餐饮企业岗位说明书范本样本

岗位说明书岗位说明书目标：1、了解其本职岗位名称2、了解其岗位直接上司，直接下级、横向部门责任人。便于汇报工作及了解相关情况。3、岗位要求：了解要完成本职岗位需要达成基础要求。4、本职岗位应负责工作内容。帮助新入职人员立即熟悉本岗位工作任务，和其它岗位关系，同时依据本岗位工作任务立即了解相关制度要求、业务步骤等内容，使工作前后衔接。5、岗位权责：即本岗位职责，和你拥有权限。岗位职责设置应考虑原因：1、各岗位职责内容必需是该岗位一个平均熟练程度职员能够在上班时间内按质按量完成。2、全部岗位分工应考虑工作步骤步骤及相对独立性3、全部岗位工作内容应没有未完成部门职责。4、岗位职责设置应考虑内部控制和内部监督总经办总经理岗位名称：总经理直接上级：集团董事长直接下级：总经理助理、副总经理岗位要求：1、35岁以上，行政管理、人力资源管理、工商管理企业、金融等经济类大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位8年以上工作经验；2、熟悉餐饮采购、生产加工、出品、仓管、市场营销、团膳承包业务步骤；有些人力资源管理、财务管理、市场营销管理等相关方面理论知识和实操经验；3、精通餐饮管理软件、WORD、EXCEL操作，对餐饮信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；6、有成功餐饮管理经验、在专业杂志发表专业论文者优先。岗位职责：1、对董事长负责，全方面负责企业经营管理工作。制订企业经营发展战略并指导落实实施；3、负责审核企业组织架构、岗位职责；4、负责项目投资可行性分析审定；5、依据人事工资管理制度，决定部属工资水平，并制订完善激励方案。6、培训、考评、奖惩直接下属。7、指导制订企业内部相关制度要求并监督实施；8、组织及审核企业预算及其调整方案；9、指导确定企业结算及资金管理政策；10、负责权限内货款支付、费用报销审批；11、审核企业各项标准协议；12、负责企业月度经营分析汇报撰写；13、主持召开总经理办公室会议并传达最新指示；14、例席每个月财务经营分析例会，对存在问题提出改善方案；15、协调总部各职能部门和部门之间关系；16、负责协调和行政机关部门关系；17、做好部属思想政治工作、帮助职员处理部分实际问题和困难，使她们有归宿感，责任感和事业心。18、定时向董事长汇报工作。岗位权限：1、有对总经理助理、副总级以下人员人事任免权；2、有对部门主管级以上人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权；3、有单比预算外5000元以下（含）费用报销、物资采购审批权；4、有对直接下属考评评定权；5、有培训和培养中层管理干部权限；6、有对企业制度要求、通知通告、各类内外公文、协议审批、签发权；总经办总经理助理岗位名称：总经理助理直接上级：董事/总经理直接下级：行政副总、营运副总、各职能部门责任人岗位要求：1、30岁以上，行政管理、人力资源管理、工商管理企业、金融等经济类大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉餐饮团膳承包业务步骤；中央厨房生产加工配送步骤、有行政管理、人力资源管理、工商企业管理等相关方面理论知识和实操经验；3、精通餐饮管理软件、WORD、EXCEL操作，对餐饮信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；6、有成功餐饮管理经验、在专业杂志发表专业论文者优先。岗位职责：1、对总经理负责，全方面帮助总经理日常管理工作。帮助总经理制订企业经营发展战略；3、帮助总经理设定企业组织架构、岗位职责；4、帮助总经理进行新项目投资可行性分析；5、帮助总经理对职能部门责任人进行培训、考评、奖惩跟踪。6、帮助总经理制订企业内部相关制度要求并监督实施；7、负责搜集各职能部门费用预算并整理交总经理审批，监督费用预算控制情况并报总经理；8、帮助总经理审核企业各项标准协议；9、帮助总经理撰写企业月度经营分析汇报；10、通知召开总经理办公室会议并监督总经理传达最新指示实施情况；11、例席每个月财务经营分析例会，对存在问题提出改善提议；12、协调总经办和总部各职能部门之间关系；13、帮助总经理协调企业和行政机关部门关系；14、定时向总经理汇报工作。15、完成总经理临时交办工作。岗位权限：1、对部门主管以下人员人事任免有提议权；2、对部门主管级以上人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有提议权；3、有单笔预算外500元以下（含）费用报销、物资采购有审批权；4、对职能部门责任人考评评定有提议监督权；副总(行政人事)岗位名称：行政副总直接上级：董事/总经理直接下级：行政人事经理岗位要求：1、35岁以上，行政管理、人力资源管理、工商管理企业大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉餐饮业人力资源管理、行政管理、财务管理相关方面理论知识和实操经验；3、精通餐饮管理软件、WORD、EXCEL操作，对餐饮信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对董事/总经理负责，全方面负责企业行政、财务、培训、质检日常管理工作。2、帮助总经理制订企业经营发展战略；3、负责编订企业组织架构、各岗位职责及操作步骤标准；4、负责新项目投资可行性财务、人力分析；5、制订薪资管理制度，绩效考评管理制度，并制订完善激励方案。6、培训、考评、奖惩直接下属。7、制订企业内部相关制度要求并监督实施；8、组织及审核所辖部门财务预算及其调整方案；9、监督管理企业结算及资金管理政策实施情况；10、负责权限内款项支付、费用报销审批；初审核企业各项标准协议，各类协议证照保管、借用登记；12、负责企业月度行政管理分析汇报撰写；13、主持召开每个月行政会议并传达最新指示；14、例席每个月财务经营分析例会，对存在问题提出改善提议；15、协调所辖部门和其它部门之间关系；16、负责协调和行政机关部门关系；17、做好部属思想政治工作、帮助职员处理部分实际问题和困难，使她们有归宿感，责任感和事业心。18、定时向董事/总经理汇报工作。岗位权限：1、有对所辖部门经理级以下人员有些人事任免权，经理级以上有提议权；2、有对部门主管级以下人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权，经理级以上有提议权；3、有1000元以下（含）费用报销、物资采购审批权；4、有对直接下属考评评定权；5、有培训和培养中层管理干部权限；营运副总岗位名称：副总经理直接上级：总经理直接下级：营运经理、配送中心经理岗位要求：1、35岁以上，工商管理企业、金融等经济类大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉餐饮采购、生产加工、出品、仓管、市场营销、团膳承包业务步骤；有些人力资源管理、市场营销管理等相关方面理论知识和实操经验；3、精通餐饮管理软件、WORD、EXCEL操作，对餐饮信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；有成功餐饮管理经验、在专业杂志发表专业论文者优先。