心理咨询师三级全国统一考试真题及心理咨询师三级年度考试真题及答案

第一部分

职业道德（1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（第1～8题）1．下列关于道德规范与法律规范关系的说法中，正确的是（

）。A．在形成过程上，道德规范总是相对落后于法律规范

B．在实际内容上，道德规范与法律规范不存在任何关联C．在作用发生上，道德规范比法律规范具有事前性的特点D．在调节主体上，道德规范和法律规范都是国家意志的代表2．中国传统道德中的“见利忘义、以义取利”的基本含义是（

）。A．大义凛然、视死如归

B．毫不利己、专门利人C．君子获利、取之有道

D．两肋插刀、义不容辞3．马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观共同构成了（

）。A．社会主义和谐社会理论体系

B．社会主义核心价值体系C．社会主义精神文明建设体系

D．社会主义发展道路体系4．“忠诚、审慎、勤勉”是职业活动的（

）。A．内在道德准则

B．基本原则

C．外在舆论要求

D．行为规范5．根据职业道德理论，实施职业化管理将更加注重员工职业活动的（

）。A．非个性化规范

B．去过程性转化

C．无流程化改造

D．反标准化建设6．在我国，正确处理不同利益矛盾之间的关系应该坚持的基本原则是（

）。A．个人主义

B．和谐观念

C．爱国主义

D．集体主义7．古人所谓在无他人监督的情况下，个人依然能够按照道德的规划和要求做人、做事的修养境界是（

）。A．慎独

B．内省

C．三思

D．内敛8．有人说：“认真做事，只能把事情做对；用心做事，才能把事情做好”。这句话所蕴含的意思是（

）。A．用心做事最重要，即使做不好也是值得肯定的

B．聪明才智是把事情做好的关键C．敬业精神是干好工作的根本前提

D．创新精神是开创事业新局面的时代要求（二）多项选择题（第9～16题）9．职业道德的基本特征包括（

）。A．主观规定性

B．形式多样性

C．相对稳定性

D．利益相关性10．下列说法中，属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（

）。A．良好的人际关系

B．注重细节，追求完美C．善于对工作的失误进行合理化解释

D．个性化的执行能力11．诚信对于企业发展的意义在于（

）。A．诚信是企业形成持久竞争力的无形资产

B．诚信是企业发展壮大之后必须重点加强的管理任务C．诚信是维护企业良好形象的内在要求

D．诚信是企业组织绩效的保证12．在职业生涯中，从业人员“讲求信用”包括（

）。A．择业信用

B．岗位责任信用

C．离职信用

D．朋友情感信用13．从业人员坚持“平等待人”的要求，应树立（

）。A．市场面前顾客无差异的观念

B．按照贡献取酬的观念C．按德才谋取职位的观念

D．等价服务的观念14．下列属于“纪律”范畴的是（

）。A．办事规程

B．行为准则

C．制度规定

D．朋友约定15．“节约”作为职业道德规范，其特征包括（

）。A．人为号召性

B．身份特定性

C．价值差异性

D．社会规定性16．“奉献”作为职业道德规范，其对从业人员的基本要求是（

）。A．不怀任何动机

B．积极尽职尽责

C．充分尊重集体

D．努力服务人民二、职业道德个人表现部分（第17～25题）单选17．在日常工作中，你最不能接受的观念是（

）。A．给多少钱，办多少事

B．上班干不完的话，下班接着干C．有困难，就去找领导

D．出头的橼子先烂18．某地政府实行消费券制度，规定只要人们到该地农村旅游，就将配给一定消费券，可抵现金使用。对于这种做法，你的态度是（

）。A．反对，这是变相套取人们的现金

B．反对，应该改为直接发给人们现金C．支持，这种规定能够减少旅游者的支出

D．支持，这能够帮助农村致富19．你正忙于工作，这时一个同事的机器突然发生故障，请你过去帮忙。这时，你会（

）。A．立即放下手头工作支帮助同事

B．告诉同事，等自己忙完手头的工作再去帮助他C．一边工作，一边指导同事解决问题

D．告诉同事，等下班了自己才能帮助他20．某公司因为一场大火，厂房、设备被毁。在这种情况下，你认为当务之急应（

）。A．赶紧看看保险费用能够弥补多少损失

B．赶紧召集员工，号召人们团结起来战胜困难C．清算一下资产，申请破产保护

D．进行证据保全，以备将来处理各种纠纷使用21．公司领导决定外出考察，要你随行。领导只对你说了一句话：“你回去准备一下，我们明天出发。”这咱情况下，你认为自己最应该做的准备工作是（

）。A．吃喝等生活保障用品

B．防治生病的药品

C．要去考察的相关资料

D．领导喜欢的东西22．领导在全体职工大会上讲话，你突然发现领导讲话中所引用的某个重要指标在数字上是错误的。这时，你会（

）。A．立即给领导指出来

B．装作没有发现

C．写个纸条递给领导

D．会后单独告诉领导23．你在野外长途旅行，烈日炎火、饥肠辘辘，而你口袋里的钱已所剩无几。这时，你见路边有个自销店，上面写着：“无人售货，请按价付款，将钱投入箱内，自己找零，相信你！”这种情况下你会（

