垃圾清运服务投标方案（完整技术标）

第1页共100页一、服务依据、服务工作目标 3(一)服务依据 3(二)服务工作目标 4二、服务机构设置(框图)、岗位职责 8 (一)服务工作程序 (二)生活垃圾分类标准 (三)方法和制度 四、设备检修方案 (1)目的 (2)适用范围 (3)定义 (4)职责 (5)环保设施检修管理 (6)环保设施检修过程中的要求 第2页共100页常态化 程序化 管理信息系统化 作业安全化 关爱人性化 (一)垃圾收运过程中可能出现的突发情况 (二)狂风天气应急处置方案 (三)暴雨天气应急处理方案 (四)高温天气应急处理方案 (五)雾霾天气应急处置方案 (六)其他应急方案 第3页共100页(一)服务依据第4页共100页(二)服务工作目标(1)垃圾收集：对垃圾每天进行清除、外运，做到垃(2)垃圾桶(箱):配备足量垃圾箱(筒),对垃圾箱(桶)每天清刷，做到箱(桶)体清洁无污迹、无异味、无第5页共100页(1)清运垃圾的车辆应采用厢式密封车(或加盖篷布),(2)餐厨垃圾的清运必须实行密闭化运输，运输设备(3)在垃圾清运时，必须按照银川市及环保部门要求(4)清运车辆进入工作区域后，必须派专人对清运人序号备注1驾驶人员2B2驾驶证、身体健康至少2名2辅助人员2身体健康至少2名(1)所有相关人员的配备如需获得相关主管部门认证(2)所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无第6页共100页(3)所有人员必须专职为招标人服务，不得兼职，中(4)招标人将对前期进场主要人员进行考核，如在培每个标段必须配备2辆及以上符合环保部门、运输部门要求的垃圾运输车辆将垃圾清运至处置点进行无害化处理。(1)承包人清运垃圾的车辆应采用厢式密封车(或加盖篷布),避免所清运的垃圾外漏、伤人或造成二次污染。(2)餐厨垃圾的清运必须实行密闭化运输，运输设备(3)承包人在垃圾清运时，必须按照银川市及环保部(4)承包人进入工作区域后，必须派专人对清运人员第7页共100页(5)承包人清运垃圾的车辆进入招标人工作区域后，超过20公里/小时。(6)承包人在招标人规定地点清运垃圾，装完后要对(7)承包人驾驶拉运垃圾的车辆在甲方区域内如造成(8)承包人在清运垃圾时，要进行查看，避免将带有(9)承包人必须在招标人规定区域路线内清运垃圾，(10)自备符合环保部门、运输部门要求的垃圾运输车(11)承包人在拉运过程中所造成一切事故，招标人不第8页共100页(一)服务机构设置(框图)生产管理部技术部作业工程服务部财务部垃圾清运员垃圾清运员垃圾清运员第9页共100页(二)岗位职责(1)所有相关人员的配备如需获得相关主管部门认证(2)所有相关人员要求政治上可靠，身体素质好，无(3)所有人员必须专职为国家能源集团宁夏煤业有限(4)国家能源集团宁夏煤业有限责任公司可对前期进第10页共100页(1)研究制定公司安全管理制度和应急预案，审核公(2)组织建立公司安全预防体系，指导、监督、评价(3)审核一般安全环保等事故处置方案，提出公司重(4)依据公司安全管理等要求，制定公司安全相关制(5)负责施工项目的安全教育、作业监控及隐患排查(6)做好公司办公区域的安全管理工作；(7)及时有效处理并上报公司安全环保等事故。(1)制定公司及本部门技术研发规划、年度研发计划第11页共100页(2)负责公司及本部门前沿技术引进后的技术转化工作，提出项目立项申请，审批后制定详细的技术研发方案，(3)完成新技术转化后的成果应用和推广工作，提供技术支持，并进行应用效果分析，评估应用收益情况；(4)进行现有业务的专项技术课题研究工作，提出项目立项申请，审批后制定详细的技术研发方案，并按方案实(5)负责公司专利等知识产品的申报工作，进行相关申报资料的准备、手续办理，并负责公司已有专利等知识产(6)负责政府项目基金的申报工作，进行相关申报资(7)《企业研究开发项目》的相关申请工作。3、作业管理(1)制定工程项目的实施计划；(2)做好项目实施的人员、设备、材料等的调配、协调工作，确保项目按计划有效实施；(3)对作业关键环节的质量、进度、成本进行控制；(4)配合项目交付、验收工作。