自助终端售票系统方案v

自助终端售票系统建设方案

v1.5〔内部资料请保密〕自助终端售票系统建设方案自助终端售票系统建设方案第第222页目 录\l“_TOC_250026“引言 3\l“_TOC_250025“目的 3\l“_TOC_250024“系统概述 3\l“_TOC_250023“总体架构 4\l“_TOC_250022“硬件网络拓扑图 4\l“_TOC_250021“终端软件功能 5\l“_TOC_250020“购票 5\l“_TOC_250019“兑票 5\l“_TOC_250018“查询 6\l“_TOC_250017“终端治理 6\l“_TOC_250016“终端标识 7\l“_TOC_250015“终端信息 7\l“_TOC_250014“终端状态治理 8\l“_TOC_250013“终端应用程序治理 10\l“_TOC_250012“终端应用程序更 10\l“_TOC_250011“终端监控 11\l“_TOC_250010“终端参数配置 11\l“_TOC_250009“售票终端与效劳端的通信 12\l“_TOC_250008“通信安全效验 14\l“_TOC_250007“后台效劳系统 14\l“_TOC_250006“业务系统 14\l“_TOC_250005“第三方系统接口 15\l“_TOC_250004“自助终端硬件清单 20\l“_TOC_250003“软件负载均衡 21\l“_TOC_250002“业务处理时延 21\l“_TOC_250001“业务并发处理数 22\l“_TOC_250000“负载解决方案 22引言据官方统计，202360405票房超过30%的增长。在这票房市场高速成长的同时，以硬件设施专业，环境豪华舒适为代以自助终端为主要载体的手机购票模式能够为院线带来的利益点，为用户供给了更为便利、快捷一站式自助效劳，极大的提升影城运营效率，降低了运营本钱，为影城用户供给更为便利的购票体验和丰富的增值效劳,为影院可持续性运营进展供给了有力保障。目的算、系统负载均衡。系统概述购票、兑票、查询等一站式自助效劳。该系统延长了购票渠道，极大的缓解了影城前台的购票压力，为用户削减了等待时间，提升了用户观影体验。该系统主要是自助终端机、终端治理系统、后台业务系统三大块组成。支付。后台业务系统部署在中心平台，承受自助终端机传送过来的恳求，处理出票、配送、兑票验证等业务规律。终端治理系统部署在中心平台，负责对全国影城的自助终端供给远程更、系统监控、状态治理等效劳。自助终端售票系统建设方案自助终端售票系统建设方案总体架构硬件网络拓扑图第422页自助终端售票系统建设方案自助终端售票系统建设方案第第1022页终端软件功能购票会员卡购票拥有会员卡的用户可以在自助终端上进展会员卡购票123456银行卡购票拥有银联银行卡的用户可以在自助终端上进展银行卡购票123456兑票密码串兑票拥有有效兑票密码串的用户可以在自助终端上进展密码串兑票1234RFSIM兑票中国移动2.4GSIM卡的用户卡上存储有影票信息的用户可以在自助终端上进展RFSIM兑票1234查询影讯查询用户可以在自助终端上查询当前播放的影片的影讯信息，包括内容介绍，导演，演员信息。场次查询用户可以在自助终端上可以查询当前播放的影片的场次信息，包括厅号，开场时间。座次查询用户可以在自助终端上查询某个场次的座次信息，包括已售座位信息和可售座位信息。终端治理由于部署的自助终端数量浩大，系统需要能对每台终端进展治理。终端通过互联网与终端治理系统通信端入库，终端出库，注册终端，初始化终端，开通终端，注销终端，撤销终端，冻结终端，端。终端治理系统还具有远程把握终端的功能。终终注终终注端端册入出终库库端开注撤冻解终终回通销销结冻端端响终终终终终签签测端端端端端到退试终端治理安全效检和数据加密终端状态治理终端治理安全效检和数据加密终端状态治理终端通讯治理安全管理终端监控远程控制初始化终端终端把握效劳器终端终端终端终端终端标识〔根据终端号编号规章生成〕以及查询等功能。