）。A．坚持下去，不买东西吃

B．赊欠一次，吃饱后再多带一些食品，写个欠条，以后归还C．根据口袋里的钱，少买一点吃的东西

D．少付一点钱，多带一些食品24．在路上遇到同事时，你一般会（

）。A．主动上前打招呼

B．等对方先招呼然后自己再作反应C．会注意对方，但不会主动打招呼

D．尽量不打招呼25．每天上班时，你的心情一般是（

）。A．上了班就盼着下班

B．忙忙碌碌，感觉时间过得特快C．始终处于兴奋状态

D．要做的事情很多，有点六神无主第二部分

理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分）26．调节睡眠与觉醒的神经结构是（

）。A．小脑

B．脑干网状结构

C．丘脑

D．下丘脑27．注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关对象吸引过去的现象，称为（

）。A．注意转移

B．分心

C．注意分配

D．注意集中28．社会行为公式B=f(P,E)中，P指（

）。A．行为

B．个体所处的情境

C．个体

D．函数关系29．自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即（

）。A．从生理自我到心理自我，最后到社会自我

B．从生理自我到社会自我，最后到心理自我C．从社会自我到生理自我，最后到心理自我

D．从心理自我到生理自我，最后到社会自我30．艾里克森认为童年期（7岁～12岁）的主要发展任务是（

）。A．获得勤奋感，克服自卑感

B．获得完善感，避免厌恶感C．获得自主感，克服羞耻感

D．获得亲密感，避免孤独感31．第一反抗期发生的时间大约是（

）。A．1～2岁

B．3～4岁

C．7～8岁

D．13～14岁32．心理咨询对精神障碍患者的作用是（

）。A．消除症状

B．系统治疗

C．预防复发

D．精神分析33．强大自然灾害后的心理反应可以经历以下阶段（

）。A．警觉期—恢复期—康复期

B．警觉期—搏斗期—恢复期C．惊吓期—恢复期—康复期

D．惊吓期—衰竭期—恢复期34．以50为平均数、以10为标准差表示的标准分数叫（

）。A．标准九分数

B．T分数

C．离差智商

D．Z分数35．以再测法或复本法求信度，两次测验相隔时间越短，其信度系数越（

）。A．大

B．低

C．小

D．不确定36．关于感性反应，错误的说法是（

）。A．感性反应是一种情绪化应对

B．感性反应是一种儿童式的应对C．不论场合，一旦出现感性反应就有心理问题

D．可以随时随地采用感性反应37．不属于亲子关系本质的是（

）。A．自然的血缘关系

B．人伦道德关系

C．教养与服从的关系

D．法定的赡养关系38．会谈中使用情感的反射时应该注意尽量（

）。A．不要体现咨询师情绪

B．不要刺激求助者情绪C．不在初次会谈中使用

D．不在后续治疗中使用39．心理诊断中为确定非情景性症状的性质，应使用（

）。A．态度量表

B．人格问卷

C．智力量表

D．焦虑量表40．心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要做到（

）。A．如同体验自己

B．就是体验自己

C．以自己为参照

D．以社会为参照41．癔症型多话的求助者主要的目的（

）。A．证明自己

B．心事能够倾听

C．获得赞赏

D．情绪得到宣泄42．心理咨询“助人自助”的含义是（

）。A．咨询师帮助求助者的同时自己也得到提升

B．咨询师帮助求助者学会自己有效解决问题C．共同进步

D．逐步成熟43．再生性能力（

）。A．是智能活动的能量

B．可通过非言语测验评估C．是智能活动的质量

D．可以通过言语测验测量44．16PF施测时的时间限制是（

）。A．30分钟

B．40分钟

C．50分钟

D．无严格规定45．SAS包括的反向评分项目数是（

）。A．15

B．10

C．5

D．2046．詹姆士强调情绪与（

）的关系。A．机体变化

B．动机过程

C．意志过程

D．认知过程47．信息的编码、储存、提取方式和信息储存时间的长短是划分（

）的标准。A．记忆过程

B．图象记忆和声象记忆

C．思维过程

D．三个记忆系统48．人脑对物质现象的延续性和顺序性的反映叫（

）。A．运动知觉

B．时间知觉

C．似动知觉

D．方位知觉49．社会心理学经验描述阶段的特点是在（

）的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的描述和分析。A．观察

B．实验

C．思辩

D．归纳50．角色承担者不得不退出舞台，放弃原有角色，这属于（

）。A．角色冲突

B．角色不清

C．角色中断

D．角色失败51．刻板印象使人的社会知觉过程简化，因此它具有（

）的作用A．概括化

B．社会适应

C．抽象化

D．消极52．相互作用论的代表人物是（

）。A．皮亚杰

B．普莱尔

C．吴伟士

D．班杜拉53．幼儿期儿童的主导活动是（

）。A．饮食

B．睡眠

C．游戏

D．学习54．精神疾病患者错觉的特点是（

）。A．能够进行自我校正

B．感知综合障碍

C．不能接受现实检验

D．感觉功能障碍55．一组直接阻碍和破坏个体生存与种族延续的事件是（

）。A．灾难性压力

B．生物性压力源

C．叠加性压力

D．精神性压力源56．随机号码表法是（

）。A．简单随机抽样

B．系统抽样

C．分组抽样

D．分层抽样57．检验测验分数能否有效地划分由效标所定义的团体的一种方法是（

）。A．相关法

B．区分法

C．命中率法

D．失误法58．有效实施会谈法的关键是心理咨询师能否（

）。A．以心理测验为依据评判临床观察结果

