居民满意度调查报告范文

居民满意度调查报告范文居民满意度调查报告范文在当前社会，居民生活质量对于城市和社区的发展起到了重要的作用。为了更好地了解居民对居住环境、生活服务、安全保障等方面的满意度水平，许多城市和社区开展了居民满意度调查。本文将展示一份居民满意度调查报告范文，以便于更好地评估和改善居住环境。一、调查概况本次调查面向某市某社区居民，采用问卷调查方法，共发放问卷1000份，有效回收问卷901份，回收率90.1%。根据回收的问卷中不同的属性，可以将调查样本分为以下几类：1.年龄：18岁以下（22.9%）、19-30岁（37.8%）、31-50岁（24.8%）、51岁以上（14.5%）2.性别：男性（48.4%）、女性（51.6%）3.家庭收入：低于3000元/月（28.5%）、3000元-6000元/月（47.7%）、6000元-10000元/月（19.2%）、10000元以上/月（4.6%）二、调查结果1.居住环境问卷中针对居住环境的满意度进行了评价。结果显示，53.6%的受访者对居住环境表示满意，32.8%的受访者对其评价为一般，仅有13.6%的受访者对居住环境不满意。其中，对居住环境满意度最高的因素是周边配套设施便利（69.4%），其次是社区绿化（62.5%）；对居住环境不满意的主要因素是噪音和环境卫生问题（分别为38.9%和32.1%）。2.生活服务问卷中对生活服务进行了评价。结果显示，61.2%的受访者对生活服务表示满意，21.5%的受访者对其评价为一般，仅有17.3%的受访者对生活服务不满意。其中，对生活服务满意度最高的因素是商业服务设施（70.2%），其次是公共交通（62.8%）；对生活服务不满意的主要因素是物价水平较高（41.5%）和社区停车难（37.9%）。3.安全保障问卷中对安全保障进行了评价。结果显示，73.5%的受访者对安全保障表示满意，15.8%的受访者对其评价为一般，仅有10.7%的受访者对安全保障不满意。其中，对安全保障满意度最高的因素是社区治安良好（70.3%），其次是社区警务工作（59.2%）；对安全保障不满意的主要因素是社区安全设施不足（32.6%）。三、调查分析根据以上调查结果，可以得出以下结论：1.居住环境满意度与周边配套设施和社区绿化密切相关，应加强社区绿化和周边配套设施的建设，为居民提供更好的居住环境。2.生活服务满意度与商业服务设施和公共交通关系密切，应该加强商业服务设施和公共交通的建设，以提高社区居民的生活质量。3.安全保障满意度与社区治安和警务工作密切相关，应加强社区治安和警务工作，提高居民的安全感。四、调查建议在保证居民权益的前提下，应加强居住环境、生活服务和安全保障等方面的建设和管理，以提高居民的幸福感和满意度，包括：1.加强社区绿化和周边配套设施的建设，提高居住环境的质量。2.加强商业服务设施和公共交通的建设，提高社区居民的生活水平。3.加强社区治安和警务工作，提升社区居民的安全感。4.建立有效的居民投诉和反馈机制，及时解决居民的问题和困难，增强居民信任和满意度。五、总结本次居民满意度调查结果显示，绝大多数居民对居住环境、生活服务和安全保障都表现出较高的满意度