房地产开发质量管理体系

房地产开发质量管理体系2009年5月15日aaaa目录一、房地产开发质量管理体系的构成TOC\o"1-5"\h\z（―）质量管理体系的定义1（二）质量管理体系的内容1（三）质量管理体系部门构成2二、部门职责3三、工作流程7.711、项目质量管理的主要内容五、开发质量管理相关制度六、现场管理程序手册.711七、施工过程质量控制细则47八、“质量一票否决权”的使用规定50--#应的过程和产品负责.项目的过程和产品质量的产生和保持，要求实施系统管理,以确保理解和满足顾客的明确和隐含的需要,评价其他利益相关者的需要且在项目管理的实施中考虑组织的质量方针。（1）由分公司确定的总功能目标和工程的总质量标准。由市场、销售部门提出产品数量和质量要求，技术部、物业公司提出建筑工程及配套设备的质量标准及使用年限。（2）各部门提出对建筑的空间、位置、功能、质量的要求。使用功能和建筑物协调，并将它们一齐纳入目标系统中，与边界条件、时间（工期和运行期）等一齐进行优化,提出具体工程要求、技术说明、安全说明等，最终形成工程的质量要求文本。它是用特征值和边界值表示的,是本工程的总体规范，并以说明书（表）的形式来制定质量要求目标值。这对以后详细的技术设计起控制作用。起草好设计任务书是进行设计质量控制、工程质量控制、投资控制的根本.（3）各部分详细技术设计工作.只有通过技术设计才使之具体化、细化.在建设工程中每部分涉及的各种专业设计都有相应的技术规范,这些规范作为通用规范，是设计的依据.按照工程的特点、环境的特点还必须进行工程的特殊的技术设计，作出图纸和特殊的（专用）规范，以及各方面详细的技术说明文件。（4）对设计质量标准重要的影响因素之一投资的限额及其分配。设计单位的选择设计单位对设计的质量负责.设计单位的选择对设计质量有根本性的影响，设计工作属于高智力型的，技术与艺术相结合的工作,其成果评价比较困难。设计方案以及整个设计工作的合理性、经济性、新颖性等常常不能从设计文件,如图纸、规范、模型的表面反映出来。所以设计质量很难控制.这就要对设计单位的选择予以特别的重视。设计单位必须是：（1）值得信赖的设计院.（2）不仅本项目设计在它的业务范围内，而且具有与项目相符合的资质等级证书。（3）有同类工程经验，在过去的项目中与业主合作良好，信誉好。设计工作控制（l）对阶段设计成果应审批签章，再进行更深入的设计,否则无效.设计分为几个阶段,逐渐由总体到详细，各个阶段都必须经过一定的权力部门审批，作为继续设计的依据。（2）对一些大的、技术复杂的工程，应聘请专家咨询，对设计进度和质量、设计成果进行审查.（3）对设计单位不愿进行设计多方案经济性对比分析的项目。对此可作如下考虑：l）采用设计招标，在中标前审查方案，进行对比多家方案，从中择优。2）采取奖励措施。鼓励设计单位进行设计方案优化,将由优化所降低的费用取一部分作为奖励。另外请科研单位专家对方案研讨，进行全面技术经济分析，最后选择优化的方案。对设计工作质量进行检查。这是一项十分细致的，同时又是技术性很强的工作。在设计阶段发现问题和错误,纠正是最方便、最省事、最省钱的，影响也最小。设计工作以及设计文件的完备性，应包括说明工程形象的各种文件，如各种专业图纸、规范、模型，相应的概预算文件,设备清单和工程的各种技术经济指标说明以及设计依据的说明文件、边界条件的说明等。设计文件应能够为施工单位和各层次的管理人员所理解.从宏观到微观上分析设计构思、设计工作、设计文件的正确性、全面性、安全性，识别系统错误和薄弱环节.分析这样的设计若付诸实施,建成工程后能否安全、高效率、稳定、经济地运行，以及是否美观,能否与环境协调一致。设计工作的评价,包括工程功能组合的科学性,数量和质量符合项目的定义。设计应符合规范的要求特别是强制性的规范，如防火、安全、环保、抗震的标准，以及有些质量标准、卫生标准。设计工作的检查常常不仅要有业主、项目、管理者、设计监理(咨询)参与,而且有可能让施工单位、制造厂家、将来工程的运行使用单位参加，作各种会审。