关于大学生网购情况调查报告

评估等级《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》（一）实践课教学成果汇报题目：有关“现代大学生网购状况”调查汇报姓名：黄杏丽蒋金伶黎文婷何艺鸿陈碧莹钟颖欣梁桂帆叶盛枝学号：1415161002431937班级:12会计14班完毕日期:12月指导教师：汪淑娟广东工业大学华立学院思政部制有关“大学生网购状况”调查汇报一、序言（1）、调查背景伴随互联网的日益发展和普及，人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。老式的购物方式也正在转向网络方面发展，出现了“网购”这种越来越受欢迎的新型消费方式，而对于现代大学生来说，网上购物更是成为购物以便、廉价、快捷的一大购物形式。大学生网上购物已成为大学生生活的一部分，成为大学生平常生活的课题。网络技术的高速发展、不停进步，使得电子商务迅速普及人们的工作与生活。凭借互联网无地区限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离有关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。目前越来越多的人为了以便节省时间，网上购物越来越贴近人们的生活模式在减少运行成本、以便快捷等方面的优势，大大减少了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然变化着社会的商业构造和生活方式。现代社会是信息化社会，由于大学生接触网络比较多，并且对于现代大学生的我们来说，网上购物更是成为购物以便、廉价、快捷的一大购物形式。大学生网上购物已成为大学生生活的一部分，成为大学生平常生活的课题，因此我们对大学生网上购物进行调查。（2）、调查目的网络技术的发展带动电子商务的发展，而电子商务的发展也带动了大学生的消费，越来越多的大学生选择网络购物这种新兴、愈加以便快捷的购物方式。因此我们特意开展本次大学生网购状况的调查，理解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物原则等问题。这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，理解现代大学生对网络购物的消费态度，对的指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。（3）调查时间12月（4）调查对象广东工业大学华立学院与深圳职业技术学院在校学生（5）调查方式网络问卷调查二、调查状况基本分析（1）、调查学生的性别层、年级层次本次接受调查的44.9%的学生为男生，此外55.1%的为女生。本次调查对象重要为大二学生，有小部分的为大一和大三学生，当然尚有一部分为在外实习的学生。（2）、大学生的网购经验、选择网购消费的原因在本次接受调查的对象中，87.76%的学生有过网购经验，此外一小部分的则没有网购经验。大多数人选择网购消费的原因的是由于网络购物的东西廉价、选择面广、在家购物以便快捷，而有少数人选择网购是出于好奇，尚有其他原因。（3）、大学生网购选择的网站及网购时的支付方式在本次接受调查的大学生之中，选择淘宝购物的居多，当然其他网购网站，如凡客、拍拍、当当等，也是学生们进行网购的网络平台。在网购交易方式的选择上，大多数学生都会选择第三方交易（支付宝等）、网银或者信用卡，当然也会有一部分紧张自己的利益受损，选择货到付款这种更安全、更有保障的交易方式。（4）、大学生平常生活费来源及网购费用来源及每次网购消费额在本次接受调查的人群中，大部分学生的网购费用来源是来自父母，而有一部分的是通过兼职或创业获得网购费用，当然有一小部分的是来源于获得的奖学金或助学金，尚有一小部分的是通过其他渠道获得网购费用。而在本次受调查的学生中，42.86%的生活费是在400-500元，8.16%的是在500-600元之间，而24.49的则是在600-800元之间，剩余此外一部分是在800元以上。有多少的零用钱决定了学生们在网购消费额度，在本次受调查的学生中，52.94%每次网购的平均消费额是在100元如下（含100元），35.29%则是在100-200元之间，3.92%而是在200-400元之间。（5）、大学生花在网络与网购的时间及网购产品的选择经济的迅速发展，使得电脑普及范围越来越广，当今大学生几乎都是人手一台笔记本电脑。而在本次接受调查的人群之中，大部分学生每天上网的时间大概为1-3小时，有一部分是在一小时以上（不超过两个小时），而有一部分的同学花费在上网的时间是4-6小时，有的甚至是在6个小时以上。每天上网的选择有诸多，相信有诸多同学逛淘宝、选择网购。根据本次调查成果的显示，78.43的花在网购的时间是1小时以内，而15.69%则是1-2小时。购物网站上的产品五花八门、各式各样，而同学们选择的产品是诸多样的。据本次调查成果显示，78.43%、41.18%的同学网购购置的产品是服装和生活用品，而有23.53%、11.76%、7.84%、21.57%的同学选购的则是电子产品、化妆品、食品和其他产品。（6）、大学生对于购物网站推荐商品的态度及网购时的影响原因电子商务的发展，使得网络上出现越来越多的购物网站，而在购物网站的首页上都会有某些推荐商品，而对于这些推荐商品的态度，在本次接受调查的同学中，62.75%的同学是有点爱好，13.73%的是很感爱好，而也有17.65的同学完全不感爱好。购物网站上的东西五花八门，有诸多原因都会影响人们购物。根据本次调查的成果显示，84.31%、78.43%、76.47%、74.51%的同学受价格、商品质量和种类、网友评价和卖家信誉和服务态度所影响，也有56.86%和9.8%的同学受邮费和其他原因影响。（7）、大学生对网购的东西满意程度及认为网络购物的有待改善之处从本次的调查来看，92.16%的同学对于网购的东西是基本满意的，1.96%则是十分满意。网络购物确实以便了人们的生活，但也尚有许多值得改善的地方，下表（表2-1）为本次调查同学们对于提出来的有关意见卖家的服务质量和快递的服务态度有待提高电子购物对消费者权益的保护物流在逢年过节时候很慢，而已经有时候网络购物买回来的东西质量不好又要送回去，然后让他们再送回来，这样就时间长了。可以尽量进行分类，如同种东西，不一样商家，可以放在一起，有助于消费者进行比较。态度价格，质量卖家信誉，尚有就是商品的真实度。不要虚报信息！卖家信誉，尚有就是商品的真实度。但愿卖家不要泄露买家的信息送货的时间有点慢切勿吹嘘价款切勿吹嘘价款管好质量问题，提高买家的服务质量！多开展节假日降价销售信息更真实全面点充足提供商品的信息表2-1三、总结淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺……这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看学校内外的快递收发点每天是有多么热闹，在双十一这种人们造出来的日子里，小小的收发室不管是里面外面都堆满了琳琅满目的包裹，快递员、那快递的同学们忙的不亦乐乎。是的，伴随网络技术、经济和电子商务的发展，越来越多的人选择网购，而走在社会时尚前段的大学生们成为了网购的主力军，虽然他们没有固定的收入，但他们还是会不亦乐乎地逛淘宝、凡客等购物网站，购置自己所需要的商品。促使大学生们网购的原因多种多样，购物网站上的物品齐全、选择面更广，同学们在宿舍或家里用一台电脑就可以满足自己生活的所有需要，而不需要出去到实体店去、再把东西提回家里，选择网购，快递企业把所卖物品送到楼下、自己再去拿就好了，这真的以便了诸多人，尤其是宅男宅女。不过对于网购，我们不禁要问网络上卖的东西质量和其他方面与否有保障，我们的利益与否会受损，尚有网络购物存在其他我们所看不见的问题，这都是我们在网购之中要注意的。虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购置力也将有所提高。因此，大学生的购置力不能仅是局限于他们目前的实际购置量，而应当将目光集中于其终身价值，固定的收入将提高他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。目前的中国处在就业压力巨大的时期，诸多的大学毕业生都在烦恼工作难找。网购，这有是一种新兴的产业。目前的中国处在就业压力巨大的时期，诸多的大学毕业生都在烦恼工作难找。网购，这有是一种新兴的产业。我们说有职务的空缺就需要有人在担任这个职位，网购不仅仅是我们买家对这电脑买东西，同样电脑的另一边在一种时间也要有着一种相对应的卖家，那由谁来承担这个工作呢？同样的也是千千万万的工作者。有了网购，为她们提供了工作的岗位。