岗位职责：1、对总经理负责，全方面负责企业营运管理工作，完成总经办下达经营目标任务。2、帮助总经理制订企业经营发展战略；3、负责审核所辖营运部门组织架构、岗位职责、人员编制；4、负责新开发项目投资可行性分析；5、依据人事工资管理制度，决定部属工资水平，并制订完善激励方案。6、培训、考评、奖惩直接下属。7、制订完善生产操作步骤及标准；8、组织及审核所辖部门财务费用预算及其调整方案；9、确定企业营运方案上报审批；10、负责权限内费用报销审批；负责确定合作协议及各项标准协议；12、负责企业月度经营分析汇报撰写；13、主持召开每个月营运分析会议并针对存在问题提出整改方案；14、例席每个月财务经营分析例会，对存在问题提出改善措施；15、协调所辖部门和其它部门之间关系；16、负责协调和用户关系，定时进行用户满意度调查及跟踪；17、定时监督检验所辖部门固定资产盘点管理；18、做好部属思想政治工作、帮助职员处理部分实际问题和困难，使她们有归宿感，责任感和事业心。19、定时向总经理汇报工作。20、完成总经办临时交办工作。岗位权限：1、对所辖部门经理级以下人员有些人事任免权，经理级以上有提议权；2、对部门经理级以下人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权，经理级以上有提议权；3、有单笔预算外1000元以下（含）费用报销、物资采购审批权；4、有对直接下属考评评定权；5、有培训和培养中层管理干部权限；营运助理岗位名称：营运助理直接上级：营运副总直接下级：岗位要求：1、30岁以上，工商管理企业、金融等经济类大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2、熟悉餐饮采购、生产加工、出品、仓管、市场营销、团膳承包业务步骤；有些人力资源管理、市场营销管理等相关方面理论知识和实操经验；3、精通餐饮管理软件、WORD、EXCEL操作，对餐饮信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；6、有成功餐饮管理经验者优先。岗位职责：1、对营运副总负责，全方面帮助营运副总营运管理工作。2、帮助营运副总制订营运部经营发展计划并监督落实；3、帮助营运副总将企业下达各项经营指标依据月度、季度逐步分解到各责任人并指导完成；4、帮助营运副总针对新开发项目进行可行性分析，并提交具体操作方案；5、帮助营运副总制订完善生产操作步骤及标准；6、负责搜集整理企业下发各项制度、要求、通知、通告，各相关单位提交文件立即交营运副总审阅；7、负责各分店月度经营分析汇报撰写；帮助营运副总召开每个月营运分析会议并针对存在问题提出整改方案；9、协调各分店之间关系；10、帮助财务部定时监督检验所辖部门固定资产盘点管理；11、做好各分店职员思想政治工作、帮助职员处理部分实际问题和困难，使她们有归宿感，责任感和事业心。12、定时向营运副总汇报工作。13、完成上司临时交办工作。岗位权限：1、对所辖部门经理级以下人员有些人事任免权有提议权；2、对部门经理级以下人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权有提议权；3、有对营运部各责任人考评评定提议权；4、有对违规营运部相关责任人提出惩处提议权限；营运部营运经理岗位名称：营运经理直接上级：副总经理直接下级：区域经理、设备主管、ISO专员岗位要求：1.35岁以上，行政管理、工商管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2.熟悉团膳业楼面服务、采购、厨房生产、加工、配送操作步骤；3.精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4.有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5.熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对副总经理负责，全方面负责营运部日常管理工作；2、负责建立健全分店服务步骤及操作标准；3、负责建立健全分店厨房各岗位操作步骤及标准；4、负责达成总经办下达所辖区域分店经营目标；5、负责指导监督所辖区分店遵照企业要求做好质量监督、食品安全卫生管理工作；6、负责指导监督所辖区分店遵照部门财务预算要求做好财务成本、费用控制；7、负责指导监督所辖区分店日常管理，努力争取达成职员满意、用户满意、企业满意；8、责任人才梯队建设，保障人才贮备满足企业发展需要；9、负责监督检验各店企业制度实施情况、10、负责指导监督各店绩效考评评定工作完成及结果汇总；11、负责新开发项目经营性分析，确保新店开张不发生亏损现象；12、负责所辖分店应收账款立即催收到位工作；13、负责辖区分店用户维护，不定时进行用户满意度调查，针对用户提出意见立即进行对应调整；做好职员思想工作，根据要求控制职员流失；15、指导下属开展日常工作，不定时组织店经理培训；16、定时召开分店经理沟通会议，对存在问题立即帮助/协调处理；17、协调本部门和各职能部门关系；岗位权限：1、对分店经理级以下人员有些人事任免权；区域经理、分店经理、仓管员有些人事任免提议权；2、对分店经理级以下人员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权；对区域经理、分店经理、仓管员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩提议权；3、有部门单比预算外500元以下（含）费用报销、物资采购审批权；4、有对直接下属考评评定权；分店职员考评审批权；5、有培训和培养下属权限；营运部服务性区域经理岗位名称：服务性区域经理直接上级：营运经理直接下级：服务性分店经理/厨师长岗位要求：1、35岁以上，行政管理、工商管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉团膳业楼面服务操作步骤；3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对营运经理负责，全方面负责服务性分店日常管理工作；2、负责建立健全服务性分店服务步骤及操作标准；3、负责指导监督所辖区分店遵照企业要求做好服务质量监督工作；4、负责指导监督所辖区分店日常管理，努力争取达成职员满意、用户满意、企业满意；5、负责服务型人才梯队建设，保障人才贮备满足企业发展需要；6、负责帮助部门责任人对所辖分店应收账款立即催收