B．以临床观察结果为依据收集相关数据C．正确把握求助者的精神状态和行为特点

D．深入了解和掌握各种心理治疗理论的要点59．心理咨询师在心理诊断中为避免“贴标签”，应该以（

）依据。A．现实的临床表现

B．成熟的治疗理论

C．丰富的临床经验

D．异常行为的原因60．不属于共情的含义是（

）。A．咨询要以自己的参照框架去剖析求助者的问题

B．咨询师借助求助者的言行，体验对方的内心世界C．咨询师借助知识经验，把握对方体验与其人格之间的联系

D．咨询师要运用技巧将自己的共情传达给求助者61．自我开放的含义是（

）。A．咨询师公开自己的困扰让求助者分担

B．咨询师谈出自己的经验与求助者分享C．咨询师可以在咨询过程中进行自我调节

D．借助于求助者的自我开放，咨询师可以自我开放62．在沉默现象的几中主要类型中，不包括（

）。A．理智型

B．怀疑型

C．茫然型

D．反抗型63．我国修订的联合瑞文测验是（

）的合并本。A．城市版与农村版

B．标准型与高级型

C．彩色型与高级型

D．标准型与彩色型64．有关16PF，下列说法中不正确的是（

）。A．每题有三个备选答案

B．每题只能选一个答案C．尽量不选择中性答案

D．先分效度量表结果65．使用生活事件量表时，通常要求调查的时间范围为最近（

）。A．半年

B．一年

C．二年

D．三年66．詹姆士的情绪理论属于（

）。A．丘脑理论

B．认知理论

C．外周理论

D．动机理论67．大脑皮层中角回受到严重损伤，患者会出现（

）。A．失读症

B．表达性失语症

C．失写症

D．接受性失语症68．（

）是指人脑对客观事物间接的、概括的反映。A．概念

B．思维

C．语言

D．言语69．由他人的判断所反映的自我概念，是（

）。A．主我

B．客我

C．镜我

D．超我70．在有限经验的基础上形成的刻板印象往往具有（

）的性质。A．积极

B．双向作用

C．消极

D．定势作用71．个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向是（

）。A．归因

B．态度

C．动机

D．情绪72．柯尔伯格的道德发展理论认为（

）。A．儿童道德发展的先后次序是固定不变的

B．儿童道德发展的次序是不分先后的C．儿童道德发展的速度是先慢后快

D．儿童道德发展的速度是先快后慢73．艾斯沃斯将婴儿依恋划分为（

）等类型。A．安全型依恋、回避型依恋、反抗型依恋

B．容易型依恋、困难型依恋、迟缓型依恋C．初级依恋、次级依恋、高级依恋

D．无差别的社会反应，有差别的社会反应、特殊情感联结74．把与自己本无关系的事情认为有关，这种临床表现最可能出现于（

）。A．被害妄想

B．钟情妄想

C．关系妄想

D．夸大妄想75．“灾难症候群”是指（

）。A．经历破坏性压力后的心理反应

B．经历强大自然灾害后的心理反应C．由破坏性压力造成的各种疾病

D．由强大自然灾害造成的各种疾病76．比率智商（IQ）是（

）与实足年龄之比。A．生理年龄

B．真实年龄

C．心理年龄

D．智力商数77．重测信度即（

）。A．等位性系数

B．稳定性系数

C．相关系数

D．X系数78．非专业人士对求助者行为的看法和评价，对求助者有较大的（

）。A．迷惑作用

B．打击作用

C．激励作用

D．暗示作用79．重性精神病患者（

）。A．通常主动求医

B．很少主动求医

C．一般无须陪伴

D．没有固定模式80．以下说法中错误的是（

）。A．共情是最为关键的咨询特质

B．共情是体验求助者的内心世界C．共情就是把握求助者的情感与思维

D．共情就是必须与求助者拥有同样的情感81．咨询方案中需要明确的咨询师义务是（

）。A．尊重求助者

B．遵守国家法律

C．严守保密原则

D．贯彻中立原则82．阻抗的本质是（

）。A．求助者对于咨询过程中自我暴露与改变的抵抗

B．求助者对于咨询师的反感和抵制C．咨询师对求助者异常行为的阻拦

D．咨询过程中出现的异常情况的总称83．按照CRT施测程序，主测者应向受测者两次报告时间，具体安排在测验开始后（

）。A．20及40分钟

B．30及40分钟

C．15及30分钟

D．20及30分钟84．下列测验中，采用经验法编制的是（

）。A．明尼苏达多项人格调查表

B．杰克逊人格问卷C．卡特尔16种人格因素测验

D．爱德华个人偏好量表85．在完成SDS测验时，要求被试者评定自己的实际感觉，其时间范围是最近（

）。A．一年

B．一月

C．一周

D．二周二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分）86．关于错觉，正确的说法包括（

）。A．是对客观事物的歪曲知觉

B．只要具备产生错觉的条件，错觉就一定会发生C．只要知道错觉产生的原因，错觉是可以消除的

D．错觉所产生的歪曲带有固定的倾向87．态度的特点包括（

）。A．对象性

B．内在性

C．稳定性

D．指向性88．身体语言包括（

）。A．面部表情

B．身体姿势

C．妆饰打扮

D．人际距离89．青春期心理发展的矛盾性表现包括（

）。A．心理上的成人感与半成熟现状之间的矛盾

B．心理断乳与精神依赖之间的矛盾C．心理闭锁性与开放性之间的矛盾

D．成就感与挫折感之间的矛盾90．抑郁发作的特点是（

）。A．情绪低落

B．思维混乱

C．动作减少

D．感觉过敏91．测量所用数字具有自然数的特点，即具有（

）。A．区分性

B．等级性

C．等距性

D．可加性92．关于心理测验，下列说法中正确的是（

）。A．测验越长，测验的测题取样或内容取样就越有代表性B．测验越长，被试者受猜测因素的影响就越小C．测验越长，越遵循报酬递增率原则D．测验太长，有时会引起被试者的疲劳和反感而降低可靠性93．现代平等性道德的内涵包括（