终端信息每一台终端除了具有终端序列号以及终端号以外交易把握参数、终端状态等：终端根本信息包括登记信息、机具信息、位置信息、交易信息以及连接信息登记信息：对应商户编号、商户名称简写、终端号、对应机构编号；机具信息：终端厂商名称、厂商编号、终端型号；位置信息：安装地点、安装日期、启用日期、到期日期；交易信息：交易币种、批次号、起始凭证号、流水号、最终一次联机交易时间、上次结算日期；连接信息〔包括交易连接信息以及治理连接信息：超时时间、交易路由〔网关地址、APN、IP地址以及端口号、拨号；终端程序信息终端程序版本信息、程序的保存位置、程序下载标志〔不下载/选择下载/强制下载；KEK索引号；应用类型。交易把握参数：交易类型〔即允许的交易类型、终端的回响间隔、是否允许手工输入卡号〔默认为否、单笔交易额上限、终端累计交易金额上限；终端状态〔锁定正常；其他参数资料包括：打印单据张数的选择、终端参数版本号、终端参数下载标志〔不下载/选择下载/强制下载〕等。终端状态治理终端入库全部的终端设备(自助售票机)被选购后，首先要将设备记入库存，只有记入库存的设备才可以出库使用。终端(自动售票机)入库操作是将所购置的终端记入库存。终端出库终端假设布设到影城，首先要将设备出库，只有出库后的设备才可以进展注册。终端出库后的状态：出库使用或出库在途。出库时，系统还应登记终端序列号、终端型号、领用部门、领用人、出库时间以及出库的业务治理员。注册终端端号，同时生成缺省的终端参数信息，该终端号对应于唯一的影城编号。初始化终端一系列初始化操作。终端初始化操作需要治理员手工操作完成。终端初始化完成以后，其状态转为“已初始化终端初始化操作包括三个局部，下载应用程序、下载KEK、下载参数。下载应用程序前最适宜的版本。治理人员上传至终端治理平台。终端在执行完应用程序下载后，第一次启动时，必需要手工设置的系统治理员密码。下载KEK终端与终端治理平台通过网络本地初始化KEK。终端治理平台将KEK初始化到终端的密码键盘中，以供WK的下载使用。下载参数终端与终端治理平台通过网络本地初始化终端的参数信息。开通终端态由“已初始化”状态转变为“已开通”状态。终端开通以后，终端效劳平台才可以受理终端交易。注销终端保存在平台中，该数据照旧和终端对应的影城相关。注销终端时，业务治理员需要指明注销的缘由，系统同时记录注销时间。注销终端操作将终端的“未签到”或“已开通”状态转变为“未注册”状态。撤销终端治理。撤销终端时，业务治理员需要指明撤销的缘由，系统同时记录撤销时间。撤销终端操POS终端入库的操作。冻结终端终端被冻结以后只能承受终端治理平台发送的解冻命令，其他的功能均不能用。冻结终端时，业务治理员需要指明冻结的缘由，系统同时记录冻结时间。易。解冻终端当某一终端需要解冻时，终端治理平台可以将其解冻。解冻终端时，业务治理员需要指明解冻的缘由，系统同时记录解冻时间。解冻终端操作将终端的“已冻结”状态转变为“强制签到”状态。报废终端当处于库存状态的某一终端由于损坏等缘由而无法修复时，业务治理员应将该终端报废，即该终端的状态置为“已报废及终端厂商信息，照旧保存在系统中。业务治理员报废某一终端时，应在系统中记录报废缘由，系统同时记录报废时间。终端应用程序治理终端应用程序治理，包括应用程序的增加〔上传、审核、归档、删除以及下载。当终端厂家或长沙美盛觉察某一应用程序需要进展更时通过以后，应用程序方可由业务治理员增加〔上传〕至终端治理平台。上传终端应用程序时可以通过PC机上传至终端治理平台。应用程序才能够被删除。系统应保证每个类型的终端同时至少有两个可用的应用程序版本。终端应用程序更端临时不进展应用程序更，终端照旧可以进展售票交易。设置相应的应用程序版本号，以及应用程序更标志〔/选择更。终端治理平台通过终端的签到响应告知终端。当终端治理平台收到终端的应用程序下载恳求时序版本的累积功能。每一个终端均有应用程序下载标志。终端治理平台应当支持应用程序更的断点续传和升级不成功的回滚方案。终端监控承受CS/BS方式进展终端监控。终端监控的功能通过终端和终端治理平台之间的回响测试实现。终端治理平台可以通过终端监控的功能清楚了解每一台终端设备的运行维护状况员可以通过PC客户端或Web界面中的图形界面进展监控维护。