员工职业化培训课件-(以职业心态与团队精神成长)

从优秀到卓越――以职业化心态与团队精神成长

2010年7月20日引言

我们这一时代最伟大的发现是，人类可以通过改变自己的思想来改变自己的命运。

――威廉·詹姆斯（美国著名哲学家）引言而从思想的角度来论人可分为三种类型：第一种：先知先觉第二种：后知后觉第三种：不知不觉而从思想的内涵来论又可以分为三种能力：取势、明道、优朮主讲内容一、学得好才能活得好二、职业心态，成功的前提三、团队精神，方能铸就成功一、学得好才能活得好（一）为什么要学习？人，要拥有财富和社会地位，必须有竞争能力。要有竞争能力，必须有学习能力。农业经济时代，只要7――14岁接受教育，就足以应付往后的一生的工作和生活；工业经济时代，求学时间延伸为5――22岁，就能谋到一份不错的职业；而在当今知识经济时代，必须终生学习，工作学习化，学习工作化，才能在这日新月异的时代中生存、发展、成功。胜战在谋，胜谋在智，胜智在学。正确的学习心态诸葛亮的空杯精神一、学得好才能活得好（二）生存必须学习本领恐慌面对社会需要，面对工作需要，面对竞争的需要，面对生存和方展的需要，我们每人都心存恐慌。这种恐慌，有人说是文凭恐慌，有人说是就业恐慌，还有人说是财富恐慌，但归根结底其实是本领恐慌。因为员工的核心价值在于对企业的核心利益的贡献能力。要想有用武之地，首先必须学习竭尽全力。人无近学必有远忧自然法则，适者生存；社会法则，能者成功。案例：老鼠与花猫的故事一、学得好才能活得好（三）人的一生，如在大海行船，没有终极的港湾和彼岸。我们会遇到想象得到和想象不到的惊涛骇浪、礁石和漩涡。我们赖以生存的环境在不断变化，我们最大的麻烦是老办法不灵验、新方法不会用。本领恐慌将会伴随终生。我们要取得成功的唯一对策就是：一生做好学生，不断优化学习方略。一、学得好才能活得好（四）学习必须有目标目标的意义在于解决方向和动力问题。世界上没有懒人，只有没有目标的人。做对的事情比把事情做对更重要含辛茹苦的砍柴的人，会感到冬季冰天雪地时火焰的温暖；艰难跋涉的人会感到山高人为峰满目无限风光的赏心悦目。人生的职业生涯规划主要包括立志和励志。方向比速度更重要；目标比结果更重要；有定位才有地位；想法决定活法。二、职业心态，成功的前提（一）为什么要工作？你在为谁工作？既为公司也为自己。公司支付我们的是薪金，公司给予我们的是足以令终身受益的能力和令我们得到社会成就感的平台约翰·洛克菲洛工作是一个施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由。工作的质量往往决定着生活的质量。二、职业心态，成功的前提（二）工作的多重收益薪酬收入（含福利和培训）、能力成长、人脉拓展、资历积累、平台展示薪酬收入只是工作回报的一部分。但是大多数人因为把薪酬当作工作的全部意义并对薪酬不完全满意，因而不能全身心投入、全力以赴工作，未能得到其他方面的收益，特别是能力的提高和充分展现，最终也并未得到期望的收入。这就是只为薪酬工作的悲哀之处。在公司里，员工永远会分为基本员工、骨干员工、核心员工，当你成为公司必不可少的人时，你就没有必要为薪酬不高而郁闷了。如果你是老板，你会为那些出勤不出工、出工不出力、出力不出活、出活不出利的员工发高薪吗？在工作中不管做任何事情，都应将自己的心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一次进步的机会，一扇通往成功之门，千万不要视工作为鸡肋，食之无味，弃之可惜。结果做得心不甘情不愿，当一天和尚撞一天钟，于公于私都没有裨益。心态就是竞争力。二、职业心态，成功的前提（三）个人与企业的关系企业失败个人成功企业失败个人失败企业成功个人失败企业成功个人成功个人利益、部门利益、企业利益（三圆关系）个人利益：短期、中期、长期企业部门个人ABDGEFC二、职业心态，成功的前提（四）个人品牌“人过留名，雁过留声”一位朋友应聘保定一家商贸公司职业经理人，年低薪在30万以上，老板非常认可其能力，但最后告吹。