剑桥商务英语初级-55-真题(含答案与解析)-交互

剑桥商务英语初级-55(总分40,做题时间90分钟)READINGPARTONEQuestions1-5Lookatquestions1—5.Ineachquestion,whichsentenceiscorrect?Foreachquestion,markoneletter(A,B,orC)onyourAnswerSheet.1.A.freetransferbetweenterminalsisavailableusingHeathrowExpressandHeathrowConnecttrains.SSS_SINGLE_SEL厂AHeathrowAirportprovidesfreepickupservice.BHeathrowAirportandlocaldestinationsareconnectedbyfreetrainservices.CFreetrainservicesconnecttheterminalsofHeathrowAirport.该问题分值：1答案:C从“terminal"和选项中的“HeathrowAiz"pott”可以看出，这是一则关于机场提供的某种服务的介绍，具体内容是“希思罗机场的'HteathrowExpress'和'HeathrowConnecttrains'在航站楼之间免费运送乘客。"文中没有提及A、B两项所述内容，所以应该选C。2.QualificationsYoumustpossessaBachelororaMasterofSciencedegreeinComputerScienceorComputerEngineeringwithmorethanthreeyearsofexperienceinsoftwaredevelop—ment,inWindows*internals,Windows*Driverdevelopment,IA—32platformdesign,kerneldebuggerexpertiseandsolidprogrammingskills.ApplicantsmusthaveSSS_SINGLE_SEL厂..Aadegreeandpreviousexperience.Babachelor"sdegreeinComputerEngineering.Camaster"sdegreeinComputerScience.该问题分值：1答案:A“应聘者必须有……”这是招聘广告中对应聘者资格的要求。文中“YoumustpossessaBachelororaMasterofSciem、edegreeinComputerScienceorComputer

Engineeringwithmorethanthreeyearsofexperience…"中的“or"—词非常重要，表示选择关系，也就是说应聘者拥有计算机科学专业或计算机工程专业的学士学位或硕士学位之一并有三年以上工作经验即可。因此选A。3.ProgramCost$7,100(2007)(coverstuition,allprogrammaterials,andsomemeals)Specialpricingavailabletocompaniessponsoringthreeormoreparticipants.AcompanymaybegivenadiscountiftheyprovideSSS_SINGLE_SELAmoneyfortheprogram,厂.Bmoneyforatleastthreeoftheirownemployees,Caspecialprice,该问题分值：1答案:B“公司可以享受折扣，如果他们能提供……”可以看出本题的阅读材料是一则培训广告中关于费用的信息。从“speeialpricingavailabletocompa-niessponsoringthreeormoreparticipants,”可知，如果某家公司出资送三个或三个以上的员工来参加此培训的话可以享受特殊的价格。特殊价格一般指低于报价的价格。文中没有提及A、C两项所述内容，所以选B。4.Preprintedleafletsandbrochurecanbeinsertedintothenewspaperormagazinesupple-ments.Theyarechargedperthousandcopiesagainstthetotalquantitydistributed,SSS_SINGLE_SEL厂...ATheinsertedleafletsandbrochurewillbefoundinthemagazine,BLeafletsandbrochurearechargedonthebasisofthequantity.CTheinsertedleafletsandbrochurearechargedaccordingtothepriceofthenewspaper,该问题分值：1答案:B从文中第一句我们知道，事先印刷好的传单或小册子形式的广告可以夹带在该报社或杂志社出版的增刊中。第二句是关于这种广告形式的收费情况，即根据总发行量对这些广告性传单或册子以千份为单位来收费。A项中的描述〃inthemagazine〃与原文不符；C项中的〃…•arechargedaccordingtothepriceofthenewspaper"(根据报纸的价格收费)与原文不符。所以应该选B。5.

AnnualLeaveTherewillbe30dayspaidannualleaveplus10dayspublicandprivilegeholidays.TheemployeesareentitledtoSSS_SINGLE_SEL厂..A20paidholidayseachyear.B30paidholidayseachyear.厂..C40paidholidayseachyear.该问题分值：1答案:C雇员可以享受……”本题的阅读材料是一则关于年假的规定，内容是“每年30天的带薪假期外加10天的公共和特惠假期。”因为公共假期和特惠假期也都是带薪的，所以每年共有40天的带薪假期。因此，应该选C。PARTTWOQuestions41-45•Readtheemailandbrochurebelow.Completethebookingformontheoppositepage.Writeawordorphrase(inCAPITALLETTERS)oranumberonlines4145onyourAnswerSheet.HiTracy,Couldyoupleasefillintheformtobooka2-dayteam-buildingeventwithWildeventCompanyforeightofoursalesstaff?Thefollowingisthebrochure.Isuggesttheweekendof24/25November.Wejustneedfourdoubleroomsandasmallmeetingroom.Couldyouaskforacoachtocollectus?Thanks.AlanEventCheckList：LocationDayEventorOvernightwithAccommodation.Accommodationno.ofdelegates(Rooms-sharedorsinglerooms,leisurefacilities).DinnerRequirements—private,themedorentertainment.ConferenceroomsizeandseatingSpecialNeeds-meetingroomequipment,soundsystems,groundsforevents.Transportation-parking,coachesforcollectionandreturnofdelegates.DelegateType一24hrordaydelegate.Tel：XXBookingFormNameofCompany：SCBCOMPANYDelegateType：1.