终端监控有两种方式：终端主动上报特别状况以及终端治理平台主动下发监控命令，采集相关的监控信息。确定。终端治理平台主动发送监控命令时，终端依据具体的命令状况进展下述处理：终端进展自检，然后上报，上报信息为特别描述信息；终端采集相关的监控信息，然后上报；当终端治理平台发送远程把握命令后，终端上报操作结果。终端可被监控的状态有寿命以及运行状况〔打印机打印凭证单数、打印机是否正常、GPRS/moderm等通信模块是否正常、密码键盘状态〔有/无、读卡器状态〔复位成功/复位失败、PSAM卡是否存在、通讯成功率、运行状态监控〔正常工作状态、未签到状态、已冻结状态、锁定状态。终端治理平台可以依据终端上报的监控信息实现以下数据的统计：平均无故障运行时长、在线时长。终端参数配置便利地依据业务的需要修改参数信息。终端初始化时，应下载至终端的参数有：1、终端根本信息、登记信息：对应影城编号、影城名称简写、终端号；、交易信息：批次号、起始凭证号、流水号；〔包括交易连接信息以及治理连接信息〔网关地址APN、IP地址以及端口号、拨号；2、终端程序信息、程序下载标志〔不下载/选择下载/强制下载〕、KEK索引号〔终端治理平台自动生成变更的索引号并下载至终端；、圈存密钥索引号、应用类型。3、交易把握参数：交易类型〔即允许的交易类型、终端的回响间隔、是否允许手工输入卡号〔默认为否、单笔交易额上限、终端累计交易金额上限、允许冲正的最大次数、最大交易笔数〔即到达该笔数时需要进展批上送、批结算；4、终端状态〔冻结/锁定/正常〕5、其他参数资料包括：打印单据张数的选择、终端参数版本号、终端参数下载标志〔不下载/选择下载/强制下载〕等。终端参数修改后需要主管业务治理员审核后才能够更至终端。售票终端与效劳端的通信售票终端与效劳端承受协议通信，通信报文均为UTF-8XML报文。通信接口如下：终端签到终端每次交易前〔如关机后再开机终端自动执行签到交易。终端签到承受联机方式。终端向终端治理平台上送终端序列号、终端号、影城编号、操时效劳平台记录终端的状态为“已签到机的时间设置终端的时间。签到交易有以下五个作用：终端与终端治理系统主机的批次号同步。批次号必需以终端治理系统主机的批次号为准；终端从终端治理系统主机猎取的终端工作密钥。假设终端连续收到加密出错的消应答消息中提示终端重签到。终端从终端治理系统主机猎取主机的日期和时间。终端应用程序更；终端参数更。假设终端治理系统检测终端的应用程序版本不是最版本为选择更，则提示是否下载应用程序，假设选择下载，则终端中断签到交易，开头执行应用程序更交易，应用程序下载完成，安装后应用程序生效，需要重执行签到交易；假设选择不下载，则终端连续完成签到交易，进入工作状态。假设终端治理系统检测终端的参数版本不是最版本，则将参数更标志下传终端。效，需要重执行签到交易；假设参数更标志为选择更，则提示是否更参数，假设选择更，则终端中断签到交易，开头执行参数更交易，参数更完成后参数生效，需要重执行签到交易；假设选择不更，则终端连续完成签到交易，进入工作状态。注：如终端在使用过程中停电或其它缘由关机，重开机后终端需要重签到。终端签退终端自动脱机签退，进入签到提示状态，直到下一次成功签到后，方可处理其它交易。终端治理系统将该POS终端的状态置为“未签到回响测试终端治理平台通过回响测试检测终端到终端治理平台的网络连接状况以及参数匹配状况。〔进展回响送给终端治理平台，以便于终端治理平台对终端的运行状况进展远程监控。假设终端治理平台回应“冻结/解冻”标志为冻结，则终端马上被冻结，不行以再受理交易。假设终端治理平台回应的“冻结/解冻”标志为解冻，则终端马上被解冻，终端恢复到冻结前的原始状态。终端可以通过回响测试的响应消息接收终端治理平台下发的参数更/应用程序更的标志位，推断是否需要进展参数更/应用程序更。假设需要进展参数更/应用程序更，则终端在批结算成功以后进展相应的参数更/应用程序更。通信安全效验客户端与效劳端承受在XML验。在终端与终端治理系统中有如下密钥参数用来进展通信安全效验：KEK：KeyEncryptionKey，密钥加密密钥，该密钥是终端工作时，对工作密钥进展加密的密钥，只能使用，不能读取，该密钥必需与加密算法放在同一加密芯片里。