移动家客装维(HDICT全屋智能)知识考试题库（含答案）

PAGEPAGE1移动家客装维(HDICT全屋智能)知识考试题库（含答案）一、单选题1.与普通插座不同，智能插座内置计量电路，可以实现在App上实时查看负载有效工作电流、有效工作电压和总耗电量的功能。A、正确B、错误答案：A2.智能插座的组成包括AC/DC电源、wifi模组、继电器、计量电路、按键/指示灯等组成，其中（）主要用于控制智能开关对外的电源输出。A、AC/DC电源B、wifi模组C、继电器D、计量电路答案：A3.该插座最高可承受电压区间是多少?A、230V-250VB、240V-155VC、250V-265VD、260V-275V答案：C4.以下哪个行为是错误的?A、调整摄像头角度B、防水处理C、剪断电源线，接线延长D、给摄像头的串码拍个照片留档答案：C5.服务过程中涉及到的高空作业，必须由具有（）作业证的相关人员操作。A、安全B、合格C、登高D、维护答案：C6.施工前使用（）检测入户的接收光功率是否达标。A、红外线仪表B、电功率计C、光功率计D、光谱仪答案：C7.下面列出的WiFi规格，哪个是FTTR光网关HN8145XR的WiFi规格A、A2.4GWiFi62*2，5GWiFi62*2B、B2.4GWiFi52*2，5GWiFi52*2C、C2.4GWiFi63*3，5GWiFi63*3D、D2.4GWiFi42*2，5GWiFi52*2答案：A8.下面哪项是最佳的真千兆网络部署介质？A、网线B、WiFiC、光纤D、电力线答案：C9.（）情况是针对千兆宽带客户的重点回访内容。A、热力图分析B、延伸服务收费C、用户确认单D、上门服务答案：B10.当橱柜靠近天花板时，报警器应于橱柜保持多少以上的距离A、30CMB、40CMC、50CMD、60CM答案：D11.WLAN常用的传输介质为A、红外线B、广播无线电波C、地面微波D、激光答案：B12.TC2-2B智能锁采用真插芯C级锁芯A、是B、否答案：A13.每一个2.4G信道有多少兆赫兹A、26MZHB、28MZHC、24MZHD、22MZH答案：D14.WiFi打点检测服务由用户指定几个以上测试点进行A、2B、3C、4D、5答案：B15.评价装维人员基本装维服务能力，评价内容包括工作年限A、日常工作量B、入职时间C、学历D、技能水平答案：D16.安装开关类产品时，需要对于用户已有的开关进行线路确认，需要确认开关盒内是否有（）的预留。A、火线B、零线C、地线答案：B17.至少需要达到哪类网线才能支持千兆宽带？A、五类线B、超五类线C、六类线D、超六类线答案：B18.用户表示：家里网络连不上，第一次联系师傅申报了故障，过了半个小时再次联系师傅，师傅很不耐烦地说：“处理好了自然会告诉你”，用户不满故投诉，投诉之后师傅有联系用户解释因当时手机声音嘈杂，事情也比较多。请问此条案例体现什么问题？A、装维员存在上门不及时问题B、装维员存在预约不及时问题C、装维员存在服务态度问题D、装维员事情较多，又总是被用户催，服务用语不标准可以理解。答案：C19.哪项功能是全屋控制不能通过远程近程控制传统家电及智能硬件?A、语音B、按键C、触屏D、面容识别答案：D20.以太网AP(无线路由器):上行通过网线与家庭网关连接，下行通过()方式为用户提供高速率网络延伸服务A、有线B、无线C、有线和无线答案：C21.在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，应（）。A、先布放完再说B、立即撤单C、停止布放，更换好的皮线光缆D、先布放再修复答案：C22.0NU应根据建筑物提供的安装条件和用户要求，选择合适的安装位置.对于有内部局域网的企事业用户，ONU应安装在A、办公桌B、办公室C、用户网络设备处D、弱电井答案：C23.烟感内部存在一个迷宫，而迷宫内有光线在其中，光线在其中从发射端口到接收端口循环，当发生火灾后，火灾烟雾进入迷宫，导致其内光线发生了发生（），则会散射到感应器上，此时烟雾浓度越大，感应器上接收到的散射光线则越多，达到一定阙值后，烟感就会发出报警。A、折射B、散射C、反射D、吸收答案：B24.0NU收光光功率为()dBm时较为合理A、-3B、-24C、3D、-29答案：B25.门锁适合门厚A、40-120mmB、30-110mmC、20-150mmD、40-130mm答案：A26.下列哪方面不是千兆宽带与普通宽带装机流程的主要不同点A、终端类型B、线缆要求C、组网设计D、预约流程答案：D27.灯带驱动应放在顶上或灯带槽内衣柜内不允许放灯带驱动A、正确B、错误答案：A28.燃气探测器安装通用标准因天然气较轻，因此探测器应安装在低于天花板0.3-1.0米，距离气源半径（）内A、0.8米B、1.5米C、1米D、2米答案：B29.安装墙壁开关时，建议预埋86型几厘米加深底盒A、3厘米B、5厘米C、7厘米D、10厘米答案：C30.在智能家居中属于控制中心的产品是?A、网关B、门磁C、温湿度传感器D、摄像头答案：A31.缆线施工完毕，测量施工后的接收光功率，并与施工前的接收光功率对比。测试波长为（）nm，施工前后的接收光功率差值应≤（）dB。A、1360，0.5B、1360，1C、1490，0.5D、1490，1答案：D32.通过wifi分析仪软件可以查看机顶盒所在位置的无线信号强度。若要使用稳定，该值至少要保持在-()以上A、65dbmB、85dbmC、75dbmD、55dbm答案：A33.wiFi6使用了()技术来实现路由器同时与多个设备通信A、MU一MEMOB、MO一MIMUC、MI-MIMOD、MU-MIMO答案：D34.哪项功能是全屋控制不能通过远程近程控制传统家电及智能硬件?A、语音B、按键C、触屏D、面容识别答案：D35.FTTR施工第一步是A、面板安装B、穿管C、勘察答案：C36.在智能照明系统中，为了实现“人来灯亮，人走灯灭”的节能效果，不需要使用以下哪项设备A、门磁传感器B、智能开关C、人体传感器D、智能灯答案：A37.国家规定，室内AP的发射功率为()。A、20mWB、500mWC、100mWD、200mW答案：C38.使用光功率计测量PON口(1000BASE一PX20)发光功率的正常范围为A、2~7dBmB、6~7dBmC、1~3dBmD、3~8dBm答案：A39.在方案设计中，要向用户呈现（）的数量、摆放位置生成的WIFI覆盖效果。A、智能网关、路由器B、智能网关、电力猫C、智能组网、路由器D、智能组网、电力猫答案：A40.插座工作指示灯不亮是代表什么状态?A、有电B、无电C、细微电流D、没有断离答案：B41.在频段方面wiFi5只涉及了()GHzA、7B、4C、5D、6答案：C42.哪类缆线用在100BASE-T的网络中A、5类双绞线B、细同轴电缆C、3类双绞线D、粗同轴电缆答案：A43.全光WIFI交付验收时，客厅光缆接收光功率测试波长为A、1490nmB、1570nmC、1310nmD、1650nm答案：A44.当前网线最高支持的传输速率是A、1GbpsB、10GbpsC、100GbpsD、1000Gbps答案：B45.客户新办理千兆宽带，根据是否（）适配终端A、千兆地址B、千兆终端C、套餐价格D、用户需求答案：A46.以下ONU指示灯状态（）表示PON链路连接正常。A、LOS灯闪烁B、PON灯绿灯长亮C、LAN常亮D、PON灯间歇性闪烁答案：B47.家宽资源地址分级，小区/学校/自然村是在第几级？A、5B、6C、7D、8答案：A48.在常用的传输介质中，()的带宽最宽，信号传输衰减最小，抗干扰能力最强。A、微波B、双绞线C、同轴电缆D、光纤答案：D49.通过光纤布放实现Wi-Fi热点入房间()可以充分使用Wi-Fi5G信道资源A、双区域B、单区域C、广区域D、双边区域答案：B50.千兆家庭宽带装移机时限标准中，装移机预约时长应小于（）小时。A、2B、1C、0.5D、0.2答案：C51.将蝶形引入光缆牵引出管孔后，应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。