）。A．性行为应在婚姻内进行

B．性交中双方享有同等的权利和义务C．性行为应是双方爱情的表达

D．性交过程双方自愿94．会谈中不恰当的提问方式包括（

）。A．修饰性反问

B．责备性问题

C．敢于尝试

D．严于律己95．合理情绪疗法可以帮助个体达到的目标包括（

）。A．自我关怀

B．自我指导

C．敢于尝试

D．严于律己96．有关情绪感反应，正确的理解是（

）。A．着重于求助者谈话内容

B．针对求助者现在的感情C．其最大功用是捕捉求助者瞬间感受

D．其最大功用是揭示求助者思想核心97．WAIS-RC词汇测验（

）。A．主要测量言语理解能力

B．可以测量智力的G因素C．评分标准难掌握

D．实施时间比较短98．EPQ将各人格维度分为（

）。A．中间型

B．倾向型

C．过渡型

D．典型型99．以下正确的说法包括（

）。A．人和动物的自然需要是一样的

B．自然需要是由生理的不平衡引起的原因C．交往的需要属于获得性需要

D．物质需要和精神需要之间有密切的关系100．意志的品质有（

）。A．自觉性

B．目的性

C．坚韧性

D．自制性101．一般来说，农民属于（

）。A．成就角色

B．规定性角色

C．功利性角色

D．不自觉角色102．一般来说，近因效应容易在（

）的人之间产生。A．熟悉

B．不熟悉

C．亲密

D．不常见面103．游戏对儿童心理发展的意义主要包括（

）。A．促进认知

B．体现创造性能力

C．培养健全人格

D．增强体质104．郭念锋提出的评估心理健康水平的标准包括（

）。A．心理活动的灵活性

B．自信心

C．神经活动的平衡性

D．暗示性105．标准分数可以通过（

）得到。A．线性转换

B．非线性转换

C．分析

D．变化106．测题常见的排列方式有（

）。A．并列直进式

B．公共汽车式

C．混合螺旋式

D．专列式107．了解求助者的既往史时，应该包括的内容是（

）。A．评论以往心理咨询过程中出现的失误

B．对求助者的病因进行直接或间接介绍C．详细阅读以往的就医病历和有关资料

D．详细询问是否去过其他心理咨询机构108．心理咨询方案应当包括（

）。A．咨询的目标

B．双方的责权义

C．咨询的态度

D．咨询效果的承诺109．目光注视的一般规律（

）。A．倾听时，注视对方双眼

B．说话时比倾听时注视对方多一些C．开始说话时，将目光从对方身上移开

D．讲话结束时，将目光重新回到对方身上110．WAIS-RC施测的基本步骤为（

）。A．一般先做言语测验

B．一般先做操作测验C．测验通常都是一次做完

D．各分测验从第一题开始111．MMPI效度量表F分升高，可能是由于受测者（

）。A．理解错误

B．伪装疾病

C．疾病较重

D．防御较强112．注意分配的条件是同时进行的几种活动（

）。A．必须其中有非常熟练的

B．必须都是非常熟练的C．不能有内在的联系

D．必须有内在的联系113．人估计时间的依据包括（

）。A．心理活动的周期性变化

B．各种计时工具C．生理活动的同期性变化

D．各种客观规律114．下列说法中正确的包括（

）。A．恐惧越强，亲合倾向越弱

B．恐惧越强，亲合倾向越强C．焦虑越强，亲合倾向越弱

D．焦虑越强，亲合倾向越强115．根据凯利的三维理论，个体在归因时需要掌握包括（

）的信息。A．协调性

B．特异性

C．共同性

D．一致性116．婴儿动作发展的规律性包括（

）。A．从整体动作向分化动作发展

B．从分化动作向整体动作发展C．从随意动作向不随意动作发展

D．从不随意动作向随意动作发展117．心理异常包括（

）。A．确诊的神经症

B．严重心理问题

C．一般心理问题

D．各种人格障碍118．等距量表中的数值可以进行（

）运算。A．加

B．减

C．乘

D．除119．内容效度的评估方法有（

）。A．专家判断法

B．双向细目表法

C．统计分析法

D．经验推测法120．在咨询交谈中，除非得到求助者同意，一般情况下不能（

）。A．仔细地观察

B．录音

C．详细地笔录

D．录像121．热情与尊重相比，下列说法中正确的是（

）。A．尊重具有感情色彩

B．热情与求助者的距离更近些C．热情具有理性色彩

D．热情要体现在咨询全过程122．指导技术的正确做法是（

）。A．咨询师直接指示求助者以某种方式行动

B．可以不考虑求助者的心理准备C．让求助者真正理解指导的内容

D．不强迫求助者执行123．中文版韦氏智力量表与第三版中国比内测验相比，其主要优点是（

）。A．同时获得智商和多个分测验分数

B．用离差智商代替落后的比率智商C．在临床应用方面积累了大量资料

D．测题编排方式采用了混合螺旋式124．“社会支持评定量表”的统计指标主要包括（

）。A．客观支持分

B．量表总分

C．主观支持分

D．对支持的利用度125．关于MMPI，下列说法中正确的是（）。A．属于自陈式量表B．仅限于个别施测

C．适用于成人1.C2.C3.B4.A5.A6.B7.A8.C9.BCD10.AB11.ACD12.ABC13.BC14.ABC15.CD16.BCD26.B27.B28.C29.B30.A31.B32.C33.C34.B35.A36.D37.C38.C39.B40.A41.C42.B43.D44.D45.C46.A47.D48.B49.A50.D51.B52.A53.C54.C55.A56.A57.B58.C59.A60.A61.B62.A63.D64.D65.B66.C67.A68.B69.C70.C71.B72.A73.A74.C75.B76.C77.B78.D79.B80.D81.A82.A83.D84.A85.C86.ABD87.ABC88.ABCD89.ABCD90.AC91.ABCD92.ABD93.BD94.ABC95.ABC96.BC97.ABC98.ABD99.BCD100.AC101.ABCD102.AC103.ABCD104.BD105.AB106.AC107.CD108.AB109.ACD110.AC111.ABC112.AD113.ABCD114.BC115.BCD116.AD117.AD118.AB119.ACD120.BCD121.BD122.ACD123.AC124.ACD125.AD卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1～25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择题（1～8题）1．关于职业道德，正确的说法是（）。A．职业道德是从业人员职业资质评价的惟一指标B．职业道德是从业人员职业技能提高的决定性因素C．职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为规范D．