MAC：MessangAuthenticationCode，报文鉴别码，用来完成消息来源正确性鉴别，防止数据被篡改或非法用户窃入的数据。MAK：MACKey，用于加密生成MAC的密钥。WK：WorkingKey〔KEK〕加密，形成密文后进展传输。如MAC。后台效劳系统后台效劳系统对终端软件供给业务效劳和治理与其它第三方软件的接口WEB效劳器上，InternetUTF-8的XML，数据进展加密，并参与校验码。密钥由终端治理系统进展治理。业务系统业务系统对终端软件供给业务效劳。订单处理业务系统在终端系统有购票恳求〔/银行卡购票〕时，要进展订单处理。息，终端将打印电影票；假设处理失败，则对终端返回失败并提示失败信息。配送处理RFID业务系统会将包含了影票信息的密码串以短信的形势发送到用户的手机上。假设是移动RFID配送，业务系统会通过移动网关将信息写入到用户的2.4GSIM卡上。支付处理会员卡购票，将会调用银联接口或者会员卡接口进展相应的支付过程。兑票处理用户在终端机上用密码串兑票或者RFSIM兑票时，终端机向业务系统发起兑票处理恳求并且印票打印成功后，更改订单状态。已经被兑换的兑票信息将不能再次兑票。信息查询用户在终端机上进展影讯，场次，座次信息查询时，终端机读取用户的输入，向后台效劳系统发送信息查询恳求，后台效劳系统将查询结果返回终端系统。第三方系统接口为保证终端软件能支持其所具有的业务功能和流程口，后台业务系统统一治理这些接口。售票接口〔如火凤凰保证各个终端与影城前台的售票机不会消灭重票原售票系统。会员卡接口通过该接口猎取会员卡信息，进展会员卡支付。银联接口通过该接口猎取银行卡信息，进展银联支付。网络拓扑图网络拓扑图端1端2端3万达专线核心交换机票务处理平台端4端5端6长沙万达支付前置效劳器专线银联平台银行卡支付流程图支付业务流程支付业务流程用户自助终端票务交易系统银联用户确认订单刷卡输入密码读取用户信息交易前置机透传交易信息处理交易失败提示用户交易失败支付结果通知成功提示用户交易成功业务处理完成支付银行卡冲正流程图冲正业务流程冲正业务流程用户自助终端票务交易系统银联冲正受理冲正交易冲正成功提示用户交易失败冲正结果通知冲正失败冲正完成冲正自助终端硬件清单

手机电影票出票终端设备名称配置说明工控主机显示屏PIV2.8G,512M－1G内存,80G硬盘,61并,4USB,内置显卡、声卡、网卡15”TFTLCD液晶显示器;接口及形式：VGA、模拟RGB比照度：450:1,亮度：300cd/㎡,响应时间<18ms1024*768水平可视角度：180°垂直可视角度：180°触摸屏防暴、防尘、防刮擦区分率：4096×4096定位精度：2mm透光率：90%～92%100g的触摸力(可调整)响应时间:<16ms耐久性:抗刮擦,50000000次以上的单点触摸外表硬度:7级工作温度:-20℃～+70℃认证:CE、FCC支持手写输入电动磁卡/IC卡磁条、IC卡二合一电动读卡器;1、2、3磁道可读写;ISO7811;IC卡标读卡器(银行卡)密码键盘电影票打印机(热敏)

准：ISO7816T=0/T=1CPU卡,支持人行PBOC标准;具有光电检测卡位置功能,具有掉电吐卡功能;回收功能;200mm/秒;磁感应电动式保护闸门;200万次以上。光电传感器的防尘/防水设计。满足ROHS环保标准ISO7810-3ISO7816(T=0/T=1)Siemens4428/4442Atmel24XX标准的磁卡、IC卡、PSAM卡均支持。通讯接口：RS232通讯速率：速度自适应,范围2400-38400BPS工作湿度：<95%非分散态16键金属键盘,10个数字键,6个功能键;防暴、防水、防尘;符合银联加密标准。打印宽度:79.50.5毫米打印速度:150mm/秒带黑标检测,自动切纸;带缺纸预警和缺纸检测切刀寿命：60万次针式打印机PSAM卡卡座IC卡读卡器(会员卡)

区分率:8像素点/mm卡座(4座)支持ISO7816标准、人行PBOC标准,符合支持T=0/T=1可读写符合I