在实际中经常发生如下问题:a技术设计没考虑到施工的可能性、便捷和安全性.b泼门，广术各虑到将来运行个的维修、设备更换、保养的方便。c设计中未考虑到运营的安全性、方便和运行费用的高低。在检查中必须找出各种问题和薄弱环节，在实施前所有的设计文件都应是确定的正确的，不能有任何疑问.三）工程施工质量的管理制度总则（1）施工企业对施工质量负责.工程施工中的质量控制属于生产过程的质量控制。工程质量控制不仅要保证工程的各个要素（材料、设备、工作、工艺等）符合规定（合同、设计文件）要求，而且要保证各部分的成果，即分部分项工程符合规定，而且还要保证最终整个工程符合质量要求，达到预定的功能，整个系统能经济、安全、高效率地运行。这个阶段质量控制的对象是承（分）包商、供应商或工程小组。（2）在工程实施工程中,如果发生工程问题，质量目标最容易受到损害。（3）质量控制的关键因素是实施者，开发商应重视对承（分）包商、供应商的选择.在委托任务、商讨价格、签订合同时应注意考查他们的质量能力、信誉、包括：技术水平、装备水平；管理能力,特别是项目经理、技术总工程师的经历、经验；承包企业质量管理体系，如是否经过国际质量管理贯标认证；以往工程的质量标准,企业等级、资信及企业形象、声誉等,将它们作为评标，授予合同的一个重要指标.如果选择出错，则开发商对质量的控制会很困难，而且会有许多麻烦。对于自己的管理人员,如果发现对新的工艺、材料、方案不懂,则必须进行培训。甚至对分包商、劳务供应进行培训或提供培训帮助。由于工程项目的特殊性，实施工程的方案、技术措施、工艺应是先进的同时又是成熟的.（4）必须向实施者落实质量责任，灌输质量意识。l）要保证质量，必须将工程的质量责任落实到具体的实施者（承包者）,而不是（或不仅仅是）检查者。建立工程的技术管理制度，并经常进行考核。2）在合同、委托书或任务单中明确质量的要求，确定质量的标准、检查和评价方法，奖惩办法和标准,不能用含糊不清的笼统的质量要求或标准,在合同中应规定项目管理者对质量的绝对的检查和监督的权力。3）要求各投标单位在投标文件中说清楚质量保证体系,在项目中保证质量的措施和方法，并由专家审查这些措施和方法的适用性、科学性、安全性，并作为选择承包商的依据。4）在实际工作中，防止实施者为了追求高效率和低费用而牺牲质量，发现工期拖延、费用超支时，首先应考虑选择修改或制定周密的计划，防止以牺牲质量为代价赶工和降低费用。由于质量是工程的内在因素，它的指标常常不硬，所以人们特别容易忽视。（5）确定质量控制程序和权力l）质量控制程序和权力由合同条件、规范和项目功能规程规定，通常合同中确定质量控制权力和责任的划分,确定主要控制过程，工程的检查验收的规定，在规范中常常包含专业分项的质量检查标准、过程、要求、时间、方法、业务工作条例包括涉及项目参加各方面的协调方法和过程。2）质量控制程序应包括极其广泛的内容:设备和材料采购，工艺,隐蔽工程,分项工程，分部工程,单位工程，单项工程，整个工程项目的最终检验和试运行等。检查应包括常规检查、专项检查、非常规检查、现场检查以及现场以外的结构件、设备、生产场地检查.对每一项检查应确定查什么，怎样检查，在何处何时查，谁检查谁,检查频度.3）当然要使质量控制有效，必须与其它控制手段，如工程款支付、量方、合同处罚等结合起来，明确规定（合同中）管理者对不符合质量的工程材料、工艺的处置权，例如拒绝验收和付款，指令拆除不合格工程,重新施工，由此引起的一切费用，工期拖延由责任者负责,当然对高质量应有奖励措施。（6）质量文件图纸、规范、模型是由设计者提出的质量要求文件,经工程实施应反馈出能够证明和反映实际工程状况的质量报告文件。工程实施以及各种控制过程中应收集、整理这些文件,应有完备的技术档案。这在工程质量评价、质量问题分析、索赔和反索赔中有重要作用,它们应能系统地、全面地说明（证明）已建工程的各部分（工程、技术、设备等）的质量状况.技术文件的会审要将技术设计付诸实施，首先实施者要对技术设计进行会审。这应作为一个工程制度.（1）作为实施单位，必须全面理解设计文件、设计意图。只有这样才能正确制定实施方案和报价。