A、正确B、错误答案：A52.G.652光纤称为常规单模光纤，其特点是在波长1310nm处色散为零，系统的传输距离一般只受损耗的限制A、正确B、错误答案：A53.测试设备接收和发送光信号大小的仪表是A、OTDRB、可见光测试仪C、光率计D、光谱分析仪答案：C54.摩根TC2-2B使用的锁芯为等级是A、A级B、B级C、C级D、超B级答案：C55.智能设备工作的无线WiFi频段为A、2GhzB、2.4GhzC、4GD、5G答案：B56.资源清查无法挂测出PON口，首先应该确认分光器上联（）正确。A、OLTB、ONUC、OTTD、IPTV答案：A57.两个路由器通过有线实现同一个SSID，同一个网段，这种组网方式为以下哪种？A、WOC组网B、无线桥接C、有线桥接D、EOC组网答案：C58.关于燃气泄漏报警器的使用，以下哪个描述不正确A、支持设备自检B、燃气泄漏报警器安装位置和高度是不固定的C、因为不同燃气密度不同，所以燃气泄漏报警器可以安装在吊顶或者地面D、发生险情时，APP端可以推送告警信息答案：C59.用户反映家中路由器数量过多，导致从客厅移动至书房时，必须手动将无线网从客厅路由器切换至书房路由器，以下哪种方案能解决此类问题()A、将所有路由器的SSID和密码改为一致B、采用cable猫组网技术对用户家庭无线网络进行改造C、以上三种解决方案均可D、采用AC+瘦AP组网方式对用户家庭无线网络进行改造答案：D60.关于智慧社区的三要素下列选项不属于的是()A、服务B、终端C、应用D、平台答案：D61.要使同一PON口下ONU相通，需要做A、取消广播抑制B、arpagentC、不需要任何操作D、QOS管理答案：B62.二层交换机包括其中以下哪个特性A、高成本B、基于设备IP地址的桥接C、线速转发D、高时延答案：C63.计算机网卡使用（）的物理接口,电话机使用RJ11的物理接口。A、RJ40B、RJ45C、RJ46D、RJ50答案：B64.测速时，装维应使用和家亲“一键测速”功能，也可采用（）软件或（）进行测试，并将测试结果告知用户并进行展示。A、Cellular-Z，SPEEDTESTB、Cellular-X，SPEEDTESTC、Cellular-Z，SPEEDD、Cellular-X，SPEEDTEST答案：A65.平安系列礼包和全屋WIFI礼包中，客户分月返还的话费一般是多少？A、30元B、20元C、35元D、10元答案：D66.通过可视门铃、智能门锁、红外幕帘、门窗磁、监控摄像头、声光报警器等实时监控家庭情况，防盗报警功能，及时通知业主并取证留档，实现消防联动场景。A、正确B、错误答案：A67.跳纤余长合理，一般标准余留长度为绕箱内走线路径“（）”（含裸纤预留长度）。A、一圈B、一圈半C、两圈D、两圈半答案：B68.方案配置中起到关键中枢作用，但不需要配置多个的产品是A、智能开关B、智能网关C、电动窗帘D、门窗器答案：B69.安装电源插座时，面向插座的左侧应接()A、串联线B、接地线C、零线D、火线答案：C70.摩根移动WiFi产品支持绑定哪种WiFiA、都支持B、2.4GHzWiFiC、都不支持D、5GHzWiFi答案：B71.zigBee无线通信技术的标准传输距离一般是()A、100m-1kmB、无限远C、20m内D、75m内答案：D72.Mini网关是一种()设备，它能把利用不同通讯协议进行通讯的设备连接上互联网。A、网络连接B、网络桥接C、网络路由D、网络管理答案：A73.打开五个电器设备是场景开关的极限。A、正确B、错误答案：B74.测试区域内无线信号场强为-55dBm，周围Wi-Fi信号较少，但测试下载速率只有实际宽带带宽的40%，此时要解决什么问题?()A、提高带宽B、组网设备性能C、终端性能D、干扰答案：B75.家庭路由器需要开启什么服务，确保网关可以自动分配到IP地址A、转发B、桥接C、漫游D、DHCP答案：D76.下列关于FTTH接入故障的处理流程简述错误的是（）。A、查看光猫指示灯的状态B、使用光功率或者登录到光猫页面查看光衰C、使用红光笔寻找皮线光缆断点D、从用户路由器，直接连接笔记本电脑进行拨号，根据错误代码分别进行处理答案：D77.zigbee()负责设备间无线数据链路的建立、维护和结束A、网络/安全层B、物理层C、MAC层D、支持/应用层答案：C78.室内综合布线在时严禁通过（）方式，一根网线同时接入宽带上网信息点（路由器、电脑等）和IPTV。A、网线分芯B、双线接入C、VLAN复用单线组网D、隐形皮线接入光猫入厅答案：A79.智能面板底盒安装平整、牢固，穿完线打完标签后需盖上盖板，底盒内部和盖板及周边都要保持干净智能面板点位线材预留多少长度A、10CMB、15CMC、20CMD、25CM答案：C80.中国移动家庭烟感气感上行带宽最好不低于()A、500KBpsB、300KBpsC、200KBpsD、400KBps答案：C81.智能门锁标配几片机械钥匙？A、1B、2C、3D、4答案：B82.在安装烟雾传感器时，以下哪个说法不正确A、仅限室内吸顶安装B、不要太靠近角落或者斜顶天花板的顶尖区域C、要安装在通风状况非常良好的地方，防止烟尘颗粒堵塞检测口D、远离易沾水或附有水滴的地方，保护元器件答案：C83.以下哪句为服务禁用语A、“请问您想将**业务中断安放在什么位置？”B、“不知道，这事不归我们管”C、“由于**具体原因，需要改布线，您看行吗？”D、“非常抱歉，我迟到了，耽误您时间请原谅！”答案：B84.万兆光猫带（）个千兆口，每个端口速率可达（）M，上接10GPONOLT设备A、三，1000B、三，2000C、四，1000D、四，2000答案：C85.80211n相比80211a/b/g的技术优势不包括以下哪些方面？A、最大理论传输速率提升至600MbpsB、向下兼容80211a/b/g协议C、支持MIMO技术D、支持SIMA协议答案：D86.场景开关可设置场景模式,统一控制家中多个智能设备,如开关、电灯、电视、空调、电动窗帘、插座等，一键切换各个智能场景。A、正确B、错误答案：A87.以下技术哪个工作在5GHZA、蓝牙B、雷达C、zigbeeD、红外射频答案：B88.智能插座的什么功能是指当设备断电时输出保存断电前的开关状态，上电后按保存状态恢复。A、背光开关B、断电记忆C、开关控制D、场景控制答案：B89.开闭类的灯和需要接到调光面板后调光的主灯应将灯线放到底盒内A、正确B、错误答案：A90.传感器只能进行信息交换。A、正确B、错误答案：B91.通过()可以判断新装的宽带用户账号已经使用?A、计费时间B、状态C、开通时间D、用户清单答案：D92.门窗传感器SM11采用什么电池供电A、CR2032B、23A电池C、7号电池D、CR1254答案：A93.家庭障碍物普通混凝土墙对Wi-Fi信号造成的衰减是多少?A、10~18dbB、5~10dbC、20~40dbD、15~20db答案：A94.提供一体的家庭信息化解决方案是中国移动全屋智能的最大作用。A、正确B、错误答案：A95.拍摄视频将存在云端，用户可回看多长时间的监控录像?A、一天前B、两天前C、三天前D、任意一定时间答案：D96.全屋WiFi覆盖情况下将交换机的Vlan合理划分，保证POE主机面板与AP所处同一个Vlan，来保证什么A、IP地址相同B、网段相同C、不会断网答案：B97.智能门锁最常采用什么类型指纹模块A、光学指纹模块B、电容指纹模块C、射频指纹模块答案：B98.关于TypeB保护出发条件描述错误的是()A、设备掉电B、提高网络连接的可靠性C、主干光纤中断D、线路误码率过高答案：C99.动态NAT说法，正确的是()A、同一时间一个公用IP能被多个内部主机使用B、需要检查TCP,UDP端口号C、不检查TCP,UDP端口号D、主机与公网通讯关闭后不会释放出公用IP答案：C100.智能家庭网关设备，优选放置在客厅等开放的空间内，保证设备安装在距离地面()高度上A、100cm-150cmB、1cm-50cmC、50cm-100cmD、150cm-200cm答案：C101.