到位工作；7、负责辖区分店用户维护，不定时进行用户满意度调查，针对用户提出意见立即进行对应调整；8、做好楼面服务人员思想工作，根据要求控制职员流失；9、不定时组织服务类专业课程理论及实操培训；10、定时召开分店楼面班组长沟通会议，对存在问题立即帮助/协调处理；11、负责辖区分店出品安全、卫生、质量监督和指导，出品不停创新，满足用户需求；12、负责辖区分店厨房人才培训和贮备，保障企业发展人才需要；13、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对辖区主管级以下职员有些人事异动审批权，分店主管级以上人员有些人事任免提议权；2、对辖区主管级以下职员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权，分店主管级以上人员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩提议权；3、有对分店经理、厨房班组长考评评定权；分店主管级以下人员有考评结果审批权；4、有培训和培养分店厨房人员权限；营运部经营性区域经理岗位名称：经营性区域经理直接上级：营运经理直接下级：经营性分店经理、厨师长岗位要求：1、35岁以上，行政管理、工商管理、餐饮职业院校大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉团膳业厨房各岗位操作步骤及标准；3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对营运经理负责，全方面负责经营性分店日常管理工作；2、负责建立健全经营性分店各岗位操作步骤及标准；3、负责指导监督所辖区分店遵照企业要求做好出品质量监督工作；4、负责指导监督所辖区分店日常管理，努力争取达成职员满意、用户满意、企业满意；5、负责辖区厨房技术型人才梯队建设，保障人才贮备满足企业发展需要；6、负责帮助部门责任人对所辖分店应收账款立即催收到位工作；7、负责辖区分店用户维护，不定时进行用户满意度调查，针对用户提出出品方面意见立即进行对应调整；8、负责指导辖区分店经理做好成本、费用控制，确保辖区分店达成企业下达各项经营指标；9、做好辖区分店职员思想工作，根据要求控制职员流失；10、不定时组织技术类专业课程理论及实操培训；11、定时召开分店经理、厨房厨师班组长沟通会议，对存在问题立即帮助/协调处理；12、监督指导辖区分店严格实施企业各项规章制度，确保各项要求正确落实并实施；13、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对辖区主管级以下职员有些人事异动审批权，分店主管级以上人员有些人事任免提议权；2、对辖区主管级以下职员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权，分店主管级以上人员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩提议权；3、有对分店经理、厨房班组长考评评定权；分店主管级以下人员有考评结果审批权；4、有培训和培养分店厨房人员权限；营运部服务性分店经理岗位名称：服务性分店经理直接上级：服务性区域经理直接下级：厨师长、服务主管、班组长岗位要求：1.25岁以上，行政管理、工商管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2.熟悉团膳业楼面服务、采购、厨房生产、加工、配送操作步骤；3.精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4.有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5.熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对服务性区域经理负责，全方面负责分店日常管理工作；2、负责完善和实施分店服务步骤及操作标准；3、负责完善和实施分店厨房各岗位操作步骤及标准；4、负责达成总经办下达分店各项经营目标；5、负责指导监督分店人员遵照企业要求做好质量监督、食品安全卫生管理工作；6、负责分店遵照部门财务预算要求做好财务成本、费用控制；7、负责分店日常管理，努力争取达成职员满意、用户满意、企业满意；8、负责分店人才梯队建设，保障人才贮备满足企业发展需要；9、负责监督分店职员企业制度实施情况；10、负责指导监督分店职员绩效考评评定工作完成及结果汇总；11、负责新开发项目经营性分析，确保新店开张不发生亏损现象；（限新开店）12、负责分店应收账款立即催收到位工作；13、负责分店用户维护，不定时进行用户满意度调查，针对用户提出意见立即进行对应调整；14、做好职员思想工作，根据要求控制职员流失；15、指导下属开展日常工作，不定时组织职员培训；16、协调上下级职员关系；17、完成上级临时交办事务；岗位权限：1、对分店职员级有招聘、人事任免初审权；主管级以上人员人事任免提议权；2、对分店职员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩申报权；3、有200元以下预算内（含）费用报销、物资采购审批权；4、有对直接下属考评评定权；5、有培训和培养下属权限；6、对培训不合格人员有要求接收再培训或转岗、调动申请权；营运部经营性分店经理岗位名称：经营性分店经理直接上级：经营性区域经理直接下级：厨师长、服务主管、班组长岗位要求：1、25岁以上，行政管理、工商管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2、熟悉团膳业楼面服务、采购、厨房生产、加工、配送操作步骤；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对经营性区域经理负责，全方面负责分店日常管理工作；2、负责完善和实施分店服务步骤及操作标准；3、负责完善和实施分店厨房各岗位操作步骤及标准；4、负责达成总经办下达分店各项经营目标；5、负责指导监督分店人员遵照企业要求做好质量监督、食品安全卫生管理工作；6、负责分店遵照部门财务预算要求做好财务成本、费用控制；7、负责分店日常管理，努力争取达成职员满意、用户满意、企业满意；8、负责分店人才梯队建设，保障人才贮备满足企业发展需要；9、负责监督分店职员企业制度实施情况；10、负责指导监督分店职员绩效考评评定工作完成及结果汇总；11、负责新开发项目经营性分析，确保新店开张不发生亏损现象；（限新开店）12、负责分店应收账款立即催收到位工作；13、负责分店用户维护，不定时进行用户满意度调查，针对用户提出意见立即进行对应调整；14、做好职员思想工作，根据要求控制职员流失；15、指导下属开展日常工作，不定时组织职员培训；16、协调上下级职员关系；17、完成上级临时交办事务；岗位权限：1、对分店职员级有招聘、人事任免初