岗位实习报告

岗位实习汇报一、序言实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中理解社会，让我们学到了诸多在课堂上主线就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们后来深入走向社会打下坚实的基础。今年7月26日至8月19日，我有幸在石家庄联辉文化传播有限企业进行为期25天的实习。石家庄联辉文化传播有限企业成立于7月，前身为石家庄联辉教育信息征询有限企业。企业以学历教育征询报名，各类资格证书报名培训考试、广告设计筹划为重要经营项目。二、实习内容在企业实习期间，我分别从事了业务征询、资格证书培训后勤、人事整顿等工作，重要负责：接听、转接电话；接待来访人员；做好会议纪要；安排培训学员住宿食宿等；培训后勤工作；人事档案整顿等工作。在实习中，我在部门领导同事的热心指导下，积极参与各项工作，注意把书本上学到的人力管理知识、培训知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用所学的人力资源管理理论，探求人力资源管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也诸多。通过实习，使我对人力资源管理工作有了深层次的感性和理性的认识。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，根据企业的规定，结合自己的理论基础、专业知识，争取有所创新，认真做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论基础方面，还是实际工作能力方面，均有了很大的提高，为后来正式参与工作奠定了坚实的基础。三、实习过程7月26日这一天我开始了我的实习经历。怀着一颗激动而紧张的心踏入了石家庄联辉文化传播有限企业，刚进入办公室的那一刻，我觉得我正在走进另一种领域，在这里我即将度过将近一种月的时间，会在这里认识更多的同事和朋友，学到更多的知识。刚进企业时，对整个企业的工作非常陌生，不懂得从何下手。后来在企业领导和同事的指导协助下，开始对企业对业务，对职位职责有所理解，并充足地应用在学校学到的知识，很快的理解了企业的运作流程。这些事情看上去很简朴，不过真正实行起来难度不小，需要注意几种方面：1、工作流程的理解；2、应用专业知识的熟悉；3、人际关系的协调；4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是大概的有些理解，并不是很清晰，通过一段时间的实践，才让我真正的全方位的理解，当然尚有诸多东西目前掌握的还不够，需要后来的多加理解和学习。实习期间，我分别在三个部门工作过一段时间。1．办公室文员：虽然只是拨打电话和记录，不过这里还很有学问，你要注意用语、语音语气等等某些细节，由于你代表的是整个企业，在做记录时要注意时间分寸，把客户原话记录下来，不能根据自己臆想的记录，以免发生异议。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地理解他们的心理，理解上司的意图等等。2．人力资源开发部：由于我更多的是想理解整个企业的工作流程尤其是人力资源管理方面的知识，因此争取调到人力资源开发部。这个月企业要为客户企业员工培训获得保险资格证，因此我的工作是接待学员，为其安排住宿、食宿，处理他们在培训过程中碰到的问题等。期间，我认真观测每个培训师的特点，学习他们的长处，有很大收获。3．人事部：尽管自己是学人力资源管理的，但实在是初出茅庐，同事们尤其是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你机会，也不会相信你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，认为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克服的。我们唯有的措施就是真诚和谦虚，尚有不放弃的精神，例如我提议给员工发电影票，最终大家都非常快乐。在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有某些遗憾。也许是实习日子短，对有某些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲怎样做，未可以亲身感受、详细处理某些工作，因此未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对人力基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对平常人力管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好平常企业人力资源管理工作，既要重视管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。四、实习的体会与收获通过将近一种月的实习，我明显地感觉到了自己的进步，无论是理论知识还是实际工作能力，无论是学习能力还是为人方面，进步和提高很快诸多。感触最深的要属如下几点：1．自学能力，我们在大学里学的不是知识，而是一种自学的能力。在实习过程中除了英语和计算机操作外，书本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的这几种岗位，平时在工作中很少用得上自己所学的专业知识，诸多知识和能力是在工作中不停自学得到的。因此要想不停的进步，就要不停的学习，培养自己的自学能力。2.任何工作任何岗位都应当认真细致，尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。需要常常与诸多东西，物质方面，人事方面打交道，常常要处理大量数据，大量资料和文献，这些都规定精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的成果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作作风。假如将这一工作作风联络到企业当中，也可谓是企业文化的一大体现。3.讲究分工合作，分工合理，工作程序详细详细，讲究条理。各项工作互有关联，每一步都关系到整体成果，必须大家一起分工合作，才能最终完毕工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义，而要结合每个同事的实际工作能力，合理的分派工作，尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，互相协助，互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。4.与同事的沟通，以及和客户企业的协调非常重要。由于一种完整的任务需要大家分工合作来完毕，因此同事之间的沟通与交流突显关键。由于这几种个部门的工作关系互相牵制、互相影响，任何一种部门都不可以单独运作。不过在工作过程中难免会出现某些差错，给其他部门的同事导致不便；或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用对的的措施与同事交流，尽快地处理问题，大家才能齐心合力地搞好工作。此外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生。有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来某些不利的影响，刚走进社会的我很不适应，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习与积累。4.在管理方面的感触是对的的看待自己的人生观和价值观，为员工树立标杆，为员工做出楷模，对下属的生活和工作无微不至的关怀，积极的处理员工碰到的困难，对员工的管理尽量人性化，俗话说：以人为本、以德服人。这一点我觉得企业的领导做得不错，我很欣赏，感触也因此而生。愈加深切的感受到了企业软件企业文化的巨大作用。短短的实习经历结束了。总结实习的体会收获良多