第12页共100页(1)进行保洁服务工程、垃圾清运服务等项目的技术(2)做好日常各类项目的技术资料归档工作，并及时(1)负责保洁服务工程、垃圾清运服务等项目设备及(2)制定规范的设备操作规程和使用程序，确保对设(1)在项目实施过程中，做好客户关系维护工作，维(2)解决项目中的客户投诉等问题，重大客户投诉需第13页共100页(1)负责公司成本规划与核算工作，定期编制成本报(2)制定公司生产与办公物资采购、领用、保管等工(3)制定各项成本控制措施，推行技术进步和管理进(1)依据公司授权体系，负责公司内部的综合事务、(2)贯彻落实公司制度，完善公司各项规章制度；(3)负责本部门ERP基础资料的录入及维护工作；(4)依据公司保密工作的相关要求，做好公司保密相(1)制定部门人员开发、培训、成长计划，并有效落(2)负责技术队伍建设工作；(3)按照公司总体绩效管理要求，落实部门员工绩效第14页共100页第15页共100页(9)控制管理清洁用品、客用品及清洁剂的用量，降(10)指定人员编制，安排员工培训，合理组织调配人(11)每月15日之前向生产副经理递交关于本部门的(12)每月23日之前向项目经理递交关于本部门的员(13)每月月初向生产副经理递交关于本部门的月报。(14)经常对员工进行思想教育及安全、消防培训，提(15)能较好的和甲方相关人员做好沟通。(17)圆满解决和处理客户投诉，保证公司的声誉。(1)负责监督执行公司及项目的各项规章制度(2)负责检查员工的工作及标准化的实施，确保所有(3)负责每月对员工进行绩效评估及有关培训，并进第16页共100页(5)传达执行经理下达的各项指令，合理调配资源、(6)负责检查员工的着装、仪表、礼仪礼貌及劳动纪(7)负责处理员工的违纪行为，并及时向保洁部经理(8)负责每月月底制定下月的月工作计划和月培训计(9)负责检查员工到岗签到情况，合理分派工作。(10)负责管理、控制消耗品及清洁用品的使用量，药(11)负责新员工的在入职培训及所有员工的标准化培(12)负责做好安全防火工作，消除不安全隐患，随时(13)负责各项记录的检查、签字、整理及存放。(14)每日上交主管检查记录表。(15)遇雨雪天气或各种突发事件，须第一时间到岗。第17页共100页(一)服务工作程序(二)生活垃圾分类标准回收垃圾，如废铁、废铜、废有色金属、饮料瓶、碎玻璃、第18页共100页垃圾桶(箱)放置于固定的地点，要求：(2)垃圾桶(箱)适度，具有密封性能，有一定的外第19页共100页合理设置垃圾收集点(采用密闭式垃圾收集容器),设(2)设置有序(分类有序)、美观环保的原则第20页共100页第21页共100页活垃圾自觉粗分类存放到废物箱内，环卫工人定时上午8点(三)方法和制度(1)生活垃圾收运作业夏季：上午11:00,下午：17:00以前；冬季：上午10:30,下午：16:30以前；(2)垃圾清运1)垃圾转运站第22页共100页2)作业工具运输作业车辆(车管所上牌车辆)3)收运方式4)作业频次每日定时收运1—2次。5)作业人员统一着装，配带工作牌(工作牌上注明单位名称)。6)收集点环境卫生每年5—9月，垃圾房管理单位必须每日对垃圾房内部及周边喷洒消毒、灭蚊蝇药物2次。7)禁忌事项(3)生活垃圾运输作业第23页共100页厢盖与车厢前、后拦板缝隙不应大于50mm;卸料门与车板、底板结合处缝隙不应大于10mm。无污迹；车辆车牌号应清晰、无明显污渍，距车牌15m处应第24页共100页及时更换损坏密封条或在箱体漏水处加装接污水装置。第25页共100页禁止沿途撒漏垃圾、滴漏污水。禁止乱倒、乱卸垃圾。6)、安全要求出车前检查车况，保持性能良好。严格按照《中华人民共和国道路交通安全法》规定驾驶遵守本市公安交管部门相关规定。7)、检查标准密闭运输；运输途中无垃圾撒漏、无液体滴漏；车身洁(4)垃圾清运的要求无淤泥积土；无污水；无堵塞窨井沟眼；无卫生死角。五净包括：路面、路牙净，窨井沟眼净，树穴净，边角净，花坛周围净。