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文档简介
如何开展品管圈
徐旭娟2014年06月18日一、我医院品管圈开展情况全院有87个已经开展或正在开展的品管圈活动开展简介…二、护士文化建设文化建设
1-2年护士：工作体验日记
3-5年护士：读书报告会＞6年护士：重点护理科研工作三、品管圈氛围营造请进来，送出去氛围四、品管圈实施方案实施方案目的
运用全面质量管理的思想，自下而上开展群众性的品管圈（QCC）活动，促进全体护理人员的积极性和创造性，发挥其聪明才智与经验，不断提高团队精神和质量意识，实现全面、全过程质量管理。实施方案活动宗旨Q（品质）C（成本）D（期限）M（士气）S（安全）实施方案实施步骤组织动员阶段：确保每位护士知晓品管圈活动的意义。品管圈活动阶段：
计划阶段：相关知识培训考核；制定QCC小组管理办法和激励机制。实施阶段：组织实施阶段-----
效果确认-----PDCA循环成果展示阶段：资料整理及论文、专利项目汇总；进行品圈成果汇报。总结表彰阶段：对一年开展活动进行表彰总结，设立一、二、三等奖及鼓励奖等奖项。全院推动程序全院推动品管圈基本概念品管圈活动的前期工作品管圈活动基本步骤品管圈活动经典实例概念同一工作场所，工作性质相近或相关的基层人员组圈解决现场工作问题自动自发组成团队，团队成员分工合作应用品质管理手法工具提升工作绩效，改善业绩背景美国——1950，Deming和Juran教授的品管思想日本——1962，石川馨博士创建品管圈活动台湾——1968，日光公司率先推行品管圈活动大陆——1978，北京内燃机总厂诞生第一个品管圈小组医疗机构——20世纪90年代，台湾地区，引入品管圈活动精神尊重人性，创造愉快的工作环境发挥员工的脑力，开发无限脑力资源改善企业体制，繁荣企业目的提高基层干部的管理能力和领导力，从而提高部门绩效提高基层员工的品质意识、问题意识及改善意识可使工作环境成为品质保证核心，使各部门管理稳定并持续改进提高员工向心力及士气，进而提高效率可达成全员参与、全员品质管理及自主管理的功效可使圈员们自动自发，做事更主动积极可使前后工程、部门间
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