NumberofParticipants：2_Accommodation：3_.ConferenceRoomSize：4.Transpodation：5.24HRDELEGATE在brochure中的DelegateType一栏中有“24hrdelegate”和“daydelegate”两种供选择；在email中，我们可以看到要组织一个“2-dayteam-buildingevent”，所以应该订“24hrdelegate”。该问题分值：14DOUBLEROOMS相关信息在email正文的第三行“Wejustneedfourdoublerooms”。SMALL相关信息在email正文的第三行“Wejustneedfourdoubleroomsandasmallmeetingroom”。该问题分值：1COACHBrochure的倒数第三项列举了该公司提高的交通服务，再结合email正文的最后一句“Couldyouaskforacoachtocollectus?"可以判断应该填“coach”。PARTTHREEQuestions11-15•Lookatthechartbelow・Itshowstheaveragesharepricesof

eachmonthof**paniesduringaneight-monthperiod・Whichmonthdoeseachsentence(11T5)belowthechartdescribe?Foreachsentence，markoneletter(A-H)onyourAnswerSheet・Donotuseanylettermorethanonce・SSS_FILL1.AMA"ssharepricewasabouttwicethoseoftheother**paniesinthismonth.H“这个月AMA的股价约为另两家公司股价的两倍。”做此题应先看清题目说明，弄清图表中的横轴代表的含义，本题中表示的是月份。然后找到代表AMA公司的图标-黑色柱。黑色柱低于或略高于其他两根柱的首先被排除；接着可以排除C、D、F,因为通过目测就能判断它们之间没有一倍的差距；最后主要是把G和H进行比较。在这两项中，虽然黑色柱与线柱的差距有一倍左右，但G项中黑色柱与灰色柱的差距远远小于一倍，所以应该排除。因此，H为正确选项。SSS_FILL2.Thesharepricesofthe**paniesthismonthdemonstrateddifferent**paredwiththeirpricesintheprecedingmonth.z?该问题分值：1F“在这个月里，三家公司的股价走势与前一个月相比表现出相反的趋势。”这是一道趋势判断题，而且三家公司的趋势都要注意到。考生可以通过浏览图表而首先排除趋势与前个月相同的项。浏览时从B项开始，并逐一与前两项进行粗略比较，其中只要有某个小项与前两项中对应的小项趋势相同，该项即可排除。例如，C与A、B两项比较，A到B时，白色柱呈上升趋势，到C时仍呈上升趋势，这已经与题目描述的情况不符了，所以不必再看C中灰色柱和黑色柱两个小项就可以排除C项了。通过浏览与比较，B、C、D、E、G、H均可排除。F即为正确选项。SSS_FILL该问题分值：1B“这个月中，三家公司的股价走势与前一个月相同。”此题仍为趋势判断题，解题方法与第12题相同。B与A比较，发现三个小项均

