社交网络的盈利模式及发展方向

社交网络的盈利模式及发展方向1．社交网络形成的原因1.1用户需求的出现在当今社会的快速发展背景下，人们的生活节奏也越来越快。WEB1.0时代的到来又给经济的发展注入了新的活力，使得世界的信息交流越来越频繁，数据量也越来越大。然而，现有的交流通信方式（电话、电子邮件、书信等）已经远远跟不上信息量更新的速度。同时，人们的物质生活丰富了，精神生活追求也不断上升，对人际关系的拓展也有了新的要求。在两方面因素的共同引导下，早期的社交网络就诞生了。一定意义上来看，社交网络的出现其实是源于网络社交的需要。所谓的社交网络，就是社交网络服务，也就是网络+社交的意思。通过网络这一载体把人们连接起来，从而形成具有某一特点的团体。在团体之内，人们可以进行自由的相互交流，解除了地域的限制，很好的解决了信息时效性的问题。WEB1.0时代的特点是：个人的、内容传播的、可读的、传送的、计划的、静态的。这些特点决定了当时的社交网络的功能相当局限，信息更新功能较差，交流成本较高，应用范围非常有限。但是，仅仅做到即时通讯和博客这样层面的服务是远远满足不了用户的需求的。互联网正在不断的向“社交化”“个性化”的方向发展，单纯的WEB1.0模式已经无法将客户的“个性化”服务要求很好的满足了。1.2新技术带来的改变随着WEB2.0时代的到来，网络技术和发展方向也出现了较大的改变。WEB2.0更注重用户的交互作用，用户既是网站内容的浏览者，也是网站内容的制造者。所谓网站内容的制造者是说互联网上的每一个用户不再仅仅是互联网的读者，同时也成为互联网的作者；不再仅仅是在互联网上冲浪，同时也成为波浪制造者；在模式上由单纯的“读”向“写”以及“共同建设”发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息发展，从而更加人性化。以前功能较为局限、缺乏信息互动的社交网络也开始向另一个阶段发展。为了配合用户个性化的需求，现代社交网络利用强大的软件、网络应用等作为支持，帮助用户广泛开展信息传递与交流、网络购物、相亲交友、学习工作以及休闲娱乐等活动。社交应用正在不断提升用户以兴趣为中心的网络体验，附加多媒体属性，结合电子商务社会化、开放平台、信息聚合、用户分享、移动互联网等技术支持，让人们在社交网站上实现了内容丰富、具有故事性、简单高效的交流方式。2.社交网络的现行盈利模式2.1现行流行社交网络及其盈利模式2.1.1传统社交网络的盈利模式传统意义上的社交网络主要包括国外的facebook和国内的人人网，腾讯QQ等社交网络。这类社交网络提供的社会交往服务功能主要包含两种：第一是结交陌生人；第二是复制了线下已有的真实人际网络，并且提供社交服务。此类社交网络的使用人群多为18到30岁的青年人，他们是计算机时代下成长起来的青少年，因此对各类网络电子信息都有较浓厚的兴趣。对各类食物也有较高涨的热情。这类社交网络最大的特点在于将生活中的交际圈以相似的结构复制到网络。通过用户之间的朋友关系分享各类信息，并有可能加入自己的个人评价。这种大流量的分享为此类社交网站的广告效益带来了利润。用户不止可以分享各类兴趣爱好信息，也可以分享各类产品广告，并加入自己的评论。好友之间的评价与推荐往往比商家自己的宣传效果更好，人们往往会更倾心于可信赖人群的品味，从而产生了广告推广效应。于是广告利润便成为了这类社交网络的主要赢利方向。广告的广泛传播，对社交网络的使用人数有了很大的要求，所以此类网站如果致力于此种赢利方式，必须扩大口碑相传的人群范围。其中腾讯QQ在web1.0的时代就已经为自己积累了很大的用户群，在跨入web2.0时代时，无需做太多的准备工作。但大多数传统意义的社交网站都兴起于有交互特质的web2.0时代，对于这些网站来说，如何在短时间内聚集大量的用户还是一个值得商讨和研究的问题。2.1.2商务社交网络的赢利模式这种社交网络的一大特点便是利用网络的便利条件将有共同需求的人联系到一起。相当于一个大型的中介社交网络。