二保持包括：作业人员保持着装整齐(按省定标准),作业机具、道路两旁的果壳箱保持经常性整洁；第26页共100页(1)目的(2)适用范围(3)定义(4)职责第27页共100页公司生产副总经理是环保设施检修管理的第一责任人，位处理不了的重大缺陷及时组织召开专题会议，协调解决。第28页共100页(5)环保设施检修管理缺及时，各检修维护单位应及时向设备技术部提供易损件、有足够的库存备件，防止由于备品备件不足延迟消缺时间，确保环保设施全年投入率不低于95%。(6)环保设施检修过程中的要求第29页共100页第30页共100页工作内容有方向，完成任务有反馈，工作质量检查有记录，第31页共100页还有生日小礼品等一系列措施提高环卫作业人员的幸福指数，提升员工工作的稳定性和积极性。1、垃圾运输服务组织机构项目管理组织架构图项目管理组织架构图工作2、定员定岗安排方案为规范公司的人员编制管理，优化人力资源配置，充分考虑公司的管理需求，并结合公司的实际情况，特制定本方1、定岗定编定员的指导思想人员定岗定编定员的指导思想是：紧密配合机构改革方案的实施，优化人员结构，发挥个人专长，保留工作骨干，提高工作效率。按照“工作需要，竞争上岗，综合考评"的原则和德才兼备标准，建设一第32页共100页(1)因事设岗原则文库岗位应根据部门的工作职能、简高效、满负荷"的原则，裁减冗员，提高工作效率。(3)竞争上岗、择优选用的原则按照“公开、公平、公正"的原则，结合公司工作实际的原则。成员：各车队长及相关人员(若干)第33页共100页理体系，为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。从而提高公司整体的运行效率，减少人力不必要的浪费，提高人才的工作能力与工作主动性。5、定岗定编定员的具体方法步骤(1)岗位分析各部门按照工作职能，重新梳理业务流提出定岗方案。(2)各部门梳理现有业务流程、管理流程，拟定岗位在岗位分析过程，应充分征求员工意见；(3)设定岗位，明确岗位职责，制定岗位说明书；(4)定岗定编定员工作小组根据各部门提交的岗位描述，对各岗位认真细致的调查研究，必要时进行岗位分析信(5)各部门对岗位描述进行补充修改完善，提出本部第34页共100页1)垃圾清运员必须具备爱岗敬业，认真负责的态度，2)垃圾清理实行“定点定车定人”,固定清运的原则，3)清运车辆必须做到密闭化，运输过程中不得扬撒，4)不得遗漏，抛洒和清运不干净现象发生。6)清运员必须做到车走地净，保持垃圾池、垃圾桶37)车辆清运后不得有残留，清运车要每目清理一次污8)必须爱护垃圾桶垃圾箱垃圾台等环卫设施，爱护清9)严格按照派车单进行拉运，不得擅自调换垃圾斗进第35页共100页10)要保证安全操作清运，如有特殊情况发生，要及时11)严格遵守交通法规，爱惜车辆，谨慎驾驶，预防各12)清运员实行月假制度，由队长统一分配：清运员的工作时间每天不得少于8小时。13)完成我公司交给的其他任务。14)清运人员违反上诉规定者，视情节轻重予以20—50第36页共100页(一)服务质量措施存在问题及时用图标和文字表述出来，实现目标动态控制，(1)制度保障措施1)推行项目经理责任制2)管理人员全面负责垃圾清运服务质量、定点保洁质第37页共100页3)负责人检查下属对垃圾清运质量管理工作的执行情况，对现场有关垃圾清理质量管理中出现的问题做出处理决(2)质量控制手段我公司认真贯彻和执行质量管理体系。从两个层面建立质量保障体系。一是从宏观层面上确定了综合垃圾清理量方针、目标和职责；二是从微观上组建了公司质监部，对各项目部门实行全过程的质量控制。项目质量管理工作流程图第38页共100页ISOISO9001质量管理(1)质量管理责任化第39页共100页(2)作业标准精细化(3)设备机械专业化(4)教育培训系统化项目管理人员配备对讲机，并保持手机24小时畅通，第40页共100页(1)思想保证措施加强对全体环卫员工质量意识的培训和职业道德培养，(2)组织保证措施(3)作业流程保证措施第41页共100页(4)现场督察保证措施的"三检制"和现场"警告、限时整改、发单处罚"与月考(5)经济保证措施(1)检查方式1)日巡查：项目管理员每日不低于三次在服务范围内第42页共100页3)周、月总结：项目经理每周、每月对员工作进行全4)定工作计划：项目部经理每月向公司和甲方单位各5)项目质量检查：每天对路面情况进行巡查，及时发业情况进行监督，防止员工在岗不作业和离岗现象的发生。