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文档简介

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原文網址:MIGRATION本是移动、移民、远途之意但MIGRATION在2017/18秋冬,又多了个「变调」的寓意2017/2018秋冬色彩会以恋爱人生、激越昂扬、分歧脱轨、打破框架、千禧世代这五项关键语,补充说明MIGRATION整体趋势。暗喻用色或充满人性化的温柔和平衡,或用色让人情绪高昂、脱离既定概念的框架。或象是1982年~2000年生的千禧世代那般充满数位感。2017流行色彩概念前-聊天高手非我莫属身体家庭职业闲适金钱身、家、职、适、金(身家价值十金)收集资料你懂我之–心手相连明确的自我定位专家、大师、达人、高手时尚大师时尚大师美食专家咖啡达人彩妆高手30秒钟的自我介绍30秒钟自我介绍(MTV)M:

Me(我是谁)T:Task(我的丰功伟业)V:Value(我的价值)甚么是「船锚」?「心锚」则是针对「心情」作用在心中下一个船锚,使它跟「情感结合」NLP神经语言学中的心锚效应中-心花朵朵开荷包自然开文字声调肢体语言7%38%55%沟通三要素心花朵朵开

荷包自然开称赞三要素

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忠诚顾客忠诚=顾客再回来顾客忠诚=未来的业绩顾客满意vs顾客忠诚获得忠诚顾客CustomerSatisfaction顾客满意CustomerAwareness顾客察觉

CustomerLoyalty顾客忠诚顾客期望值起始点1x1x1x1x1x1x1.01x1.01x1.01x1.01x1.01x1.01x=1=1.06凡事多想一点点、多做一点点!!超出1%的不同后-贴心关怀

贴心关怀关怀的时间点关怀的频率关怀的事千万不可“每次购买”后-如何获得那支笔

如何获得那支笔HOW?Wehavetoruntokeepinplace.在我们这个地方你必须不停地奔跑才能留在原地红皇后学说落地执行

人人可以是网红充实自我、掌握新知自我定位的专家「身家值适金」找到共同点超出1%的不同红皇后学说「来玩真的」不是「真的来玩」「全力以赴」而非「尽力而为」!渲染、影响、追随真诚、热情

!!机会教育必要训练,协助独立给小孩犯错的机会,建立自信心不会放弃小孩父母好的

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