营销个人先进事迹材料

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3月14日，行政部x经理将已经盖好章的《全业务合作协议》送至分公司，表达感谢之情："半年来始终是你们上门为我们服务，今日是我们总经理派我上门也为你们服务一次！"

x有限公司位于经济开发区风电产业园，主要从事风电螺栓的生产、研发与销售，投资规模8000万，前期员工150人。经过分公司半年来的持续跟进，在与竞争对手的较量中最终胜出，签订x元/月的融合套餐，使用35门固话、6M互联网，手机统付x元/，组建150人的集团套餐和彩铃业务，配备台工作手机，办理一卡通和系统，实现食堂消费和办公楼考勤的自动化。

x年9月在网格走放过程中，在开发区风电产业园见有建筑工人盖围墙，当时在想"才开头盖围墙还早呢！""要不去看看？""那还是去看看！"于是就把车停好，进了施工场地……"没有什么效果啊！都不知道啊""要不再去问问！"哎！前面那家伙穿的挺有内涵，确定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移动公司……感谢啊""原来投资方在科技园里面临时办公啊"。

下午到科技园找到该单位的临时办公地点，由于该单位还没有进入实质性的建设阶段，临时办公点都没有人在，几次的拜见都以失败告终，最终在2023年9月20日再次到该单位拜见时，临时办公室里面有几个人在安装电脑，清扫卫生，于是敲门进屋，"您好！请问这里是……""是的，你有什么事吗？""我是x公司……感谢你们来我们投资进展，这是我的名片，假如在有需要我们移动给你们服务的或者需要我们帮助的请联系我"双方交换名片，在开头的客套话结束后，"你们是来推业务的吧，手机我们用的是移动的，但我们开的是全球通，基本不用换号码了？"总经理直接说道；说："如今可不是只有手机，固话、互联网都有的""你们也有固定电话？是不是那种没有线的〔固话〕但是没有方法收发传真啊，没法用啊"。我说："有线的，你想要的功能我们都有，"将预备好的方案递给总"哦是这样啊，你过来，这是我们行政部的经理，你以后在这一块直接和他对接，，你把移动在这一块的状况弄清晰了，哦，还有和都弄清晰了，各拿一份，到时候开会讨论一下"……

频繁上门沟通打动客户。在确定项目启动后，每周均会上门拜见经理，了解项目施工进度，实时做好沟通和服务。向经理介绍一些我们移动的信息化产品，了解对方对企业的信息化管理手段的需求，结合移动全业务产品的特色制定适合企业自身管理的全业务解决方案。方案的一次次改动，对从门禁、考勤、食堂消费到企业办公，再到员工的通信和上网需求，制定一揽子解决方案。有时候到了下班时间我们还见到他坐在电脑旁在不停的敲打着键盘，"下班了，明天再弄吧""你们先走吧，我把方案早修正下，明天早上还要送到中成那边"。通过常见的上门服务，让客户感受到中国移动永久在身边。

准时响应需求满意客户。记得2023年1月份此时正值寒冬，温度在零下十几度，该单位厂房、办公楼处于装修阶段时，企业工程师因出差，对网络布线缺乏专业技术人员。获知此消息后，马上向领导汇报，请领导支撑，分公司马上指派技术人员做好对接，伴随技术人员不顾天气寒冷奔赴施工现场进行勘察，连夜加班设计管道图以及厂房和宿舍楼网络布线图，在其次天上班时第一时间交到客户手中，为客户至少节约了一个星期的工程进度。拍着肩膀说："啊，我都不知道怎么说，我们还没有确定用什么方案，你这样做值得吗？假如我们不用你们方案，你回去怎么向你的领导交代啊"说："没有什么值得不值得的，哪怕你们不用我们的方案，我们只当交一个伴侣，伴侣有困难为什么不相互关心？在说了，客户有困难，在我们的力量范围内，不去关心，这不是我们移动人的作风"。"你放心，那边我会去沟通，我会极力推举你们产品，由于你们的服务已经打动了我"……

抓住关键时刻感动客户。在敲定方案的最终一个星期，我和起到该单位签定协议，到办公室时我们看到中成办公桌上放这一份竞争对手的协议、方案，当时我们就有一种不好的预感，当成带我们到小会议室时，不好的预感更加剧烈，说："协议可能要等一下，你刚刚在我的桌子上也看到了，你也了解我们到你们进展，需要什么，你们的对手利用他们在政界的关系网向打招呼，要求使用他们的方案，如今正在商谈方案，我向说了你们这边的状况，你也知道我们很犯难，但我们还是伴侣是不是？"静默了一下说："对！我们永久都是伴侣！"当我们离开中成紧固单位时，看着落黙的表情，真想劝慰他几句，可是又不知道怎么说……

