命中不能没有他。谁对你有期待？酒精或毒品只是游民的表面病征，他们大多是因为缺乏健全人际关系才流落街头1991年，我受邀进行一项特别的研究计划，研究对象是游民。这项计划的目的，是协助游民收容中心和社福机构，开发出更好的方案来救助需要帮忙的人。我的任务是，和其它几位研究人员一起进行一系列访谈。我们准备好题目，带着录音机，造访游民收容中心、社福机构，以及各地的收容所。整整4个月的时间，我们采访了全美各地数百位游民，我们的目标是要找出一个答案：为什么有些游民可以重新振作起来，有些却不行？为了找出这个问题的答案，我们先采访了那些无家可归又不思振作的人(由每个小区的专家提供数据)。就像许多根深柢固的刻版印象一样，我一开始也认为，大多数游民都是因为严重酗酒或滥用毒品，才导致他们流落街头，所以我们针对这些倾向设计出几道问题。当然，在采访对象中，的确有许多人有严重的酒瘾或毒瘾，还有一些人有严重的精神疾病。但是在我仔细倾听这些人的故事后发现，他们对酒精或毒品的依赖只不过是表面的病征罢了，不是根本原因。大多数个案，都是因为与朋友或亲人的亲密关系瓦解，才转而求助酒精或毒品。几十年来无法脱离游民的人，都有个共同点：缺乏健全的人际关系。说穿了，他们「没有朋友」，无家可归只不过是他们最清晰可见的一部分困境而已。虽然「没有朋友」不是这些人流落街头的唯一原因，却是我从这些访谈中最常听到的主题。研究人们流落街头的原因之后，我们把焦点转到重新振作的游民身上。我们想要了解，是什么因素使这些游民克服困境、重新振作，因此我们连络游民收容中心等社福机构，询问他们知不知道有哪个人曾经流落街头，但现在已经投入职场自力更生，而且过得很好。追踪这群人是一大挑战，这些人很难找，有些人还非常忙碌。我们采取电话访谈的方式，询问一连串问题，确认这个人是不是真的重获新生。我采访到一位属于这类型的女子，我叫她美姬。逃离空壳妈妈的美姬美姬的成长背景并不好，她不认得自己的生父，甚至也不知道妈妈是否知道自己的父亲是谁。美姬小时候，便与母亲在一段又一段充满家暴阴影的感情中来来去去，每一个男人踏入家门之后，都让情势每况愈下。妈妈在美姬心目中是个极度贫乏的女人，一辈子都在尽所有可能取悦她的男人，就算对美姬造成伤害也视而不见。美姬十六岁的时候，「四号继父」有了逾矩的行为。有一天，他把美姬逼到墙角，用他「肌肉松弛、满是刺青的手臂」环抱住美姬瘦小的身躯，试图亲吻她。美姬奋力挣脱，余悸犹存地告诉母亲。不出美姬所料，妈妈不愿相信她的话。妈妈相信她的男人，不愿相信自己的女儿，从此美姬再也没有和母亲说过话。接下来六年，美姬自力更生，起初她与同学住在一起，然后被当地一个逃家青少年中心收容，最后她终于露宿街头。在她心中，露宿街头总好过跟个「空壳妈妈」一起，住在不堪的家庭。遇见洁西卡在这段期间，美姬常常出入游民收容中心，那里永远都会有几名志工（通常是立志要改变世界的年轻人），提供马铃薯泥给这些不愿开口说话的游民。其中一位志工叫做洁西卡，她对美姬特别感兴趣。每个星期五，洁西卡来时总是试图与美姬谈话。一开始美姬心存疑虑，没有多说什么，她以为这个矮矮、壮壮、脸庞圆润的女大学生，跟其它人没什么两样。美姬看得出来，这些志工学生，有的是为了增添履历表上的经历、有的是为了让父母高兴，有的是为了达成学校的要求。但是洁西卡锲而不舍的付出，让美姬开始感觉到她的真诚，这份温暖正是收容所的孩子所欠缺的。接下来一年半，虽然正式担任志工的期限已经结束，洁西卡还是继续探访美姬。后来美姬获得真正面试机会时，洁西卡还坚持带她上街采购，让她有象样的衣服可以穿。当美姬说到她们第一次一起外出，在百货公司遇到洁西卡的朋友之际，情绪变得非常激动。在一般的寒暄之后，洁西卡跟朋友说：「这是我的朋友美姬。」这句话不只永远深深烙印在美姬的脑海，我还看出这句话给了美姬多大的动力。最后花了将近两年的时间，在洁西卡的协助之下，美姬在一家会计事务所担任接待员，很快就上手，不久就有了足够的钱可以租下一间公寓。几年后，美姬拿到学位，成为查帐员。美姬自己承认，她或许不像洁西卡一样外向，但是自有一套对付数字的办法，她很喜欢自己的工作，并且正一步步迈向成功。