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第9页共9页普通员工个人年终工作总结简单标准范文很开心在公司里度过了这一年的时间,在这段时间中我渐渐的明白自己这份工作的重要性,也通过自己的不断努力与每位领导和同事的相助,让我更好的完成了这项工作,也让我在公司的发展有了更好的方向。一、工作状态上面对工作我始终都是保持着该有的认真状态,不管是对我现在的工作,还是对待身边的人我都是有较好的去面对,更是有摆正自己的心态用真心去面对。虽然在工作上我的成绩并不够优秀,但是我也是付出了较多的心血,以自己的努力来让个人有更好的成绩。从工作到现在我都没有迟到、早退过,每天的我都是按照公司的规定在形式,尽可能地以自己最好的状态来让自己得到成长。从现在的情况来看,这一年我在工作上也是有一定的成绩,尤其是在完成的工作上,其质量更是有所提升,这也就是我个人在工作上面的成长。二、工作上的不足在这一年中纵使欧文以非常认真的态度在面对工作,也是有非常努力地让自己去成长,但是我还是有在工作中犯下错误,甚至让同事与领导的工作都有受到严重的影响。我知道这一切都是我个人的工作能力的不足,也是我没有真正的将自己的真心用在工作上,尤其是我没有摆正自己的思想,没有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些粗心大意的小毛病确实是让个人的工作都受到了严重的影响,这也是必须要改正的地方。三、下一年的计划马上到来的下一年时光,我还是会在这份工作岗位上坚守,以更加认真的态度来面对工作,摆正自己的思想,以更加正确的态度、方式来将工作完成好。对于自己的那些不足之处,更是需要在每天的工作中去慢慢地改正,一点一点地促成自己更好的成长。在工作方面我还是会遵守领导的要求,以个人的能力去完成好工作,并且在其中不断地磨炼自己,争取能够学习到更多的东西,也是可以在工作中真正的找寻到自己奋斗的方向。当然我也希望自己在工作上做出的努力是能够让领导看见的,也是能够肯定我的努力,并且相信我的能力,让我可以在以后的每天时光中真正的去进行磨炼,如此便是可以让我真正的在工作上得到成长,也是可以让自己的工作有更好的效果,更能够促成公司更好的发展。我相信未来的我定是可以在自己的生活上为自己做出更多的努力,当然也是可以在工作中做出更大的成绩,便是让我有更好的发展。普通员工个人年终工作总结简单标准范文(二)回顾____年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、思想上二、今年取得成绩在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。三、存在的主要问题一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。普通员工个人年终工作总结简单标准范文(三)刚刚来到公司的这一年,我尝到了业务员的辛苦,但同时也尝到了做业务的成就感。我一直认为自己还是一个比较外向的人,所以我想尝试做业务,我希望能够通过自己身上的一些优点,做好一份事业,也让自己看清楚自己是一个怎样的人,该往怎样的方向发展。刚进入公司的时候,接触这个岗位,我才认识到我之前小看业务员了,我以为只要看个人的性格,爱说话,善于交际就足够了。结果我发现,这份工作不会这么简单,它不仅考验我的能力,还考验我的决心和毅力。很多时候我都感慨,这份工作真是一份折磨人又让人成长的工作。但后来想一想,如果这份工作不折磨人,又怎么让我快速成长呢因此我就一直抱着学习和成长的心态努力的学习,也带着一份探险的精神继续往前。保持好了一个良好的开端,接下来的事情也就简单一些了。我很快就上岗了,然后迅速的掌握了工作详情之后,就开始给自己制定一个提升计划。我心里很清楚我必须从自己身上开始,只有让自己变得强大了,这份工作才能做好,才能不辜负众多关心我的人的期望。所以我就带着这些能力,努力的前行。渐渐地,我也在这份工作上找到了一些规律,这份工作也变得轻松了一点。但我从未松懈过,因为我知道止步不前的后果,不是失败便是失败。所以我也一直在找更多的可能性,希望能够通过自己的找寻和思考,让这份工作变的更有意义,也更锻炼自己一些。时间一晃而去,虽然一年已去,但是我的心里已经装满了动力和向往,未来的日子更值得期待,我会重新出发,抵达一个更好的未来。普通员工个人年终工作总结简单标准范文(四)____年,在交通银行领导和上级有关部门的关心、指导、帮忙下,本人始终坚持从我行发展的大局出发,以科学的发展观为指导,以服务群众为工作中心,以树立我行良好的形象为工作手段,爱岗敬业,不断进去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部门既定的工作目标,受到领导和同事的充分肯定。现本人将____年柜面工作总结如下:一、爱岗敬业,创一流服务在工作中,我时刻要求自己对待客户要做到轻声细语、礼貌热情、认真细致,要如一阵清风扑面而来。从事柜面授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。”