（2）对设计文件中发现的问题，例如矛盾、错误、二义性、说明不清楚或无法实施的地方，在会审中提出,向设计单位质询或要求修改.（3）于设计和实施单位很多，必须解决之间的协调问题，即各个承包商的实施方案必须在质量要求、在时间上协调一致。通过会审可以解决沟通和协调问题.材料质量控制材料的经营和采购是工程项目质量和费用控制的重点。因为一方面材料费用占工程费用大部分（一般50%以上）,另一方面材料是构成工程实体的要素，它决定了工程内在质量.可以这样说，材料不合格则不会有合格的工程，当然有合格的材料也可能有不合格的工程。材料质量控制措施有：（1）采购前必须将项目所需材料的质量要求（包括品种、规格、规范、标准等）、用途、投入时间、数量说明清楚,作出材料计划表并在采购合同申明确规定这些内容。（2）采购选择.对各种供应的质量应有深入地了解,多收集一些说明书、产品介绍方面的信息。l）采购前要求提供样品认可，特别对承包商（或分包商）自己采购的材料.样品认可后封存，在供应到现场时，再作对比检查。2）尽可能选择有长期合作伙伴关系的供应商。一个大型的承包公司周围应有一些长期的合作伙伴,这有利于保证质量、保证供应、抗御风险。3）要求供应商提供他的产品证书,如官方认可的质量系统文件和证明、生产许可证、质量认证书，也可以走访以前的用户。4）对重要的、大批量供应或专项物资供应，可以派自己的人员在生产厂进行巡视，检查产品质量及生产管理系统,验收产品。5）与供应商或其生产厂家一起研究质量改进措施。6）供应的可靠度，即供应商的生产（供应）能力,现已承接的业务的数量，供应时间。这不仅影响工程质量，而且会影响工期。通常超过能力进行生产，供应时间不能保证,质量也不能保证.（3）入库和使用前的检查。检查供应的质量,并作出评价,保存记录。不合格的材料不得进入工地，更不得使用。对设备、工艺的质量控制基本上同材料控制过程。工程质量检查和监督工程施工是一个渐进的过程，质量控制必须在整个过程中起作用，这里有两个层次。（1）实施单位（如承包商、供应商、工程小组）内部有质量的管理工作，如领导、协调、计划、组织控制，通过生产过程的内部监督和调整及质量特征的检查达到质量保证的结果，这里有许多技术监督工作和质量信息的收集、判断工作。（2）项目管理者对质量的控制权，包括：行使质量检查的权力;行使对质量文件的批准、确认、变更的权力；对不符合质量标准的工程（包括材料、设备、工程）的处置的权力；在工程中做到隐蔽工程不经签字不得覆盖，工序间不经验收下道工序不能施工;不经质量检查，已完的分项工程不能验收、不能量方,也不能结算工程价款.这一切必须在合同中明确规定，并在实际工作中得到不折不如地执行。工程验收和移交（1）验收过程在实施阶段的质量管理是局部的，主要针对某些特定的对象，而工程验收的重点则在于工程项目的整体是否达到设计的生产能力和规范的要求,检查系统的完整性，不可缺少运行必需的部分.在工程接近完成前双方就应商讨安排验收和移交问题，由项目经理组织各单位、各专业协调进行.工程验收一般分为如下几个阶段：1）检查阶段包括两层含义：一方面对工程项目的质量检查，检查其是否达到设计和规范的要求,如结构、地面、油漆工程、门窗、建筑垃圾的处理、绿化工程等;另一方面是对工程的完整性进行检查,即查出各项目内容的疏漏，保证项目的功能完整。检查包括对工程实体的检查和各种质量文件的检查。对查出来的问题应限期解决，既可以边移交边解决，也可以推迟移交，再作复查。2）试验阶段按规范采用某些技术检验方法,对一些设备进行功能方面的检查，如管线的试压和气密性试验,对一些材料和设备的特殊检验等等。3）移交阶段全部工程完成以后,业主组织力量或委托某些专业工程师对整个工程的实体和全部的施工记录资料进行交接检查,找出存在的问题，并为下一步的质量评定工作做好准备.在竣工阶段竣工图纸和文件的移交是一项十分重要的工作。竣工图不仅作为工程实施状况和最终工程技术系统状况的证明文件，而且是一份重要的历史文件，对工程以后的使用、修理、改建、加固都有重要作用。最终由项目管理者签发证书，则工程正式移交.