审权；主管级以上人员人事任免提议权；2、对分店职员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩申报权；3、有200元以下预算内（含）费用报销、物资采购审批权；4、有对直接下属考评评定权；5、有培训和培养下属权限；6、对培训不合格人员有要求接收再培训或转岗、调动申请权；营运部设备主管岗位名称：设备主管直接上级：营运经理直接下级：电工岗位要求：1、28岁以上，机电、冷气、电工专业中专以上文化程度，持电工证、上岗证，连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2、熟悉团膳业设备设施安装、维护、维修、保养程序；3、精通冷气、厨房厨具、水电、弱电工程；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对营运经理负责，全方面负责营运部工程设备设施日常管理工作；2、负责对企业现有办公、生产设备设施检修、保养、维护工作；3、依据新项目开发需求，寻求厨房设备设施供给商，安装调试新购设备正常使用；4、制订设备设施日常维护计划，定时维护各部门/各店设备设施，确保日常运作正常；5、指导电工检验登记检验结果，对存在问题立即处理；6、立即跟进新项目开发工程改造事宜，保质保量按工期完工；7、负责本部门人职员作检验、绩效考评；8、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对部门人员人事任免有提议权；2、对本部门职员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有有提议权；3、有对直属下级职员考评评定权；4、有培训和培养部门人员权限；5、对新增设备设施价格调查权；营运部分店经理岗位名称：分店经理直接上级：营运经理直接下级：厨师长、服务主管、服务员、厨房人员岗位要求：1、25岁以上，行政管理、工商管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2、熟悉团膳业楼面服务、采购、厨房生产、加工、配送操作步骤；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对营运经理负责，全方面负责分店日常管理工作；2、负责完善和实施分店服务步骤及操作标准；3、负责完善和实施分店厨房各岗位操作步骤及标准；4、负责达成总经办下达分店经营目标；负责指导监督分店人员遵照企业要求做好质量监督、食品安全卫生管理工作；5、负责分店遵照部门财务预算要求做好财务成本、费用控制；6、负责分店日常管理，努力争取达成职员满意、用户满意、企业满意；负责分店人才梯队建设，保障人才贮备满足企业发展需要；8、负责监督分店职员企业制度实施情况；9、负责指导监督分店职员绩效考评评定工作完成及结果汇总；10、负责新开发项目经营性分析，确保新店开张不发生亏损现象；（限新开店）11、负责分店应收账款立即催收到位工作；12、负责分店用户维护，不定时进行用户满意度调查，针对用户提出意见立即进行对应调整；13、做好职员思想工作，根据要求控制职员流失；14、指导下属开展日常工作，不定时组织职员培训；15、协调上下级职员关系；岗位权限：1、对分店职员级职员有招聘、人事任免初审权；主管级以上人员人事任免提议权；2、对所辖职员有些人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有申报权；3、有500元以下（含）费用报销、物资采购申报权；4、有对直接下属考评评定权；5、有培训和培养下属权限；6、对培训不合格人员有要求接收再培训或转岗、调动申请权；工程电工岗位名称：工程电工直接上级：工程主管直接下级：岗位要求：1、23岁以上，机电、冷气、电工专业中专以上文化程度，持电工证、上岗证，连锁餐饮企业、团膳企业本岗位2年以上工作经验；2、熟悉团膳业设备设施安装、维护、维修、保养程序；3、精通冷气、厨房厨具、水电、弱电工程；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、负责对企业现有办公、生产设备设施检修、保养、维护工作；2、依据新项目开发需求，安装调试新购设备正常使用；3、依据设备设施日常维护计划，定时维护各部门/各店设备设施，确保日常运作正常；4、负责登记检验结果，对存在问题立即处理；5、立即跟进新项目开发工程改造事宜，保质保量按工期完工；6、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对设备设施使用人员培训指导权；2、有对违反设备设施操作人员提出惩处意见并上报；行政人事部行政人事经理岗位名称：行政人事经理直接上级：总经理直接下级：人事主管、培训主管、招聘主管岗位要求：1、30岁以上，行政管理、人力资源管理、工商管理企业大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2、熟悉人力资源管理、行政管理相关方面理论知识和实操经验；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对总经理负责，全方面负责行政人事部日常管理工作。2、帮助总经理制订企业经营发展战略；3、负责编订企业组织架构、整理各岗位职责及操作步骤标准；4、负责新项目投资人力资源成本、人才贮备可行性分析；5、结合企业发展战略，制订人力资源计划；6、制订薪资管理制度，绩效考评管理制度，并制订完善激励方案。7、培训、考评、奖惩直接下属。8、制订企业内部相关制度要求并监督实施；9、组织及审核本部门财务预算及其调整方案；10、负责权限内款项支付、费用报销审批；11、审核企业职员劳动协议签署情况；12、负责企业月度人事管理分析汇报撰写；13、例席每个月财务经营分析例会，对存在问题提出改善提议；14、协调职员工伤、社保问题处理；15、负责协调和人力资源保障部门关系；16、全方面做好职员后勤保障工作，不定时了解职员工作情况，进行离职原因分析；17、做好部属思想政治工作、帮助职员处理部分实际问题和困难，使她们有归宿感，责任感和事业心。18、全力帮助总经办进行企业文化活动推广；19、定时向总经理汇报工作。20、完成总经办临时交办工作。岗位权限：1、对本部门主管级以下人员有些人事任免权；2、对部门主管级以下人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有审批权；3、有500元以下（含）费用报销、物资采购审批权；4、有对直接下属考评评定权；对各部门绩效考评结果有复核权；5、有培训和培养下属权限；有拟订企业各项规章制度、通知通告、部门工作步骤、绩效考评评分初审权限；行政人事部人事主管岗位名称：行政人事主管直接上级：行政人事经理直接下级：人事专员、行政专员、前台文员、行政司机岗位要求：1、25岁以上，行政管理、人力资源管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位2年以上工作经验；2、熟悉人力资源管理六大模块理论知识和实操经验；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对行政人事经理负责，全方面帮助行政人事经理日常管理工作。