设备升级时应该怎么处理A、保持通电联网，如果一小时没有升级成功联系厂家B、升级过程中中断升级C、断电重启一下D、插拔一下网线答案：A102.在描述信息传输中bps表示的是()A、每秒传输的字数B、每秒传输的比特位数C、每秒传输的字节数D、每秒传输的指令数答案：B103.关于智能无线开关，下列说法不正确的是A、包含一键、二键、三键，三种可选B、每个按键都支持单击/双击触发场景联动C、安装后不可挪动，或者需要专业电工人员，拆卸该设备，重新安装在其他喜欢的位置D、本身不作为场景的执行条件或者执行任务答案：C104.透明光缆也可以用于穿管安装A、正确B、错误答案：B105.燃气探测器长时间的使用，气体对流窗会有一些油渍粘附，影响探测器灵敏度，建议用户每（）（或视污染情况）用刷子混合上了清洁剂将气体对流窗进行清洗，切勿使清洗液进入机体内，清洗后，重新对产品进行测试。A、3个月B、4个月C、5个月D、6个月答案：A106.门窗磁、人体运动传感器、烟雾报警和燃气报警器中，哪个产品不是用电池供电的A、门窗磁传感器B、人体运动传感器C、烟雾报警器D、燃气报警器答案：D107.如客户办理的业务为家庭宽带业务，则设置无线路由器时，选择WAN口连接类型时应选择（）。A、动态IPB、静态IPC、PPPOED、LAN答案：C108.对于门窗类传感器，需要将磁体、主体安装在同一平面，距离须小于()否则无效果A、25毫米B、14毫米C、8毫米D、20毫米答案：C109.PS181、PS182和PS183智能零火墙开关，需要在预埋底盒多一根()线A、零线B、地线C、灯线D、火线答案：A110.80211n2x2最大数据传输速率可以达到A、100MbpsB、300MbpsC、150MbpsD、50Mbps答案：B111.智能家庭的底层架构是什么A、移动互联网B、大数据C、物联网D、云计算答案：C112.WIFI6技术5G频段支持频宽为（）A、40MHzB、160MHzC、80MHzD、120MHz答案：B113.WIFI6技术的无线传输标准是A、802.11acB、802.11axC、802.11nD、802.11g答案：B114.智慧安防系列摄像头设备中，“球型”机一般适应于哪种场景A、线杆B、池塘C、店铺内D、院落答案：D115.摩根智能面板底盒要和其他传统面板底盒“联排安装”时预埋底盒时需考虑智能面板与其他面板应怎样的对齐方式A、左对齐B、右对齐C、上对齐D、下对齐答案：D116.网络的故障诊断一般分为故障检测和()两个阶段A、故障处理B、故障清除C、故障通告D、故障定位答案：D117.以下哪个不属于家庭安防系统的设备()A、无线开关B、监控摄像头C、安防传感器D、智能门锁答案：A118.视频监控设备关联到云存是必不可少的步骤，使用用户办理业务的()登录和家亲APP进行关联，否则用户无法回看历史监控视频。A、手机号码B、ID号码C、密码D、电子邮箱答案：A119.装维人员，收到装机或投诉工单后预约的正确做法应是什么?A、先发送预约短信，再发送告知短信B、先拨打电话，未接通发送预约短信C、先拨打电话，预约后再发送预约短信D、先发送告知短信，再拨打电话答案：B120.双频路由器有哪两种频段？A、2G，5GB、2.4G，5GC、2.8G，5GD、3G，5G答案：B121.用户装修期间预埋的网线表皮标注“CAT5E”，则该网线是()。A、超6类线B、6类线C、超5类线D、5类线答案：C122.用户有宽带电视业务，并且在距离不远处有光猫和路由器，最佳的连接方式是什么?A、WIFI连接光猫B、网线直连光猫C、WIFI连接路由器D、网线直连路由器答案：B123.光缆接地检查内容包括:机房内及光交箱内的光缆加强芯需()，光缆接地符合工程规范。A、固定牢靠B、剪断C、抽出D、随手带上答案：A124.全屋智连管道的优势在于A、品牌赋能B、生态汇聚C、千兆优势D、场景智联答案：C125.在家庭网络布线中，如需开槽，墙角线槽离墙体的最小间距为()A、30cmB、15cmC、20cmD、50cm答案：C126.高效稳定的全屋智联管道是中国移动全屋智能的特点之一。A、正确B、错误答案：A127.窗帘电机入网后，按APP开但实际窗帘执行关闭动作，按APP关但实际窗帘执行打开动作，如何快速解决A、改变接线方式B、长按APP暂停键C、长按电机配网键D、长按APP关窗键答案：B128.在智能灯光的应用中，当天色渐暗时，电磁感应器可自动将室外照明及泛光照明自动打开。A、正确B、错误答案：B129.更换摄像头，云存找不到怎么办?A、从互动--家庭安防--套餐进去，将云存套餐切换到更换的摄像头上面B、找营业厅开一个C、从互动--家庭看护--套餐进去，切换到更换的摄像头上面D、用户手机号订购一个答案：C130.智能组网业务一下哪种随销方法是正确的A、强行为用户办理业务B、试用产品、对比测试C、以次充好低价吸引用户D、长时间劝说答案：B131.家庭照明控制场景中，睡前关灯系列除了zigbee网关和开关面板，还包括什么A、无线开关B、门磁传感器C、智能音箱D、红外传感器答案：A132.入户开孔打洞时，为了防止雨水的灌入及避免用户户内墙面的损伤，从内墙面向外墙面倾斜（）度进行钻孔。A、5B、10C、30D、45答案：B133.小李家有小孩，张三想随时看到小孩在家里的动向，适合给张三推荐哪个产品()A、门铃B、室内摄像头C、门锁D、烟雾传感器答案：B134.装维需遵循千兆宽带施工（）步法要求A、五B、六C、七D、八答案：C135.1：8的分光器的归属分纤箱是ZX民和街周边小区13组2栋/GF023，下面哪个分光器命名是规范的？A、ZX民和街周边小区13组2栋/GF023-POS002-1:8B、ZX民和街周边小区13组2栋/GF023-POS002-1:16C、ZX民和街周边小区13组2栋-POS0002-1:8D、ZX民和街周边小区13组2栋GF023-POS0002-1:8答案：A136.0NU终端面板上光信号指示灯亮红灯表示()A、表示网关接收光功率低于光接收机灵敏度B、正常C、光模块损坏D、终端损坏答案：A137.想要实现“卧室起夜人体感应，灯光自动点亮”不需要以下哪个设备A、智能网关B、智能开关面板C、智能门锁D、人体传感器答案：C138.网关不要房子在金属壳体或墙体较厚的封闭区域内，尽量放置于家庭的说什么位置A、屋顶B、角落C、中心D、墙壁答案：C139.微隐光纤盘纤半径大于多少mmA、15B、30C、45D、50答案：B140.用户原有终端、路由器无法满足，可根据用户意愿进行现场随销，通过（）为用户现场办理全屋WIFI智能组网相关业务。A、装维APPB、综资APPC、和家亲D、移点通答案：D141.烟感报警器不要安装在温度处于()摄氏度以下或()摄氏度以上的地方A、(-10，55)B、(-5，40)C、(-15，50)D、(0，60)答案：A142.Mini网关是一种()设备，它能把利用不同通讯协议进行通讯的设备连接上互联网A、网络连接B、网络桥接C、网络路由D、网络管理答案：A143.智慧家庭工程师在户外作业需要带好安全帽和绝缘手套，高空作业需要穿好安全带，户内穿线工作也需要带好什么?A、登高证B、安全带C、绝缘手套D、安全帽答案：C144.家庭业务进入HDICT信息化服务阶段，应以什么为抓手，加快推进智家业务数智化转型，加强客户口碑传播，打造中国移动家庭市场领先形象A、百兆、宽带电视、HDICTB、千兆、宽带电视、HDICTC、千兆、和目、HDICTD、百兆、和目、HDICT答案：B145.在布放隐形光缆时，一边布放，一边可以使用（）涂覆在光缆表面进行固定。A、502胶B、透明胶C、白胶D、热熔胶答案：D146.智能组网业务以什么形态向用户提供产品A、服务+硬件B、软件+硬件C、服务+软件D、硬件答案：A147.zigbee不可以使用的频段是A、5GHzB、2.4GHzC、美标915MHz频段D、欧标868MHz频段答案：A148.