如何能做好一名责任护士1课件

德州市立医院王冰如何做好一名责任护士？德州市立医院王冰如何做好一名责1

责任护士：指对其所负责的病人全面负责。为病人提供完整﹑连续的照护，包括病情观察﹑治疗﹑康复﹑照顾、健康指导等全程全方位负责。

什么是责任护士？责任护士：指对其所负责的病人全面负责。为病人提供完整2

责任护士应当履行的职责

协助诊疗2协助照顾3健康指导4沟通协调5病情观察1责任护士应当履行的职责

协助诊疗2协助3改变护理服务理念

被动服务

主动服务

想在病人需要之前、做在病人开口之前，用责任心换病人信心，用耐心换病人欢心，用细心换病人舒心，用爱心换病人放心。改变护理服务理念

被动服务4改变护理服务理念

主动服务

感动服务

特色服务

个性化服务

改变护理服务理念

主动服务5融洽的护患关系

才有利于我们开展护理工作患者在医院里接触最多、最密切的是护士，护患关系好坏直接影响患者的治疗和护理。那么怎样才能从护士的角度搞好护患关系呢？融洽的护患关系

才有利于我们开展护理工作患者在医院6护患关系四种影响源行为举止情

绪语

言工作态度护患关系四种影响源行为举止情绪语言工作态度7语

言

技

巧

中国有一句俗话“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”这说明什么？说明语言技巧在交流中很重要，而我们护士的使用语言能力直接影响护理工作的效果。语

气：我们应该使用耐心、委婉得体、轻松诙谐的语气。节

奏：也是语速不可太快，应控制在病人能听到、听清、听懂为准。对病人难理解的话要放慢语速。提

问：主要是把握好提问中的气氛、时间及效果。并且要通过提问能从患者的回答中发现问题的实质。语言技巧中国有一句俗话“良言一句三冬暖，恶语8行

为

举

止

在护理工作中，护士的行为举止直接影响着病人的治疗效果。要求护士进行护理活动时必须做到亲、轻、稳、准、快。行为举止在护理工作中，护士的行为举止直接影响9情

绪

在治疗护理过程中，护士的情绪直接影响其观察力及行为，应保持健康的情绪，稳定情绪。由于情绪具有传播性，护士不应把个人的情绪反应带到工作中，护士情绪反应的流露会直接影响周围环境的气氛。尤其是不良情绪会直接影响到病人的心绪状态。因此，护士的情绪在本质上影响着护患关系，护士应注意利用转移淡化等方法控制自己的负性情绪，保持健康的情绪，给病人以积极性干预。情绪在治疗护理过程中，护士的情绪直接影响其观察力10工

作

态

度

养成良好的职业态度，对病人一视同仁，尊重病人的权利与人格，尽量满足病人的合理要求，使病人感到自己受尊重、被接受，从而获得一种自我价值感。一个安全温暖的氛围能促使护患关系更为融洽、和谐、温暖。工作态度养成良好的职业态度，对病人一视同仁，11责任护士需要做的是1234多跑多讲多微笑多看责任护士需要做的是1234多跑多讲多微笑多看12多跑（多巡视）

多到病人床前进行交流，了解病人的心理（对医院环境的适应程度、对疾病的了解程度、对医护人员工作的满意程度和现存的问题等），不仅有利于病人的身心恢复，也可以增进护士和病人之间的感情。多跑（多巡视）多到病人床前进行交流，了解病人的心理（13多

讲

即不管在任何治疗或者护理操作前要多解释，过程中适当的安慰、鼓励病人配合治疗，结束后告知病人注意事项，尽量多重复，加深印象。及时询问并解答病人在住院过程中遇到的问题。多讲即不管在任何治疗或者护理操作前要多解释，过程中14多

看

主要是指在治疗过程中勤观察病人的反应，输液时要多注意病人的输液情况及有无发生输液反应，病人在输液过程中有无不适等，争取及时发现问题，解决问题。但是要注意：护士进出病房时要稳、轻、静，工作再忙，

也不可慌、急，走路脚下带风等，给病人留下不稳重感。

多看15多

微

笑微笑是一种特殊的“情绪语言”微笑是人际交往中最富有吸引力的面部表情多微笑16其实微笑也是要注意环境和场合！例如：患者抢救无效死亡，家属在悲痛欲绝

的大哭，这时你能对着患者家属微笑

吗？这是不适合的！如果是对新住院

的患者报以微笑，那就可以消除患者

的紧张和陌生感，而他对你就会产生

亲切感和信任感。

如果微笑时能够做到口到、眼到、神色

到，这样就更能扣人心弦了。

其实微笑也是要注意环境和场合！17如何做好责任护士

热爱护理工作，具有良好的医德医风高度责任心，娴熟的护理操作技能爱心、耐心、细心、同情心(同理心)

良好的沟通能力提高业务水平，注重心理护理如何做好责任护士热爱护理工作，具有良好的医德医风18热爱护理工作，具有良好的医德医风责任护士要热爱护理专业，正确对待本职工作，不怕脏、不怕累、全心全意为病人服务，努力钻研业务技术，不断改进和提高护理质量。作为一名责任护士，要有良好的职业道德，严格执行各种规章制度及技术操作规程，急病人之所急，想病人之所想，不断丰富、更新自己的理论知识，熟练、规范的技能操作。热爱护理工作，具有良好的医德医风责任护士要热爱护理专业，正确19高度责任心，娴熟的护理操作技能作为一名责任护士，必须具有高度的责任心，全面掌握病人病情、护理和治疗。病人的一些细小微妙的变化，反映着某种疾病的发展趋势，责任护士必须深入病房密切接触病人，仔细连续地观察病人症状和体征，及时、准确地发现病情的变化，为医疗诊断提供有效依据。护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为责任护士必须熟练地掌握各项护理技术操作，在减轻病人痛苦的同时，也获得病人的信任，给病人以安全感。护士的熟练操作技术是一种综合性的非语言交流，是维系护患关系建立护患和谐的桥梁。高度责任心，娴熟的护理操作技能作为一名责任护士，必须具有高度20爱心、耐心、细心、同情心

护士的工作辛苦又琐碎，要想做好护理工作，满足病人的每一个合理要求，就必须有爱心、耐心和细心。病人来医院治疗，他们需要医护人员的同情和关爱，作为责任护士，对病人要有同情心，关心体贴爱护他们，说话温和，表情亲切，耐心听病人讲解病情，细心观察病人病情的变化，给医生提供病情信息。同时，让病人体会到护士的无微不至的关心，消除他们的各种恐惧感。（同理心）

爱心、耐心、细心、同情心护士的工作辛苦又琐碎，要想做21良好的沟通能力

作为一名责任护士应有良好的沟通能力。整理与病人交流沟通，才能获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活及健康教育指导。与病人建立感情，生活上给予关心和帮助，才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。（晨间交班）

良好的沟通能力作为一名责任护士应有良好的沟通能力。整22提高业务水平，注重心理护理

责任护士对自己所管的病人要认真负责，根据病人具体病情，找出护理问题，制定护理措施等，单凭在学校掌握的知识是不够的，不找资料，不学习，是很难解决我们所遇到的护理难点，这就促使责任护士带着问题学习，不断提高专业技术。(扎实的理论基础是做好责任护士的先决条件)提高业务水平，注重心理护理责任护士对自己所管的病人要23

整体护理要求责任护士注重病人的身心健康，通过同病人密切接触，连续观察，根据病人的文化层次、年龄的不同，对疾病的理解不同，掌握患者的心理状态，情绪变化，针对性地与患者交流、沟通，进行心理护理。心理护理是责任护