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计量学院专业实习报告实习调研报告工作总结报告文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-MG129]中国计量学院现代科技学院实习报告实习类别: 专 业 治理班 级 营销091姓 名 学 号指导教师 曾青春实习单位 格林童话2023年 6月 15 日目 录一、 前言……………………〔1〕二、 工作内容………………〔2〕1.实习基地简介…………〔3〕2.具体工容………………〔4〕〔5〕1.…………〔6〕2.…………〔7〕附录附录A………………………〔8〕以下为实习报告正文,格式要求如下:一级标题:三号字,黑体,段间距1.5倍;二级标题:小三号字,黑体,段间距1.5倍;三级标题:四号字,黑体,段间距1.25倍;正 文:小四号字,宋体,段间距1.25倍;图表应有序号和标题。字数不少于3000字。一、前言:感谢教师给我们营销专业的学生预备的这么一个实战的营销实习环境。市场营销是一门实践性强的专业课程,理论结合实际显得尤为重要。学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力气和专业技能,社会主要是熬炼同学们把握的专业学问和业务技能,是否能做到学以致用。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与社会实践工作,通过对社会工作的了解稳固课堂知识,帮助自我总结和提升力气是一个不行缺少的过程。1、实习基地的简介格林童话位于中国计量学院东校门对面,是市场营销专业的实习基地。以格子铺的形式经营,销售的物品主要依据学生的需要而变化,包括日常所需的生活用品、礼品、饰品、各式各样的文化用品以及电子产品等。依据节日,或者季节的变化会有相应的物品出售,尽量满足顾客的要求。2、站店实习站店的工作主要如下:了解店里的各种商品,它们的价格、成效等。要记住它们的位置,在顾客查找时可以准时帮助顾客找到。也能为顾客介绍产品,帮助销售。留意保持店内的清洁,开店前先清扫一次,站店过程中要留意保持。站店完毕再检查一次店里的卫生,只有干净干净的店面才更简洁吸引顾客。学会物品的陈设,使商品能更好的呈现给顾客。看到杂乱的状况要准时纠正,要保持商品的干净、干净。为商店的产品供给意见,需要观看店里有哪些产品缺乏,通过了解产品及顾客,做出调整。还可以观看四周的铺子,借鉴它的特长。站店的时候不行以放松留意力,由于可能会有小偷。在客人多的时候特别要留神,保持对客人的关注。但留意不要让客人觉得你总在盯着他,以免不必要的误会。站店的时候对顾客要有求必应,不能流露出比方厌烦之类的心情,由于顾客是上帝,从顾客的反响可以看出格子铺的效劳!1、工作缺乏很多对工作的建议都只能在理论上,常常无视现实的因素,对格子铺的帮助无视不计。很多时候对站店的店员关心不够,不能准时的了解他们的不满,以至于站店工作有时不能顺当开放在选择的领导班子的时候,所招收的人员过多,消灭“冗官”的情况。一方是生对实习的热忱高,另一方也是由于我们的选拔制度不完善造成的。在帮助自己的助理方面,我也没有很好的时机,没有能和助理做出足够的沟通。结尾阶段显得比较任凭。工作中也没能显出整体作战的感觉,虽然是分工合作,但是沟通太少。间或的会议也不能把人团结起来。2、改进措施及态度增加自信,努力成为一名高素养营销人员。加强自己的沟通沟通力气。适应生活的节奏。积存阅历,了解顾客做起。寻常多观看市场的变化,需求的变化。培育自己的兴趣,在遇到有关营销的事物时要留心观看。时刻装备自己。要有更好的团队阅历,多参与团队活动。了解团队沟通理解的方法。把理论和实践结合起来。帮助自己和团队成员更好的完成营销任务。第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不行以无视真诚的力气。第一天去站店,心里不行避开的有些疑心:不知道店长怎么样,应当去怎友善的微笑欢送我的到来。我总觉得,常常有一些微小的东西简洁被我们忽让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和店长们打成一片,很好的跟他们沟通沟通学习,我想,应当是我的真诚,换得了他们的信任。他们把我当朋友也情愿指导我,情愿安排给我任务。其次是激情与急躁:激情与急躁,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最秀丽的火花。做店员,激情与急躁必不行少,在整理帐簿这方面,这一行业就像做闻工作,需要你有急躁去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习学问,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工真的实践了,才算是真正的把握了,也让我生疏到了自己的缺乏,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅长钻研。细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件,根本的专业素养是做好工作的前提。在公司的时候,我会主动的清扫卫生,主动地帮助做一些力所能及的事情,并会乐观地查找适宜的时间,向店长请教问题,朋友那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,,店长也情愿更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就我的主动,我稳固了我所学的学问,并且得到了别人的认可。是一种对用人单位和生都有益的人力资源制度安排。