原因是老板打了几个电话，咨询我这个朋友的情况，反馈信息是：大家都对其能力没有置疑，不过提到一件事――6年前，在一家公司离职时，发生争执，将公司的一笔价值2万元的货品擅自处理并将货款据为己有。钱少性质严重。六年过去了，这件事如鬼影相随，摆脱不掉。2万元的得到造成了30万元的失去。在职场上，资历和口碑太重要了。这些是个人资产和品牌的组成部分。个人资产包括有形资产和无形资产；个人品牌包括知名度、认知度、美誉度。我们安身立命很大程度依赖个人的口碑。谋取个人利益，能够不择手段吗？占小便宜吃大亏的例子比比皆是。离职时多感谢公司培养、好处，见了新老板多说原老板好话。帮助别人，成就自己。农业时代三十而立，立的是吃饱饭的能力；工业时代三十而立，立的是社会发展的能力；信息时代三十而立，立的是个人品牌塑造的能力.二、职业心态，成功的前提（五）职业心态态度决定一切一个人对工作的态度是他志向的表示。所以，了解一个人的工作态度，就是了解一个人关于生命的态度。二、职业心态，成功的前提（六）案例：砸石头的故事教堂施工工地上，一群工人在砸石头。你在做什么？回答有三个答案：1、“整天砸这些该死的石头，真不是人干的活。”2、“每天50美元，对付一家温饱，要不谁干这个？”3、“一想到将来有许多人来这接受上帝的爱，心中就激动不已，也就不感到劳累了。”同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。第一位，对工作充满了敌意。命运会眷顾他吗？他可能砸一辈子石头，甚至丢掉砸石头的工作。第二位，是对工作没有任何责任感和荣誉感的人。为薪水而工作，不是企业可以信赖、可以委以重任的员工，很难得到升迁和加薪机会的。以上两类人对工作存在着消极的态度，经常抱怨、批评、发牢骚、诉说不公平的人，基本上处于在生活的无奈和无尽的抱怨中一辈子平凡地生活着。低不成高不就，小事干不好，大事干不了。第三位，充分享受工作的乐趣和荣誉，这是优秀员工拥有的心态。二、职业心态，成功的前提（七）世界旅馆业大王――希尔顿标准――光洁如新。自己心灰意懒。“就是洗一辈子马桶，也要做世界上洗马桶最出色的人”。最简单的事情，没有正确的工作态度也做不好。二、职业心态，成功的前提（八）成功职业生涯“四业秘诀”1、敬业就是以一种恭敬严肃的态度对待自己的职业，在工作中尽职尽责、一丝不苟、兢兢业业、埋头苦干、任劳任怨。人生在世，不立业则无以谋生。不敬业则无法出类拔萃，不出类拔萃则无法成功，不成功就无法获得自己理想的生活。敬业是员工的最基本要求和素质。2、职业就是把工作当事业来干。具备职业所要求的各项素质，具有职业心态、职业道德、奉献精神、忠诚肯干、高度责任心、团队意识、遵规守制。3、专业与岗位要求相匹配，技能优异，掌握规律，具有不断学习能力，能够发现问题，分析问题，解决问题。4、荣业直接或间接创财富的能力。二、职业心态，成功的前提（九）职业心态面面观1、外责与内省：从主观之外找原因为外责，有这种习惯的人归类为外责型人士；从自身找原因为内省，有这种习惯的人归类为内省型人士。内省型人士人生的成功机率要大大高于外责型人士。2、借口不等于原因：别人没尽到责任，单位待我不好，我的运气不好。总有借口就永远不会成功3、抱怨不公平：一个人如果习惯地觉得自己是不公平的受害者时，就会开始将自己想象成为受害者的角色，随时要寻找外在的借口，他很轻易地会找到不公平的证据，从而为自己不努力工作开脱。4、低调和高调：低调做人与高调做事；低调做人和低调做事；高调做人和高调做事；高调做人和低调做事5、奉献与索取：少奉献多索取；少奉献和少索取；多奉献和少索取；多奉献和多索取；先奉献后索取；先不要说医院能够给你什么？先要问一问自己能够给医院什么？先索取后奉献。二、职业心态，成功的前提（九）6、舍与得：不舍不得；先舍后得；小舍小得；大舍大得。7、赢与输：单赢；双赢；多赢。我赢你输；我输你赢；我输你输；我赢你赢。二、职业心态，成功的前提（十）行与不行

