经销商体验店转型

健至尚经销商——

致胜体验店张杰改变！

等待！

您从事健至尚的目的？

您经营健至尚产品的目标？

您想么？真的想么？想木、目（肝：主决断）心（心：主思考、神智）相信信：一个人，说的话（自己、他人等等）做做什么？（人情事故）怎么做？

人健康才不会得病，门店健康才会有收益。

首先，我们要知道，经销商体验店的优点和缺点，针对性的进行整改。纠正不良之处，发扬正确有效之处（能长久稳健）。体验店运营的诊断利益的产生顾客了解—产生意向—交易达成—二次交易1、拓客2、沟通销售3、售后服务技巧三条具备一定有分店！(大家说人与人最远的距离不是你在地球的这边。。而是都在二环我们却堵车）顾客与您顾客要了解的是什么？顾客怎么去了解？顾客为什么要去了解？顾客了解后能给他带来什么？顾客了解后又能给您带来什么？他给的和您要的对等么？店内的利润点一、目前情况100平例：每次体验人数10个，每天2人次，共计20次，全都收费月卡均500，月收1万。产品损耗是自己的。二、一台设备销售利润4000，月20台，利润8万。产品基本无损耗。还要加上您自己介绍的店铺利润。第一个基本无法增加新的利润；第二个可以开展很多利润销售点。体验店诊断内容1、选址：老小区、临街商铺、商超附近等。2、店面积：50平方、80、100及以上等。3、房屋费用：3000元、5000元、8000元等。4、布局：房间数（1、2等），干净明亮程度。5、人员顾客：小区固定居民、年龄、条件、身体状况。店员：专业人员、经验、年龄。6、营销技能：自己做会议营销、平时科普宣传、店内体验人员。7、服务：体验服务、日常服务、售后服务。8、物资配备：设施。9、宣传策略：宣传单、顾客口碑宣传等。10、售后。11、支持的利用率：产品知识点营销、微循环诊断等。12、风险控制：禁忌症的熟知、无效顾客的沟通。13、顾客转化率：一周成单率、二周成单率、三周成单率、四周成单率。体验店人员—顾客顾客100分：小区固定居民（15分）附近流动人群（2分）55岁以上人员（15分）

30—50岁人员（8分）离退休人员（15分）无退休金人员（5分）家庭条件好的人员（10分）家庭条件一般的人员（5分）家庭条件差的人员（3分）患单种类病人（7分）患多种类疾病人员（15分）体验店人员—店员

店员100分：专业人员（30分）有经验的人员（30分）外行人员（5分）20岁人员（5分）30岁人员（15分）40岁人员（10分）50岁人员（5分）体验店物资配备1、必备设施：桌椅板凳等。2、投影影音。3、各个型号的设备：体验机型号及维使用。4、增值服务。

体验营销

是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。

体验营销的核心

“重视顾客”和“顾客角度”，是体验营销的核心，它注重于研究消费者在购买、消费全程的体验感官，通过强化对产品的认识，实现营销。让顾客有归属感并产生信仰，才是一个产品甚至企业最成功的地方。体验的过程就是强化信仰的过程

1、可口可乐的核心理念是“传递快乐，分享畅爽时刻”，它的所有活动体验都是在贩卖“快乐”，体现“分享”；2、星巴克最成功的地方是把典型美式文化逐步分解成可以体验的元素，独特地创造出以“星巴克体验”为特点的“咖啡宗教”……3、营销应该是很自然状态下发生的，好的产品被消费者认可和接受应该是水到渠成、瓜熟蒂落的过程。

4、我们的体验是—一切为了健康。体验店服务内容1、体验项目：基础体验服务2、服务安排：日常基础服务、细致周到服务、知识普及服务、售后定期回访服务。门头店名门头店名门头店名体验店的营业场所—装修1、干净、墙壁白、地防滑。避免阴暗潮湿之地。2、门头一目了然，内容简洁。3、屋内墙壁以挂图为主，预留文化墙一块。体验店店内布局1、公司挂图2、健康知识3、店文化展区1）宗旨2）服务范围、项目3）锦旗4）照片5）课程表6）客户专区体验店宣传策略文化品牌的建立（定位决定地位）不想当将军的士兵不是好士兵。

体验店宣传策略1、市场定位：（老人为主，带动每一个家庭）【做好事不留名，雷锋】自己挣钱病人康复。

体验店宣传策略2、体验店文化(感恩、孝敬老人)3、体验店宗旨(走进社区、贴近群众、服务百姓)4、体验店经营范围（调理身心、健康饮食、健康理疗、养生保健知识普及和生态养生旅游）5、体验店主要项目内容（健至尚产品的体验、健康饮食）6、体验店推广策略（宣传单、小型活动、口碑）

体验店宣传策略1、文化品牌（文化墙）2、宣传单（图多字少，重点突出）3、店内宣传(挂图、小课）4、公园活动5、小礼品6、顾客口碑宣传网络、报纸、健康小报、合作单位等宣传。

体验店开展要点一、拓客二、销售三、售后四、心态体验店开展之拓客一、拓客：如何使新人到店。1、到店客户都买过了，无新人。（如何宣传）2、客户有，得罪光了。（不良信息处理，沟通）3、经营思路不对。（以前的从业思想，什么是体验店，具备的功能）拓客之如何宣传《论语·子路》：“名不正则言不顺，言不顺则事不成。”1、任何活动要有说法，明确的思想内涵。2、开体验店的目的。（问自己能为顾客提供什么，为社会提供什么）3、视觉、听觉、触觉冲击。体验店开展之销售1、没有抓到顾客的需求点。2、与顾客沟通不到位。3、不良信息处理不得当。4、服务不到位。5、无有效的售后服务，转介绍少。销售=沟通+服务=需求营销成功思路

1、营销就是锁住消费者的心。2、一流的营销策略首先要对市场环境有正确、深入的了解。3、营销的价值是让消费者只关注价值，忘记价格。如何让顾客忘记价格，只记得价值?

1、提供优质的产品，这是铁定的规律。2、良好的服务，特别是售后服务。3、价值体验。4、成功的营销往往需要充分的了解消费者的行为和心理变化。5、顾客价值是营销的起点和终点。6、