我打电话给美姬进行电话访谈的时候，距离她获得第一份工作已经10年了。她说她找到了工作的热情，也很努力证明自己的能力。美姬知道大家会特别关注她，也因为她东山再起的经历，人们会对她有高度期待，这是鞭策她继续往上爬的动力。在我们进行访谈的时候，美姬已经是一家大型财务公司的高阶主管，收入可观。最重要的是，美姬对自己的人生很满意，也建立了自己的家庭。她有一个爱她的丈夫，两岁的女儿，还有一个刚出生的儿子。美姬的人际网络正枝繁叶茂地开展当中。当我问美姬：「谁对你有期待？」时，她答复我的口气简洁明确。「洁西卡！」两个人之间的能量友谊是人类最基本的需求。事实上，我们天生就有友谊的需求，我们身处的环境也每天强化着这项需求。没有朋友，别说功成名就，我们连日子都很难过下去。所以，当绝大多数的人类研究不是锁定个人就是针对团体，反而欠缺一对一的关系研究时，情况便很令人忧心。友谊可以为我们的婚姻、家庭、工作、生活增添重大价值。就某种程度而言，我们日常所见所感，都是个人关系的产物。请环顾四周，看看你能不能找到，可以在「孤立中」创造出来的东西。只要稍加思考，你便能发现，我们是多么依赖与他人之间的关系。把人际关系拿掉，一切事物都将消失得无影无踪。不过，当我们想要改善生活的时候，总是只着重开发自己的内在。我们努力成为更好的社会人，努力使自己成为更好的员工；就算退一步，像模范父母与模范经理人一般，把重点转移到开发另一个人的潜能上，我们大多还是把对方当成独立的个体，独独略过「关系」这一项。人们忽视这项学门的结果是：有数百万人在婚姻与其它亲密关系中，彻彻底底疏离了！这也是「强调自我」的环境所造成的问题。自我教育是教育制度的基础，显然也是一项很值得做的事，但是，有没有可能，现在是该增加其它元素的时候了？也许，只把重点放在个人太狭隘，而放在整个团体又太广泛了。真正的能量是潜藏在两个人之间的关系，这种能量可以创造惊人的报酬。（摘自《人生一定要有的8个朋友》第一、二章）书摘二》三个好友的门坎我很想知道友谊会对组织造成多大影响，所以在二。。四年号召了全球各地的顶尖研究人员与学者，组成一支以「了解职场友谊对公司财务与员工情绪的真实影响」为目标，多元性的团队。寻找最好的朋友你可能会注意到，我们在访谈过程中使用「最好的朋友」（bestFriend）一词，之所以这么做，是因为我们初期的研究显示，在工作上拥有「最好的朋友」（而不只是「朋友」或「好朋友」）是比较有用的预示指标，因为「朋友」一词显然已经失去了其所应独有的大部分真义。如果你在工作上有个「最好的朋友」，你非常有可能做到以下几点：l留住顾客l用较短的时间完成较多的工作l工作愉快l意外较少，工作环境安全l能创造出新点子，并愿意分享l消息灵通，知道自己的意见受到重视l有机会将精力用在自己的强项上整体来说，只有三成的员工在工作上拥有「最好的朋友」，如果你有幸属于其中之一，你全力投入工作的可能性就是一般人的七倍。我们的研究结果还显示，在事业上没有「最好的朋友」的人，几乎不可能专心投入工作。虽然很多公司不断阻止员工在职场上发展密切的友谊，不过你可以从我们的研究结果中发现，这些公司很可能铸下了让他们耗费大量成本的错误。这些研究指出，友谊的推演和成长，是职场健康的一大关键要素。在我们的调查过程中，就有一组最佳工作团队，老板明白每个人都想打造高质量的友谊，也知道忠诚度会建立在这样的关系之上。机会渺茫：工作上如果没有最好的朋友，投入工作的机率是十二分之一。在工作上拥有朋友，对那些缺乏其它工作诱因的人来说，甚至可能会形成一种补偿心理。密切的友谊可以让你对公司的满意度提高将近五成，也会让你对薪资更感到满意。一个「最好的朋友」就够了吗？我所提到的大部分研究，都是从八百万份「我在工作上有个最好的朋友」的盖洛普调查而来。虽然许多公司迟迟不愿询问员工这个问题，不过这一向是公司获利能力的最佳指标。在工作上拥有「三位好朋友」，能让家庭生活更美满？工作上至少有三位亲密朋友的人，九六％对生活感到满意。我们已经确定了，在职场上有一位「最好的朋友」所产生的影响，接下来我想看看，如果有多于一位以上的好朋友，结果会有什么不同。于是，在一项全国性的研究中，我们询问了超过一千个人，问他们有几位亲密的