（2）工程项目的验收报告验收报告可以按不同的项目需要编写，通常工业工程项目的验收报告应包括以下几方面的内容：1）总说明a项目情况介绍.包括项目的批准依据、建设规模、新增生产能力、设计依据、设计单位、批准部门、重大设计变更、施工单位、总形象进度、施工大事记、设计概算、竣工决算等。b生产准备情况。包括组织机构、人员培训、原材料供应、水电气的供给和生产技术准备等。c试运行结果的考核，各项技术指标分析。d总的工程质量评定.e三废处理情况。f影响生产的遗留问题及处理意见。g合同各方面的执行情况。h投资效果分析。项目的经验和教训等。竣工验收报告附表a竣工工程概况表。b竣工工程验收清册及交付使用的固定资产表。c移交的工、器具和家具表。d库存结余的设备材料表。e重大事故一览表。f重大设计变更表。g单位工程质量表。h设计质量评定表。i关键设备质量评定表。

j三废治理情况表。3）工程验收鉴定书包括工程名称、建设规模、工程地址、移交日期、验收委员会名单、工程建设总说明、验收委员会鉴定意见、验收签章等。四）工程项目运行质量管理制度四）工程项目运行质量管理制度1运行条件准备工程的运行条件准备是项目施工和运行两个重要阶段的中间环节，并涉及很大的费用。对许多复杂的工业建设项目，试运行本身包括极其复杂的工作内容，它具有项目的特征,可以作为一个独立的子项目进行全面地计划、准备、协调、控制.（1）提供运行文件，包括系统运行（使用、操作）手册、维护要求、技术要求、使用条件说明。这是作为项目成果由项目管理者负责的，具体由设汁或／和设备供应商承担并完成。（2）培训操作人员及维护人员.他们必须掌握操作技术和各种规程,对专业性强的工作常常必须经过正规的培训,避免操作失误，并防止由此造成的工程损坏.（3）物质准备。包括生产用原材料、能源、设备运行的备用件等一切必要的生产条件，在承包（或供应）合同中应注明这些供应的责任人。对于由新项目组建的企业或企业分部，则必须建立新企业的运行机制、生产管理规章制度,管理组织及管理系统。2试运行（1）项目试运行是对整个项目的设计、计划、实施和管理工作综合性的检验。作为使用单位,应尽可能地按设计生产能力满负荷运行，以考验工程。由于保修期（缺陷责任期）是从移交开始的，所以一经移交就应进入使用状态。有的工程是分批移交的，则在计划期就应考虑到移交后应能进行局部运行，否则会减轻施工单位的保修责任。（2）在保修期中应定期派人进行系统检查，进行各种监测,因为早期（一般一年中）几乎所有的质量问题都能暴露，所以能及时地按合同解决出现的问题。（3）必须完全按照操作规程和规定的条件运行，否则质量问题的责任由运行者负责.（4）当然运行中的质量管理更重要的是通过各种措施保证工程设备良好的运行状态和高生产效率、低费用.通过质量保证措施的投入（一般为生产成本的5％一10%）使产品质量好，竞争能力强,销量增加,废品少，返修少，设备运行期延长。（5）做好运行状态的全部记录，为落实保修责任做准备。3缺陷费任和保修对运行初期的质量保证在很大程度上仍属于实施者的责任,一般工程承包合同都有保修期的规定，为了保证承包商对工程的缺陷责任,常常尚有一笔保留金作为维修的保证.在2000年国务院颁布的《建设工程质量管理条例》上对建设工程的质量责任、保修期年限、保修办法都有明确的规定。由于投产初期仍处于“孩提”时代，所以很容易出毛病，这里的毛病可能是许多原因造成的,例如：（1）工程设计的问题;（2）工程施工问题；（3）设备问题；（4）操作或运行管理问题。对具体的问题，必须进行原因分析，找出解决办法.在保修阶段一定要进行工程质量跟踪，及时找出运营中的问题，精确描述问题，以分析责任。有许多问题的解决和质量问题的原因的分析要重新研究过去工程资料和文件，有的甚至要请专家进行技术鉴定或认证。六、现场管理程序手册1总则在确定了项目的总承包商后，业主项目管理团队将负责管理总承包商,而总承包商则直接管理其他指定或非指定的分包商。这种组织管理体系将项目的现场管理责任分解为总承包商负责对各分包商进行微观的具体事务的管理，而业主项目管理团队则负责对总包及工程整体工作的宏观管理。