2、帮助人事经理整理各岗位职责及操作步骤标准；3、负责每个月人事报表汇总及分析；4、负责每个月搜集整理各部门上报人事异动表，进行报批汇总；5、负责每个月绩效考评评定表汇总，复查各部门绩效考评结果并评分报批；6、负责每个月职员社保、商保、公积金人员增减、费用上报、数据调整管理；7、负责劳动年审、社确保年审工作；8、负责监督检验职员劳动协议签署情况；9、每个月复核人事专员职员考勤、工资核实情况；10、监督检验人事专员职员档案立即归档、更新；11、复核职员离职手续办理程序，确保职员离职时不发生劳动争议；12、帮助部门进行职员招聘、培训、考评、职员关系管理工作；13、负责职员工伤、意外伤坏处理；14、帮助上司拟发相关制度要求、通知、通告、申请等；15、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对本部门主管级以下人员有些人事任免提议权；2、对部门主管级以下人员人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩有提议权；3、对分店经理人事管理操作不到位人员有培训及提议处罚权；4、对各部门绩效考评结果有复核权，对不符合要求结果有处理权；5、有制度要求实施监督权；行政人事部人事文员岗位名称：人事文员直接上级：行政人事主管直接下级：岗位要求：1、20岁以上，行政管理、人力资源管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位1年以上工作经验；2、熟悉人力资源管理六大模块理论知识和实操经验；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、负责新职员入职手续办理，签署劳动协议；2、负责职员离职手续办理，解除劳动协议，核实离职薪资；3、负责每个月人事报表汇总；4、负责每个月核实职员考勤、职员工资；5、负责职员档案立即归档、更新；6、帮助部门进行职员招聘、培训、考评、职员关系管理工作；7、协调和各部门/分店人事问题；8、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对不符合程序入、离职手续有拒绝办理权利；2、对部门/分店违反人事规章条例有处罚提议权；3、对在职职员薪资、考勤资料有知情权；4、对不符合岗位要求人员调阅人事档案有过问权；行政人事部前台文员岗位名称：前台文员直接上级：行政人事主管直接下级：岗位要求：1、20岁以上，行政管理、人力资源管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位1年以上工作经验；2、熟悉行政管理、人力资源管理六大模块理论知识和实操经验；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、负责前台接待工作，做好来访人员、应聘面试人员登记；2、负责办公室环境绿化维护；3、负责前台电话接听、转接、关键电话统计工作；4、负责总经理办公室卫生清理保洁、文件收发工作；5、负责企业直线业务电话统计并上报总经理；6、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对来访人员有问询、接待、统计权；2、有维护总经理办公室环境及总经理交办文件传输权；对办公室人员不根据要求完成区域卫生处罚提议权；行政人事部行政文员岗位名称：行政文员直接上级：行政人事主管直接下级：岗位要求：1、20岁以上，行政管理、人力资源管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位1年以上工作经验；2、熟悉行政管理、人力资源管理六大模块理论知识和实操经验；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、负责办公室环境维护监督；2、负责办公室卫生清洁排班，督促各部门做好保洁工作；3、负责办公文具申购、盘点、登记、发放工作；4、负责职员工衣保管、盘点、登记、发放、申购工作；5、负责帮助人事文员办理新职员入职手续、签署劳动协议；6、负责办公室文件收发，通知通告下发工作；7、负责会议通知、会议统计、会议跟进事项汇总交相关责任人跟进；8、帮助对外办公设备设施租赁、固定资产变更统计登记；9、帮助部门监督企业制度规章实施情况；10、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、有办公文具管理权限；2、有按要求拟发通知、通告、文件收发权限；3、有工衣收发管理权；4、对办公室人员不根据要求完成区域卫生有处罚提议权；5、有按要求进行办公室固定资产登记盘点权；行政人事部招聘主管岗位名称：招聘主管直接上级：行政人事经理直接下级：招聘专员岗位要求：1、25岁以上，行政管理、人力资源管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位1年以上工作经验；熟悉行政管理、人力资源管理六大模块理论知识和实操经验；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；6、有职员招聘渠道者优先；岗位职责：1、依据企业发展战略，制订招聘计划；2、联络业内各大招聘网站、现场招聘，拓宽招聘渠道；3、协调全国各类旅游、餐饮专科院校学员实习工作；4、不定时搜集整理各区域/各分店人员缺编补充情况，立即有效地进行缺编人员补充；5、接待、面试主管以下人员应聘，技术岗位应聘人员试工安排及结果跟进；6、每个月汇总招聘情况，并汇制成图表进行结果分析；7、搜集各岗位应聘面试题，形成一套完整面试题库备用；8、不定时维护、修改招聘网站信息，立即进行信息更新；9、搜集整理面试人员档案资料，每个月定时整理一次；10、不定时跟踪新入职人职员作情况，立即了解应聘就职人职员作心态，存在问题立即进行对应调整；11、每个月定时和区域/各分店责任人、人事文员进行沟通，立即了解各区域/各分店人员分布情况，第一时间掌握职员流动信息，为人员补充做好充足准备；12、具体了解各岗位职责权限，岗位操作步骤及标准，依据要求立即进行岗位补缺；13、立即了解国家相关劳动法规，行业信息动态，为企业合理正当用工奠定基础；14、严格遵照部门财务预算控制招聘成本，每个月进行费用分析；15、依据企业发展，建立健全企业人才库，不定时联络目标人才，以保障企业发展后续有些人；16、定时跟进贮备人才工作情况，立即了解和掌握贮备人才最新动向；17、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