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文档简介
项目交托准备操作指南主要时间节作业指重要环节分项工关注重点工作结果点导书作完工验全员风收达成险自查一周内1、合同附图差别2、产品使用房子室内基本和装饰便利性交托风险达成开清点3、销售始检产品缺许诺查,到陷反应4、资料、完工验部品选择收后一和使用缺周内提陷交报告5、公共设备、设备的存在的缺点6、后期整顿重点内容1、附件销售许诺的装饰、设执行状况一备标准的并列入交托执行状况风险评估报完工验2、收后到配套告设备的履销售承产品缺行状况诺执行陷反应(如车度反应报告前位、体育进行检馆、泳池核查实等)3、沙盘4、营销促销活动交托风1、合同交托前与业重点客险自查附图差别主磋商解决户预控开始到且没法整存在的问题,业主开改保证交托工放日结束
2、销售作顺利达成过程中,有过投诉的业主和营销供给的重点客户名单3、业主开放日提炼的重点客户4、成交客户回访细部质量完美
检查过程中的缺点反应
细部检查开始到初查所有结束
将细部检查发现的缺点增补到产品缺点反应报告中,并拟订解决方案缺点整改状况
细部检查开始到交托
交托风险和对整顿状况产品缺点反进行监控,确馈报告中需保交托前需前要整顿的所整顿的缺点有内容所有整顿完毕,保证交托工作顺利进行1、检查1、判断质量交托后整2、整顿改可能存进度在的问3、配合题,做好难度应付方案细部检4、重要2、观感问题成效和房查细部检屋缺点整的整顿查悔过程进状况行监控和协调,减少此类问题投诉,提升客户收房满意度1、商店商店需要整移交物业改维修内容前,对商完成,由物业房子交铺内的插企业进行管付同座、开关、理。客户关系时,商配电箱等中心、物业公铺移交进行检司和客户关给物业查;系中心三方商店的企业管2、商店署名确认。后移交理,商水表和电期客户关系铺销售表的读数中心只负责项目移交后在约进行确质保工作。准时间认;交托业3、钥匙主的移交,将钥匙移交物业公司保存。公共设1、小区物业企业在房子交内公共设交托前提交备设备的移交付同时施(如:公共设备设道路、水施缺点和存景、单元在的问题,开门、雨棚、会议论拟订电梯等)整顿方案,确2、消防定整他日期。系统整顿完成后3、给排项目部、客户水关系中心、物4、供配业企业一同电进行检查,如5、智能没有问题,三系统方署名确认.1、死树房子交托后的改换小区景观绿2、绿化化由物业公保养司负责管理.3、小区客户关系中景观绿房子交内景观的心辅助办理。化移交付同时质量检查4、物业企业针对景观绿化提出整顿要求1、形成业主开放日快报2、对业主提出的问题进行一般为整顿,确房子交保交托前付前一业主开问题整顿个月放完成客户关系(依据3、培养交托量对重点客户提定)炼,提早磋商解决问题,确保集中交付顺利进行完工验1、形成交托集中交收结束总结报告付2、保证交托开始准备到交工作顺利完付工作成结束1、室内形成关心性电路的使手册在交托用说明时交托给业(插座、主。产品缺开关、配陷反应电箱等)关心性报告结2、手册束后开房子部品惯例始到交使用注意付前事项(避免使用不当造成破坏)交托前解决重点客业主开重点客户问放日结户交流束题,保证交托顺利进行项目总结报告房子交1、项目付后三交托三个个月
月的整体状况2、整体报修状
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