在某地MA5680T测试中，以太网端口连接PC，Ping端路由器接口，出现较严重的丢包(丢包率为5%)，可能的问题是()A、GPON端口故障B、以太网口和PC网卡端口设置不一致C、上行板卡设备故障D、网络连接故障答案：D149.智能组网施工结束后，需要()，客户验收完成后，业务完成A、阻止客户当场体验B、安装人自行检查效果C、客户体验前后优化效果D、尽快离开现场答案：C150.同一回路电线应穿入同一根管内，但管内总根数不应超过()根电线，总截面积(包括绝缘外皮)不应超过管内截面积的()A、10;40%B、8;40%C、10;60%D、8;60%答案：B151.POE交换机的工作电压为A、37V~57V交流电压B、37V~57V直流电压C、35V~58V直流电压D、35V~58V交流电压答案：B152.对2.4GHZ的RF信号的阻碍作用最小的是()A、混凝土B、金属C、木板D、玻璃答案：D153.机顶盒在连接服务器的时候突然显示“密码错”，然后自动跳转到“用户认证”窗口，什么原因造成该现象?A、宽带障碍B、机顶盒内配置的iTV拨号帐号和密码不正确造成的C、机顶盒内配置的业务账号和密码不正确造成的D、局方平台故障答案：C154.烟雾传感器应与照明设备保持多少以上的距离A、30CMB、40CMC、50CMD、60CM答案：C155.非千兆小区用户设备与终端要求的推荐方案为（）。A、GPONOLT+千兆光猫+WIFI5路由器+支持WIFI5手机（或带WIFI5网卡笔记本电脑）B、GPONOLT+千兆光猫+WIFI6路由器+支持WIFI6手机（或带WIFI6网卡笔记本电脑）C、10GPONOLT+千兆光猫+WIFI6路由器+支持WIFI6手机（或带WIFI6网卡笔记本电脑）D、GPONOLT+万兆光猫+WIFI6路由器+支持WIFI6手机（或带WIFI6网卡笔记本电脑）答案：B156.在故障处理流程中，首先应进行A、处理故障B、分析告警C、抢通恢复业务D、定位故障答案：C157.客户新办理千兆宽带，若客户居住的地址为千兆房号，则推荐配备什么类型的光猫A、GPON光猫B、10PON光猫C、100PON光猫D、千兆光猫答案：B158.家庭照明控制场景中，进门开灯系列除了zigbee网关和开关面板，还包括什么A、智能音箱B、红外传感器C、门磁传感器D、无线开关答案：C159.关于智能网关描述不正确的是A、需要网线直接连接路由器B、两个指示灯常亮表示处于配网状态C、一个指示灯常亮，另一个指示灯慢闪，代表可以添加子设备D、网络频段支持2.4G和5G答案：D160.燃气传感器的发射功率A、>20dBmB、≤20dBmC、10dBmD、>10dBm答案：A161.以下哪个不属于智能门锁功能A、防撬告警B、录像C、临时密码申请D、门锁常开答案：B162.分光器上行（）、下行入户（），按预设走线圈和槽位，各行其道，互不交叉缠绕。A、光缆，尾纤B、光缆，光纤C、光纤，光缆D、尾纤，光缆答案：D163.烟雾传感器不要安装在温度处于多少摄氏度以下或者多少摄氏度以上的地方A、（-10,55）B、（5,40）C、（-15,55）D、（0,60）答案：A164.全屋智能要打造百元、千元、万元级别()体系，扩大全屋智能DIY生态规模。A、B+H融合产品B、软+硬融合产品C、B+H独立产品D、软+硬独立产品答案：B165.开关背面接线柱下方标识为N和L1,接线分别接哪种线A、火线和灯控线B、零线和火线C、地线和灯控线D、零线和灯控线答案：D166.0NU的PON状态灯熄灭表示()A、ONU注册不通过B、ONU未开始注册流程C、ONU正在注册D、ONU已经注册答案：B167.全光网关的用户侧接口中，哪个产品属于可选A、下行光接口B、以太网接口C、USB接口D、SD/MicrosD答案：D168.智慧家庭业务分为终端型产品和什么服务产品A、售中B、售后C、售前答案：B169.智能网关是zigbee设备正常工作的核心，针对网关以下哪个说法是不正确的A、子设备数量能支持到100个B、室内的有效距离可达8米C、尽量安装在靠墙或者角落的位置D、长按reset键10秒以上可以重置网关答案：C170.水浸探测器是一款用于检测环境内水浸状态的传感器。家用水浸传感器一般为（）水浸探测器，利用液体导电原理进行检测，正常时两极探头被空气绝缘，在浸水状态下探头导通，传感器输出干接点信号。A、非接触式B、感应式C、接触式D、混合式答案：B171.GPON系统的最大逻辑距离规定是多少KMA、40B、50C、70答案：A172.以下哪个操作不能通过扫码完成（）。A、盘点B、清除滞留告警C、生成翻新清单D、发起报废答案：D173.登空作业时，应将暂不使用的工具放在（）内，防止工具、材料坠落伤人。A、口袋B、工具包C、光交箱D、分纤箱答案：B174.烟感报警器应与照明设备保持()以上距离A、30CMB、40CMC、50CMD、60CM答案：C175.对于智能插座、开关的安装，标准86型塑料材质底盒，施工预埋安装盒深度至少大于()mm。A、A50B、B60C、C30D、D40答案：B176.ZigBee协议的常规传输距离是A、0-10mB、10-100mC、100-1000mD、100-200m答案：B177.智能插座过流保护电流为A、15AB、16AC、10AD、8A答案：C178.通过光纤布放实现Wi-Fi热点入房间，()可以充分使用wi-Fi5G信道资源A、双区域B、单区域C、广区域D、双边区域答案：B179.摩根TC2-2B智能锁使用什么电池A、4节5号电池B、4节7号电池C、3000mAh锂电池D、5000mAh锂电池答案：A180.明线敷设光缆的过弯半径应大于（）mmA、3B、4C、5D、6答案：C181.0NU设备加电后所有指示灯均不亮，可能原因包含以下哪一项()A、供电不正常B、基站设备故障C、光缆中断D、分光器坏答案：A182.装机完成清查后，扫码仍然无法激活，装维员第一步应该如何处理？A、发在线助手给省调处理B、掌上家客APP查询工具集处理记录，自行分析原因C、和飞信群请求支撑D、再次扫码激活答案：B183.下列选项中，全光WiFi具有哪几个特点?A、3B、4C、5D、6答案：B184.中国移动全屋智能需要满足的网络要求是多少兆?A、百兆B、干兆C、双干兆D、双百兆答案：C185.室外摄像机网口防水套由哪几部分组成?A、紧固螺帽、防水胶圈、防水套主体、0型胶圈B、紧固螺帽、防水胶圈、防水套主体C、紧固螺帽、防水胶圈、0型胶圈D、防水胶圈、防水套主体、0型胶圈答案：B186.多个频道同时工作的情况下，为保证频道之间不相互干扰，要求两个频道的中心频率间隔不能低于()A、15MHZB、22MHZC、25MHZD、35MHZ答案：C187.千兆网线是千兆宽带业务实现的必要条件，（）类线是适合目前千兆家庭组网性价比最高的网线A、六B、超五C、五D、四答案：A188.WiFi检测服务不包括以下哪个项目A、WiFi场强B、同邻频干扰C、AP切换时长D、局域网稳定性答案：C189.GPON系统下行方向，每秒发送()个GTC帧A、1000B、2000C、8000D、4000答案：C190.装维人员若发现变压器或高压线4米范围内有光分箱，应立即（），并（）。A、停止作业，封锁现场B、封锁现场、立即上报C、挂警示标志、封锁现场D、停止作业、立即上报答案：D191.FTTH安装过程中单芯光纤双向熔接衰减(OTDR测量)平均值应不大于()/芯A、0.03dBB、0.04dBC、0.06dBD、0.05dB答案：C192.在以太网交换机中哪种转发方法延迟较小A、全工B、Cut-throughC、半工D、Store-and-forward答案：B193.智能扫地机器人表面光滑，体积很小呈圆形内置()的设置可以让扫地机器人搜索各种房间里的每一处。A、自动模块B、搜索雷达C、智能引擎D、远程监控答案：B194.ONU的PON灯快闪，LOS灯熄灭表示A、ONU试图与0LT建立连接B、ONU已经和OLT建立连接C、ONU接受光功率低于光接受灵敏度D、ONU发光异常答案：D195.哪项服务不属于全光wiFi为用户提供的连接服务?A、有线B、无线C、全屋网络D、光纤答案：D196.