对不符合企业用人要求应聘人员有拒绝推荐权利；2、2、对部门/分店违反招聘录用要求用工有处罚提议权；3、对部门/分店不合理增员及未上报申请人员补充有不受理权；4、有基层职员调配提议权；行政人事部司机岗位名称：司机直接上级：行政人事主管直接下级：岗位要求：1、23岁以上，持B牌驾照，熟悉珠三角、广州市内线路，本岗位3年以上工作经验；2、身体健康，能吃苦耐劳，可接收加班人员优先；3、交通安全意识强，持驾行车期间未出现一例交通事故；4、有较强语言表示能力、和沟通能力和实施力；岗位职责：1、严格遵守国家道路交通安全法；2、严格遵守企业保密制度；3、严格遵守企业各项规章制度；4、天天做好车辆清洁卫生工作，定时进行车辆保洁，按要求做好车容车况检验；5、做好车辆存放、行驶统计、维修保养统计及计划；6、依据企业用车要求见单出车，不得私自用车或无出车单出车；7、依据出车要求立即、按时、正确地抵达目标地；8、每个月做好车辆燃油、路桥费登记，按费用预算要求控制；9、做好车辆保险、年审等手续立即办理；10、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对不符合企业用车要求部门或人员有拒绝出车权利；2、有遵守交通法规法则权限；总经办稽查小组管理者代表岗位名称：管理者代表（含总经办代表、行政部代表、财务部代表、营运部代表）直接上级：总经理直接下级：分店经理、部门主管级岗位要求：1、25岁以上，行政管理、人力资源管理、工商管理企业大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉人力资源管理、财务管理、行政管理、市场营销相关方面理论知识和实操经验，标准性强；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对行政副总负责，全方面负责质检部日常事务。2、不定时对各区域/各分店进行巡检，对存在问题提出整改意见并跟踪各分店落实情况；3、健全完善ISO质量管理体系，并监督各部门/各店实施情况；4、完善食品和卫生安全监管工作，对不合格分店进行指导及培训；5、每个月组织各部门/分店环境卫生评选，指导较落后部门/分店作好区域卫生；6、监督检验企业制度要求落实实施情况；7、监督检验各分店职员管理及分店日常管理是否顺畅；8、监督调查分店用户满意度反馈，立即了解掌握用户方需求，立即整改存在问题；每个月定时召开分店质量监察评选会议，通报当月检验情况；10、跟进ISO体系认证维护工作，完善体系使用表单；11、每个月拟订培训计划报培训部立案，立即有效地针对各层级、各时间段职员开展食品卫生、安全、质量标准培训；12、不定时检验各部门/各分店成本、费用控制情况，针对超预算部门立即提出整改方案并监督实施；13、搜集汇总每次分店巡查统计上报总经办，为各部门/各店考评提供正确数据；14、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对巡查当中存在问题部门/分店有处罚权，（可不经过该部门责任人）；2、对严重违反企业要求部门/分店责任人有处罚权及人事任免提议权；3、对食品安全卫生检验不达标部门/分店责任人有处罚权及勒令整改权，并有权要求该责任人无薪接收培训；4、对每个月部门/分店巡查评选中表现优异分店/店责任人、职员有奖励权；5、对不符合质量管理体系要求部门/分店进行限期整改权限；财务部财务经理岗位名称：财务经理直接上级：财务总监直接下级：主管会计、财产主管、结算会计、出纳、充值员岗位标准：1、大专以上文化程度，中级以上会计职称，35岁以下，三年以上相关职位经验。2、精通餐饮业原材物料采购结算步骤；3、有连锁业资金管理经验者优先；4、精通word及excel办公软件使用；5、熟悉银行相关业务步骤；6、熟悉餐饮业相关税收等相关政策。岗位职责：1、负责收银员培训、考评、调岗、奖惩等工作，监督各收银员实施相关企业要求；2、对财务部职员进行考评、评选、奖惩；3、负责各项财务制度、步骤实施；4、审核费用支出；5、审核货款支付，确保银行款项不透支；6、审批贮备性原材料采购；7、审核经营固定资产采购；8、编制本企业合并报表；9、撰写企业月度财务经营分析汇报，主持月度财务经营分析会议；10、依据企业预算方案，合理安排资金收付，确保关键项目标资金立即足量到位；11、保管银行账户财务专用章；12、协调财务和其它部门关系13、协调和政府财税职能部门及金融机构外部关系岗位权限：1、有权审核各项费用支出；2、有权审批（节假日，应急性）贮备性原材料采购；3、有权审批经营性固定资产采购；4、有权评定新项目投资财务预算合理性；5、有权代表企业财务部和财政机关进行友好沟通；6、有权就财务报表组织召开财务分析会议，对存在问题部门/分店提出整改意见及提议；7、有权督促应收账款相关责任人立即追讨应收账款；8、有权督促市场营销部、营运部立即反馈新开项目相关信息及变更信息；9、有权督促新开发项目协议/协议立即签回企业；主管会计岗位名称：主管会计直接上级：财务经理直接下级：无岗位标准：1、大专以上文化程度，初级以上会计职称，35岁以下；2、精通word、excel及会计专用软件操作；3、熟悉餐饮各业务步骤；4、熟悉餐饮税收政策；5、精通财务专用软件；6、有二年以上餐饮酒店相关岗位工作经验。岗位职责：1、审核营业收入日报表；2、依据多种单据编制会计凭证；3、编制各店财务经营分析汇报；4、对收入数据真实性进行查对，依据税务要求立即开出发票交主管业务催收款项回收，并跟进进度；5、对各店收银员饭票进行盘点查对；6、负责门店单据进行装订保管。岗位权限：1、对不符合财务要求分店营收日报表有权退回该店重填重报；2、有权对存在问题部门/分店提出整改意见及提议；3、有权对收银、出纳单据、票据进行复核，存在问题立即提出调整；4、有权对各店收银员票据进行抽检、盘查；5、有权对各部门不合理支出提出意见及提议；结算会计岗位名称：结算会计直接上级：财务经理直接下级：无岗位标准：1、会计中专以上文化程度，相关工作岗位二年以上，30岁以下；2、了解采购、验收及配送步骤；3、熟悉及掌握电脑办公软件。岗位职责：1、签收各店、中央仓交来入库单、直拨单、配送单、调拨单、领料单。2、依据随货同行联、供给商报价单、合相同资料审核入库单、直拨单等单据正确性，包含品名、规格、数量、单价、金额等内容，对不符内容按要求进行修改。3、对入库单、直拨单按会计联、挂账联进行分单，并按以下要求进行处理：4、会计联按店、按部门进行归集后上交分店会计进行账务处理；挂账联按分店、按供给商存档于档案夹中。5、将入库单、直拨单、配送单、调拨单、领料单及其附件按分店移交对应会计签收后进行账务处理。6、审核供给商交来结算单据是否按要求进行了初步处理，包含发票否正确无误等内容，无误后填写“结算凭证受理/审批单”，并将供给商联交供给商。7、按供给商交来结算单据，将已审核档案夹中取出挂账联，并将挂账联中已核实金额填入“结算凭证受理/审批单”中核实金额。