面对竞争对手关系网压力，一如既往，没有退缩，可是没有什么实质性的进展，天枰慢慢倾向于竞争对手，但不到最终一刻我们永不言弃，直到3月12日打电话给寻求关心，从总部来途中不慎丢失了手机到后无法保持对外联络。得知后快速上门服务，拿到身份证复印件以及企业盖章的担保信回到公司，通过异地补卡系统将补好的卡重新送到手中，当拿着手机卡时低头深思了近10分钟，然后说："啊，我还以为你不来了，你们服务和精神让我特别的佩服。"说："这是我们移动应当做的，客户我们永久放在第一位"……

用他的坚持和诚信真正打动了客户，坚决了客户与合作的信念，才导致开头的一幕奇迹上演。

营销个人先进事迹材料2

两年前，xx离开了徽文化广告公司，成为了xx市邮政局函件分局的一名专职营销人员，工作单位的改变并没有转变她对营销工作的热忱，通过真心、耐烦、细心的“三心”营销，让她品尝到了越来越多的喜悦，真心、耐烦、细心让她赢得了用户越来越多的确定和赞誉，也让她越来越喜爱这行了。

真心进展客户

营销工作常常需要学会换位思索，xx用自己的实际行动真正做到了“一切为了客户、为了客户的一切、为了一切客户”。当每次发觉一个新客户时，她总是先从客户的角度动身，依据客户所在的行业特点、业务需求、活动目的进行分析，做好充分预备后，再去找客户洽谈，在交谈中查找双方合作的共同点，不只为了营销、赚钱，而是和用户交伴侣，通过合作实现双赢、多赢。不管什么样的客户，她都一视同仁，无论客户业务量多与少、无论客户的距离远与近、无论是什么文化层次和行业的客户，她都一样热忱、公平地对待。客户假如遇到什么问题，她能关心解决的，她都会真心诚意关心客户，用真情去打动客户。有一次，一个新客户正需要购置家用电器，xx知道后，马上联系上另一个经营电器的老客户，关心这位新客户很快就购置到了自己心仪的产品，大大加深了自己与客户之间的感情。

耐烦开展业务

长期在营销岗位上工作,比的是耐烦和恒心。xx靠得就是不屈不挠的坚韧毅力，培育和扩大了自己的客户群，其中不乏一些高端客户。徽商银行xx市分行一开头认为邮政广告效果不好，不情愿做邮政业务，但是她并没有放弃，认为对待这类客户“耐烦”是法宝。在和该单位打交道时，只要是自己能帮到对方的，她就会尽全力去做，慢慢地双方的心走近了。不久，适逢该单位要进行新业务宣扬，xx抓住机遇，预备好相关材料，再次将邮政产品介绍给他们时，该负责人被她的诚意所打动，签订了价值13万元的户外广告协议，在年底的贺卡销售中，双方再次合作，很快就达成了制作协议，定制了5.5万元的邮政贺卡，并建立起了长期合作关系。

细心拓展市场

对待客户在做到真心、耐烦的同时，xx深知细心的重要性。有一次，她在向某单位了解广告效果时，相关负责人无意中说了句：“今日儿子过生日。”

xx马上以私人名义订了生日蛋糕和鲜花给他送过去。“礼轻情义重”，她的细心给客户留下了很好的印象，双方的业务商洽也特别顺当。在随后的合作中，这位客户还介绍了许多重要客户给她。元旦、春节等传统节日是合家团聚，伴侣问候的日子,对于xx来说却是最劳碌的时候,拜见客户群是她在多年营销工作中形成的习惯，辅以挂历、对联、便利袋等小礼品，拉近与用户之间的沟通。此外，xx还特别注意平常的学习与积累，她总是在营销中学习，在学习中营销，通过对营销学问的钻研，胜利地开发出了邮简式广告等新型广告形式和小区投递等多种广告宣扬方法，受到了客户们的全都好评。

机遇总是垂青有预备的人，只有不断学习才能不断创新。xx靠着对事业的执著追求和敬业精神，以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，制造了不平凡的业绩，展现了新时期邮政女性的勃勃生气和崭新风貌。

营销个人先进事迹材料3

青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中很多平凡的人却制造了不平凡的业绩。

“她呀，做人有魅力、做事有力量、做领导有魄力。火一般的热忱，就像一朵正在盛开播撒芳香香飘千里祈福纳祥向阳迎新的报春花！”。人们这样赞扬她。

一身黑色套装显得非常的干练与自如，时而亲和时而锋利的目光显露出一名中心的负责内心世界的深邃和豪迈。熟悉她的`人都说她的“笑声”和有独特与特色。她的笑声甜蜜中不乏豪爽，温柔中富有刚毅。透过笑声让人仿佛感觉到了她那永不服输的“拼”劲儿。

爱拼才会赢是她的胜利营销法宝和独到阅历。她拼气力，更拼才智。在电信，倾力打造了一支明星团队，工作得到了领导和同事的认可，先后获得市场先进个人，服务先进个人等多项荣誉称号。