与人相处的四种心态：你行我不行、我行你不行、你不行我也不行、你行我也行聪明、精明与智慧：

案例：美国人、中国人、德国人和日本人坐飞机的故事。结论：聪明而不智慧，占小便宜吃大亏。聪明人＋傻干＝成功傻子＋自作聪明＝“进去”（进监狱）二、职业心态，成功的前提（十一）吃亏有时就是占便宜不要一吃亏就忍无可忍。中国人有不吃亏的心理习惯。小孩子打架导致家长打架的例子。吃亏中见品性，占理时见素质。忍辱者可负重，忍亏者可担大任。一点亏都不能吃的人最好的职业是卖糖葫芦。很多人从吃亏中占到了大收益。一个朋友找到了成功良机、成就了财富的例子。二、职业心态，成功的前提（十二）生存必须改变自我

恐龙和老鹰的故事对待挫折和困苦的态度

案例：落井驴子的故事工作中无小事

把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。二、职业心态，成功的前提（十三）忠诚是一种职业生存方式

如果你选择了为一家公司工作，那就真诚地为它而努力干吧；如果它为你付薪水，让你得到温饱，那你就应该称赞它，支持他，和它同舟共济、荣辱与共。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有丰厚的回报，个体是忠诚的最大的受益人。

公司里，所有的员工必须具备一个基本的素质：不该你知道的，就绝对不要去打听；已经知道的，就要守口如瓶。二、职业心态，成功的前提（十四）借口是人生失败的温床找借口是世界上最容易的事情，如果你不愿意承担责任，总能找出理由。找借口是一种不好的习惯，借口变成了一面挡箭牌，把自己的过失掩盖掉，但长此以往，人就会疏于努力，不会进步，不能承担职责。没有任何借口。在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间找借口。要知道医院安排我们职位，是为了解决问题，而不是听我们对困难的长篇累牍的分析。把“没有任何借口”作为自己的行为准则的人，才能够为企业承担重任，才是企业真正的栋梁。没有借口的员工，才能从平庸走向优秀，从优秀走向卓越；拥有没有借口团队的公司，才会拥有辉煌，拥有未来。二、职业心态，成功的前提（十五）制约成功的八大心理障碍：1、没有危机感、责任感，混一天算一天；2、对企业发展没有信心；3、能干就干，不能干就走；骑驴找驴、骑马找马的心理。4、与其他企业攀比待遇；5、没有目标；6、总在抱怨；7、不能控制情绪。8、常为失败找理由，不为成功找方法再长的路，一步步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法到达。帮助别人，成就自己。要“钱途”更要前途三分天注定，七分靠打拼。今天的成就就是昨天的积累，明天的成功有赖于今天的努力。三、团队精神,方能铸就成功（一）现在一个人能干什么？离不开社会、离不开集体、离不开家庭案例：企鹅的团队精神南极洲，夏天短暂，冬季漫长。企鹅的选择是，夏天尽量多捕食，冬天哺育下一代。冬季开始，交配两个月后，雌企鹅