职业道德是从业人员在职业活动中的综合强制要求【答案】C2．从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是（）。A．爱国、守法、自强B．求实、严谨、规范C．诚信、敬业、公道D．忠诚、审慎、勤勉【答案】D3．按照职业道德要求、职业化是指从业人员工作状态的（）。A．标准化、规范化、制度化B．全球化、现代化、市场化C．一致化、动作化、简约化D．高效化、人性化、科学化【答案】A4．下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（）。A．美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B．“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C．敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D．敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工【答案】A5．关于诚信，正确的说法是（）。A．诚信是从业人员在职业生涯中的道德资本B．诚信只是针对他人而言的遵约守信状态，与自我的内在信念无关C．为监督诚信落实、维护自身的合法利益，要坚持诚信条件论的观点D．无论作出怎样的承诺，坚持履行承诺是诚信的本质【答案】A6．符合职业道德规范“公道”的基本要求的做法是（）。A．轻重缓急一个样B．待遇高低一般齐C．遵守制度一致化D．奖励惩罚一刀切【答案】C7．职业纪律的普遍适用性是指（）。A．职业纪律与人情水火不相容B．领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为C．在职业纪律面前、人人平等D．即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改【答案】C8．下列关于节约的说法中，正确的是（）。A．在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重B．靠劳动创造财富，而不是靠节约积累财富C．节约与否应该由员工自主决定D．节约的本质内涵是当用则用，宜省则省【答案】D（二）多项选择题（9～16题）9．下列属于《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德规范是（）。A．爱岗敬业B．以人为本C．保护环境D．奉献社会【答案】AD【解析】在《公民道德建设实施纲要》中，党中央提出了所有从业人员都应该遵循的职业道德，包括“五个要求”，即爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。10．在职业活动的内在道德准则中，“勤勉”的内在规定性是（）。A．时时鼓励自己上进，把责任变成内在的自主性要求B．不管自己乐意或不乐意，都要约束甚至强迫自己干好工作C．在工作时间内，如手头暂无任务，要积极主动寻找工作D．经常加班符合勤勉的要求【答案】AC11．在职业道德修养中，所谓“不找任何借口”的意思是（）。A．学会对自己的一切行为负责B．自己的事情要千方百计地做好C．投入自己的忠诚和责任心D．不允许对企业管理提出不同的意见【答案】ABC12．关于如何培养职业情感，正确的认识是（）。A．只有从事符合个人兴趣的工作，才能激发职业情感B．向英雄模范人物学习，有助于培养职业情感C．以小“善”去小“恶”坚持点滴积累以巩固职业情感D．时时反思自己的不足，有利于强化职业情感【答案】BCD13．下列属于《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为是（）。A．经营者使用了与知名商品近似但仔细辨别能够区分的商标B．政府运用行政权力，限制外地商品进入本地市场C．为与对手竞争，经营者以低于对手、但不低于成本的价格销售商品D．采取抽奖式的有奖销售，将最高奖的金额设置为5500元【答案】ABD14．一般从业人员执行操作规程，具体要求包括（）。A．牢记操作规程B．演练操作规程C．坚持操作规程D．自创操作规程【答案】ABC15．践行职业规范“合作”的具体要求包括（）。A．求同存异B．出奇制胜C．公平竞争D．互相协作【答案】ACD16．践行“奉献”职业规范，具体要求包括（）。A．因事而异B．尽职尽责C．尊重集体D．为人民服务【答案】BCD二、职业道德个人表现部分（第17～25题）17．北京奥运会期间，许多人当了志愿者，他们工作繁忙，但没有报酬。你认为他样当志愿者的主要目的是（）。A．为奥运会出把力B．能够近距离地感受奥运会的热烈氛围C．有机会在电视上露露脸D．积累一些社会阅历18．公司组织员工向地震灾区捐款，而你的家庭生活十分困难。如果捐款，生活将受到严重影响。看到其他员工都在捐款，有的困难职工捐款达到了数百元，你会（）。A．不捐款B．量力而行，少捐一些C．和其他员工一样捐款，自己家的困难再想其他办法解决D．向同事请教，问一问自己到底该怎么办？19．和往常一样，你早起准备去上班，突然天降大雨。往常你是骑自行车上班的，这时你会（）。A．估计能和往常一样按时到达单位，决定骑自行车去上班B．认为公共汽车的速度比骑自行车快，决定乘公共汽车上班C．担心会迟到，赶紧打出租车去上班D．先打电话给同事，说自己估计会晚一点儿到单位20．中秋节到了，你要给某位朋友送份月饼。商场的月饼多种多样，你会选择（）。A．价格比较高的B．看起来包装最精美的C．只要是知名品牌就行D．自己过去吃过、感觉还不错的21．员工张某是你最好的同事，她工作卖力而且业绩也十分出色。最近，她向你讲述了一件令你倍感惊讶的事情，她的文凭是伪造的，而招聘时居然没有被公司发现。你会（）。A．装作不知情，事后不会向别人讲起这件事情B．责备张某不该欺骗公司，劝她向公司坦白以求得谅解C．庆幸张某没有被公司发现，鼓励他好好努力D．觉得张某不可靠，疏远张某22．平时，你常有的感觉是（）。A．心如止水B．轻松愉快C．心灰意懒D．疲惫不堪23．你和几个朋友在餐厅聚会，如果你有吸烟的嗜好，当烟瘾难忍时，你会（）。A．拿出香烟来快速吸上几口，很快就熄灭B．主动到室外去吸烟C．只要见到有人吸烟，自己就可以吸了D．先吸，有人制止时再说24．由于公司经营不善，已经到了连工资都发不出来的地步。但是，你觉得公司凭借特有的技术和产品，还是有希望搞好的，你会（）。A．坚持在这家公司工作下去B．立即离开这家公司C．观察一段时间再作决定D．边工作边找其他单位25．不知道出于什么原因，最近你的几位同事似乎都对你疏远了，你会（）。A．分别找他们聊天，询问一下发生了什么事情B．责备他们不该这样对待自己C．回忆一下自己是否做错了什么D．