管理评审报告

表单编号：TF4-11管理评审报告评审时间主持人评审目的评价本公司的质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和质量目标，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。评审依据ISO9001:2015标准、本公司的质量手册和程序文件、适用的法律法规、合同等。参与评审人员评审内容(篇幅不够可附页)：总经理：卢国峰本次管理评审会议是本公司实施ISO9001：2015质量管理体系以来的第一次管理评审会议，在实施过程中各职级负责人及其全体员工都非常认真地在贯彻落实，为确保本公司的质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性和按照质量管理体系和管理评审计划的要求召开本次会议，下面请各部门负责人按照质量手册管理评审的要求和管理评审计划的安排进行逐项报告和评审。二、报告人管理层代表：检查质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性；内部和外部质量审核的结果：本公司从2015年9月8日开始实施ISO9001：2015质量管理体系以来，通过全体员工的共同努力初见成效，各部门基本上能按照本公司的质量管理体系文件的要求执行，产品质量得到有效控制，各顾客也比较满意。ISO9001：2015质量管理体系还是适合我公司实际运作的。但是，在xx年9月8日对本公司的ISO9001：2015的内部审核中还是发现了一些问题，共开出了1个书面不符合项，具体情况:查生产部在生产车间的现场发现有不合格品，没有经过合理的处理和登记，不符合9000标准（8.7条款），对不合格品输出的控制。纠正措施安排本公司ISO9001：2015实施以来尚无外部审核。从总体上看，我公司自ISO9001:2015质量管理体系实施以来的运行情况良好。质量管理体系实施是有效的，从本公司的质量管理体系和目前的产品生产和服务及内外环境等情况看，本公司质量管理体系也是适宜的。可能影响质量管理体系的变化根据本公司目前的产品生产和服务及内外环境等情况看，暂无可能影响质量管理体系的变化。质量方针、质量目标的实施情况：从2015年04月至2015年8月初公司的质量目标达成情况：质量目标实际结果评价顾客满意率≥90%96%达到了质量目标要求。成品一次交验合格率≥99%100%达到了质量目标要求。因此，公司总的质量目标达到了预期要求。从市场环境和公司内部情况看，本公司的质量方针能体现我公司的质量管理精神，通过调查，员工能知道和理解质量方针的含义，并在工作中得到贯彻落实，因此也能适应激烈的市场竞争。从xx年5月至xx年9月部门质量目标达成情况如下：部门质量目标实际结果达标情况采购部采购产品验收合格率≥98%99%达标生产部产品工序检验合格率≥97%。设备保养率≥98%成品一次交验合格率≥99%；99.6%100%100%达标开发部技术资料编制、发放正确率100%100%达标办公室员工培训覆盖率100%；质量管理体系文件发放及时率≥98%;100%达标销售部合同评审率100%；顾客满意率≥90%。100%96%达标品质部成品检验率达到100%在用计量器具有效期内100%100%达标从上表上看各部门的质量目标指标均达到及超过预期要求。即从xx年5月10日开始实施ISO9001：2015质量管理体系以来的实施情况来看，本公司制定的质量方针和质量目标是有效和适宜的。以往管理评审措施的状况因本次管理评审会议是本公司实施ISO9001：2015质量管理体系以来的第一次管理评审会议，故此项本次会议无报告内容。三、报告人销售负责人：顾客反馈和顾客满意度调查及顾客沟通、顾客投诉等结果、质量管理过程的业绩和改进的建议-----见附件报告人品质部负责人：不合格和预防措施的实施状况，质量管理过程的业绩和改进的建议-----见附件报告人办公室负责人：质量管理过程的业绩和改进的建议-----见附件报告人生产部负责人质量管理过程的业绩和改进的建议-----见附件报告人开发部负责人:质量管理过程的业绩、产品设计的符合性和改进的建议-----见附件八报告人采购负责人:质量管理过程的业绩和改进的建议-----见附件九、质量手册、程序文件评审-----评审结论：目前的质量管理体系文件适宜。十、总经理：卢国峰刚才各部门负责人对本公司ISO9001：2015质量管理体系的运行情况进行了较全面的汇报，总的来说运行情况良好，根据刚才报告的情况公司的质量目标都达到要求，顾客对我公司的产品质量反映满意。由此看来我公司的质量方针、质量目标基本能体现本公司的产品和服务质量情况。因此，希望在座的各位中层管理人员，包括所有员工，在日常工作中都应以我公司的质量方针为准则开展工作。同时要求各部门必须把质量管理体系的各项要素贯穿于整个生产、活动和/或服务的管理活动中，使我公司能够持续