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《跨文化管理》课程教学方案一、授课教师信息所属学院课程团队成员授课教师姓名联系方式邮箱电话开课学期授课时间/地点坐班答疑时间自习辅导时间答疑/辅导地点二、课程基本信息课程类型R必修□选修□辅修课程名称中文跨文化管理英文Cross-culturalManagement课程序号学分2育人导向和课程目标(以社会主义核心价值观为引领,将知识、能力和素质协调发展的德育目标具体化、显性化,彰显课程的育人功能)育人导向:课程内容力求全面、系统和实用,注意通俗易懂,强调“应知”(知识点)和“应会”(可操作性),其次要以“跨国公司”为核心,以“文化差异”为重点,立足于全球化与本土化、标准化与差异化,同时做到理论与实践相结合,培养可以胜任跨国公司跨文化管理的高级商务人才。课程目标:⒈熟悉跨文化管理的基本知识⒉了解本学科的理论前沿和发展动态⒊掌握跨文化文化管理的基本技能⒋具备解决跨国公司跨文化管理实际问题的能力5.加强自我修养,提高思想素质,促进德智体美全面发展。课程内容简介(不少于200字)一、文化与管理:文化、国家文化、企业文化二、文化差异理论:文化维度理论、文化架构理论、六大价值取向理论、个人主义——集体主义理论三、跨文化沟通:文化差异对跨文化沟通的影响、口头语言沟通的跨文化差异、非口头语言沟通的跨文化差异、跨文化谈判四、跨国公司的文化整合:跨国公司概述、跨国公司的文化环境、跨国公司中的文化管理、跨文化团队五、跨文化营销:跨文化市场调研、跨文化产品、跨文化促销、跨文化分销六、跨文化人力资源管理:跨文化人员配备、跨文化员工培训、跨文化绩效评估、跨文化薪酬管理、跨文化劳资关系思政元素的基因融入(发掘课程教学中的思想政治理论教育资源,描述如何把价值观培育和塑造的思政元素“基因式”融入课程教学全过程)在课程中尽量增加中国元素,包括改革开放后跨国公司进入中国,“一带一路”和中国企业走出去,世界500强里中国企业越来越多,把四个中国自信(理论、道路和制度、文化)融入课程教学全过程。同时强调诚信道德、遵纪守法、和谐社会等理念,把社会主义核心价值观同跨文化管理结合起来,在此过程中弘扬中华传统美德,提倡集体主义和爱国主义,帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观,养成良好的职业道德等,突出《跨文化管理》课程的思想政治教育功能。教育方法和载体路径教育方法:以讲授为主,并辅以一定的课堂讨论和案例分析。前期采用在线直播形式,主要通过畅课平台,也可能兼用智慧树。后期等学生返校后调整为线下教室教学。载体路径:以课程团队修订出版的教材及其配套资料为基础。修读对象前行课程教材《跨文化管理概论》,王朝晖主编,机械工业出版社2020年6月出版参考书目[美]苏珊C.施奈德(SusanC.Schneider),[中]张刚峰等著:《跨文化管理》(原书第3版),机械工业出版社2019年版课程考核成绩评定要素比例(%)课堂出勤10%平时作业20%期中测验20%期末论文50%期末考试/考查方式□闭卷考试□开卷考试R课程论文□其他:三、教学进度和作业要求周次时间课程主题阅读材料/作业1教学准备周《跨文化概论》教材第一章2第一章文化与管理:文化、国家文化星巴克案例3第一章文化与管理:企业文化《企业文化建设管理》PPT4第二章跨文化理论5第二章跨文化理论有关文化差异的电影16有关文化差异的电影有关文化差异的电影27讲座有关讲座的书籍8第三章跨文化沟通:文化差异对跨文化沟通的影响《有效沟通的技巧》PPT9第三章跨文化沟通:口头与非口头语言沟通的跨文化差异沃尔玛案例10第三章跨文化沟通:跨文化谈判《商务谈判》PPT11第四章跨国公司的文化管理:跨国公司的文化环境、跨国公司的文化管理跨文化管理参考资料网络阅读推荐站点12期中测验《团队建设》PPT13第四章跨国公司的文化管理:跨文化团队的管理迪士尼案例14第五章跨文化营销:跨文化市场调研宝洁案例15第五章跨文化营销:跨文化产品、跨文化促销、跨文化分销丰田案例16第六章跨文化人力资源管理:跨文化人员配备、员工培训视频:重庆力帆招聘驻保加利亚的副总经理17第六章跨文化人力资源管理:跨文化绩效评估、薪酬管理、劳资关系格力案例18期末论文四、课程规定及出勤要求1.严格课堂管理,对缺课时数达到三分之一的学生,取

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