这里的一般操作管理流程也适用于有多个主要分包商的情形以及项目的施工管理由监理负责的情况。监理负责对各个承包商的具体监控，项目管理团队必须确保监理在他们的日常管理工作中贯彻完善的现场管理程序和采用恰当的汇报形式。现场管理应达到下列几个主要目标：•项目管理团队及时了解并掌握现场的实际情况•促进总包与各分包商间的协调工作促进项目管理团队与总包及分包商之间的信息传递确保项目进度确保现场施工按照批准的设计图纸进行确保现场工作达到所要求的质量水平确保现场安全措施落实到位发现隐患并有效解决现场相关问题在项目完成阶段组织与促进各项收尾工作承包商责任总承包商应负责现场范围内的运作及现场的物流布置工作。此外作为每个标段分包合同的一部分，分包商应各自提供一份自己工作范围的平面布置图,描述其对现场设施和服务的要求。总承包商将提供给各方共用的设施,以保证施工顺利安全地进行，同时确保最小程度的影响周边地区.项目管理团队将按实际情况对公共区域和共用设施进行合同管理和协调.每个承包商都要顾及其相邻区域内的工作，确保其他承包商进行中的工作不受影响和阻碍，随时都能保证有合理的通道供使用。现场施工管理程序3.1现场与承包商联系及文件传递程序现场信息流程见附图。2)工地指令(SI)工地指令一般用于通知和指示承包商或有关单位关于施工工作、现场缺陷整改和注意事项等。工地指令由业主项目管理团队签发.3)变更通知(CO)对于承包商及供应商合同的变更，应由业主签发变更通知.同时抄送监理。如果变更通知牵涉到费用和工期要求，则应在业主书面批复后才执行.)口头指令确认单(CVI)所有口头指令均应由承包商以CVI标准格式进行书面确认。CVI的内容应清晰并可按需要附上图表。现场口头指令应由业主所指定的代表发出.口头指令确认单应在5天内得到指令发出单位的书面确认或否决。如果口头指令牵涉到工程费用和工期,发出者应给予明确说明，同时签发相应的变更令予以确认.口头指令确认单只能作为对工作施行指令的确认，而不能作为工期和价格索赔的依据。工地备忘录或工作联系单工地备忘录或工作联系单可由各单位发出以便促进现场工作的进展,通常有以下几方面内容：•对现场的工作及产生的问题提供有关资料和解决方法等。•有关质量控制方面要求相关单位遵守工程规范和详图等。•有关说明制度与法规要求的通知等。工地备忘录不涉及有关费用与工期的影响，也不能改变工程规范与施工详图.信息索取函(RFI)信息索取函中应包括要求回复的合理时间，紧急问题可口头传递并直接递送信息索取函。信息索取函可根据需要附上有关图表。各单位应建立一个各自的索引编码系统，包含单位名称缩写和连续编号等。文件传递单(Transmittal)所有文件传递或提交图纸、文档、样品、目录册、操作手册和材料等均应附着一份标准文件传递单.文件收到以后，接收者应在文件传递单上签收并交还发送者。会议纪要所有会议都应做好记录.标准会议纪要的格式包括内容、负责人、处理情况和完成日期栏目,每一项会议议题都应明确这些栏目内容。3。2质量保证和质量控制程序所谓质量，即达到预期的目标，并满足设计、详图、工程规范和合同的要求.质量保证与控制质量保证体系由项目管理团队、监理和项目设计顾问联合完成,并基于以下几个方面：•设计•工程规范•图纸施工组织设计与材料审批施工图审批质量控制应由承包商、供货商、和监理等来完成，基于以下方面:取样•测试检查设计单位的图纸设计单位应在提交业主前协调好所有设计图纸。所有单位应使用一个标准的图纸收发登记表，在表中可添加更改信息。该表将连同图纸一起提交.业主一般将在双方协议时间内审核有关工程设计图纸.业主应保留一份标有意见的图纸并使用原传递单将图纸返还给设计单位。如果送审的图纸需要修改，则重复以上程序。经业主批准以后的图纸，由项目管理团队统一以标准传递单分发给有关单位。承包商与供货商的送审程序所有送审内容包括样品、目录册、样板工程和操作工序等应按照合同的具体要求进行准备.所有送审文件应包括一式3份材料并附一张标准提交申请单报送业主。另同时按要求报送监理单位。如必要，项目管理团队协调设计对提交的文件审批。