6)甲方单位检查：定期或不定期邀请甲方有关人员一(2)检查措施1)责任到位。本项目的综合垃圾清理服务采取明确分第43页共100页4)记录到位。无论是机械化作业人员还是人工服务人5)督查到位。通过日巡查、日检查、周月总结、质检6)反馈到位。对检查发现的问题，做好考核记录的同甲方检查的质量信息顺利传递，并及时收集、分析和处理第44页共100页(1)信息反馈渠道1)公司内部质量管理信息的反馈公司质检部检查人员，在检查中对项目部的任何岗位、2)甲方单位检查质量信息的反馈。对甲方单位检查质量信息，由质检部进行收集并整理，(2)质量信息反馈的目的1)通过收集、分析、调查反馈的信息，查明原因，明2)加强预防措施或及时整治质量问题，举一反三，防3)方便项目管理部更好、更切实的制定项目管理工作(3)质量反馈信息处理机制1)质量反馈信息处理的基本原则：实事求是，准确高2)质量反馈信息处理一般按照质量信息反馈处理程序第45页共100页3)质量信息必须以书面形式按规定及时反馈，项目部4)公司检查的质量问题，由质检部书面直接反馈给项规定要求进行整改，由质检部跟踪验证整改措施的有效性，5)甲方检查的质量问题，由质检部及时收集，并传递至项目管理部，由项目管理部负责制定出有效的整改措施。的有效性，并将整改结果反馈至甲方单位，同时存档备查。(二)服务进度措施第46页共100页分析队后续工作会产生地影响，在此基础上制定调整措施，第47页共100页1、制定详细的各施工段，包含各工种、各作业层的计划，及时总结，及时分析，不断调整和完善计划。2、制定涵盖整个工程各项内容的网络计划，明确各主导工序的完成时间，从总体上把握工程的进度。3、将整体工程按分区划分3个施工流水段，规定各施工流水段的完成时间，并针对各施区域的特点，按专业工种制定详细的作业计划。4、严格按照计划安排生产并随时检查进展情况。5、每周定时召开项目生产会，对一周的生产情况进行汇报总结，对进度的完成情况进行综合分析，找出原因并针对情况整改。6、根据工程的实际情况不断调整和完善各层次计划，使计划能切实指导施工的开展。落实后期保障工作1、落实后勤保障工作，避免因材料、人力或其它原因对工程进度造成影响。2、材料采购工作走在施工的前面，要求各专业工长在拿到施工图纸后的最短时间内提出材料计划报公司以作安第48页共100页(1)依据本方案的部署计划和施工预算，进一步充实第49页共100页(2)依据本工程的特点，结合我公司的技术装备、劳第50页共100页(1)项目负责人主持项目每日、每周生产协调会，协(2)项目负责人负责处理好外部环境和协调。加强与明施工现场，以保证交通运输畅通和用电、用水的可靠性。(3)项目主任工程师编制总体网络进度计划，经项目第51页共100页第52页共100页计划施工工期，我们将采取如下措施进行调整和追赶工期，(2)合理增加施工机械设备、料具的投入，充分发挥时，为了确保进度控制目标的实现，采取必要的应急措施。(1)组织搭接作业或平行作业；(2)压缩关键工序的持续时间，这一方法不改变工作第53页共100页(1)调整施工工作面，组织更多的施工队伍；(2)调整每天的施工工作时间，必要时采用三班制；(3)调整机械设备、物资的投入。(1)改进施工工艺和施工技术，缩短工艺技术间隔时(2)采用更先进的施工方法和方案。明确任务而带来的"窝工"、"返工"现象，保证整个施工有第54页共100页划。确保关键节点的落实，从而保证整个工程进度的落实。第55页共100页场临时确定或变更的材料尺寸及时与材料供应商进行沟通，在物力上对本工程优先安排、在财力上对本工程全力支持，2、在实行"项目管理"的基础上实行"目标管理",根工程中采取"工序"管理模式，随时随地按国家质量标准跟第56页共100页第57页共100页(三)服务成本措施第58页共100页管理水平为根本目的。