目前商务社交网络在我国还没有较好的发展，现今国内最有名的商务社交网要数天际网，而从天际网成立至今，国内也相继出现了一批各具特色、定位不同的商务社交网站，如聚焦长三角地区中小企业的人和网，强调用户体验的若邻网，国内为数不多的实行邀请入会措施的优士网，以及曾经成功组织多次线下活动的五季网络等。加之国外的商务社交网站Linkedin以及OpenBC先后进入中国市场，商务社交网站的竞争十分激烈。在我国，商务社交网络主要分为两种，一种是为用户提供职位申请等。这种网络的主要收入来源还是注册用户的会费。另一种是为各个商务用户提供一个信息交流平台，促进各商家之间的交流与合作。这种社交网络主要收入来源是注册商户的会费和商户之间交易成功之后分得的提成。2.1.3婚恋社交网络的盈利模式与商用社交网络很类似的一点是，婚恋社交网络也将一群有共同需要的人联系到一起，所不同的是，这些人群有着一定的特殊性，他们只有一个目的：找到自己心仪的对象。他们没有长久合作的想法，通常找到合适的人选就不再登录网站。用户具有一定程度的流动性和不确定性。目前我国婚恋社交网的主要赢利模式有以下几种。(1)包时段付费服务这种盈利模式与国外婚恋网站相似，主要是由网站提供不同时限的包时段服务，时限越长，划算到每一天单价越便宜。一般而言，当用户购买这种包时段付费服务后，才可以实现与异性的无障碍沟通。这一形式是大多数婚恋网站的盈利基础。(2)小额付费产品时代和其他事物的发展产生着变化。在这里，笔者希望主要介绍两方面的新需求趋势：移动化和真实化。手机等移动设备的便捷性、易携性和即时性等特性均使其成为新的社交网络的主要发展方向之一，尤其是伴随着iPhone、Android等新一代智能手机、平板电脑的功能提升和用户面增大，社交网络已经突破了网站的范畴，并且向移动设备和第三方应用扩展，越来越多的用户通过任何终端和平台访问社交网络。因此，现阶段最为盛行的趋势即是社交网络与手机等移动设备的结合。手机具有强大的即时通信功能，同时也是专业的图像、音频传输介质，这些都为用户展示自己的生活个性创造了良好条件。即时拍照、及时上传，语音聊天等，不仅从便捷性上给予用户保证，也成为了年轻用户的时尚追求。真实化也可以表达为“身份服务”。真实信息的出现将导致更大商业机遇的出现，前提是保障信息安全。但这种以真实信息为基础的身份服务并不等同于实名制，只是局部的信息真实化。这种实名制更侧重于对用户的个性化服务。假想有朝一日，实行了身份服务的用户也许会在自己的页面内发现商品推荐、而这些商品又刚好是自己马上需要购买的，出售商品的商家都在方圆20公里以内，还能进行同类商品比价，选择付款方式，而这些可能都只需要鼠标轻轻一点。3.3盈利模式新探索成功的社交网站都有自己的一套高效的盈利模式。现行的主要社交网站盈利模式主要包括：广告投放、增值内容/收费订阅、招募/职位信息、交叉销售/虚拟营销、交易费用等。而我们认为，最具有发展潜力的盈利模式是交叉销售模式。社交网站的一个普遍特点就是：聚集了大批具有共同特点的消费人群，并且这些人群的年龄层次、所在地区分布可能非常广泛，涉及的职业、爱好等也会有一定分布特点。社交网络在无形中帮助我们将社会的所有群体按照一定规则进行了多重方式的划分。看到这里，研究的意义也就体现出来了。现代社会是一个研究性社会，对特定人群的研究可以帮助我们更好的服务社会。如果社交网站拥有大量来自会员的宝贵信息(如案例研究和白皮书等)，而类似的在线社区也可能对这些信息感兴趣。由此，这些社交网站可以将内容出售予其他同类网站，或者与感兴趣的网站建立合奏关系，将有助于扩大营收来源，让收入摆脱单纯的会员收费模式。例如人人网的主要客户群体是学生如果有调研机构需要对学生群体进行某一项研究，完全可以借助人人网的帮助进行，可以通过在网站上悬挂调查问卷，随机抽取学生进行面谈等方式收集原始数据。由于人人网的信息真实度较高，还可以保证调查人员选取的样本覆盖范围广，比例合适，既有很强的代表性和现实意义。有的年轻人有很好的创业创意或点子，却没有合适的途径和外部条件进行实现，而许多公司企业有财力物力，却苦于没有新的发展创意和思路，那么年轻人聚集的社交网站就又可以帮助两者搭建相互联系的平台。其他特定商品也和创意点子类似，外部第三方提供的产品及服务可能正满足某一