8、依据协议、已付款、供给商在客房及餐饮挂账等信息，将金额填入“应扣款项”中，并计算出应结算金额。9、将已审核单据交结算经理签收安排付款。岗位权限：1、有权督促收银、出纳催缴应收账款；2、对不符合结算程序供给商有权拒结货款；3、不符合企业财务要求交接单据，有权拒收；财产主管岗位名称：财产主管直接上级：财务经理直接下级：无管辖范围：企业全部固定资产和低值易耗品管理、仓库进销存管理岗位标准：1、大专以上文化程度，初级以上会计职称，35岁以下；2、精通word、excel操作；3、有二年以上餐饮酒店相关岗位工作经验；4、精通餐饮酒店资产管理步骤；5、老实、勤奋，身体健康。岗位职责：1、仓库管理1）负责各店仓管员调整、考评，并提出奖惩提议；2）负责各仓管商品摆放规范化，并监督其实施；3）监督库存原材料库存合理性4）在不降低食品质量情况下，和厨房商讨在提升食品原材料利用率，降低成本和费用。5）负责组织各仓库盘点工作，并监督盘点结果录入报表，并监督事后处理符合相关要求；6）审核仓库为规避质量和成本风险而采取贮备性采购业务；7）负责对仓管员培训，包含记账、验收、盘点要求和技巧。2、财产管理1）负责审核各店各部门财产申购业务；2）负责按《自用具管理要求》登记各店财产增减改变情况；3）按实物负责制，将财产移交给部门责任人，并帮助部门责任人将财产落实到个人；4）审批财产调拨手读，并跟进单据传输；5）负责按《自用具管理要求》进行财产处理工作，经相关人员指准后实施；6）负责监督店经理及部门责任人财产交接工作；7）审批单价在100元以下财产报损业务，100元以上处理提出处理意见。8）定时和不定时对各店资产情况进行盘查。9）定时检验登记各店各部门财产报损，并对报损财产进行销废处理。10）负责撤店财产清查及后续处理工作。3、单据管理1）监督多种单据立即处理和传输；2）监督各店将《申购单》《入仓单》《直拨单》《调拨单》《领料单》《验收单》相关单据立即上交财务，并要求对相关单据内容全方面性、手续完备性进行审核，对不符合要求单据退回制单部门修改补充后再予受理。岗位权限：1、对企业全部固定资产有监督保管、盘查权；2、对不合理调配固定资产有清查权；对不符合企业仓库管理要求仓管员有培训、指导、奖惩提议权充值员岗位名称：充值员直接上级：财务经理直接下级：无岗位标准：(1)高中以上文化程度，有十二个月以上收银职员经验。(2)能识别现金、支票真伪。(3)能熟记各类菜品售价；(4)熟悉信用卡刷卡操作步骤及相关要求；(5)当地户口或有独立经济能力当地户籍人士担保。(6)熟悉电脑操作，接触过收银管理软件者优先考虑；岗位职责：1、负责充值卡领用、保管和发售；2、负责饭票领用、保管和销售；3、负责充值卡充值，并于当日将款项交存指定银行及账号；4、据每日经营情况，填制“营业收入日报表”。岗位权限：1、有权按规范操作进行充值，对不符合程序充值操作，有拒绝权；出纳岗位名称：出纳直接上级：财务经理直接下级：无岗位标准：1、会计中专以上文化程度，相关工作岗位二年以上；2、有当地户口或有独立民事行为能力当地户籍人士担保；3、了解银行工作步骤；4、熟悉及掌握电脑办公软件。岗位职责：1、保管银行账户私人专用印章；2、购置保管现金支票、转账支票等银行结算空白单据；3、依据手续齐全多种应付款单据支付款项，并在付讫后加盖“银行付讫”或“现金付讫”章；4、收取相关应收款项，并加盖“现金收讫”或“银行收讫”印章。5、天天将昨天相关票据按单店归类后移交给会计进行账务处理，移交时应填写“出纳单据移交表”；6、按日期及业务逐笔登记现金日志账，并结出当日余额，月未和库存现金及总账查对，确保余额相符；7、按日期及业务序时逐笔登记银行存款日志账，结出当日余额，月未和银行对账单及总账余额查对，编制余额调整表，确保账实相符。8、编制现金及银行存款日支出汇报，上交财务经理。岗位权限：1、对不符合企业报销制度报销部门/人员，有权拒付款；2、对不符合货款支付步骤供货商有权拒付货款；3、有权追讨应收账款；仓管员岗位名称：仓管员直接上级：财产主管直接下级：无管辖范围：本店仓库进出存业务岗位标准：1、高中以上文化程度，45岁以下。2、熟悉电脑基础操作，文字输入速度20字/分种以上。3、有一定原材料、商品质量分辨能力。4、有一定仓库管理知识。5、老实、勤奋，身体健康。岗位职责：1、依据库存信息及管理要求，下达仓库原材物料订单计划；负责验收全部原料、物料、低值易耗品、固定资产等验收，监督相关人员在验收单上署名确定，并按单据分单要求分单，无误后结算联加盖仓库专用章，其中:1、直拨料和厨房人员共同验收，仓管负责品种数量，厨房人员负责质量、净料率，填写“直拨单”，由仓管及厨房人员共同署名；2、负责物料用具、修理用备件入库，填写“入库单”，仅由仓管署名；3、负责低值易耗品验收，直拨使用部门，填写“验收单”，由并监督经办人、使用部门人共同署名；4、负责固定资产数量数验，并负责填制《固定资产验收汇报》，保管相关使用说明、维修卡等资料。5、整理库存商品排列存放，并按商品排列要求进行陈列；6、天天按要求时间及优异先出标准，依据手续齐领料单发放原料物品；7、依据相关进出库单据登记库存商品明细账及商品管理卡；8、每个月末对库存商品进行盘点，填制盘点表；9、依据核实数据及指定格式内容填报日毛利率分析表，并于次日上交财务；10、负责填报营业收入日报表编制（没有充值员店）；11、天天将该店相关单据打包交配送车转财务部，在单据上交前应进行手续合规性审核；12、对厨房每日结业库存进行盘点，并填制盘点表；13、依据实际及满负荷工作要求，兼任其它经财务同意工作。岗位权限：1、对不符合食品卫生安全标准原料、原材料拒收入库；2、对不符合领用手续部门/人员有权拒绝发放物品；培训主管岗位名称：培训主管直接上级：行政人事经理直接下级：培训老师、内训师岗位要求：1、30岁以上，行政管理、人力资源管理、工商管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉人力资源管理、行政管理、职员培训相关方面理论知识和实操技巧；3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、对行政人事经理负责，全方面负责培训日常管理工作；2、制订和完善培训管理体系；3、制订年度、季度、月度培训计划并组织落实；4、编写、搜集、整理培训资料；5、拟订培训调查意见表及搜集职员培训意见反馈表；6、拟写培训结果分析；7、配合行政人事部针对性开展培训、考评工作；8、联络多种类型户外训练活动场所，不定时组织中层以上管理人员户外拓展训练；9、指导培训老师、服务、出品导师培训讲课技巧，令培训工作开展得有声有色；10、搜集、整理职员各类信息，立即跟时培训结果并立即作出对应调整；11、依据部门财务费用预算，做好成本控制工作；12、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对可提升贮备人员有些人事任免提议权；2、有对直接下属考评评定权；3、有培训和培养下属权限；4、对培训不合格人员