同时在操作过程中可以起到督促管理人员加强施工现场管理，使工程能按高要求、高标准、低成本顺利完成。对每一项工程，我们都会分析各分项的成本构成，编制成本计划、成本目标，成本管理程序和人员架构。项目部组建以项目部总经济师为首的施工成本管理管理架构，项目部设立成本管理小组。具体成本管理架构如下图：3、工程成本管理流程借助成本管理系统软件对施工过程的人工费、材料费、机械费、现场管理费和其它费用的产生过程进行计划、控制、第59页共100页第60页共100页第61页共100页材料管理材料管理项目实施开始计划编制(分理费管理理理实施实际成本发生额实际产值实际成本发生额否项目结算否否是第62页共100页基本数据产值执行滚动计划实际成本基本数据产值执行滚动计划实际成本机械费管理A项目成本分实际产值劳资员A(槲管理)第63页共100页依据施工进度计划和项目预算书或标书制定工程在某个时间段内的产值计划，它是制定成本计划的主要依据。项目部按照工程实际情况和施工组织措施编制总成本计划，作为项目成本控制的总目标，然后将其层层分解细化成分项工程成本计划。项目具体实施过程中施工员依据各分项成本计划和施工进度安排制定具体人工计划、材料采购计划和机具使用计划。3、人工费控制第64页共100页(1)管理人员和非生产人员费用控制：组建一支精干、高效的管理队伍，管理人员一专多能。(2)施工班组工人工资控制：施工员严格按图纸及现场要求向班组下达施工任务单，(1)材料控制描述图材料控制(分析)材料管理(采购、入库、出库)(2)材料成本控制过程额，严格控制材料消耗量，实行限额领料和收发领退制度，料属于剩余材料，应有特别标识，便于公司统一调拨处理。(1)机具费用控制图(分析)机具调入控制各类台帐各类台帐维护(2)机械费成本控制第67页共100页1)机具调入和退库统计表，统计表中应该包括机具型2)查询租赁费用表、机具维修费用、汽车租金和路桥3)制作劳保和工具费用表。4)加强机具设备的管理，做好施工机具的使用计划，(四)服务安全措施(1)出车前检查车况，保持车辆性能良好。(1)密闭运输：运输途中无垃圾抛冒、撒漏、无液体第68页共100页(2)收集点内无残留垃圾，无撒漏垃圾，不得漏运。1、垃圾清运实行"定点定车定人，固定清运"的原则，压缩车每天早晨6时(冬季7时)开始清运，大约9:00结束，第69页共100页第70页共100页第71页共100页第72页共100页求定期更换机油及"三滤",使设备经常处于良好状态。第73页共100页第74页共100页第75页共100页2接班司机接班时应了解前班工作期间车辆的安全运行5.检查车辆是否有足够的燃油及润滑油，检查喷油泵、第76页共100页5、公司客服部对清运的情况不定时检查，发现没有按(五)服务环保措施其它公害，"以人为本",保障人体健康，根据《中华人民共第77页共100页本工程可能出现的环境因素主要有：污水排放、粉尘、体系，在充分识别环境因素的基础上，主动采取有效措施，(1)灰尘及臭气治理措施及要求第78页共100页响，但是对转运作业区内的小环境影响还是较大的，采取的①严格遵守日转日清的转运工艺，不许垃圾在站内过夜；②转运作业区、垃圾车行驶道路等处，每班清洗一次，保持环境清洁。这些措施可使卸料作业区的臭气等级低于《恶臭污染物排放标准》2级，周边臭气浓度的厂界值小于物理吸附法：主要有水洗法、活性炭吸收法。水洗法是利用臭气中的某些物质(如NH,、H:S)易溶于水的特性，溶于水中，达到脱臭目的，对不溶于水的恶臭气体处理效果不佳；活性炭吸收法是利用活性炭的吸附特性去除臭气，但吸附容量小、有二次污染。化学氧化法：主要有臭氧氧化法、化学洗涤法和触媒氧但实际操作中其对NH,去除效果差，需与活性炭吸附法并用；化学洗涤法是通过添加氧化剂，将臭气中的有机硫和有机胺类等氧化成臭味较轻或溶解度较高的化合物，但有二次污染，需要洗涤液进一步处理；触媒氧化法是指利用催化剂在较低第79页共100页温度下(200℃~400℃)催化燃烧臭气，操作简单，但催化剂易中毒、需要补充热源。