下列对智能家居描述错误的是A、智能家居最基本的目标是为人们提供一个舒适、安全、方便和高效的生活环境B、智能家居系统设计时要遵循实用便利、可靠性、标准型、方便性、轻巧性等原则C、智能家居是在互联网影响之下物联化的体现D、智能家居每个子系统都不能脱离交互平台独立运行答案：D197.全光WIFI交付验收时，光路由路由一体机的的接收光功率测试波长为A、1490nmB、1570nmC、1310nmD、1650nm答案：B198.客户对WIFI速率有较高要求的情况下，装维与客户做好（）说明，深入开展装维随销，加大（）随销推广力度。A、路由器补点，WIFI6B、路由器补点，WIFI5C、网关补点，WIFI5D、网关补点，WIFI6答案：A199.160MHz频宽，支持的空口速率约为()，实际使用约为()A、2400Mbps,1500MbpsB、2400Mbps,750MbpsC、1200Mbps,750MbpsD、1200Mbps,1500Mbps答案：A200.在安装燃气传感器时，以下哪些注意事项是错误的A、不能安装太油烟大的地方，以免引起误报警或导致探测器的进气孔进气不畅，从而影响探测器的探测灵敏度B、建议安装于距离燃气炉具直径1米范围外，以免探测器受到炉具火焰的烘烤C、不能安装于排气扇、门窗边与浴室水汽较大处D、探测器应安装在低于天花板1.2-1.5米的位置答案：D201.移动版可视化智能门铃产品为()A、萤石MD1B、创米智能门铃CMDR001wC、万佳安智能可视门铃B5-wD、岭雁可视门铃LYR20答案：B202.FTTH用户开通时，在信息箱内设备安装时，网络箱内预留()尾纤A、0.3mB、0.4mC、0.6mD、0.5m答案：D203.Zigbee网关放置的位置需要有()以及电源供电。A、有线网络B、无线网络答案：A204.家庭wifi测试规范中要求测试的内容主要包括信号强度和什么A、信道干扰B、ping网络质量C、信号强度D、无线速率答案：D205.FTTR施工暗管施工利旧网线牵引安装优点不包括()A、可过弯管器弯、直角弯B、美观度高施工简单C、过门缝不需要打孔D、无光纤外露答案：C206.随销五步法中的必做服务是？A、网络测速服务B、WiFi信号检测服务、组网方案服务C、电视增值业务演示D、以上都是答案：D207.智能插座具有什么功能，在智能插座上开启此功能后，插座上开关按键和App中对应此设备的开关功能失效。A、断电记忆B、背光开关C、通断控制D、童锁开关答案：D208.智能门锁正常开关后锁舌会复位，所以常态应该该为()A、关闭B、反锁C、打开D、故障答案：A209.家庭安装燃气报警器时应注意，建议安装于距离燃气炉具直径()范围外以免探测器受到炉具火焰的烘烤不能安装油烟大的地方，以免引起误报警或导致探测器的进气孔进气不畅，从而影响探测器的探测灵敏度也不能安装于排气扇、门窗边与浴室水汽较大处。A、0.7米B、0.8米C、0.9米D、1米答案：D210.智能组网质量标准评估中，ping网页时延的测试中，得分为40分时，共需测试()个点位(包含每个房间)均达到规定指标A、2~5B、1~5C、3~6D、2~6答案：A211.亲情套餐最多可包含多少个家庭成员卡（含主卡）？A、17B、18C、19D、20答案：C212.802.11协议集中支持双频工作的协议是什么A、802.11bB、802.11nC、802.11gD、802.11ac答案：B213.通过无线红外转发器用户可同时用手机上的智能家居应用软件对几种电器设备进行遥控?A、4个B、2个C、3个D、多个答案：D214.使用钢丝钳时，注意手与钢丝钳的金属部分保持()厘米以上的距离。A、5B、3C、1D、2答案：B215.烟感是一种能够探测火灾发生时产生的什么并及时发出报警信号的传感器A、火光B、温度C、烟雾D、声音答案：C216.移动版可视化智能门铃产品为()A、萤石MD1B、创米智能门铃CMDR001wC、万佳安智能可视门铃B5-wD、岭雁可视门铃LYR20答案：B217.Mesh路由器组网将主路由的（）口用网线连接至光猫的千兆（）口上A、WAN，WANB、LAN，WANC、LAN，LAND、WAN，LAN答案：D218.全屋智能要打造百元、千元、万元级别()体系，扩大全屋智能DIY生态规模。A、“B+H”融合产品B、“硬+软”融合产品C、独立产品D、“硬+软”独立产品答案：B219.摩根TC2-2B智能锁使用的是什么锁体A、机械锁体B、马达锁体C、离合锁体D、电子锁体答案：A220.FTTR具备扩展灵活的特点，最大可级联()级，支撑()个接入点A、2，8B、4,16C、5,20D、3，12答案：B221.在FTTR施工改造案例中，有时会因为无弱电管或弱电管不连续的原因，采用暗管施工和明线施工并行操作的方式，实现全屋Wi-Fi测速结果提升。A、对B、错答案：A222.如果门锁没电了，可以通过应急充电接口进行供电开锁，应急充电接口为MicroUSB形式，位于门锁外的面板的底部。A、是B、否答案：A223.报文经过路由器路由转发后，以下说法哪个正确?A、报文的源IP、目的IP会改变B、报文不会有任何改变C、报文的源MAC、目的MAC、源IP、目的IP都会改变D、报文的源MAC、目的MAC会改变答案：D224.入户沟通通过装维APP进行上门前确认，尽量选择不影响客户工作和生活的时间段。若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少提前（）个小时通知客户。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：D225.同一室内的电源电话电视等插座面板应在同一水平标高上高差应小于()mmA、2B、3C、5D、1答案：C226.HTTP的会话有四个过程，请选出不是的一个()A、发出响应信息B、建立连接C、传输数据D、发出请求信息答案：C227.判断无线网络质量的3个要素为：信号强度、信道干扰和（）A、加密方式B、信道频宽C、多线程下载速率D、无线中继答案：C228.智能灯光在深夜时是()的功能可自动将部分灯光关闭A、定时器B、光线感应器C、定时感应器D、微光感应器答案：A229.中国移动家庭烟感点安装于倾斜或“人”行房顶坡度>30°时，探测报警器安装位置()A、距离300mm为宜B、距离500-1000mm为宜C、距离500mm为宜D、距离400mm为宜答案：A230.在智能组网调优过程中，查看无线信道的主要目的是什么?A、查看最佳频宽B、减少同邻干扰C、选择最好覆盖位置D、查看无线协商速率答案：B231.全光WiFi(FTTR)家庭组网的优势光网关和光路由器均支持()频宽Wi-Fi6技术A、180MHzB、170MHzC、190MHzD、160MHz答案：D232.从光猫用网线接入主光猫也可使用A、正确B、错误答案：B233.在下列选项中属于三大网格运营工具的选项是()A、渠道管理工具B、网格管理工具C、数据分析工具D、模型建立工具答案：B234.下列选项中不是和家亲APP的下截途径的是()A、移动营业厅B、掌厅的二维码C、手机应用商店D、社交网站答案：D235.摩根智能门锁通过的认证为A、GA374-2019B、GA701-2007C、GB/T2099.7D、GB4943.1答案：A236.智能门锁如何反锁A、下拉把手B、上提把手C、按压指纹D、点击门铃答案：B237.家庭wi-Fi组网遵循全覆盖优先、路由器性能优先和什么?A、有线连接优先B、客户接受优先C、路由器便宜优先D、布局美观优先答案：B238.装维需与客户沟通，对终端放置、线缆布放、各个房间WIFI信号是否有要求，同时将可能涉及到的（）向客户展示。A、宽带收费标准B、考核标准C、业务标准D、延伸服务收费标准答案：D239.在FTTR施工改造案例中，有时会因为无弱电管或弱电管不连续的原因，采用暗管施工和明线施工并行操作的方式，实现全屋Wi-Fi测速结果提升A、正确B、错误答案：A240.