对承受生的单位而言,是进展贮存人力资源的措施,可以让其低本钱、大范围的选择人才,培育和觉察真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员〔如生〕了解用人单位的文化和理念,从而增加社会对该组织的认同感并赢得声誉。对学生而言,可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,觉察自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业根底,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了猎取学问,猎取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出奉献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。扎实的专业学问是你提高工作水平的坚实根底。在学校学习专业学问时,可能感觉枯燥无味,但当你工作以后,你才会觉察专业学问是多么的重要。如我学的经济学根底,市场营销学,人力资源治理,技术经济学这些是必需知道的,由于在日常工作中要处处用到,但我要想提高我的工作效率,销售业绩,这些学问只是知道是远远不行的,而是要精通,做为销售人员,在我们公司来说就是销售业绩就是权威,假设没有扎实的交际表达力气,在整个销售过程中你就会失败?遇到客人投诉问题怎能快速有效的解决呢?不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:“踏踏实实做人,老狡猾实做事”在今日,只是老狡猾实,勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时地,恰当地表现自己。让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有进展的可能,别人才会认可你,成认你!工作后不再象在学校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的时机还是很多的,老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部都有各种各样的培训来提高自己员工的学问水平,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。?在工作中,你不只为公司制造了效益,同时也提高了自己,像我这样没有工作阅历的人,更需要通过多做事情来积存阅历。特别是现在工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,假设工作态度不够乐观就可能没有事情做,所以寻常就更需要主动争取多做事,这样才能多积存多提高。?工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个工程,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的力气要求有这样的观点:要有与别人沟通、沟通的能力以及与人合作的力气。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必需牢记一个规章:我们永久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会消灭在自己的帮助下同时也从中受益的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。作为学生面对的无非是同学、教师、家长,而工作后就要面对更为简洁的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥当处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。感谢学校给我们这次贵重的实习阅历,同时也要感谢教师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些学问很多是我个人在学校很少接触、留意的,但在实际的学习与工作中又是格外重要、格外根底的学问。通过本次实习我不但积累了很多阅历,还使我在实践中得到了熬炼。这段经受使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义 从书本上得到的学问终归是浅薄的,未能理解学问的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必需亲身去躬行实践。五、建议及意见首先感谢教师给了我们这样的一个实习时机,丰富了我们的生疏阅历。也提高了自己的力气。是我们再将来能更好的适应社会。在这里我们实际的去接触了顾客,了解了顾客。明白的销售的艰辛。我个人认为虽然教师赐予我们很大的空间对铺子进展改进建议,但是实际的例子太少。大局部的事情都由我们自己组织、打算、总结。使我们的方向不够明确。也没有最终到达一个怎么样的标准。同时,大局部的学生对这个实习的态度并不是太好。一方面可能是我们自身的缘由。但是也有考核程度的问题。很多人都认为这只是一种铺张时间的事情。现在只是刚刚开头的阶段,我信任实习基地在大家的努力下确定会更好。我们也更能引导同学了解实习基地的用处,帮助他们提高自己。格子铺给营销班的同学的优待相对来说力度还有待提高,提高优待程度可以更好的促进大家的乐观性,从而更好的去学习,很好的运用鼓舞机制将会是我们这个小集体得到更好的进展,也使我们这些小员工更有工作的热忱。这是一种双向传递的过程,我们应当利用起来,从而制造更好的效益。期望我们的实
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