协调业主、设计和顾问在5个工作日内对报审申请进行答复,并综合各有关单位的意见汇总在意见表中，使用原提交传递单连同意见表交还承包商与供货商。如果送审的材料需要修改，则重复以上程序.材料批准后,承包商或供应商将提供一套材料给业主的项目管理团队认可盖章。所有批准的样品应存放在现场办公室的“已批准样品室”中供将来参考和质量控制.4）承包商与供货商的图纸承包商与供货商应协调好所有需提交给业主的图纸,包括施工深化图和竣工图以及其直接分包商和供应商所提供的图纸。承包商与供货商应按合同要求提交相应份数图纸并附一份标准的提交传递单。如必要，项目管理团队将协调业主和设计对提交的审批。项目管理团队将协调业主、设计和有关顾问单位在5个工作日内对报审申请进行答复，并在其中一套图纸上综合各有关单位的意见，使用原提交传递单连同包含各方的意见的图纸交还给承包商与供货商.如果送审的图纸需要修改，则重复以上程序。图纸批准后,承包商或供应商将提供一套图纸给业主认可盖章。然后复印一定数量分发给所有相关单位并附一张标准传递单。图纸分发的数量通常如下：•设计单位-1套蓝图.业主-3套蓝图监理－2套蓝图总承包商-5套蓝图指定分包（如果有）-2套蓝图标准检查表现场将使用标准的缺陷检查表按规定程序对所有在建和完成的构件进行检查，这些表格将针对各楼层、各区域、各工种和每个合同工作范围内的工作.标准的缺陷检查表将提供所有确定的缺陷的清单，由现场承包商使用。它们将与其他有关文件一起归档并提交业主、设计顾问、监理和承包商等有关单位。缺陷等级所有缺陷应明确其等级并指明修补行动的紧急程度：.A级-紧急:需要立刻修补B级-重要：在下一道工序开始前完成修补C级-较小：在认可的时间内完成修补承包商和供应商的职责承包商和供应商应负责按照详图、工程规范和合同要求测试与完成其工作，并应符合安全、进度和成本方面的要求.质量标准主要依靠现场承包商的队伍来实现,所以应尽最大努力创造一个良好的现场工作环境。能完成优良工作的环境应该是:保持清洁保持道路通畅保持足够照明•有安全的保护措施承包商和供应商应建立样板工程来确定有关重复性工作的质量标准，并以此确保各个新的操作和工艺可以满足所要求的质量标准。3。3项目收尾程序项目收尾程序的目的是为了明确和控制项目完工和移交时所要求的过程和工作。它适用于本项目所有相关单位。1)承包商与供应商的竣工图竣工图的审核程序应按照标准图纸的审核程序进行。承包商与供应商的操作手册、维修手册和备用部件清单操作手册、维修手册和备用部件清单的审核程序应按照标准图纸的审核程序进行。检查与测试申请当某一区域的工作完成以后,承包商与供应商应填写一张检查申请表要求对已完成的工作进行检查。检查申请表应在要求检查前3天提交监理公司并抄送业主。移交前检查或测试由业主项目管理团队、监理以及承包商或供应商组成的联合检查组对现场条件进行检查并在移交检查申请表上记录其检查结果，如有必要，同时记录在相应的标准整改清单上。正式移交验收或系统测试当项目已实质性地完成并准备移交给业主时，承包商或供应商应在计划验收或系统测试前3天提交验收申请表给业主。在最终验收与系统测试的过程中，承包商或供应商应向业主证明所有系统和设计构件均可正常运作并可供永久使用.任何存留的缺陷和未完成的工作应记录在“最终”的移交验收记录标准表格中，如有必要，同时记录在相应的标准整改清单上。承包商或供应商应在7天内提供一个准备修补缺陷和完成尚未结束的工作的时间表,并明确其不准备进行的缺陷整改和未完成工作。经过系统验收和测试以及设计方面的验收以后，业主将同意选定一个工程正式移交的日期.6）材料、设备和备用物件的移交当承包商或供应商准备移交一台设备或备用物件给业主时，应在建议移交日期的前3天填写一份验收申请表请求移交验收.标准的移交验收申请表连同标准的移交记录表应提交业主.移交记录表中应明确列出各准备移交的物件,一旦业主在移交记录表上签字,这些物件应被视为被业主接收。7）移交文件承包商或供应商应按合同要求编制移交文件。