扫地机器人灰尘识别功能,通过监测吸口的()，若灰尘密度较高，则扫地机器人会进行反复清扫。A、灰尘密度B、灰尘浓度C、灰尘颗粒度D、灰尘大小答案：A241.FTTR家庭组网中使用FTTR光网关代替智能家庭网关A、正确B、错误答案：A242.摄像机电源应安装在室内或有屋檐遮挡的环境下，且不易触碰的位置，远离()。A、可燃易爆物B、可燃物C、易爆物D、爆炸物答案：A243.新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（）。A、用户账户密码错误B、用户电脑配置太低C、没有按照工单装机D、用户账户在线或被盗用答案：B244.全光wiFi广义是指()的组网解决方案A、光纤到楼B、光纤到户C、光纤到小区D、光纤到房间答案：D245.装维人员使用电钻时，钻头要装牢固，使用时用力要均匀，不要()摆动进行必要的防护措施A、上下B、前后C、左右D、都不是答案：C246.POE电源适配输出电压为DC()，人体安全电压是()以下A、36V.24VB、48V,36VC、12V，5VD、24V,12V答案：B247.存量宽带客户升级千兆目前通过（）流程手动派单A、终端检测B、线路检测C、WIFI检测D、套餐检测答案：C248.全屋WIFI明线线槽施工过程中，当直线设距离较长时，每隔()米左右需用螺钉固定A、0.8B、2C、1.5D、1答案：D249.智能门锁确认斜舌方向，斜舌的斜面需朝什么方向A、开门B、关门答案：B250.办公宽带实施哪项能力，解决用户远程办公安全接入问题A、智慧运营B、网络安全C、境外访问加速D、上行宽带加速答案：A251.WIFI6路由器相较于WIFI5，带宽速率提高（）倍，连接终端数提高（）倍，时延降低（）。A、4，5，50%B、4，5，60%C、3，4，50%D、3，4，60%答案：C252.千兆家庭宽带服务标准中，千兆客户回访覆盖率应为（）。A、0.7B、0.8C、0.9D、1答案：D253.千兆小区用户设备与终端要求的推荐方案为（）。A、10GPONOLT+万兆光猫+WIFI6路由器+支持WIFI6手机（或带WIFI6网卡笔记本电脑）B、10GPONOLT+千兆光猫+WIFI6路由器+支持WIFI6手机（或带WIFI6网卡笔记本电脑）C、10GPONOLT+千兆光猫+WIFI6路由器+支持WIFI5手机（或带WIFI5网卡笔记本电脑）D、10GPONOLT+万兆光猫+WIFI5路由器+支持WIFI5手机（或带WIFI5网卡笔记本电脑）答案：A254.0SI模型中完成寻址和路由选择是哪一层网络层A、传输层B、接入层C、物理层D、网络层答案：D255.锁体6068，其中68代表是什么到什么的距离？A、锁芯孔到方轴孔的中心距离B、锁芯孔到导向片距离C、方轴孔到导向片的距离D、锁芯孔（方轴孔）到导向片的垂直距离答案：A256.通过（）办理业务才会被认定为随销业务？A、叫网格总监帮我办B、和掌柜APPC、甩单给宽服站办理D、移点通APP答案：D257.智能家居有多种模式可供选择，当你上班离家时可选择离家模式。A、正确B、错误答案：A258.窗帘盒双轨至少需要预留()厘米A、10B、20C、30D、40答案：B259.智能门锁会让使用者在操作更简便易懂。A、正确B、错误答案：A260.超大户型家庭，宽带带宽小于1000M，推荐使用什么组网方式?A、多个WIFI5路由器B、单台WIF16路由器C、单台WIFI5路由器D、POE+AP组网答案：D261.和家亲数字乡村智慧大屏产品形态中不包括()A、信息展示B、智慧消防C、智慧党建D、远程问诊答案：D262.装机光猫自动激活，但是系统分配的分光器与现场出线不一致，应（）。A、扫码现场分光器修正B、不处理直接归档C、发在线助手给省调处理D、和飞信群请求支撑答案：A263.FTTR施工明线施工线槽安装优点不包括A、线缆不可见想对美观B、无需穿管器C、后期维护方便D、可靠性高答案：D264.温湿度传感器可以对环境进行几个小时的监控?A、15个B、18个C、20个D、24个答案：D265.全光WiFi（FTTR）为超大户型高价值客户提供（）A、百兆光网服务B、千兆光网服务C、万兆光网服务D、千兆WiFi服务答案：B266.0NU的全球唯一参数是A、SN号B、MAC地址C、ONU名称D、LOID答案：B267.可视门铃能全面辨别访客身份，避免只能听到访客的声音，不能明确访客的身份，排除存在的许多安全隐患。A、正确B、错误答案：A268.标准锁体随机带，方型锁舌导向片规格：24*240，下列那款锁体为标准锁体？A、6068B、6068AC、6068BD、6068C答案：B269.光缆熔接时可分为几种场景？A、二B、三C、四D、五答案：B270.下面选项中，属于中国移动全屋智能面向的用户是()A、个人B、医院C、家庭用户D、党政答案：C271.报警器应于换气扇、空调和通风口保持()以上的距离A、130CMB、80CMC、150CMD、160CM答案：C272.针对双频WIFI的智能网关设备，如果要启用其WIFI功能，建议设备安装在多少高度?A、50cmB、80cmC、160cmD、120cm答案：B273.涉及质差终端免费更换的，装维通过（）同步完成更换。A、资源清查流程B、质差终端替换流程C、扩建扩容流程D、弱光整治流程答案：B274.以下哪项智能家居设备能实现“定时开关电器/开关”的效果A、ZIGBEE网关B、万能遥控器C、智能插座D、红外感应器答案：C275.通过可视门铃、智能门锁、红外幕帘、门窗磁、监控摄像头、声光报警器等实时监控家庭情况，防盗报警功能，及时通知业主并取证留档，实现消防联动场景。这句话是正确的吗A、错误B、正确答案：B276.宽带投诉处理时，远程定位故障原因优先会看什么信息?A、账号在线情况B、光功率信息C、上下线记录D、账号带宽答案：B277.WLAN采用的哪种信道复用方式A、CSMA/CAB、CSMA/CBC、CSMA/CCD、CSMA/CD答案：A278.光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求小于()A、0.3dBB、0.15dBC、0.1dBD、0.5dB答案：C279.若预埋线不符合要求且无法更换，装维与客户沟通，通过（）入户，将光猫放置于客厅。A、皮线光缆B、光纤C、尾纤D、网线答案：A280.用户购买智能锁，实测导向片尺寸为：长388mm，宽30mm，可以判断需哪种锁体A、标准锁体B、智慧锁体C、大霸王锁体D、小霸王锁体答案：D281.室内zigbee子设备与网关有效距离是多少米A、3B、5C、8D、10答案：C282.摄像机安装推荐使用()兆以上的光纤宽带A、200B、50C、100D、20答案：C283.智慧家庭的底层架构是()A、移动互联网B、大数据C、物联网D、云计算答案：C284.智能窗帘电机需预留电源插座，一般电源插座位于窗帘盒下方哪个位置?A、窗帘盒底部B、窗帘盒下方10里面C、窗帘盒下方30里面D、窗帘盒下方50厘米答案：D285.目前ZigBee是全屋智能家居系统中的主流协议。A、正确B、错误答案：A286.下列关于智能家居描述正确的是()A、智能遥控通过发出WIFI信号控制电视机。B、温湿度传感器通过湿敏电阻改变信号将收集来的信息反馈给网关设备。C、目前在智能家具中的主流连接协议是Zigbee协议D、智能插座不可以当作普通插座来使用，必须使用APP控制答案：B287.云台摄像头产品标配的分辨率为多少?A、720PB、1080PC、2KD、480P答案：A288.传感器需要将网络数据传输至哪个位置?A、手机B、电脑C、云台D、云空间答案：C289.要查看DNS解析后的百度网址的IP，可使用（）命令进行查看。A、nslookup.baidu.B、ping.baidu.C、tracert.baidu.D、netstat.baidu.答案：A290.超五类网线的支持的最高传输速率高达（）Mbps，一般用于100Mpbs的网络中A、500B、1000C、1500D、2000答案：B291.