有要求接收再培训权利；培训老师岗位名称：培训老师直接上级：培训主管直接下级：岗位要求：1、25岁以上，行政管理、人力资源管理、工商管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2、熟悉人力资源管理、行政管理、职员培训相关方面理论知识和实操技巧；3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、帮助培训主管完善培训管理体系；2、落实年度、季度、月度培训计划；3、编写、搜集、整理培训资料；4、立即搜集职员培训意见反馈表，并立即调整讲课方法；5、拟写培训结果分析；6、帮助行政人事部针对性开展职员新入职、转正、晋级晋升、专业技能培训、考评工作；7、定时组织基层管理人员管理技能技巧培训；8、帮助指导分店培训训工作开展；9、搜集、整理职员各类信息，立即跟时培训结果并立即作出对应调整；10、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对培训不合格人员有要求接收再培训权利；2、对受训人员有义务指导权利；对受训人员有就培训内容考评权利；服务/出品（内训导师）岗位名称：服务/出品导师直接上级：培训主管直接下级：岗位要求：1、25岁以上，行政管理、酒店管理、旅游院校大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2、熟悉楼面服务、后厨制作、职员培训相关方面理论知识和实操技巧；3、精通WORD、EXCEL、PPT操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、熟悉国家相关经济法规及地方相关要求；岗位职责：1、帮助培训主管完善培训管理体系；2、落实年度、季度、月度培训计划；3、依据服务/出品操作步骤及标准编写、搜集、整理培训资料；4、立即搜集职员培训意见反馈表，并立即调整讲课方法；5、拟写培训结果分析；6、帮助行政人事部针对性开展职员新入职、转正、晋级晋升、专业技能培训、考评工作；7、定时组织技术人员专业技能技巧培训；8、帮助指导分店培训训工作开展；9、搜集、整理职员各类信息，立即跟时培训结果并立即作出对应调整；10、完成上司临时交办任务；岗位权限：1、对培训不合格人员有要求接收再培训权利；2、对受训人员有义务指导权利；3、对受训人员有就培训内容考评权利；市场营销部市场营销经理岗位名称：市场营销经理直接上级：营运副总直接下级：营销主管、客服专员、企划专员岗位要求：1、35岁以上，行政管理、工商管理、市场营销管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉团膳业楼面服务、采购、厨房生产、加工、配送等业务操作步骤；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、含有丰富市场营销专业知识，优异商务谈判技巧，良好团体管理能力；岗位职责：1、对营运副总负责，全方面负责市场营销部日常管理工作；2、负责制订年度营销目标计划，并按季度、月份逐步分解落实实施；3、全方面熟悉、掌握行业、市场动态，努力率领团体开拓新市场；4、针对不一样时期制订完善可行性营销策划方案，依据企业发展战略计划，提出合理营销模式；5、制订市场调查计划，针对竞争对手服务、价格、促销手段、营销方法等搜集信息、整理并形成份析汇报；6、针对现在潜在新开发项目用户进行全方面市场调研，针对人、财、物、投资回报提出可行性分析汇报报批；7、进行全方面市场调研工作，了解用户需求，正确选择目标用户，经过市场分析及市场估计，正确把握市场定位；8、组织策划企业/分店关键活动，为企业品牌战略奠定基础；9、拓宽各类宣传推广渠道，维护网站良性信息公布，确保企业著名度、美誉度不停提升；10、完善用户维护操作步骤，督促用户专员定时进行用户造访并进行用户满意度调查，立即反馈用户存在不满问题并提出整改意见；11、建立和完善营销信息搜集、处理、沟通及保密系统；12、负责制订本部门各岗位人职员作步骤及标准并进行业务指导、培训、检验、考评；13、遵照部门财务预算做好部门成本、费用控制；14、负责协调本部门和各职能部门关系；15、完成上属临时交办任务；岗位权限：1、对本部门人员有些人事任免、人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩审批权；2、有预算内500元以下（含）费用报销、物资采购审批权；3、有对直接下属考评评定权；4、有培训和培养下属权限；5、对培训不合格人员有要求接收再培训或转岗、调动权利；6、有代表企业对外进行新项目洽谈、投标权；7、有代表企业维护用户关系权限；营销主管岗位名称：营销主管直接上级：市场营销经理直接下级：市场专员、营销专员岗位要求：1、35岁以上，行政管理、工商管理、市场营销管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位5年以上工作经验；2、熟悉团膳业楼面服务、采购、厨房生产、加工、配送等业务操作步骤；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、含有丰富市场营销专业知识，优异商务谈判技巧，良好团体管理能力；岗位职责：1、对市场营销经理负责，全方面帮助市场营销经理日常管理工作；2、帮助市场营销经理制订年度营销目标计划，并按季度、月份逐步分解落实实施；3、全方面熟悉、掌握行业、市场动态，努力率领市场专员、营销专员开拓新市场；4、协同市场营销经理针对不一样时期制订完善可行性营销策划方案，依据企业发展战略计划，提出合理营销模式；5、率领市场专员进行市场调查，针对竞争对手服务、价格、促销手段、营销方法等搜集信息、整理并形成份析汇报；6、率领营销专员针对潜在用户进行全方面市场调研，针对人、财、物、投资回报提出可行性分析汇报报批；7、负责帮助企业专员组织策划企业/分店关键活动，为企业品牌战略奠定基础；8、负责对市场专员、营销专员进行业务指导、培训、检验、考评；9、遵照部门财务预算做好成本、费用控制；10、完成上属临时交办任务；岗位权限：1、对本部门人员有些人事任免、人事异动、晋级晋升、转正、调岗调薪、奖惩提议权；2、有对直接下属考评评定权；3、有指导、培训下属权限；4、有代表企业对外进行新项目洽谈、投标权；5、有代表企业维护用户关系权限；市场专员岗位名称：市场专员直接上级：营销主管直接下级：岗位要求：1、25岁以上，工商企业管理、市场营销管理大专以上文化程度，大型连锁餐饮企业、团膳企业本岗位3年以上工作经验；2、熟悉团膳业市场营销业务操作步骤；3、精通WORD、EXCEL操作，对信息化管理有较深认识；4、有较强文字写作能力、语言表示能力、和沟通能力和实施力；5、含有丰富市场营销专业知识，优异商务谈判技巧；岗位职责：1、对营销主管负责，协同营销专员负责市场拓展工作；2、熟悉本岗位职责及操作步骤、相关要求；3、制订市场开发计