必需的移交文件主要包括：•移交验收记录，以及移交前检查记录表（如果这些检查在最终移交测试中没有重复进行）•竣工图•操作手册和维修手册•备用物件清单•保证书和担保书•密码•其他合同要求的文件4现场规则4.1保安计划总承包商应在现场落实下列措施：•现场所有出入口均应设置保安人员或专人看管•承包商应对其在现场的工人、工具、材料以及设备的保安负责属于承包商的物品（材料、工具、设备等）允许带入或带出现场，但这些物品应经过现场管理人员同意或是本项目指定工作使用的物品承包商应保管好自己的材料、工具、设备等，如需要则应标明要求的记号或标记对于承包商及其工人所携带的私人用品，可以存放在指定的地点。这些物品在进出工地时应在现场保安门卫处登记未经业主许可不允许在现场拍照和摄像（施工方进度记录除外）工具及设备在进入和离开现场大门时有义务接受检查。4。2作业许可令的申请随着各项工作的展开以及风险的增加，在某些单项任务正式开始施工前，承包商需按相应指定程序向监理方、总包方或业主的项目管理团队申请作业许可令.沉桩•开挖作业现场临时用电高压配电箱作业机械设施服务热加工作业高空或危险区域作业在指定地区作业•临时停工作为上述作业许可申请的一部分，承包商应提交所要进行的工作清单、作业地点、使用工具、所有与工作相关潜在的危险以及所采取的保护措施.施工区域的维护承包商应在其要求的工作区域内施工并且对工作区域进行维护。所有由承包商施工的道路应能够承受车辆的运行并且达到保护地下设施的作用。所有的临时道路应该在完工前清除,（除非业主特别要求指令保护这些临时道路）。承包商应该对其施工、存储、停车以及加工区域提供适当的排水措施.临时排水设施应该在完工前清除，（除非接到业主特别指令要求保留这些临时排水设施）。承包商现场办公室在本合同的有效期内，承包商应在工地现场建立其办公室，此办公室应成为所授权的接收图纸、指示以及其它来往文件的承包商代表的总部。所有递交给承包商代表的或送至承包商现场办公室经签收的来往文件均被认为是递交给了承包商。4。5现场对讲机对讲机需要入网许可证。业主应根据现场需要批准使用对讲机系统。承包商应该负责获得必要的对讲机入网许可证以便在现场使用对讲机。对讲机应分不同的频率.现场进出入的控制•在现场的任何时候,承包商的操作工人应佩带标有公司名称、姓名、工作区域以及有效期的现场工作证•只有经过现场安全培训和其他有关的环保卫生教育后方能获得工作证承包商应按要求使用指定的现场人员和车辆出入口承包商的每一个雇员有义务每天在进出现场时在表格上签名登记保安人员有义务检查出入现场的车辆。污染控制承包商根据当地政府及相关环保部门的要求控制尘土污染和噪音污染，如需要应办理相应的手续承包商应在其自己的费用内注意以下各点:禁止排放根据有关政府法律、法规规定的有害气体和烟雾防止废弃有机材料（如油漆、化学品、溶剂、油等）而造成环境污染防止土壤污染防止通过污水造成场内和场外环境污染。现场不允许使用会产生有害液体/气体的机械设施或设备，如必需使用，则应配备有效的安全防护设施化学物品、危险品和易燃易爆液体/气体应严格按照要求存放在指定的地点,并考虑相应的安全防护和隔离措施。现场安全现场安全是本项目非常重要的一个方面.应当尽一切力量确保施工现场的安全并保证各项工作以安全的方式进行.参与项目的每个承包商都应有责任保证其工作安全进行，项目管理团队参与监督承包商对项目的安全制度的贯彻执行情况。同时要求所有的承包商及他们的分包商、供货商遵循他们合同中安全部分所确定的标准。这些标准不仅是一套包含在合同内的规定条例，更是明确指明了所有承包商在项目上工作的人员对安全问题应当持有的关注程度,任何工作只有在对有关操作工人的健康和安全采取了保护性预防措施的情况下才能开展。只要遵守正确的安全操作流程，事故和人员受伤事件对任何操作工作都是可以避免的。本项目将通过严格的现场管理和组织管理为所有现场人员、承包商、来访者以及其他相关人员和当地居民提供安全而健康的工作环境和周边环境。此外，只要条件允许，项目上所采用的工作流程的严格程度应超过对本项目适用的与健康及安全相关的法令和法规。在本项目中采用标准的安全问题通知单来记录和追踪任何安全问题的发现和整改。安全通知单的样品附在本节后。