下列选项中不属于CT特征的是()A、信号传输B、连接C、数字技术D、数智技术答案：C292.（）营销团队离客户最近，与客户最熟，客户最易信任，最接地气，效率最高A、线维人员B、营销人员C、营业人员D、装维人员答案：D293.室内布线时，蝶形光缆铺设时尽量沿墙角、踢脚线进行隐蔽铺设，同时应横平竖直，每隔（）cm进行固定，弯角尽量做到平滑，自承式蝶形光缆在墙面拐弯时，弯曲半径不应小于（）cm。A、50，10B、100，10C、50，15D、100，15答案：C294.传感器中，烟雾报警器有()重报警。A、六B、三C、四D、五答案：B295.光路由器的以太网接口不得低于以下哪个选项?A、4XGEB、1XGEC、3XGED、2XGE答案：D296.使用隐形皮线规范室内布线，在客厅电视机处光猫LAN1接入（），LAN2接入（）。A、智能终端，IPTV机顶盒B、智能网关，IPTV机顶盒C、千兆路由器，IPTV机顶盒D、IPTV机顶盒，千兆路由器答案：C297.家庭WIFI测试规范中要求的测试内容主要包括信号强度和（）。A、信道强度B、PING网络测试C、无线干扰D、无线速率答案：D298.爱家健康调研用户需求中哪一个是青壮年群体核心痛点A、慢病健康管理，控制慢病，维护身体健康B、健康科普及日常问题快速咨询C、身体各项指标的提升与维护答案：B299.在智能照明控制系统中，为了实现“定时开关电器/节能”的效果，应选用的智能家居设备是什么A、无线开关B、智能灯泡C、智能灯座D、智能插座答案：A300.千兆单频、千兆双频这里的“频”指的是什么东西()A、数据接收频率B、数据发送周期C、有线震动频率D、无线信号频段答案：D301.水浸探测器是一款用于检测环境内水漫状态的传感器。家用水浸传感器一般为()水漫探测器，利用液体导电原理进行检测，正常时两极探头被空气绝缘在漫水状态下探头导通，传感器输出干接点信号。A、非接触式B、感应式C、接触式D、混合式答案：B302.装维人员必须按规定穿戴和正确使用（）。A、安全防护用品B、劳动用品C、劳动工具D、作业工具答案：A303.GPON光猫带（）个千兆口与（）个百兆口，上接10GPON与GPONOLT设备均可以。A、4，0B、3，1C、2，2D、1，3答案：D304.家宽资源地址分级，目前共有几级地址？A、11B、10C、9D、8答案：C305.GPON的组网模式是（）。A、点到点B、点到多点C、多点到多点D、多点到点答案：B306.信号在传输线上传输，由于传输线本身的原因，信号强度将逐渐变弱，并且随着传输距离的增加这种衰减会越来越严重因此长距离传输信息必须设立()把衰减了的信号放大以后再转输A、路由器B、衰减器C、减小器D、中继器答案：D307.通过装维APP()或()热力图，结合千兆宽带组网规范和用户自身需求，向用户呈现智能网关、路由器的数量、摆放位置生成的WIFI覆盖效果。A、智能组网SDK,和家亲WIFIB、智能组网SDK,装维APPWIFIC、全屋WiFiSDK,装维APPWIFID、全屋WiFiSDK,和家亲WIFI答案：A308.智慧家庭业务分为终端型产品和()服务产品A、售中B、售后C、售前答案：B309.FTTH装维过程中，更换光猫时发生光猫注册码冲突错误，装维人员需要()处理。A、多更换几次操作B、要求厂家直接处理C、通知后台在网管中删除光猫注册码，再进行更换激活D、更换装机地址，再进行激活答案：C310.千兆家庭宽带装移机时限标准中，故障首响时长应小于（）小时。A、0.5B、1C、1.5D、2答案：A311.SSID的中文名称是什么A、扩展服务集B、基本服务区域C、服务集标识D、基本服务集答案：C312.摩根智能设备开孔位置及安装空间现场确认是否合理不要顶到桥架、龙骨、线管等，用来防止什么A、防止共振有杂音B、防止漏水C、防止漏电D、防止压到线路答案：A313.家庭障碍物承金属物对Wi-Fi信号造成的衰减是多少?A、20~40dbB、30~40dbC、全反射D、10~40db答案：A314.在Windows的网络属性配置中，“默认网关”应该设置为（）的地址。A、DNS服务器B、Web服务器C、路由器D、交换机答案：C315.智能组网投诉预处理内容不过含一下哪项A、查看用户是否办理智能组网服务B、核实用户装机地址C、对设备进行远程修正错误参数D、对智能组网终端设备性能和状态进行检测答案：C316.如AP安装位置的四周有特殊物品，如微波炉，应距离A、2-3B、0.5-1C、3-4D、1-2答案：A317.锁舌阻塞警告，遇到低电压等情况会在哪里显示?()A、手机B、电脑C、锁具屏幕D、语音提示答案：C318.终端接头盘纤半径大于多少mmA、30B、40C、50D、60答案：C319.家宽资源GPON网络最大分光比是？A、1比8B、1比16C、1比32D、1比64答案：D320.802.11ac是哪一代WiFi标准A、3B、4C、5D、6答案：C321.POE电源适配输出电压相比人体安全电压()。A、一样B、更高C、更低D、都不对答案：B322.哪项服务不属于全光wiFi为用户提供的连接服务?A、有线B、无线C、全屋网络D、光纤答案：D323.数据分段是OSI七层模型中什么完成的A、传输层B、网络层C、物理层D、接入层答案：A324.质差终端替换流程中，装维人员收单后需按照以下哪个选项流程完成一系列操作，直至工单归档？A、预约-受理-上门签到-检测-结果上传-回单B、受理-预约-上门签到-检测-结果上传-回单C、上门签到-受理-预约-检测-结果上传-回单D、预约-上门签到-检测-受理-结果上传-回单答案：B325.欧瑞博C1智能门锁使用的锁芯为等级是A、A级B、B级C、C级D、超B级答案：B326.每个从光猫可以设置自己独立的SSIDA、正确B、错误答案：A327.PC机通过网卡连接到路由器的以太网口，两个接口之间应该使用的电缆是()A、交叉网线B、直连网线C、两芯对绞线D、超五类线答案：A328.采用线槽敷设蝶形引入光缆时，在跨越电力线或在墙面弯曲A、波纹管B、收尾线槽C、线槽软管D、直线槽答案：C329.扫地机器人边刷分为单边刷和()两种设计其作用是将角落里的灰尘扫到吸口&滚刷覆盖范围内。A、立体B、全方位C、多边D、双边答案：D330.()优点体现了智能门锁会有密码或门卡登记数量,还有电池更换提示、锁舌阻塞警告等功能A、安全性B、便利性C、保安性D、创造性答案：A331.全屋防护属于全屋智能。A、正确B、错误答案：A332.光缆布放过程中应无扭转，严禁打小圈、浪涌等现象发生，光缆引出时需要确认熔接等其他操作需要的预留长度，建议（）米以上。A、1B、1.5C、2D、2.5答案：B333.中国移动家庭烟感点安装于倾斜或“人”行房顶坡度＞30°时，探测报警器安装位置()A、距离300mm为宜B、距离500-1000mm为宜C、距离500mm为宜D、距离400mm为宜答案：A334.智能零火版本灯控开关，相对于传统开关布线，需要在预埋底盒多放一根()线A、灯线B、火线C、零线D、地线答案：C335.智能插座内设防雷电、防过载、防高压、防漏电的功能。A、正确B、错误答案：A336.装机时发现该用户地址属于盲点，但用户所在小区其他地址有资源覆盖，与用户说明情况后，应该发起_____流程A、盲点小区改约B、盲点楼栋改约C、发起扩容扩建流程D、都不正确答案：B337.zigbee网关放置位置需要有什么以及电源供电A、无线网络B、有线网络答案：B338.电力猫具有良好的可移动性和()A、不确定性B、永久性C、扩展性D、稳定性答案：C339.霸王锁体的尺寸为?A、240mm*24mmB、240mm*12mmC、240mm*30mmD、388mm*30mm答案：D340.现场验收小区宽带工程时发现其竣工图纸上标注为移动标志的某人井现场核实为联通标志，该人井在资源系统中录入时会导致哪个属性字段错误？A、用途B、维护单位C、产权单位D、经纬度答案：C341.智能门锁采用什么通讯方式A、BlueboothB、AlotC、WifiD、zigbee答案：C342.