符合题意。如果时间允许，为保险起见，考生可以把其他项再检验一下，只要发现各项中有一小项不符合题意，就可排除此项。所以B项为正确选项。SSS_FILL4.IBM"Ssharepriceremainedunchangedinthismonth，whilethoseoftheother**paniesincreasedalot.G“本月IBM的股价保持不变，而另两家公司的股价大幅增长。”本题可根据题干的前半句话“IBM"ssharepriceremainedunchangedinthismonth”，找到线柱与前月相比没有变化的项，即G项，就本题而言，其他项不必再看了，因为只有G项中IBM的股价与前月相比没有变化。如若不然，假如有两项都符合题干中的第一个条件“IBM"ssharepriceremainedunchangedinthismonth”，那么还要根据题于中的第二个条件“whilethoseoftheother**paniesincreasedalot.”做进一步判断。G为正确选项。5.Inthismonth，thesharepricesofAMAandAOLshowedafall，whilethatofIBMisjusttheopposite.E“本月AMA和AOL的股价有所下降，而IBM刚好相反。”解答本题可先找AMA下降的项，即E项；再看E项中的灰色柱是否也比D中的有所下降；最后看E项中的线柱是否比D中的高。经过比较，E就是正确选项。PARTFOURQuestions16-22Readtheadvertisementbelowforasolution.?Aresentences16-22ontheoppositepage"Right"or"Wrong"?Ifthereisnotenoughinformationtoanswer"Right"or"Wrong".choose"Doesn"tsay".Foreachsentence16-22，markoneletter(A，BorC)onyourAnswerSheet.CleanGreens!CleverchoiceTheuseofprewashed，prepackagedproductssuchasvariousfreshsaladmixeshasbecomeverypopular・Theconsumermustbeawarethatthesemixesarewashedinachlorine-basedrinseandresidueswillremain.WashingtheseproductsinCleanGreens!willturnthechlorineintoharmless，odorless，tastelesschloride・Youwillalsobeamazedathowmuchdirtwashesoffeventhoughyoupresumethemtobeperfectlyclean・CleanGreens!ismadefromallfood-gradeingredientsthatare.biodegradable,willnotpenetratecellwalls,andwash**pletely・Remember・one8-ouncebottleofCleanGreens!willdiluteto16gallonsofready-to-usesolution・Thisisequiv-alenttoover170refillsofapopular12-ouncebottlesoldinmarketsfor$4・95perbottle.ThebigdifferenceisthatCleanGreens!actuallyworks!WeguaranteeClean-Greens!toshowfarsuperiorresultstotheseproducts.Weurgeyoutotrythisoutstandingproductanddrawyourownconclusion.SSS_SINGLE_SEL1.Therearestillresiduesinprewashed,prepackagedproducts.ARightpBWrongCDoesn"tsay该问题分值：1答案:A“在预先清洗过并包装好的产品中仍有残留物。”在做本题时，考生即使不认识“residue"'一词，也丝毫不会影响对整个句子正误的判断。只要把下面说的关系判断出来就可以了：第一段第二句话中的“thesemixes”指的就是第一句中的“various°freshsaladmixes”，后者又出现在“suchas”后面，所以“rayiousfreshsaladmixes”是“prewashed,prepack-agedproducts”中的一种。根据第二句话，此描述是正确的，所以选A。SSS_SINGLE_SEL2.CleanGreens!canremovetheresiduesinfreshsaladmixes.ARightBWrongCDoesn"tsay该问题分值：1答案:B“CleanGreens!可以去除新鲜的半成品沙拉中的残留物。”从第一段第三句话可知CleanGreens!的作用是"turnthechlorineintoharmless，odorless，tastelesschloride"，意思是把残留物如氯变成无害、无臭、无味的氯，而非去除。"turn・・・into…"并不等同于"remove"，所以选B。SSS_SINGLE_SELChlorinedoesgreatharmtohealth.ARightBWrongCDoesn"tsay该问题分值：1答案:C“氯对人体健康有害。”文中未提及氯是否对人体有害，所以要选C。SSS_SINGLE_SEL4.CleanGreens!isakindofgreenfood.ARightpBWrongCDoesn"tsay该问题分值：1答案:B“CleanGreens!是一种绿色食品。"读完第一段就可以判断出CleanGreens!是一种用来洗涤蔬菜水果的洗涤剂，而非食品。SSS_SINGLE_SEL5.CleanGreens!willmakefoodhealthier.ARightpBWrongCDoesn"tsay该问题分值：1答案:C“CleanGreens!会使食物对健康更有利。"文中没有提到相关内容，所以选C。SSS_SINGLE_SEL6.CleanGreens!canberemovedbywater.ARightBWrongCDoesn"tsay该问题分值：1答案:A“CleanGreens!可以用水洗掉。”倒数第二段告诉读者CleanGreens!所含的都是可降解的食物级的成分(foodgradeingredientsthatarebiodegradable)，而且不会穿透纟田胞壁(willnotpenetratecellwalls)，并且可以完全洗掉(wash**pletely)。考生在这里要注意washoff指的是洗涤剂能够全部用水冲掉，不会残留在瓜果蔬菜上。因此A为正确选项。SSS_SINGLE_SEL

