共享服务合同范本在线问答

共享服务合同范本在线问答合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同主体1.3合同宗旨1.4法律适用1.5合同生效第二章共享服务内容2.1服务范围2.2服务方式2.3服务标准2.4服务时间2.5服务变更第三章问答平台使用规则3.1用户注册与认证3.2信息发布与传播3.3内容审核与管理3.4知识产权保护3.5隐私保护与信息安全第四章共享服务费用4.1服务费用计算4.2支付方式与时间4.3费用调整4.4退费条款4.5欠费处理第五章服务期限与终止5.1服务期限5.2提前终止合同5.3合同终止后的权利与义务第六章违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3免责条款第七章争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼第八章附则8.1合同修改与补充8.2合同解除8.3合同转让8.4适用语言8.5合同生效日期合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指甲方（共享服务提供方）与乙方（在线问答平台使用方）之间就甲方提供在线问答共享服务，乙方使用该服务所达成的明确双方权利义务的协议。1.1.2“共享服务”是指甲方提供给乙方的在线问答平台服务，包括但不限于问题的发布、回答的提交、问题的搜索、回答的筛选等功能。1.1.3“问答平台”是指甲方提供的在线问答平台系统，乙方可以通过该平台获得甲方提供的在线问答服务。1.1.4“服务期限”是指本合同约定的乙方使用甲方共享服务的有效期限。1.2合同主体1.2.1甲方（共享服务提供方）是指依法成立并具有提供在线问答共享服务能力的公司或组织。1.2.2乙方（在线问答平台使用方）是指与甲方签订本合同并使用甲方共享服务的主体。1.3合同宗旨1.3.1本合同的宗旨是明确双方在共享服务过程中的权利和义务，确保服务的质量，促进双方的合作关系的稳定发展。1.4法律适用1.4.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.5合同生效1.5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第二章共享服务内容2.1服务范围2.1.1甲方应向乙方提供包括但不限于产品咨询、技术支持、业务咨询等在线问答服务。2.1.2甲方应不断更新和优化问答平台，以保证服务的质量和效率。2.2服务方式2.2.1乙方通过问答平台提交问题，甲方应在平台上给予回答。2.2.2甲方应通过问答平台以文字形式给予回答，并尽力提供详尽的解答。2.3服务标准2.3.1甲方应在收到乙方问题后，在一个工作日内给予回答。2.3.2甲方回答的准确性、完整性、及时性应满足乙方的合理期待。2.4服务时间2.4.1甲方提供共享服务的正常时间为每周一至周日，每日8:00至20:00。2.4.2如遇国家法定节假日或特殊情况，甲方应提前通知乙方暂停或调整服务时间。2.5服务变更2.5.1如甲方需变更服务内容、服务方式、服务时间等，应提前通知乙方。2.5.2乙方对甲方的服务变更有异议的，双方应协商解决。第三章问答平台使用规则3.1用户注册与认证3.1.1乙方应在问答平台上进行用户注册，并按照甲方要求提供真实、准确的注册信息。3.1.2乙方注册成功后，应妥善保管自己的用户名和密码，并对自己的行为负责。3.2信息发布与传播3.2.1乙方在问答平台上发布的问题应符合法律法规和社会主义核心价值观，不得含有违法、违规内容。3.2.2乙方在问答平台上发布的信息不得侵犯他人合法权益，包括但不限于知识产权、隐私权等。3.3内容审核与管理3.3.1甲方应对问答平台上的内容进行审核和管理，确保内容的合法性、合规性。3.3.2甲方发现乙方发布违法、违规内容的，应立即采取措施予以处理。3.4知识产权保护3.4.1乙方在问答平台上发布的原创内容，包括但不限于问题、回答等，享有知识产权。3.4.2甲方尊重乙方的知识产权，未经乙方授权，甲方不得以任何形式使用乙方的知识产权内容。3.5隐私保护与信息安全3.5.1甲方应采取有效措施保护乙方的隐私和信息安全，不得泄露乙方的个人信息和提问记录。3.5.2甲方不得将乙方的个人信息用于合同约定以外的目的，除非得到乙方的明确授权。第四章共享服务费用4.1服务费用计算4.1.1乙方使用甲方共享服务的费用，根据服务类型、服务时间等因素，由双方协商确定。4.1.2甲方应在合同中明确乙方向甲方支付的费用项目、计算方式和标准。4.2支付方式与时间4.2.1乙方应按照合同约定的方式和时间向甲方支付服务费用。4.2.2甲方应提供发票等正规财务凭证。4.3费用调整4.第八章附则8.1合同修改与补充8.1.1本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。8.1.2修改和补充的部分，与本合同具有同等法律效力。8.2合同解除8.2.1在合同期限内，除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。8.2.2如一方因对方严重违约而解除合同的，应提前通知对方，并说明理由。8.3合同转让8.3.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。8.3.2转让不得改变本合同的内容，除非双方另有约定。