装维人员需积极树立并贯彻“客户为根、服务为本”的服务支撑理念，将（）作为检验工作成功与否的第一标准。A、客户满意度B、网速C、客户要求D、公司要求答案：A343.智能组网wifi网络质量的三个要素为：信号强度、信号干扰和什么A、信道频宽B、无线中继C、多线程下载速率D、加密方式答案：A344.关于全光WiFi施工，以下错误的是A、光纤引出时需确认熔接等其他操作需要的预留长度，建议1米以上。B、应严格注意光纤的拉伸强度、弯曲半径，避免光纤缠绕、扭转、损伤或踩踏。C、光纤必须由缆盘上方放出并保持松弛弧形。D、光纤敷设完毕后应采用冷接方式成端。答案：D345.完成智能组网施工，并完成智能组网优化后，重新测试需要什么一致?A、测试点位一致B、路由器设备一致C、无线名称一致D、手机一致答案：C346.全屋WiFi明线线槽施工过程中，当直线敷设距离较长时，每个多少米左右需要用螺钉固定A、0.8B、2C、1.5D、1答案：D347.金属卓、玻璃幕墙、镜面柜子主要对无线传输构成哪些影响A、散射B、反射C、折射D、吸收答案：B348.某局0LT下接的一台ONU无规律的反复上下线其原因不可能是A、相邻单元ONU故障B、光纤衰减过大C、ONU电压不稳定D、ONU硬件故障答案：A349.千兆宽带测速时，网关（有线）速率需达到签约带宽的（）以上，客厅WIFI速率需达到签约带宽的（），其他两点速率需达（）。A、90%，80%，70%B、90%，80%，60%C、80%，70%，60%D、80%，70%，50%答案：B350.智慧家庭是基于新一代信息技术的智慧化家庭的综合性服务平台，并且以()为单元，将健康管理、居家养老、信息服务、互动教育、智能家居、能源管理社区服务及家庭安防等智慧家庭应用接入公共服务资源A、家庭B、个人C、社区D、街道答案：A351.超级面板的场景操作包括智能安防娱乐影音，一键回家等。A、正确B、错误答案：A352.在域名系统中，DNS的作用是（）。A、IP地址和MAC地址的转换B、IP地址和子网地址的转换C、主机名字和IP地址的转换D、主机地址和网络地址的转换答案：C353.在入侵检测的基础上，锁定涉嫌非法使用的用户，并限制和禁止该用户的使用,这种访问安全控制是()A、入网访问控制B、网络检测控制C、防火墙控制D、权限控制答案：B354.故障处理的原则第一步为()A、先排除离阶，再处理低阶答案B、先定位到单站，再定位到单板C、先排除线路，后排除支路D、先排除外部，再排除传输答案：D355.和家亲APP绑定智能门锁，应该在哪个分类中寻找设备A、智能组网B、家庭安防C、智能电器D、智能穿戴答案：B356.在描述信息传输中bps表示的是()A、每秒传输的字数B、每秒传输的比特位数C、每秒传输的字节数D、每秒传输的指令数答案：B357.关于POE摄像机组网连线，以下哪个说法是正确的?A、POE电源适配器上的LAN口接摄像机网口光猫/路由器，POE口接光猫/路由器B、以上说法均不正确C、POE电源适配器上的LAN口接光猫/路由器，POE口接摄像机网口D、OE电源适配器上的两个网口可以任意接摄像机或者光猫答案：C358.智能组网服务主要包含网络环境评测、组网设计、安装调优、生成组网竣工报告、（）五大部分。A、卫生打扫B、网络测试C、保障服务D、满意度测评答案：C359.装维需向客户展示延伸服务收费标准与具体费用明细。A、正确B、错误答案：A360.欧瑞博智能锁使用什么电池A、5000mAh锂电池B、4节7号电池C、4节5号电池D、3000mAh锂电池答案：C361.清洁切割刀必须使用()浓度的工业酒精，不要使用带有腐蚀性的液体进行清洁A、0.99B、0.8C、0.75D、0.95答案：A362.单火面板后必须加装什么来确保面板正常工作A、电阻B、继电器C、传感器D、电容答案：D363.网络控制系统，其特长是对诸如灯光、空调和主要以手动操作为主的设备进行控制。A、正确B、错误答案：B364.智能够门锁正常开关后锁舌会复位，所以常态应该为A、关闭B、故障C、打开D、反锁答案：A365.关于安装门铃，哪个描述是错误的?A、门铃安装高度为2米左右B、建议安装在塑料、金属、木材等材质上C、路由器尽量靠近客厅门口放置，避免门铃与路由器距离太远导致联网失败或网络信号太差等问题D、3M胶上墙固定(推荐)或螺丝上墙安装答案：A366.家庭教育产品围绕家庭教育场景中主要入口是()A、直播平台B、和家亲APPC、魔百和D、和飞信答案：B367.中国移动全屋智能主要是基于哪种场景平台?A、医疗B、政务C、学校D、泛家庭答案：D368.装机时发现录单地址和实际地址不符，该如何操作？A、改单流程B、掌上家客APP改地址C、不修改D、退单重录答案：A369.现场施工完成后，系统对更换后光猫实施（），同时装维对新增或更换后路由器落实（）纳管。A、精绑，80%B、粗绑，100%C、粗绑，50%D、精绑，100%答案：D370.千兆家庭宽带装移机时限标准中，装移机时长应小于（）小时（无预约），或者小于（）小时（有预约）。A、6，2B、6，4C、8，2D、8，4答案：D371.视频监控目前装维存在两大安装规范问题，分别是设备进水和夜视画面模糊设备进水主要是由于装维未正确安装防水套,夜视画面异常是由安装()不规范导致。A、高度B、角度C、电源D、位置答案：B372.GPON中利用()来标识每个业务流的A、GEMPORTDB、VLANCC、LLIDBD、T-CONT答案：A373.智能化改造的设备只能适用什么的开关设备A、120型B、146型C、86型D、75型答案：C374.装维对客户户型、设备组网、预埋线、（）进行检查，同时向客户展示当前网络质量测试结果（包括宽带速率和WIFI速率）。A、终端连接网线B、无线连接C、设备连接D、终端设备需求答案：A375.以下哪个是POE的标准A、IEEE802.11b/g/nB、HTTPC、ONVIFD、IEEE802.3af/IEEE802.3at答案：D376.红外转发将相应的什么内容转换成红外信号发射出去?A、操作信息B、操作信息C、传输协议D、控制指令答案：D377.在光网络中，gpon的最大分光比为()A、0.043055555555556B、0.13055555555556C、0.044444444444444D、0.086111111111111答案：B378.针对千兆业务，必须同时做（）测速和（）测速，且均需达一定标准才能回单归档。A、网关，WiFiB、手机，WiFiC、网关，手机D、网关，电脑答案：A多选题1.弱光对用户上网的影响以下说法正确的是（）。A、影响宽带不达标B、延迟不稳定C、丢包频繁D、看电视卡顿答案：ABCD2.如果设备不存在，或是状态不正确（预占、预领、可用），装维人员可以先进行以下哪些操作，之后再发起申请？A、更换设备B、设备补录C、稽核上传D、撤单归档答案：BC3.标准防盗门需要的安装工具包括A、螺丝刀（小平口、十字）B、电钻C、锤子D、卷尺答案：ABCD4.在网络故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？A、PINGB、TRACEROUTEC、IPCONFIGD、SHOWVERSION答案：AB5.常见智能门锁故障有()A、感觉指纹读取有点迟钝B、指纹验证成功却不能开锁C、开锁无任何反应D、不能删除指纹或者修改密码答案：ABCD6.全光WiFi具有以下哪些特点A、广覆盖B、优千兆C、易演进D、稳漫游答案：ABCD7.无法通过装机挂测的最有可能的原因有A、光功不够B、非自动激活C、ONU故障D、资管错误答案：AB8.装机流程应包含业务受理、资源分配和数据制作、()等环节。A、工单调度B、工单施工C、工单回访D、工单归档答案：ABCD9.H5装机不满意典型案例：1、装机整体满意度评分为8分，未测速。2、省调核实结果：用户表示师傅服务态度不好，且安装的时候把用户家的某个东西踩坏了，对此用户不满意，且安装完工后师傅没有进行测速也没有进行短信评测宣贯。3、请问师傅的错误包括哪些？A、未宣贯评测B、未