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文档简介
第4页共4页领班员职责领班职范本1.领班每天有班前讲、班后评。2.检查零点菜单原料切配、菜肴烹制的质量。对所有食品从原料到班成品到制成菜肴都要严格把关,有权将质量不符合规定的菜肴退回重做。3.检查炉灶、冰箱、煤气、案台、电源等的运转情况和卫生情况,发现故障及时向厨师长汇报,并与工程部联系进行维修。4.收集中外宾客对菜肴的意见和建议,以便改进并加以提高。5.主管本组员工的出勤和考核工作,落实热菜间的卫生责任制,并每天检查本组员工的个人卫生。6.决定本组员工的调配,指定重点宾客菜肴制作的人选并督促落实。7.加强培训提高本组员工的技术水平和业务能力,以便完成饭店所交给的各项任务。8.完成上级指派的其他工作。9.正确传达厨师长指示。10.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。11.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。12.向厨师、厨工布置工作任务。13.受理厨师、厨工上报的合理化建议,按照程序处理。14.巡视、监督、检查下属员工各项工作。15.掌握热菜组工作情况和有关数据。16.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。17.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。18.及时对厨师、厨工工作中的争议做出裁决。19.定期向厨房厨师长述职。20.关心厨师、厨工的思想、工作、生活。领班员职责领班职范本(二)1.保证酒吧处于良好的工作状态。2.正常供应各类酒水,做好销售记录。3.督导下属员工努力工作。4.负责各种酒水服务,熟悉各类酒水的服务程序和酒水价格。5.管理、检查酒水销售时的开单、结账工作。____处理客人投i斥,调解员工纠纷。7.向上司提供合理化建议。____分派下属员工工作。9.检查每日工作情况。10.控制酒水损耗,减少浪费。11.指导下属员工做好各种准备工作。12.自己处理不了的事情及时转报上级。领班员职责领班职范本(三)1.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作。2.巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量。3.检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。4.检査各类物品的储存及消耗量。5.随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。6.掌握并报告所辖客房的状况。____对属下员工工作提出具体意见。8.亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。9.领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果。10.填写领班工作日志,完成部门经理安排的其他工作。领班员职责领班职范本(四)1.负责带领本班组人员,认真细致地完成收钳工作。2.钻研岗位业务技术,熟练掌握收银机的操作程序,掌握正确的维护保养方法,能对属下员工起示范作用。3.认真检查下属员工的仪容仪表、服务态度及执行劳动纪律的情况,需做好考核工作。4.认真检查下属收银员的工作程序是否规范,及时解决事故隐患,对出现的工作质量问题,应负责同有关部门联系,并协助解决,做好登记。5.将当天欠款客人的房号及时通知前台接待部,由前台接待部知会客人,对应收款及时
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