随他去，只要自己没有做错什么就行第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题26．一个高中生在分科时，既想学理科也想学文科，这时他到的冲突属于（）。A．双趋式冲突B．双避式冲突C．趋避式冲突D．多重趋避式冲突【答案】C【解析】趋避式冲突指想获得一个目标，它对自己既有利又有弊时所遇到的矛盾心情。双趋式冲突指两个具有同样吸引力的目标，两个动机同样强烈，但不能同时获得时所遇到的冲突。双避冲突指两个目标都想避开，但只能避开一个目标的时候，人们只好选择对自己损失小的，避开损失大的目标的冲突。27．情绪是对身体变化的知觉，这是（）的观点。A．沙赫特B．詹姆斯C．伊扎德D．坎农【答案】B【解析】詹姆斯的情绪理论称为情绪的外周理论，该理论认为，情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪。沙赫特的情绪理论称为情绪认知理论，强调认知过程在情绪产生中的决定作用。伊扎德的情绪理论称为动机分化理论，强调情绪的主观部分是起动作作用的心理机构，情绪的分化是是生命进化过程的产物，只有情绪的分化，才使得情绪具有了多种多样的适应功能。坎农的情绪理论称为情绪的中枢理论，强调中枢神经系统的丘脑在情绪产生中作用。28．人们在从事某种活动前的心理准备状态称为（）。A．迁移B．定势C．态度D．动机【答案】B【解析】定势是人们在从事某种活动前的心理准备对后边所从事的活动的影响。迁移是指已有的知识经验对解决新问题的影响。态度是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性。动机是激发个体朝着一定目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。29．注意属于（）。A．认知过程B．情感过程C．意志过程D．心理状态【答案】D【解析】注意只是心理活动或意识活动的一个特点，是心理过程的一种状态，即心理活动总是指向于、集中于某些对象的这种特点或状态。所以，注意不是一种心理过程，它并不反映任何事物，也不反映事物的任何属性。30．威尔尼克中枢受到严重损伤，患者会出现（）。A．接受性失语症B．失读症C．表达性失语症D．失写症【答案】A【解析】威尔尼克中枢是言语听觉中枢，这一中枢受到损伤所发生的失语症叫接受性失语症。失读症是位于顶、枕叶交会处的角回，即视觉性言语中枢受到损伤后的症状。表达性失语症是言语运动中枢即布洛卡区受到损伤造成的。失写症是位于额中回靠近中央前回的书写性言语中枢受到损伤后出现的症状。31．梦出现在（）。A．快速眼动期B．深度睡眠阶段C．睡眠锭阶段D．△波阶段【答案】A32．想象是（）。A．对已有的表象进行加工改造，创造出新形象的思维过程B．认识事物的本质和事物之间的内在联系的过程C．人脑对客观事物间接的、概括的反映D．人在觉醒状态下的觉知【答案】A【解析】BC项描述的是思维。D项指的是意识。33．人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫（）。A．言语B．内部言语C．语言D．符号系统【答案】A【解析】语言是以语音或文字为物质外壳，以词为基本单位，以语法为构造规则的符号系统，而言语则是人们运用这一符号系统进行交际的过程。内部言语是指不是用来交际的言语。34．一般来说，最能准确反映人的内心状况的身体语言形式是（）。A．目光B．面部表情C．姿势D．空间距离【答案】A【解析】体语就是身体语言，是非语词性的身体符号，包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离等等。眼睛是最有效地显露个体内心世界的途径。因此，最能准确反映人的内心状况的体语形式是目光。35．心理咨询师与求助者之间的交往距离应该属于（）。A．公众B．个人C．社交D．亲密【答案】B【解析】心理咨询师与求助者的关系类似与朋友之间的关系，因此二者的交往距离应属于个人。36．人际关系是人与人在沟通与交往中建立起来的直接的（）的联系。A．心理上B．认知上C．行为上D．道德上【答案】A37．了解人际关系浓度的一个敏感的“探测器”是（）。A．自我暴露程度B．相互评价C．情感卷入程度D．目光【答案】A【解析】良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。随着信任程度和接纳程度的提高，交往的双方会越来越多地暴露自己。因此，自我暴露的广度和深度是人际关系深度的一个敏感的“探测器”。38．人际吸引的最强列的形式是（）。A．亲合B．喜欢C．亲情D．爱情【答案】D【解析】人际吸引是个体与他人之间情感上相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。按吸引的程度，人际吸引可分为亲合、喜欢和爱情。亲合是较低层次的人际吸引，喜欢是中等程度的吸引，爱情是最强烈的人际吸引形式。39．根据安德森的研究，影响人际吸引最重要的人格品质是（）。A．智慧B．真诚C．热情D．幽默【答案】B40．（）是个体与他人之间情感上的相互亲密的状态，是人际关系中的一种肯定形式。A．亲合B．利他关系C．依赖D．人际吸引【答案】D41．在人际吸引的影响因素中，可视为相似性的特殊形式的是（）。A．熟悉B．互补C．邻近D．竞争【答案】B【解析】当双方在某些方面看起来互补时，彼此的喜欢也会增加。互补可视为相似性的特殊形式。42．在有人陪同的活动中，个体会感到社会比较的压力，从而提高工作或活动效率，这是社会促进中的（）。A．结伴效应B．观众效应C．比较效应D．竞争效应【答案】A43．皮亚杰认为心理起源于（）。A．吸吮B．后天的经验C．动作D．先天的成熟【答案】C【解析】皮亚杰认为心理既不是起源于先天的成熟，也不是起源于后天的经验，而是起源于动作，即动作是认识的源泉，是主客体相互作用的中介。44．柯尔伯格研究道德发展的方法是（）。A．对偶故事法B．道德两难故事法C．心理测验法D．临床法【答案】B45．产生深度知觉的年龄是（）。A．2岁B．6个月C．1岁D．3个月【答案】B【解析】吉布森通过视崖装置的实验发现，婴儿产生深度知觉的年龄是6个月。46．婴儿出生一两天后就有笑的反应，这种笑的反应属于（）。A．有选择的社会性微笑B．自发性微笑C．无选择的社会性微笑D．条件反射的笑【答案】B【解析】婴儿出生l～2天就有笑的反应，这种笑的反应是反射性的、自发性的，而不是社会性微笑。条件反射性的笑需要后天的训练，与反射性的笑不同。47．婴儿与主要抚养者（通常是母亲）之间的最初的社会性联结叫（）。A．情感B．依恋C．亲子关系D．母子关系【答案】B48．青年期自我意识发展的表现为（）。A．关注自己的外貌B．关注自己的人格C．发现自我、关心自我的存在D．一系列关于“我”的问题反复萦绕于心【答案】C【解析】高中学生自我意识的自我中心倾向已逐渐减弱，对自己的人格特征和情绪特点的认识也越来越客观。