人力资源第一章培训课件

人力资源管理师

培训课件新希望林虹1自我介绍林虹黑龙江大学行政管理硕士讲师经历：◆人力资源管理师国家级职业资格认证培训主讲讲师◆企业培训师评审评委专家◆

黑龙江新希望职业技能培训学校特约讲师◆

北京邦华教育机构人本教练讲师◆

行大职业技能培训学校特约讲师◆

聚成集团领袖素质训练营教练助教2请不要随意走动为了您和其他同学的学习品质，以及课程品质，请您作以下配合：

1、请将手机调成静音

2、请在课程开始前一分钟回到座位上。温馨提示31、人力资源规划2、人员招聘与配置3、培训与开发4、绩效管理5、薪酬管理6、劳动关系管理人力资源管理师（三级）课程4先把一本书变成一张纸，在把一张纸变成一本书。5鱼骨图

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的，故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法，它也可以称之为“因果图”。鱼骨图原本用于质量管理。

6考试题型介绍

一、理论知识：总分100分。1、单选题：60题，每题1分，共60分；2、多选题：40题，每题1分，共40分。二、技能考试：总分100分。1、简答题、：2题，20分。2、计算题：20分。3、综合分析题：3题，60分。三、考试时间：1、理论知识：1.5小时。2、技能考试：2小时。四、职业道德：1、共25题7人力资源基本知识一、人力资源管理概念“人力资源管理”简称（HRM）(HumanResourceManagement)。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。二、HRM研究对象企业中的员工，人与人，人与组织，人与物的相互关系。三、HRM研究内容1、数量管理：合理配置、外在性管理、定岗、定编、定额、定员管理。2、质量管理：内在性管理、注重人民潜在品质和才能开发。人8第一章人力资源规划

人力资源规划

人力资源规划的概念、内容、关系

工作岗位分析1、概念、内容、作用2、信息来源3、工作说明书

工作岗位设计1、原则2、内容3、意义

1、工作岗位分析与设计

4、人力资源费用预算的审核与支出控制

3、管理制度规划

制度规划的概念、类型

制度规划的原则

基本要求

特点

基本要求审核预算方法

2、企业劳动定员管理1、定员的概念2、定员管理的作用3、定员的原则4、核定用人数量的方法1、定员编写要求和格式2、定员标准分类3、定员标准的原则9第一节工作岗位分析与设计人力资源规划的概念分为广义和狭义之分。广义：企业所有人力资源计划的总称。狭义：指为实施企业的发展战略，运用科学的方法进行预测，实现合理配置，有效激励员工的过程。人力资源规划的内容—多选战略规划组织规划制度规划：是企业人力资源总规划目标实现的重要保证。人员规划费用规划人力资源规划的关系在企业规划中起决定性作用是人力资源管理活动的纽带。10工作岗位分析的目的？

位得其人、人尽其才、适才适所、是HRM的重要工具，是基础性工作。11工作岗位分析的概念－选择

是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位应具备的资格条件进行系统研究，并制定岗位说明书的过程。第一单元工作岗位分析工作分析任务工作说明责任环境任职资格知识技能能力招聘与配置培训与开发薪酬管理绩效管理12工作岗位目的撰写岗位规范、工作说明书是指一个人为完成某种特定的工作所必须的知识、技能、能力的清单。什么样的人才能胜任本岗位工作？工作说明书岗位规范是指一个工作中所包含的任务、职责、责任的清单。该岗位是什么岗位？这个岗位做什么？什么时间、环境做？132010年5月人力资源师三级《专业技能》考试真题

1.岗位规范的主要内容解析：（1）岗位劳动规则包括：时间规则、组织规则岗位规则、协作规则、行为规则。（2）定员定额标准包括：编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、产量定额标准或双重定额标准等。（3）岗位培训规范（4）岗位员工规范。14岗位规范的结构模式－多选管理岗