07724物流系统工程考点解析

07724物流系统工程考点解析第一章物流系统与系统工程（一）现代物流及其特点识记：物流、现代物流是指以现代信息技术和网络技术为基础，整合运输、包装、装卸、搬运、发货、仓储、流通加工、配送、回收处理及物流信息处理等各种功能而形成的计划、实施与控制的综合过程。理解：现代物流的趋势和特点物流系统化与集成化、物流全球化、物流信息化与网络化、物流自动化与智能化、物流柔性化、物流绿色化（二）系统的概念识别：系统是一个具有特定功能的有机整体，由若干相互作用、相互依存的组件组成。实体系统：凡是以矿物、生物、机械等实体为构成要素的系统称之为实体系统概念系统：凡是由概念、原理、方法、制度、程序等概念性的非实体物质所构成的系统2.领会：动态系统、静态系统、封闭系统、开放系统简单应用：系统特点：整体性；整体性关联等级制度意图环境适应系统的分类：自然系统和人为系统；物理系统和概念系统；动态系统和静态系统；封闭系统与开放系统（三）物流系统的概念识记：物流系统是指在一定的时间和空间里，由物流诸环节及其涉及的物品、信息设施和设备等若干相互联系、相互制约的要素组成的具有特定功能和目标的有机整体。理解：利益相反是指物流系统中几个功能要素之间的盈亏矛盾，即当一个功能要素的优化和利益发生时，另一个或几个功能要素的利益就会丧失，反之亦然。简单应用：物流系统的特点：物流系统是“人机系统”；2.物流系统是一个具有层次结构的可分离系统；3.物流系统是一个跨区域、跨时域的系统；4.物流系统的效率适得其反。（4）系统工程的概念和基本理论识记：系统工程了解系统工程的基本理论：一般系统理论；大系统理论；经济控制论；运筹学。（5）物流系统工程的基本方法和主要内容识记：最优化就是在一定的约束条件下，找出使目标函数为最大或最小的解。2.简单应用：物流系统工程的主要内容：物流系统的要素分析、物流系统的分析与建模、第1页，共1页物流系统需求预测、物流系统规划、物流系统仿真、物流系统评价、物流系统决策。物流系统工程理论与方法：运筹学；经济控制论；大系统理论、协同理论和耗散结构理论；系统动力学理论。第二章物流系统要素及其集成（一）第一节物流系统的流程要素领会：流体、流向、流量、流速、流程2.简单应用：物流系统的流动要素及相互关系；物流的四个流向：自然流向；计划流向；市场导向；实际流向（二）物流系统功能要素领会：运输功能要素、储存保管功能要素、物流信息功能要素、配送功能要素2.简单应用：物流系统的功能要素：运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息（三）物流系统的支撑要素1.识记：物流标准化是指在经济、技术、科学及管理等社会时间中，对产品、工作、工程、服务等普遍的活动和重复性事物、概念进行制定、发布和实施统一的标准的过程。简单应用：物流系统的支撑要素：包括物流系统、法律法规、物流标准化、物流标准化的内容：物流设施、设备、器具的标准化；物流运作标准化；物流信息标准化综合应用：物流相关法规涉及的内容（四）物流要素的冲突与集成1.理解：物流要素的客观冲突；物流要素产权冲突；物流要素运作冲突2简单应用：物流要素整合的概念和目的物流要素集成也称物流集成，是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进行统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体一样运作，从而实现物流系统要素之间的联系，达到物流系统整体优化的目的的过程。其目的：首先，传统的储运业需要向现代物流业转变，从单一的储运服务向综合物流服务转变第二，处于分散、分割状态的物流资源要素需要在统一的原则指导下进行协调和最佳配置。第三，物流要素运作效率需要通过整合得到提高。第四，激烈的市场竞争促使单个物流企业与供应链中的优秀企业进行要素整合。物流要素冲突的表现：目标冲突、产权冲突、运作冲突；物流要素整合的结果是：要素整合、建立战略联盟、资源共享和市场化。3.综合应用跨企业物流整合的重点物流基础资源的共享；物流信息集成；集中采购；集中式存储；同一订单处理；集中运输第2页，共2页第三章物流系统分析（一）系统分析概述1.识记：模型是对系统本质的描述，是方案的表达形式。选项是指能够实现系统目的的各种可能的方式、措施和方法。领会：系统分析是一种采用系统方法，对所研究的问题提出各种可行方案或策略，并进行定性与定量相结合的分析、全面评价和协调，帮助决策者提高对所研究问题认识的清晰程度，以辅助决策者选择行动方案的一种决策辅助技术。