一、在事业中燃烧自己

或许是由于喜爱诗的原因，对事业有着唯美的追求。这种唯美的思想，构成了她擅长挑战的性格。

面对风云变化的市场，明白，作为中心的负责人，不精通业务，不懂管理，不懂市场，从哪儿来还得回哪儿去。执着的追求，是她学习的原动力。不用扬鞭自奋蹄，她深知自身素养和领导力量的重要性，始终将自己摆在一个学习者的位置上，坚持学习上先学一步，多学一点，深学一点，严于律己，在实践中磨练、不断提高自己。如饥似渴地投入到工作中去，在工作中学习，在学习中工作。她始终认为，一个擅长学习的人，可以时刻体会其中的乐趣，从学问的海洋中感悟到人生的真谛，不断提高自我、充实自我。她从不放过每一个可以学习的机会，主动参与分公司组织的各种形式的培训和学习，不但自己学，还组织部门人员一起学习，坚持对每次学习做好笔记，将学习的体会及心得与部门人员进行共享，统一思路，达成共识，营造和谐、欢乐、主动进取的工作气氛。几年来，仅工作学习笔记就记了厚厚的十多本。当有人问她累不累时，回答：当你全身心投入工作，学习已成为一种习惯时，就不会感觉到累，而且会在这个过程中体验到无限乐趣。

翻开的电话本，几乎都是一些重要客户的电话。深深懂得，作为一个基层负责人，就必需深化到用户当中，深化到市场当中。几年时间里，她走遍营销中心所辖范围的大街小巷，把握了大量详实的第一手资料，和许多客户建立了良好的合作关系。对事业的这种执着精神，不仅感动了员工，更感动了客户。

把客户维系工作当作自已的事业来做，把每一次维系工作问题的解决当成是不断学习提高的过程，当成是对个人素养及力量水平的检验，把每一次任务的完成当作是自我学习、自我熬炼、自我提高的途径，竭尽全力做好每一项工作。

熟识她、了解她付出和艰辛的人却送给她“女舍命三郎”的外号。一次，为了筹备节日促销活动，她连续几天没有回家，累了就在办公沙发上应付一下；孩子想妈妈了，父母只得抱着孩子到办公室来探望她。望着孩子稚嫩的脸，她只得强忍内心的歉疚和圆满，用一个紧紧的拥抱代替了心中的千言万语、辛酸苦辣。

二、真情打造明星团队

“要干出一流业绩，靠的是优秀的人才和一流的团队”。擅长培育员工的力量和团队精神。她常说，一枝独秀不是春，百花齐放春满园。她用如潮般的关爱，暖和着员工，带出了一支团结奋进、富有战斗力的团队。

在基础管理中建立健全多项管理制度，加强监督检查，确保各项制度落实到位。坚持“三会”制度，即每日早会、每周培训会、每月例会，做到维系工作日清日结，周清月结；坚持分级进行客户认领包保，确保中高端用户一对一服务制，客户指标一对一负责制，客户流失一对一考核制；坚持“三通报”，即整体月通报，部门周通报，客户经理日通报，强化维系工作落实执行，建立维系工作督导机制；通过建立健全多项管理制度，强化制度的落实，形成了维系工作的长效机制，用规范的管理确保维系工作的制度化、日常化，保证了所在团队维系服务工作的顺当进行，维系效果逐步提升。

在员工眼里，是一位学问型的管理和锲而不舍的奋斗者，还是一位良师益友。在管理上，更多实行的是放权式管理，让员工充分感觉到信任和责任。

一艘航船的顺当航行是一个舵手的胜利。在浓浓的人文关心之风的吹拂下，员工的学习和工作主动性都空前高涨，涌现出了一批“业务明星”和“服务明星”。

三、谱写经营新乐章

“创新的执行”，是的经营之道。因此，她在执行每一项任务，开展每一项工作时，无不要求自己先“咀嚼”透了，再将相关文件方案“翻译”成“本地化方案”，有创新地执行和开展工作。

为此，她将创新融入到工作的每一个详情，在经营服务中实行了一系列的创新举措：例如，充分利用节假日等黄金时机，开展“全家福新年摄影礼券”、“感恩的心、感恩的情”迎新系列活动、“特殊的爱给特殊的你”情人节促销活动；在全市渠道管理中首先引入“综合绩效”的考核掌握方式；她特地依据毕业生特点开设了“毕业生手机销号绿色通道”；订制了精致的“温馨提示”牌，放在每一个客户接触点，几句温馨感人的小语或提示客户或宣扬业务，不经意间“暗香浮动”……

在身体力行的同时，也深知，创新来自基层，来自每一位员工。擅长调动一般员工的制造性。年月，营业员发觉了一个看似微小但却可能给营业工作带来极大平安隐患的问题，并准时提出了解