青年开始将自己的注意力集中到发现自我、关心自我的存在上来。强烈关注自己的外貌及人格特征、一系列关于“我”的问题开始反复萦绕于心均属于青少年期自我意识发展的特点。49．将心理异常理解为对社会准则的破坏，这是（）的观点。A．认知心理学B．统计学C．文化人类学D．社会学【答案】D【解析】社会学角度，将心理异常理解为对社会准则的破坏。认知心理学角度，将心理异常看作是个体主观上的不适体验。统计学角度，将心理异常理解为某种心理现象偏离了统计常模。文化人类学角度，将心理异常理解为对某一文化习俗的偏离。50．无对象性的知觉是（）。A．幻觉B．错觉C．妄想D．谵妄【答案】A【解析】幻觉指无对象性的知觉。错觉指对客观事物歪曲的知觉。妄想是一种脱离现实的病理性思维。谵妄是指在病因学上无特异性的脑器质性综合征，特征是意识障碍与注意、知觉、思维、记忆、精神运动性行为、情绪和睡眠—觉醒节律的紊乱同时出现。51．如果出现注意范围缩小、主动注意减弱，这可能是（）。A．注意减弱B．自知力不完整C．注意狭窄D．内心被披露感【答案】C【解析】注意狭窄的特征是患者的注意范围显著缩小，主动注意减弱，当注意集中于某一事物时，不能再注意与之有关的其他事物。自知力不完整指求助者对其自身精神病态的认识和批判能力不完整。注意减弱指患者主动和被动注意的兴奋性减弱，以至注意容易疲劳，注意力不容易集中，从而记忆力也受到不好的影响。内心被揭露感又称被洞悉感。患者认为其内心的想法或者患者本人及其与家人之间的隐私，未经患者语言文字的表达，别人就知道了。很多患者不清楚别人是通过什么方式、方法了解到他内心想法的。52．在郭念锋评估心理健康水平的十个标准中，将个体对于精神刺激的抵抗能力定义为（）。A．情绪易感性B．心理活动的强度C．情绪的阀限D．心理活动耐受力【答案】B【解析】情绪易感性指情绪对认知活动的影响程度。情绪的阈限指能够引起情绪的最小刺激量。心理活动耐受力指长期经受精神刺激的能力。53．人的内心冲突及与之相伴随的情绪体验是心理学意义上的（）。A．压力B．适应C．冲突D．情绪【答案】A【解析】心理咨询中所讲的适应是指人们对生存环境所发生的变化的应对。冲突指对立的、互不相容的力量或性质（如观念、利益、意志）的互相干扰。情绪是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。54．个体对事件的实际反应取决于经过中介系统的增益或消解后，压力的（）。A．稳定程度B．相对强度C．主要特点D．本质属性【答案】B55．取样是指从（）中选择有代表性的样本。A．总体B．群体C．目标人群C．样本【答案】C56．常模分数又叫（）。A．导出分数B．粗分数C．原始分数D．总体分数【答案】A【解析】常模分数就是施测常模样本被试后，将被试者的原始分数按一定规则转换出来的导出分数，因此常模分数又称导出分数。57．标准二十分的标准差为（）。A．5B．4C．3D．2【答案】C【解析】标准二十分是以10为平均数，3为标准差的标准分。58．韦克斯勒将离差智商的平均数定为100，标准差定为（）。A．16B．15C．14D．13【答案】B59．信度只受（）的影响。A．系统误差B．随机误差C．恒定效应D．概化理论【答案】B【解析】信度是测验的稳定程度，随机误差既影响效度也影响信度，系统误差只影响效度不影响信度。恒定效应是对测验分数的稳定的影响，只影响效度不影响信度。概化理论是测验理论之一。60．在心理测验中，效度是指一个心理测验的（）。A．稳定性B．准确性C．可信度D．区分性【答案】B【解析】测验的稳定性以及可信度指的是测验的信度，测验题目的区分性指的是区分度。61．性心理咨询工作的基本原则是（）。A．性知识、性生理、性技术教育相统一B．性知识、性生理、性法制教育相统一C．性知识、性道德、性法制教育相统一D．性医学、性道德、性法制教育相统一【答案】C62．为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前（）。A．深入了解并记录求助者的人格特点B．掌握并能够熟练使用各种理论方法C．熟练掌握初诊接待的各项操作步骤D．熟练掌握各种临床心理测验的使用【答案】C【解析】紧张情绪可以扰乱思路和破坏工作程序，所以要切实避免。为了能将紧张情绪降至最低点，在接诊之前，可按初诊接待的操作步骤进行练习，直到熟练自如为止。条件允许的情况下，可增加见习时间。63．摄入性会谈中，通常使用封闭式提问的目的是（）。A．为了尽可能体现咨询师情绪B．为了尽可能诱发求助者情绪C．为求助者进行首次心理咨询D．为了确证某种现象是否存在【答案】D【解析】在摄入性会谈中，一般情况下，应使用开放式提问，不使用封闭式提问。有时为了确证某种现象是否存在也可用封闭式提问。64．20世纪20年代，临床心理学家将会谈法定义为（）。A．有目的的交谈B．有结构的交谈C．有理论的交谈D．有价值的交谈【答案】A65．选择会谈的内容时，应该使之适合（）。A．咨询师的职业兴趣B．咨询师的理论水平C．求助者的心理强度D．求助者的接受能力【答案】D【解析】选择会谈内容的原则可有以下几条：①适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣；②对求助者的病因有直接或间接的针对性；③对求助者的个性发展或矫正起关键作用；④对深入探索求助者的深层病因有意义；⑤对求助者症状的鉴别诊断有意义；⑥对改变求助者的态度有积极作用，对帮助求助者改善认知和正确理解问题有帮助。⑦会谈法的有效性。66．心理咨询师为了更容易判断不同临床资料之间的纵向关系，应该（）。A．按临床资料的性质分类整理B．按临床症状的性质分类整理C．根据需要编制分类整理程序D．根据需要使用恰当的分类表【答案】A67．对于人格障碍者，心理咨询的效果是（）。A．良好的B．极差的C．有限的D．未知的【答案】C【解析】心理咨询对于人格障碍及心理疾病边缘状态者的作用是很有限的。68．咨询关系的建立受到（）的双重影响。A．咨询动机与期望程度B．咨询师与求助者C．合作态度与咨询方法D．自我觉察水平与行为方式【答案】B【解析】良好咨询关系的建立受到咨询师与求助者的双重影响。就求助者而言，其咨询动机、合作态度、期望程度、自我觉察水平、行为方式以及对咨询师的反应等，会在一定程度上左右咨询关系。就咨询师而言，其咨询态度对咨询关系的建立和发展具有更为重要的影响。69．“完整的接纳”求助者，并不意味着（）。A．对求肋者的恶习无动于衷B．接纳求助者全部的优点和缺点C．充分尊重求助者的价值观D．接受求助者的光明面和消极面【答案】A【解析】“完整的接纳”即尊重，意味着接纳一个人的优点和缺点，而不是仅接受求助者的光明面，排斥其消极面。尊重也意味着接纳一个价值观和自己不同甚至差距很大的求助者，并与之平等交流。70．共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于（）。