工地现场的来访者除了业主和项目管理方的人员以外，总承包商应向所有工地现场的来访者提供必要的管理和指导，确保他们的安全,包括向他们提供任何必需的安全防护用品。业主和项目管理方的人员也要遵循现场有关进出的安全指令和规章制度.总承包商应负责安排工地现场门卫保安人员向进入现场的来访者提供保安识别标牌和安全防护用具.现场来访人员都需在工地门卫处登记并应反映在每日的工作日报上。现场日记现场日记作为现场动态管理的基本资料,必须确保施工单位的提交的连续性。•日记首先经过监理工程师的审核•业主方通过抽检确保其准确性•对于有索赔争议的区域，业主方会同监理重点检查照片记录照片记录分为安全记录照片、质量记录照片和进度记录照片三部分安全记录照片主要针对现场发生的安全违规事件，统一归档，并对相应处置措施和结果作出记录和说明。质量记录照片主要记录现场发生的各种质量问题，统一归档，并对相应处置措施和结果作出记录和说明。•进度记录照片分为日常记录，阶段记录和反索赔记录三种：日常进度记录以天为单位，可用电子相片存录在项目管理系统中阶段记录包括每周和每月的实际进度，作为工程月报的一部分,随工程月报发布。反索赔记录对各标段区域内出现的有潜在索赔倾向的洽商、设计变更进行拍摄，记录施工前后现场的实际情况，作为以后理赔的依据。现场平面布置总承包商应负责为整个项目准备现场平面布置图，并且每6个月或根据现场实际情况修订阶段性的平面布置图.平面图中应反映出计划中的现场区域、工地出入口、施工道路及车辆走向、材料堆场、塔吊位置及吊运范围和其他相关设施位置等。现场平面布置图应作为施工组织设计或阶段性施工方案的一部分提交给业主项目管理团队进行审核和批准。施工现场应严格按照批准的布置图进行部署和安排,不允许随意修改，如由实际需要则应提交相应的修改方案。现场临时水电设施平面布置总承包商同时还应负责为整个项目准备现场临时水电平面布置图。该图应绘出现场临时供电和相关公用设施的“单线”图,以及现场临时供水、临时排水系统的布置,连同现场临时水电施工方案一起提交审批.现场临时水电平面布置图应和现场平面布置图相对应，共同反映现场的施工部署和施工要求，并应采取同等的比例和相同的更新周期。七、施工过程质量控制细则总则目的和适用范围为了对施工过程进行闭环管理，使工程建设质量始终处于受控状态，特制订本细则。本细则适用于分公司工程施工过程（静态工程阶段）的质量控制。施工准备阶段的质量控制根据管理体系文件《质量职业安全健康与环境计划》。组织审核承包方编制的《施工组织总设计》，形成工程项目施工建设管理的总体方案。2。3组织编制《质量检验计划管理细则》，审核并确认工程承包方编制的质量检验计划。组织施工图会审和技术交底工作。发现问题及时与设计单位联系并获得解决,并不定期对施工技术交底和效果进行检查.新开工的工程项目鼓励采用适宜可靠的新技术、新工艺、使承建的工程项目具有先进性、竞争性.2。5组织审查工程承包方编制的施工组织设计和重大施工技术方案（或作业指导书）。如：深基坑开挖、大构件运输和起吊方案、脚手架搭设方案和安全设施设备安装等，并督促配合严格实施。2.6按《施工总平面管理制度》对总平面布置进行动态管理。施工准备阶段必须先完成工地现场的“四通一平”工作，保证道路畅通,设备、材料堆放整齐,消防设施完好,所有施工场地均应保持清洁、文明、安全，体现工程管理的先进水平.按国家《单位工程开工管理细则》的规定,认真审查工程承包方开工条件。施工过程的质量控制3。1监督检查各施工单位质量体系是否正常运行，包括各级质检人员的配备,人员的资质，检测设备以及产品质量验收工作是否正常进行。检查施工单位是否按照施工图纸、设备说明书、手册、作业指导文件的规定和有关规范标准组织施工。3。3各专业工程师经常深入现场，检查施工工艺、施工技术方案的执行情况，并及时对各阶段工程项目和工序的见证点和停工待检点进行见证和签证.严格执行相应的质量检验计划。3。4各专业工程师按隐蔽工程验收程序及时对土建、安装的隐蔽工程项目进行验收和签证.做好土建与安装交接验收工作，上道工序不合格不得进行下道工序施工。3。6