网购为人们提供了就业的岗位，让人们的生活愈加丰富多彩，也为更多大学生后来就业提供了很好的选择。总的来说，网购已经在不知不觉中影响了现代的大学生的生活，甚至是变化了他们的生活，不过我们应当正视网络购物中存在的诸多问题，也但愿我们的政府重视网络经济安全，出台有关的规定保护消费者的利益，而卖家也应当更具有诚信，提高商品的真实性，提高信誉，毕竟商誉对于一种卖家来说是很重要的。而对于大学生这个消费者来说，应当提高消费安全的意识、擦亮自己的眼睛，保护自身的利益。只有这样，网购才会发展的越来越好。附件有关大学生网购消费状况的调查问卷您的性别

A

男

B

女

您所在的年级

A

大一

B

大二

C

大三

D

大四您与否有过网购经验

A

有

B

否

4.

您与否仍然选择网购？(选A的请继续回答问题到15题，假如选B的直接回答第16题）

A、是

B、否

5.

您选择网购消费的原因也许是

A

廉价

B

以便快捷

C

东西全，选择多

D

好奇E.其他6.

您一般通过哪些网站进行网购

A

淘宝

B

凡客

C

拍拍

D

当当

E

其他7.

您网购时的支付方式是

A

第三方担保（支付宝等）B

网银

C

信用卡

D

货到付款

E其他8.

您的网购费用来源是

A

父母

B

兼职或创业

C

奖学金或助学金

D

其他9.

你一种月的零花钱大概是多少？

A、400-500元

B、500-600元

C、600-800元

D、800元以上

10.

您每次网购的平均消费额度是

A

100元如下（含100元）B

100-200元

C

200-400元

D

400元以上

11.

你平均每天上网的时间大概为？

A、1小时以上

B、1-3小时

C、4-6小时

D、6小时以上12.

您平均每天花多少时间在网购上？

A、1小时以内

B、1-2小时

C、2-3小时

D、3小时以上

13.

您网购时购置哪些产品较多

A

服装

B

电子产品

C

生活用品

D

化妆品

E

食品

F

其他14.

你对购物网站推荐商品的态度？

A、很感爱好

B、有点爱好

C、不感爱好