A．有利于咨询师收集材料B．可使求助者感到满足C．有利于求助者自我表达D．建立积极的咨询关系【答案】D71．选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括（）。A．年龄特征B．性格特征C．文化特征D．以上三者【答案】D72．倾听时容易出现的错误是（）。A．迟迟不下结论B．做出道德和正确性的评价C．过分重视求助者的问D．不好意思打断求助者的叙述【答案】B【解析】倾听时容易出现的错误包括：急于下结论，轻视求助者的问题，干扰、转移求助者的话题，做道德或正确性的判断，不适当地运用咨询技巧。73．鼓励技术中最常用的方法是（）。A．不断提问B．给予奖励C．及时表扬D．直接重复求助者的话【答案】D74．解释技术的含义是运用心理学理论（）。A．描述求助者的思想状态B．描述求助者的情感反应C．描述求助者的行为特点D．说明求助者思想、情感、行为的原因与实质【答案】D75．卡瓦纳提出的产生阻抗的原因中不包括（）。A．来自成长中必然带来的某种痛苦B．来自功能性的行为失调C．来自对抗咨询或咨询师的心理动机D．来自家庭的干扰【答案】D76．阳性强化法属于（）。A．精神分析疗法B．现实疗法C．行为疗法D．完形疗法【答案】C77．在韦氏智力测验中，各分测验粗分转换的标准分数是（）。A．标准九分B．标准十分C．标准二十分D．离差智商【答案】C【解析】韦氏智力量表的分测验是以10为平均数，3为标准差的标准二十分。78．英文缩写CRT代表的是瑞文测验的（）。A．标准型B．彩色型C．离级型D．联合型【答案】D【解析】CRT是CombinedRaven'sTest即瑞文测验联合版的缩写。79．第三次修订《中国比内测验》的是（）。A．陆志韦B．吴天敏C．张厚粲D．龚耀先【答案】B80．在MMPI的399题版本中，Q量表原始得分超过（）分，就表明答卷无效。A．10B．12C．22D．30【答案】C【解析】将答卷纸上被试者对同一题目划上两种答案的题号用颜色笔划去，与“无法回答”的题数相加，作为Q量表的原始分数。如果566题版本原始分数超过30分，或399题版本原始分超过22分，则答卷无效。81．MMPI第一版共有14个量表，不属于效度量表的是（）。A．D量表B．Q量表C．L量表D．F量表【答案】A【解析】D量表是MMPI的临床量表。82．卡特尔的16种人格因素测验的编制方法属于（）。A．逻辑分析法B．因素分析法C．经验效标法D．综合分析法【答案】B【解析】用因素分析法编制的人格测验包括卡特尔十六种人格因素测验（16PF）和艾森克人格问卷（EPQ）等；用逻辑分析法编制的人格测验包括爱德华个人偏好量表（EPPS）、詹金斯活动调查表（JAS）和显性焦虑量表（MAS）等；用经验效标法编制的人格测验包括明尼苏达多项个性调查表（MMPI）和加州心理量表（CPI）等；用综合分析法编制的人格测验主要是杰克逊人格问卷（JPI）。83．按照EPQ中国常模标准，属于典型的内向的E量表T分划界值为（）。A．大于61.5B．56.7至61.5C．38.5至43.3D．小于38.5【答案】D【解析】E量表的划分范围为38.5以下外典型内向，38.5～43.3为倾向内向，43.5～56.7为中间型，56.7～61.5为倾向外向，61.5以上为典型外向。84．如果SCL-90采用0～4的5级评分，筛选阳性的标准是总分超过（）。A．70B．160C．90D．180【答案】C【解析】SCL-90有1～5和0～4两种评分，1～5评分的筛选阳性的标准为160，0～4评分的筛选阳性的标准为90。85．一年内LES总分不超过20分的正常人约占（）。A．90%B．95%C．99%D．100%【答案】B【解析】95％的正常人一年内的LES总分不超过20分，99％的不超过32分。二．多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分。）86．按照马斯洛的理论，免于恐惧的需要属于（）。A．生理需要B．生长性需要C．安全需要D．缺失性需要【答案】CD【解析】马斯洛将人的需要由低到高的五级：生理需要、安全的需要、尊重的需要、归属和爱的需要、自我实现的需要。前四种需要能否得到满足直接关系到个体的生存，且一旦满足后强度降低，因此又称缺失性需要。而自我实现的需要的满足有益于健康、长寿和精力的旺盛，，满足后强度增加，因此又称生长性需要。免于恐惧的需要属于安全的需要，因此，也属于缺失性需要。87．影响问题解决的主要原因包括（）。A．迁移作用B．原型启发作用C．定势作用D．动机作用【答案】ABC88．言语的特点包括（）。A．言语是人们运用语言交流思想、进行交际的过程B．言语是一种心理现象C．言语活动离不开语言D．言语是一种社会现象【答案】ABC【解析】人们运用语言进行交际的过程叫做言语。语言是社会现象，是语言学研究的对象；言语是心理现象，是心理学研究的对象。言语离不开语言，只有借助于语言才能实现人们之间的思想交流。89．根据思维的形态所划分的思维的种类包括（）。A．动作思维B．形象思维C．抽象思维D．创造性思维【答案】ABC90．遗忘是指（）。A．从大脑中提取知识经验的过程B．对识记过的材料不能回忆的现象C．对识记过的材料不能再认的现象D．过去的经验在头脑中的反映【答案】BC【解析】AD指的是记忆。91．按角色获得的方式可将角色分为（）。A．先赋角色B．功利角色C．表现角色D．成就角色【答案】AD【解析】按角色获得方式可分为先赋角色和成就角色。前者是建立在先天因素基础上的；后者指主要靠个体努力获得的角色。92．自我概念的功能主要包括（）。A．保持个体内在的一致性B．解释经验C．决定期待D．控制情感【答案】ABC93．常用的印象管理策略包括（）。A．隐藏自己与自我抬高B．按社会常模管理自己C．按社会期待管理自己D．投人所好【答案】ABCD【解析】印象管理，亦称印象整饰，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象，常用的印象管理策略包括按社会常模管理自己；隐藏自我与自我抬高；按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范；投人所好。94．影响归因的因素包括（）。A．社会视角B．自我价值保护倾向C．观察位置D．时间因素【答案】ABCD95．亲合的作用包括（）。A．获得信息B．满足个体的某些社会性需要C．避免窘境D．使行为获得明确定向【答案】ABC【解析】亲合的作用包括：①满足个体的某些社会性需要；②获得信息；③减轻心理压力；④避免窘境。96．嫉妒情绪的特点包括（）。A．针对性B．持续性C．对抗性D．集中性【答案】ABC【解析】嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方向不如别人而产生的一种由