生物法：主要有生物过滤法、生物吸收法和喷洒植物提取液法。生物过滤法是指利用微生物将臭气中的有机成分降解，投资费用较低、处理效率高，但工艺占地面积较大；生物吸收法操作经济简单，主要借助于活性污泥的吸附净化作用，但同时其效果也受到污泥曝气强度的限制；喷洒植物提取液法是利用天然植物提取液吸附空气中的异味分子，与异促使异味分子改变原有的分子结构，使之失去臭味，操作简单方便，投资小，故适用范围较广。末端除臭法：通过负压抽风系统捕获臭气，再通过除臭装置处理后排放，推荐采用“预过滤+化学洗涤法”工艺路线。末端除臭工艺的要点是通过安装在容器泊位上方和下部的集气罩收集，经引风机引入末端除臭预过滤器，然后送人化学洗涤塔，臭气分子与洗涤塔中药剂发生化学反应后出去，处理后的气体通过排气筒达标排放。为了遏制扬尘，垃圾运输过程中所有接触到的设备和设施都要实现全程密闭，垃圾装载要适量，不溢撒、不飘撒垃圾，车厢边缘不得吊挂暴露垃圾，车容车貌要保持干净整洁。第80页共100页节而变化，也因垃圾转运工艺不同，产量也有较大的变化。第81页共100页治理措施：对作业设备和液压系统的泵及驱动电机座、对转运作业区(卸料、垃圾槽、料仓)、站内绿化区、污水内。通过上述措施，在可视范围内做到苍蝇不超过3—5只/(1)信息管理的任务(2)信息管理的原则第82页共100页③适应不同管理层次的不同要求。④尽可能高效、低耗地处理信息。(3)项目信息管理的基本要求①项目经理部建立项目信息管理系统，优化信息结构，对项目实施全方位、全过程的信息化管理。②项目经理部可以在各部门中设信息管理员或兼职信息管理人员，也可以单独设置信息管理人员或信息管理部门。③项目经理部应负责收集、整理、管理本项目范围内的④项目经理部应及时收集信息，并将信息准确、完整、及时地传递给使用单位和人员。⑤项目信息收集工作应随项目的进展进行，保证真实、准确，按照项目信息管理要求及时进行整理，经有关负责人审核签字，及时存入计算机中，纳入项目管理信息系统。(4)项目信息处理的方法①信息处理平台基于网络的信息处理平台由数据处理设备(计算机、打印机、扫描仪、绘图仪等)、数据通讯网络(含形成网络的硬件设备和软件)、软件系统(操作系统和信息处理软件)等一系列硬件和软件构成。第83页共100页②数据通讯网络：局域网③项目数据通讯方式通过电子邮件收集信息和发布信息；召开网络会议；基于互联网的远程教育和培训；基于互联网的项目专用网站实现各方信息交流、协同工作和文档管理；通过互联网的项目信息门户为众多项目服务的公用信息平台。(5)资料管理(1)文件档案资料概念文件：在项目进行过程中形成的各种形式的信息记录。档案：在项目进行活动中直接形成的具有归档保存价值的文字、图表、声像等各种形式的历史记录。文件档案资料：文件和档案组成文件档案资料，其载体可为：纸张、微缩胶卷、光盘、磁带、磁盘。(2)文件档案资料归档与项目有关的重要活动、记载项目主要过程和现状、具有保存价值的各种载体的文件均应收集齐全，整理立卷后归B、档案资料管理(1)基本规定第84页共100页1)各部门填写的档案应以规范、合同、设计文件、质2)档案资料应随项目进度及时收集、整理，并应按专3)档案资料进行分级管理，各单位技术负责人负责本4)对档案资料进行涂改、伪造、随意抽撤或损毁、丢(2)具体措施1)实行技术负责人负责制，逐级建立、健全的文件管2)可按合同约定，接受甲方委托进行档案的组织、编3)按要求在完工前将文件整理汇总完毕，再移交甲方(1)质量要求第85页共100页(2)组卷方法1)组卷原则遵循文件的自然形成规律，保持卷内文件的有机联系，2)组卷方法(1)分类齐全、系统完整、内容真实，准确地反映项(4)档案已整理立卷，立卷符合规范规定；第86页共100页(九)服务组织协调内容及措施控制三管理一协调","三控制三管理"有明确的工作内容、施，而协调贯穿于"三控制三管理"工作之中，融会在控制第87页共100页