以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的职责,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到业务精、作风硬、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。我深知,与客户直接打交道既累又繁琐,但是我喜欢看到客户带着期望而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则,对待每一位顾客都是微笑服务,良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急客户所急、想纳客户所想,满腔热情、全心全意地为他们带给各种优质服务,以其特有的真诚赢得了高度评价。每当客户对我说:“谢谢你的认真负责,解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得,客户的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务在工作中坚持做好“三声服务”,所谓“三声”指的就是客户“来有迎声”,客户“问有答声”以及客户“走有送声”。二、爱岗敬业,争创一流(一)立足岗位,争创一流成绩坚持立足岗位、踏实工作、爱岗敬业,把做好本职工作作为实现自身社会价值的必经之路,让理想和信念在岗位上熠熠发光。在日常的工作中,我用心提高自身履行职责的潜力,把奉献在岗位看作是自己天经地义的事情,勤勤恳恳地做好本职工作。在工作中做到正确的认识自己,真诚的对待她人,认真的对待工作,公平的对待管理。严格遵守柜面服务要求,礼仪规范,热情周到,规范作业,推行“三个一”服务:一杯水、一个微笑、一声问候。工作日清日结,日事日毕。“没有最好,只有更好”,服务不单单要有意识,还要有技术。将“以从容之心为平常之事”一如既往地做好服务工作,将“打造服务最好的银行形象”的服务理念带给广大客户。用真诚的服务、真心的微笑、严谨的工作态度赢得客户的满意。(二)扩宽客源,争创一流成绩随着社会经济的不断发展,应对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能有任何松懈,就应以崭新的服务态度从社会的各个层次、各个领域用敏锐的观察力去捕捉各种信息,开展各种形式的客户的营销方案。有效的推进新客户的营销工作;另一方面,提高客户服务的水平,不断提高老客户的忠诚度。能够将我行的大厅的管理工作作为提高客户服务质量的第一道关键,充分发挥客户引导分流和识别中高端客户的关键作用,使VIP客户来到就能感受到我行的服务态度,从而带动更多的客户来办理各种业务,提高我行的营业额。(三)当好帮手,争创一流成绩在平时的工作中,除了要做一些自身岗位所应尽的职责外,还用心协助会计主管、副主管以及银行的行长的工作,对上级领导下达的各项任务不遗余力的去完成。在每周开展的例会工作中,仔细做好会议中的重点资料。三、爱岗敬业,不断提升自我(一)加强学习,提高自己的专业知识(二)加强授权队伍建设,提升整体形象交通银行各项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有贴合要求的才进一步给予授权。(三)加强合规意识,防范风险隐患____年,是忙碌的一年,更是收获的一年。虽然在即将过去的一年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的状况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗潜力,把自己培养成为一个综合潜力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬优点,弥补不足。普通员工个人年终工作总结简单标准范文(五)生活的忙碌让我忘记了方向,还没有回过神来,____月份又这样悄无声息的过去了,这一个月是我成长最快的一个月,不仅是自己的个人成长,还有自己的业绩,都是提升最快最高的一个月。我有这样的成绩真的很让自己骄傲,也更有信心做好接下来____月的工作,我也会为此而更加努力的。____月份一过,就迎来了____月份,____月份一过,今年就完结了。时间可真快,在不知不觉中就消失的无影无踪。整得来说,____月是我最忙的一个月份,今年的工作都是在忙碌中走过,而____月是整年之中最忙的,因为我对自己所有的期盼都在____月了。时间的流逝,让今年的时间越来越少,很快就要过年了,我也很紧张自己口袋里的钞票,我希望一年到头,我可以给家人们在喜庆的节日里带来一年的收获。虽然通俗些说就是一年的收入,在年底可以对自己和家人的犒劳,我们工作的动力不就是为了自己更好的生活吗不就是为了给家人们更好的物质生活吗我们每个人都这么的拼命,因为我们都有自己的目标啊,虽然可能每个人的目标都不一样,但总的来说,我们都是为了让自己拥有更多的财富,因此每个人都付出了很多的精力。但这都是值得的不是吗这一个月很短,其中两个星期为了活动的举办而劳心劳力,第三个星期活动便成功的举办了,我自己也收获了最好的成绩,也让公司
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