手机银行操作指南

手机银行操作指南公布日期：-12-09手机银行简介：中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）是通过手机浏览器访问我行wap网站（），点击网站首页“手机银行（WAP）登录”链接，输入登录密码和验证码进入手机银行。客户可办理账户查询、转账、汇款、投资理财、缴费、手机充值、信用卡还款、手机支付和信贷查询等自助金融服务的电子银行业务。我行手机银行（WAP版）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，重要涵盖了如下内容：一、我的账户为您提供余额查询、明细查询、账户管理、绿卡通账户管理、账户挂失等功能。账户管理是为了以便您的管理，提供您将本人名下其他账户追加、撤销至手机银行的功能，同步可对追加账户进行别名设置、修改。绿卡通账户管理提供您将绿卡通主卡下的副卡进行停用/启用及设置副卡额度的功能。二、转账汇款为您提供定活互转、行内转账、跨行汇款、手机号转账、手机号转账功能开关、默认账户设置、按址汇款、密码汇款、汇款查询、收款人名册等功能。手机号转账是指我行手机银行非自助注册客户通过输入收款方手机号码，收款人姓名的方式，将本人手机银行签约账户资金转入对方手机银行（须是我行手机银行非自助注册客户）的默认账户。默认账户设置是指为以便顾客操作，设置手机号转账的收款账户，同步是转账、汇款等账务类交易的首选账户。客户在柜面注册手机银行时使用的账户作为默认账户。收款人名册是您在开通转账汇款权限后，为以便您多次向同一他人账户转账而建立的收款人记录，在进行转账时可以从您的收款人名册中查找对应的收款人，而省去再次手工输入收款账号、收款人姓名、收款方开户行的环节。手机银行(WAP版)中收款人分邮储银行收款人、跨行收款人和手机号汇款收款人三种，您可以对其进行查询、修改、删除。三、信用卡业务为您提供查询信用卡的账户信息、未出账单交易明细信息，并向本人或他人信用卡人民币账户还入透支欠款的功能；办理本人名下的活期结算账户与信用卡进行绑定的功能，同步支持信用卡分期付款，以及积分查询等功能。四、缴费业务您通过此功能可以缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费指令提交，缴费成功后可将该缴费项目存入快捷缴费信息中，您还可通过缴费日志查询查询您的缴费记录。五、基金业务您可以查询邮储银行代销的基金产品的基本信息（包括：基金代码、名称、类型、净值等信息），并可以迅速便捷的进行基金购置、定投、赎回、转换、撤单、修改分红方式、查询基金持有状况、查询交易明细等操作。六、国债业务您可以查询我行代销的所有期次凭证式国债和储蓄国债（电子式）产品，并可以实现查询国债持有状况、查询交易明细等操作。七、理财业务您可以查询我行销售的人民币理财产品，并可以实现理财追加投资、提前赎回、终止投资、交易撤单、查询人民币理财产品持有状况、查询交易明细等操作。八、个人贷款业务您可通过此功能查询未结清贷款的协议信息、借据信息、还款计划表等信息。通过此功能，您可理解尚未结清的贷款的余额、利息、积欠利息、利率和下次还款日等，您还可通过此功能进行提前还款预约申请，协助您及时偿还贷款，处理欠款。九、客户服务为您提供凭证挂失、认证方式设置、交易限额设置、快捷菜单设置、修改登录密码、修改交易密码、预留信息设置、日志查询等功能。认证方式设置是指令牌客户通过此功能设置交易的认证方式，认证方式有“交易密码认证”及“交易密码+令牌密码认证”两种。快捷菜单设置是为了以便您的使用，提供将常用功能设置为个性化菜单的服务。交易限额设置提供您在银行规定的限额内根据自己的需要自行调整支付、转账、汇款、缴费的交易额度，调整后有关交易额度控制按照次额度执行。预留信息设置提供您对预留信息内容进行查询、修改的功能，手机银行设置的预留信息可以与个人网银预留信息不一致。十、短信服务假如您是我行手机银行客户，可以编辑并发送固定格式手机短信至95580，查询账户余额、交易明细、持有基金等基本信息，此功能不会增长上网流量。手机银行开通条件：1、证件规定：您要有申领卡、折时使用的有效身份证件，如身份证、护照、军官证等；2、账户规定：您需要注册中国邮政储蓄银行手机银行规定的账户类型，包括留密存折、借记卡、信用卡等结算账户。您需要注意的是，留密存折是指本币结算账户、外币活期一本通、外币定期一本通；借记卡包括一般绿卡、本外币绿卡通主卡。手机银行开通方式：1、手机银行自助注册开通进入手机银行登录界面进行注册，注册成功后成为手机银行自助注册客户，可办理账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易。2、个人网上银行注册开通假如您是我行非自助注册的个人网银客户，可在个人网上银行“申请开办”中，点击“手机银行”注册后按照提醒信息开通。注册成功后，除包括账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易外，还可以实现手机支付、缴费、手机充值、信用卡还款、投资理财等账务类交易。3、营业网点注册开通您可以在中国邮政储蓄银行全国36000个营业网点的任何一种轻松开通手机银行服务，注册成功后，除包括账户查询、账户挂失、绿卡通定活互转等非账务类交易外，还可实现您在营业网点选择开通的各项账务类交易。手机银行服务渠道与时间：通过手机上网访问邮储手机网站，点击“手机银行（WAP）登录”链接，即可登录中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）。中国邮政储蓄银行手机银行提供7×24小时全天候金融服务。手机银行注意事项：1、在申请手机银行（WAP）前，请您先确认您的手机与否可以正常上网，假如不能正常上网，请征询当地电信运行商或手机厂商，也可参见手机银行首页“手机WAP方式上网设置指导”进行处理。2、客户使用我行手机银行（WAP）时，需将手机上网模式设置为cmwap模式。3、客户登录手机银行（WAP）时，不用再输入卡号，只需输入登录密码、验证码即可登录。4、假如您已是我行网银“UK+短信”客户，如但愿开通手机银行（WAP），并使用电子令牌作为认证方式，可通过柜面注册单独申请电子令牌，UK的使用不受影响。手机银行风险提醒：1、因手机型号限制、电信运行商网络故障、手机上网设置引起的问题，均有也许会影响到您正常登录和使用中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）。2、因手机号码、登录密码、支付密码泄露等引起的问题，均有也许导致手机银行账户信息的丢失和资金损失。手机银行名词解释：1、WAP：（WirelessApplicationProtocol，无线应用协议）是无线终端设备上网的一种协议，是通过HTTP方式承载的一种通讯协议。2、GPRS：是通用分组无线业务（GeneralPacketRadioService）的英文简称，简朴来说，就是一种手机上网的接入措施。手机开通GPRS服务后，可以通过该手机进行网上活动，当然，这也包括在使用中国邮政储蓄银行手机银行（WAP版）。3、登录密码：是指您用于登录手机银行（WAP版）时使用的密码。您初次使用手机银行（WAP版）的登录密码是在注册时预留的密码。4、交易密码：是您通过手机银行(WAP版)办理对外转账汇款、缴费付款、支付等账务类交易