7.CleanGreens!ismoreeffectivethanotherproducts.ARightBWrongCDoesn"tsay该问题分值：1答案:A“CleanGreens!比其他产品的效果更好。"文中第三段的第三句话“Weguar'anteeCleanGreens!toshowfarsuperiorresultstotheseproducts."表述的就是这个意思。虽然广告难免有夸大其词之嫌，但这不是我们完成此题时需要考虑的，我们只根据文章来进行判断。因此，应该选A。PARTFIVEQuestions23-28Readthearticlebelowaboutcustomerservices.Foreachquestion23-28ontheoppositepage.choosethecorrectanswer.Markoneletter(A,B,orC)onyourAnswerSheet.ProvidingSuperiorCustomerServiceYoucanusecustomerserviceasapowerfulwaytosetyourselfapartfrom**petition.It"soneofthestrengthsasmallbusinesshas,andbyemphasizingcustomerservice,you**petewith**panieswhomayoffermorevariety,lowerprices,andotherperksyoucan"tafford・Herearefourmaximstohelpmakesureyouleverageyoursmallbusinessstatustoprovidethebestcustomerservicepossible・Ifacustomerhasaproblem.apologizeandfixtheproblem.Makesuretoletcustomersletofftheirgrievances,evenifyouaretemptedtointerruptandoverarefundcreatesillwill.Keepinmindthatacomplaintabout**panyisanopportunitytoturnthesituationaroundandcreatealoyalcustomer.Obviously,somecustomerrequestsaretoooutrageoustocomplywith.Ifthat"sthecase・doyourbesttoofferamoderate,appealingalternative.Askyourcustomerstorateyourserviceonaregularbasis.Thiscanbedoneviaashortquestionnaireincludedwitheveryproductsoldormailedtokeyclients.Keepthequestionnaireshortsothatitisnotaburdenforcustomerstocomplete.Alwaysletcustomersknowthepurposeofthesurveyistoservethembetter・Iftheyfilloutthesurveyandhavenoproblems,itisareminderofwhatgoodserviceyouoffer・Ifissuesdoarise,theycanbeaddressed.Youmustbeflexiblewhenitcomestoyourcustomersandclients・Thismeansdoingaprojectforaclientinapinch,havinganearlymorningmeetingevenifyouliketosleepin,andmeeting

onSaturdayevenifyouusuallyreserveyourweekendsforyourself・Flexibilitycanalsomeangettinginformationforyourclient,eventhoughitmaynotbeinyourareaofexpertise・Say,forexample，you"recateringaweddingandyourclientneedsinformationonIrishweddingcustoms.It"sjustaseasytomakeacalltoyourlocallibraryandfaxtheinformationtoyourclientasitistosay'Idon"tknowanythingaboutthat.'Andmakingthatextraeffortwillultimatelypayoffwithaverysatisfiedcustomer・Makeyourcustomersbelievetheyareimportanttoyoubyalwaysappearingtogotheextramile・Buildalittlecushionintoadeadlineanddeliverearly.SSS_SINGLE_SEL1.Theauthorbelievesthatsmallbusinesses厂・・Acanprovidebettercustomerservice.厂.Bareabletoofferlowerprices.厂Chavehigherbusinessstatus.该问题分值：1答案:A“作者认为小公司……”通过阅读上下文，可以判断出第一段第二句的主语“It”指代的是第一句中的“customerservice”，所以文中的“you”则是指“small.business”。由此可知“customerservice”是小公司的优势(strength)。另外，此题也可用排除法解答。从第二句中的“…**panieswhomayoffermorevariety,lower-prices,…”可知“lowerprices”是比较大的公司的优势；从第三句中的“•••makesureyouleverageyoursmallbusinessstarus・・•”可以判断出与较大公司相比，小公司的地位要低一些。因此B、C都被排除了，A为正确选项。SSS_SINGLE_SEL2.Whatattitudedoestheauthorthinkasmallbusinessshouldtaketocustomers〃problems?A**plaintsshouldbecorrectediftheyarenotreasonable.BAnexplanainshouldbemadetothecustomeraboutwhathascausedtheproblem.CAsmallbusinessshoulddowhateveritcouldtosolvetheproblem.该问题分值：1答案:C“作者认为小公司应该对顾客提出的问题采取什么态度？”可以用排除法做本题。通过第二段第三句开头的关联词“then”可知，上句的内容描述的是应该先做的事情，即应该先让顾客把抱怨、牢骚都发出来“letofftheirglevanees”，不要打断他们，也不要更正他们可能会有的一些错误