8.4适用语言8.4.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并以中文为合同的语言。8.5合同生效日期8.5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。第九章违约责任9.1违约行为9.1.1任何一方违反本合同的约定，均视为违约。9.1.2违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。9.2免责条款9.2.1不可抗力因素导致的违约，双方均免责。9.2.2不可抗力因素指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。第十章争议解决10.1协商解决10.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.1.2协商不成的，双方应进入下一步的争议解决程序。10.2调解解决10.2.1如果双方同意，可以邀请第三方进行调解。10.2.2调解结果对双方均有约束力。10.3仲裁解决10.3.1如双方同意仲裁，应选定仲裁委员会。10.3.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.4法律诉讼10.4.1如双方无法通过协商、调解、仲裁解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章合同的终止11.1合同终止11.1.1本合同在履行期限届满后自然终止。11.1.2双方同意提前终止合同的，应书面确认。11.2合同终止后的权利与义务11.2.1合同终止后，双方仍应履行本合同终止前已产生的义务。11.2.2合同终止后，双方对于对方的保密信息仍应承担保密义务。第十二章保密条款12.1保密信息12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营数据等，均属于保密信息。12.1.2双方应对保密信息予以保密，不得向第三方泄露。12.2保密期限12.2.1双方的保密义务自本合同生效之日起计算，至合同终止后五年止。第十三章不可竞争条款13.1双方同意，在合同有效期内和合同终止后两年内，不得直接或间接从事与对方业务相同或相似的经营活动，以避免竞争冲突。第十四章签字盖章14.1双方应在本合同的一页签字或盖章，以证明本合同的有效性。14.2签字盖章后的合同副本应一式两份，双方各执一份。甲方（共享服务提供方）：____________________乙方（在线问答平台使用方）：____________________签订日期：____________________多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方权利1.1.1甲方有权对乙方使用共享服务的行为进行监督和管理，确保乙方使用服务符合法律法规和合同约定。1.1.2甲方有权根据市场需求和业务发展，调整共享服务的范围和内容，但应提前通知乙方。1.2甲方义务1.2.1甲方应保证共享服务的稳定性和安全性，确保乙方正常使用服务。1.2.2甲方应对乙方提供的保密信息履行保密义务，不得泄露给第三方。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方权利2.1.1乙方有权要求甲方提供符合合同约定的共享服务。2.1.2乙方有权对甲方提供的服务提出改进建议和意见。2.2乙方义务2.2.1乙方应按照合同约定支付服务费用，不得延迟支付或拖欠。2.2.2乙方应遵守问答平台的使用规则，不得发布违法、违规内容。附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款3.1第三方中介义务3.1.1第三方中介应公正、中立地协助甲方和乙方履行合同义务，不得偏袒任何一方。3.1.2第三方中介应保密双方提供的保密信息，不得泄露给无关方。3.2第三方中介权利3.2.1第三方中介有权要求甲方和乙方提供必要的合作和配合，以履行中介职责。3.2.2第三方中介有权根据合同约定收取中介费用。附件及其他补充说明一、附件列表：1.共享服务内容详细说明2.问答平台使用规则的具体条款3.共享服务费用的详细计算方法4.服务期限与终止的具体条款5.违约行为的认定与处理流程6.争议解决的具体步骤和流程7.保密协议的详细内容8.不可竞争条款的具体说明9.第三方中介服务协议10.合同履行过程中的常见问题解答二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定提供共享服务未保证服务稳定性与安全性未履行保密义务2.乙方违约行为未按约定支付服务费用违反问答平台使用规则泄露甲方保密信息3.第三方中介违约行为未公正中立地协助双方履行合同泄露双方保密信息未按约定收取中介费用三、法律名词及解释：1.共享服务：指甲方提供给乙方的在线问答平台服务。2.保密信息：指合同履行过程中双方知悉的商业秘密、技术秘密等。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。4.违约行为：指违反合同约定的行为。5.争议解决：指双方在合同履行过程中发生争议时采取的解决措施。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务不稳定或出现故障及时通知甲方，甲方应在规定