人民医院门诊药房工作制度

人民医院门诊药房工作制度1.背景随着人口老龄化和疾病患者的增加，人民医院门诊药房作为医疗服务体系的重要组成部分，承担着为患者提供合理、安全、高效药物配备和发放的责任。为了规范门诊药房的工作流程和标准，提高服务质量和效率，特制定本工作制度。2.门诊药房人员构成门诊药房的人员构成包括以下职位：药房经理：负责门诊药房的管理和组织工作，协调各部门的配合，确保药物供应和发放的安全和及时性。药师：负责处方审核、药物调配、咨询指导患者用药等工作。药剂师：负责药物配制和调配工作，确保药物质量和准确性。药库管理员：负责药物采购、库存管理和进销存工作，保障药物供应的连续性。药房技术员：负责药品出库、发药、报损等工作。3.工作制度3.1药品采购门诊药房的药品采购由药房经理负责，依据医院的药品目录和患者的需求进行采购，确保药物的合理、安全和有效性。药品采购时需与供应商签订正式的采购合同，并进行合理的价格比较和谈判。采购到的药品需要进行验收，确保药品质量符合药典要求。3.2药物储存门诊药房的药物储存应满足相应的环境条件和要求，包括温度、湿度、光照等。药物储存按照药品的特性和分类进行分区，不同药品之间需保持一定的间距，防止混淆和污染。按照药物有效期的先进先出原则，定期盘点和检查药品库存，确保药品的有效性和数量的准确性。3.3处方审核与发药患者提交处方后，药师需进行审核，核对患者信息和处方的准确性。根据处方审核结果，药师准备相应的药物，并仔细检查药物的名称、剂量、规格等信息的准确性。药师需与患者进行沟通，解答患者关于用药的问题，并给予合理的用药建议。发药时需要核对患者的身份信息，确保药物发放给正确的患者。3.4药物管理与药学服务门诊药房需建立药物管理制度，定期检查库存药品的保质期，及时处理近效期和过期药品，并按规定进行记录。药房技术员负责药品的出库、计量、发药等工作，并及时更新库存记录。药师负责提供患者药物的相关知识和咨询服务，协助患者合理使用药物，预防药物误用和不良反应的发生。3.5交接班制度门诊药房实行交接班制度，保证药房的连续性服务。上班药房人员需详细向接班人员交接当班事项，包括药品库存情况、发药记录、患者咨询情况等。接班人员需认真核对交接事项，并在接班记录中签字确认。4.岗位职责4.1药房经理负责制定门诊药房的工作标准、规程和制度。协调门诊药房与其他部门的关系，确保工作协调和互通有无。监督和检查门诊药房的工作流程，发现问题及时制定改进措施。4.2药师负责审核处方，确保患者用药的合理性和安全性。提供患者用药指导和咨询服务，解答患者相关问题。记录患者用药情况，建立用药档案。4.3药剂师负责药品的配制和调配，确保药物质量和准确性。根据药物的需要和处方要求，准备药物配方并进行药物配液和包装。4.4药库管理员负责药物的采购、库存管理和进销存工作。定期进行药品库存盘点，确保药品的数量和质量的准确性。4.5药房技术员负责药品的出库、计量、发药等工作。维护药房的秩序和整洁，保证工作区域的清洁和药品的安全。5.总结人民医院门诊药房工作制度的建立，对于提高门诊药房的服务质量和效率具有重要意义。通过规范工作流程、明确岗位职责和加强