说法，然后再给他们退货，或者更换个新的，或者用其他任何做法来解决问题。因此，A、B两项被排除了，C为正确选项。SSS_SINGLE_SEL3.Thequestionnaireonyourserviceshouldbeissuedtoyourcustomers厂..Awheneveryouthinkisnecessary.Bperiodically.Casfrequentlyaspossible.该问题分值：1答案:B“针对你的服务做的调查问卷应该……发放给你的顾客。”第三段第二句的主语“This”指示的是前句中的“askyourcustomestorateyourservice”。把一、二两句结合起来看就应该是把调查问卷定期地发放给顾客。因此B项正确。这里“periodically”替换了原文中的短语“onaregularI）asis”，意思一样。SSS_SINGLE_SEL4.Toofferagoodcustomerservice.youhavetofAsleepless.Bworkonweekends.厂Cchangeyourschedulesometimes.该问题分值：1答案:C“为了给顾客提供优良的服务，你必须……”从倒数第三段的第二句话可以看出A、B两项所述内容只是作者在举例说明“Youmustbeflexible"，但并不是说为了给顾客提供优良的服务就必须少睡觉或在周末工作。所以C为正确选项。这道题在于测试考生是否知道beingflexible的具体含义。SSS_SINGLE_SEL5.Ifyourcustomerneedsomeextraservice.youshouldpApolitelysaynotothem.Bofferasmuchhelpasyoucould.厂..Cfaxtherelatedinformationtothem.该问题分值：1答案:B“如果你的顾客需要一些额外的服务，你应该……”本题可以用排除法。倒数第二段的倒数第二句告诉我们给当地图书馆打个电话（询问一下），然后把相关信息传真给客户和直接对客户说“对此我一无所知”一样容易。既然如此，我们为什么不做前者呢?而且这样做得到的回报是“a

verysatisfiedcustomer"，因此A项可以排除了。C项提到的做法只是就这个例子而言的，而B项的叙述是全面的，所以选B。SSS_SINGLE_SEL6.TheauthorthinksAofferingsomeextraservicemayhelpyouwinthecustomer"sloyalty.厂.Bthecustomertendstopayforyourextraservice.CitwillCOStyoualottoprovideextraservice.该问题分值：1答案:A“作者认为”根据倒数第二段最后一句可知，“你”所提供的额外服务能赢得一位非常满意的顾客。因此A项与原文相符；文中没有提及B项；C项表述的内容与倒数第二段的倒数第二句话“It〃sjustaseasytomakeacalltoyourlocallibraryandfaxtheinformat'iontoyourclientasitistosay'Idon"tknowanythingaboutthat.”的意思相反。所以A为正确选项。PARTSIXQuestions29-40Readtheatriclebelowabouttheneedofemployees.ChoosethecorrectwordtofilleachgapfrOmA.BorContheoppositepage.Foreachquestion29-40,markoneletter(A,B,orC)onyourAnswerSheet.AbilitytoRolloverUnusedVacationTimeOneofthebenefitsemployeesreallywantistheabilitytorollovertheirunusedvacationtime.1youmayindeedhavesome2mem-berswhoabusethisbenefit,thevastmajority3usetheirvacationtimewisely.4likelyisitthatanyoneisgoingtosaveupmonths5vacationtimeandthenuseitallatonce?Therealityisthatyouremployeeshaveearnedthosedays,andtheywouldliketofeelassuredthattheyhave6incaseofanemergency.Ashortmemo7themoftheimportanceofusingtheirvacationtimewiselyshouldbeasufficientsafeguard8vacation-timeabuse.Thebottomlineforallemployers9。thatyoushouldbeconstantlylookingforwaystoattractandretainqualitystaff.10.thatmeansabitofstrain11.yourbottomlineintheshort12,thereturnonyourinvestmentwillneverthelessbecompletelyworthit.SSS_SINGLE_SEL1.AWhileBWhen.CAs该问题分值：1答案:A第一段第二句话的逗号后面没有任何连接词，再结合本题所给的三个选项可以判断逗号前面的部分应该是一个从句。再看逗号前后说的情况，即“abusethisbenefit”（滥用这种福利优惠）与“usetheirvacationtimewisely”（明智地使用他们的假期时间），它们刚好构成转折关系，所以要选while，因为while可以表示although之意；when用来引导时间状语从句；as用来引导原因状语从句，而且一般放在主句之后。因此，应该选A。SSS_SINGLE_SEL2.厂AcolleagueBstaffrrCcrew该问题分值：1答案:B本题主要让考生判断选项中的哪个词能与member搭配。只有staff能与其搭配，所以应该选B。SSS_SINGLE_SEL3.AoughtBshallCwill该问题分值：1答案:C本题主要考查对情态动词词义和用法的理解。ought必须与to连用，即oughtto表示“应该”之意，用在这里会令上下文不连贯；will表示“将……”；shall与will同