应变能力培养

MAKEACHANGE

说到应变力，人们最先想到的是

随机应变的能力

要有足够的机智来应对危机并获取优势地位。

然则，这仅仅是狭义上的应变

狭义应变

广义上的“应变”不仅仅在千钧一发才起作用

“应变”，无处不在！

应变小贴士：①自我催眠。面对不稳定的情绪，你要告诉自己，放轻松，不像自己想的那样糟糕。将灰暗的情绪转变成积极、愉快的情绪。②让自己休息一下。这时应避免做督导工作，而应选择一些独自处理的工作。完成工作的满足感也可以帮助你平复心情。做个受下属欢迎的上司有很多条件，但第一步做到的就是随机应变，及时调整自己的情绪。情绪是可以传染的，越是积极健康的情绪越是能激励下属。

请同学们在纸上写下小学，中学，大学各个时期时的目标或理想。回到过去：现在想想，就在这一刻，这些目标适用于现在么？

随着时间的流逝，我们自身的能力、目标也要有所改变。因此，过去发生的一切，只能作为一个参考和借鉴，最重要的是认清今天的你，是不是的检查一下自己的目标是否有改变。随外在环境的改变或自身需要不同，要适时适地的做出应变。因此，一个人要定下一个目标而又付诸实践是十分重要的应变人生的良方。

请问：羊圈的墙破后，原有十只羊，现在跑走六只，怎样使损失达到最少？

大多数人会想到亡羊补牢。对，这就是应变的第一步。但已经损失了几只羊。要想损失的更少，就要主动去找回丢失的几只羊。

为人处世，就要以不变应万变，关键靠时机的把握。

凡事准备好了马上做，败，是变的代价；成，是变的财富。

以攻为守，主动出击，能改变被动挨打的局面。

会圆场的一个秘诀就是先抬别人再降自己，在尴尬、隔阂和被误解的场合，不较真，不认死理，而是转个弯儿变通一下就可获得友善的气氛，这就应了一句话：

会打圆场的让人笑，不会打圆场的让人跳。场景再现二： 2009年春晚，董卿错报马东（马季之子）的相声节目为：马先生的儿子马季……当时董卿本人并未意识到此口误，事后才知道，令其痛苦不堪。如果董卿当即意识到这个错误，她要怎样修正来挽回尴尬的局面？不恰当的做法：a、装作不知道，事后再道歉。事实证明，此方法显然行不通。在其口误之后，网民迅速做出反应，对其评价很是讽刺，这给她的事业上带来了不小的冲击；b、迅速改口，如：“马先生的儿子马季…不对不对，抱歉，是马先生的儿子马东…”。嗯，态度是很诚恳，但是，能力方面让人质疑，无疑在网上同样会掀起全然大波。话语脱口而出，一有疏漏，就需在瞬息之间，发挥随机应变能力，适应变化的情境和话题，修正自己讲话的内容，对话语进行快速而严密的变换、调整。

为自己打圆场最主要的是不刻意回避掩饰。如果是细枝末节的问题，不妨用转移目标或话题的办法，岔开别人的注意力。如果别人已有所觉察而问题并不严重，就稍作解释。如果性质较严重而且引起了别人的不快甚至反感，就要立即诚恳地致歉，然后较为郑重地做些解释，当场予以解决，拖得越久，后果越不好。参考做法：

当时董卿为了凸显马东的身份特地将“马先生的儿子”拖长音，之后犯了错误，报出“马季”，那么，可以利用这一点，不慌不忙，接着说“的儿子——马东”，连起来就成了：“马先生的儿子，马季的儿子——马东”。这样一来，将“口误”的错误避免了，也避免了后来马东的调侃：“你看，我们爷儿俩弄得董卿连个年都没过好。”不怪你~！千钧之际，绕个道反而更畅通

场景再现三：19世纪，英国狄斯雷利首相掌权，当时有位野心勃勃的军官要求被封为男爵，但他又不具备加封的条件，强行恐怕难以服众，如果是你会怎么处理这件事？不恰当的做法：a、勉强答应，排去非议。这无疑是养虎为患，一个令自己头疼的人给他权利无非是削弱自己的权利；b、压制其气焰，避而不见，就是不答应。一味的退让不是解决问题的根本，既然野心勃勃就会威胁到自己。“眉头一皱计上心来”应变技巧狄斯雷利的做法：他把那个军官叫到自己办公室单独与其谈话：“原谅我不能封你为男爵，但是我会给你更珍贵的东西。”他迟疑片刻，他说：“我将告诉众人，我几次要封你为男爵，都被你拒绝了。”没过几天，这个消息便传开了，大家纷纷称赞军官的淡薄名利。军官从此也成为狄斯雷利忠实后盾。这才叫“计谋”

莫泊桑受人嫁祸，说其作品有损社会风尚，无端被告被收押在狱，紧急关头，他写信向福楼拜求助。福楼拜经过慎重考虑觉得此事颇为蹊跷。他懂得，背后捣鬼的人最害怕……思考，如果你是福楼拜，你会怎样做来解救莫泊桑？

误解：

靠着自己广阔的人脉，疏理人情或者凭借自己的威望担保莫泊桑。

福楼拜的做法：

他深知背后捣鬼的人最怕公众言论，就像夜露害怕阳光，于是，他作文抨击当局捏造是非，陷害文人，要求揪出带头造势的人。此文在报纸上发表后，当局鉴于社会舆论压力不得不仓促收场，撤销此案。

福楼拜用揭露阴谋、公示于世人的办法辟清了谣言，搭救了莫泊桑。

能人的能，就在于不但深知对方

的计谋及自己所面临的危机，而且还

能制造一个让对方搬石头砸自己脚的

圈套。①对付阴手，就用阳手的办法②反手套住设套的对手③利用外力施加压力，达到自己的目的败，在因小失大墨守成规的思想日常工作：“穷