系统分析的作用、系统分析的目的；系统工程；简单应用：系统分析的基本要素：目的、选项、成本和收益、模型、指南和结论。综合运用：系统分析原则：内部因素与外部条件相结合；当前利益与长远利益的结合；局部效益与整体效益相结合；定性分析与定量分析相结合。系统分析的步骤：澄清问题f寻找替代品f建模和预测后果f预测未来环境f备选方案评价（二）物流系统分析的实质和内容1.识记：物流系统分析指的是在物流网络或者供应链中有序地、有计划地对一个或多个部门进行观察以决定每个部门和整体系统如何有效地运转。理解：物流系统分析的内容：目标分析、结构分析、环境影响分析、成本效益分析等。（三）物流系统的目标分析1.领会：物流系统目标的特点：多样性、层次性、可行性。物流系统目标的多样性；物流系统目标的层次性2.简单应用：物流系统目的分析的原则（1）先进技术；（2）经济合理性和有效性；（3）与其他系统的兼容性和协调性（4）适应外部环境的变化。物流系统目标分析的主要内容：对系统目标的必要性分析、可行性分析、完备性分析及层次性分析。（四）物流系统的结构分析1.识记：系统结构指的是系统各要素间相互联系、相互作用的方式或者形式，即各要素之间在时间或空间上排列和组合的具体形式；是使系统保持整体性且具有一定功能的内在依据。物流系统结构是指物流系统的组成要素在时间或空间上的具体安排形式。结构模型是有向连接图的一种应用，用来描述系统中各元素之间的关系，从而表示一组元素第3页共3页系统的模型。质态结构指港口物流要素通过技术上的相互适应性而相互作用的联系状态。量态结构指港口物流要素通过数量上的相互协调而发挥作用的联结方式。空间结构指物流系统实体要素之间在空间地域上的关联状态。理解：系统结构分析的目的是设计多个结构模型来模拟相同的功能，并选择最佳的系统结构。物流系统的网络结构简单应用：物流系统结构的特性：稳定性、层次性、开放性、相对性。系统结构与系统功能的关系：（1）系统结构是实现系统功能的基础。（2）系统结构决定系统功能。（3）系统功能对系统结构有反应港口物流系统的结构分析：质态结构、量态结构、空间结构、时间结构；港口物流系统结构形式（五）物流子系统分析1.理解：运输成本构成分析运输总成本包括货运、军队、燃料、设备维护、劳动力、保险、装卸、逾期滞留费、税收或费用、跨过费用等方面的开支。物流系统其他要素与运输成本的互动分析运输方案对库存持有成本和仓储成本有重大影响；满足客户服务政策的要求2.简单应用：运输子系统内部能力的约束分析（1）通道容量（交通速度、起点之间的频率限制、容量、重量限制等）；（2）车辆能力（体积、载重、运行时间限制）；（3）容器能力（体积、承重限制）；（4）劳动力能力（持续工作时间限制）；（5）工作量差异（运输部门员工的能力差异）综合应用：仓库系统分析步骤第一，分析影响成功的关键因素，并建立合理的业绩衡量体系。第二，评估现有的环境，包括对现有的机构和工作岗位的客观评估。第三，确定哪些属于增值服务，以增加利润来源。第四，设计目标环境及需要变革的计划。第五，评估计划实施的外部条件，并确定后续计划。第四章物流系统建模第4页，共4页（一）系统模型概述1.记忆：系统模型是对系统某个方面的基本属性的描述。它以某种形式（如文字、符号、图表、物理对象、数学公式等）提供有关系统某个方面的知识。领会：系统模型的分类按表达形式分类和特征比较：实体模型、比例模型、相似性模型、文本模型、网络模型、图表模型、逻辑模型和分析模型。简单应用：系统模型的特征：（1）它是对现实系统的抽象或模仿；（2）它由反应体系的本质或特征的主要元素组成；（3）它体现了这些主要元素之间的关系。（2）物流系统建模方法1.简单应用：建立物流系统模型的必要性：物流体系建设的需要；需要省钱；缩短分析时间的必要性；系统分析的灵活性要求物流系统建模的一般方法：推理分析、统计分析和人工模拟。物流系统模型的建立原则：切中要害；清楚的准确度要求适当；尽量使用标准型号。2.综合应用：物流系统数学模型的建立过程明确问题、模型假设、建立模型、模型求解、模型分析与检验（三）常见的物流系统模型1.记住：优化模型依赖于精确的数学方程和严格的数学过程来分析和评估物流系统的各种选项，这可以从数学上证明所获得的问题解释的最优解。仿真模型就是以代数和逻辑语言做出的对系统的模拟，这种模拟通常要利用随机的数学关系，可以说，仿真的过程就是对系统模型进行抽样试验的过程。启发式模型是基于启发式方法的系统模型。2.领会：物流