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文档简介

学校后勤职工培训梁鲲鹏赢在安全后勤工作:是为各单位职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作,服务是后勤工作的根本。确保安全更是后勤工作的重中之重。序言明确工作职责牢固树立服务意识牢固树立安全意识目录CONTENTS123明确工作职责1明确工作职责每一个员工都要明确自己的工作职责内容是什么?也就是说自己该承担什么样的工作?承担什么样的责任?应该怎样去更好地完成工作?什么是该做的?什么是不该做的?把学校制定的管理制度,认真研究透彻!一旦出现问题要马上知道是谁的责任!牢固树立服务意识2牢固树立服务意识一、后勤处

后勤工作要保障有力,服务及时,保证教学工作的顺利进行。

主动及时巡视和检修维护学校的各项设施,努力做到不等不靠,做到零推诿、零投诉、零影响、零拖延。

态度好,有求必应。牢固树立服务意识二、宿管老师1.强化亲情服务,通过情感教育学生。

学生回到公寓,要让学生们有回“家”的感觉,视学生为自己的子女。多一些微笑,多一些问候,当孩子们有困难时,及时给予帮助;学生之间发生纠纷时,要及时疏导调解;当孩子心情不好时陪孩子聊聊天等。成为孩子的“知心朋友”。牢固树立服务意识2.强化生活服务,引导学生健康成长。学生都有惰性,要督导学生按时洗漱,按时吃饭,督促学生换洗衣服,示范如何整理内务,钮扣掉了及时给孩子缝上,衣服坏了想办法补好,孩子生病了,要及时陪同孩子到医务室。天冷了提醒学生添加衣服,晚上深夜起来为学生盖被子。

从一点一滴做起,用爱心去感化学生,真正实现公寓服务的精细化、人文化,真正让学生都感受到学校的温暖,创出独具特色的生活服务品牌。牢固树立服务意识三、食堂师傅1.为师生营造干净整洁的就餐环境2.为师生提供安全可口营养的饭菜。认真做好每

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