行政部年终工作总结

综合管理部年终工作总结，在集团企业的对的领导及大力支持下，在陇南东盛物流有限企业领导班子的对的指导下，综合管理部紧紧围绕管理、服务、学习、人事招聘、外联等工作重点，重视发挥综合管理部承上启下、联络左右、协调各方的中心枢纽作用，为企业圆满完毕年度各项目的任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下：一、切实抓好基础行政基础管理工作，为企业发明良好工作环境，树立全新的服务意识。首先，发明一种良好的工作环境是综合管理部重要工作内容之一。一年来，综合管理部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政基础管理工作基本实现了规范化，有关工作到达了优质、高效，为企业各项工作的开展发明了良好条件。如：做到了培训档案、协议档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文献的精确及时，并对领导指示的公文做到了及时处理、不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、平常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果；综合管理部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为企业树立了良好形象，起到了窗口作用。另一方面，行政工作就是搞好服务，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了如下三点：变被动为积极。对企业工作的重点、难点和热点问题，力争考虑在前、服务在前。尤其是综合管理部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等平常工作，企业食堂管理采用凭票用餐，支出202477元，卖票收入108038元，实际支出94439元，食堂费用收入支出如下表所示：序号月份蔬菜米面油粮煤气费其他干货、调料肉类收入支出实际支出合计：573345510286554573266415017210803820247794439图一（注：其他费用包括运费，洗洁精，钢丝球，塑料袋）综合管理部其他各项费用支出明细（如图二）实际支出958386.25元整企业电费宿舍房租费ETC费用车辆车辆维修保养宽带费办公耗材、固定资产酒店住宿餐饮接待烟酒费用企业礼品纯净水服装费263196.8258222.4240007000053229.816010377280.213298187462266041176640024167总合计支出：958386.25元整图二（注：宿舍房租费包括水电费、物业费、房费；车辆加油包括企业公务车，发电机；车辆维修费包括换机油，修车，车饰装潢；宽带费包括各宿舍和企业固定电话；企业办公用品包括办公用品、耗材、电动车辆、固定资产、打字复印、维修；）2、行政有关工作有计划，贯彻有措施，完毕有记录，做到了积极积极。平常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变化综合管理部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思绪、工作措施等方面不停改善和创新，适应企业发展的需要，做到工作有新举措，推进行政基础管理工作不停上水平、上台阶。切实转变综合管理部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。再次，严格规范企业员工的平常行为规范，也是行政管理工作中的重要内容，在企业员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。认真抓好人事招聘工作及员工的培训学习和绩效管理工作，贯彻好员工的考勤记录，员工薪资福利的核发及人事档案的建立和完善。，人力资源部在企业领导的协调督促下，拓展多种招聘渠道，通过校园招聘、网络招聘、现场招聘、内部推荐等方式获得了一定的成绩，现将人事入、离职人员状况展现如下（图三）：月份月初在职人数当月入职人数当月离职人数当月入职率当月离职率-120720---0171000.0%0.0%-0271232.86%4.29%-0370658.57%7.14%-0471425.56%2.78%-05739712.16%9.46%-06759912.0%12.0%-077519322.89%3.61%-0891565.56%6.67%-0991151.12%5.62%-1087414.55%1.14%-1190656.67%5.56%-1291010.0%1.11%图三如图所示整个我企业，不停有新鲜血液的注入，但离职率也是很高，究其员工流失原因调查分析发现员工重要是对自身的职业发展规划不够明确。按照集团企业的规定，建立一套完备的绩效管理体系也是人力资源工作的重点，现沿用集团企业现行的绩效考核管理措施，在详细实行的过程当中获得了某些实际的效果！但作为绩效管理体系中的一部分，这样的考核是远远不够的，还需量化、详细化，目前我企业唯有财务部、电商中心正在实行绩效考核，其他各部门尚未实行，为了鼓励员工和企业的整体迅速发展，提议各部门积极建立自己部门的绩效考核原则，在做好绩效考核的前提下贯彻好员工的薪资福利的发放及季度、年度优秀员工的推选。现目前，人力资源人事档案的管理还不完备，需深入认识到建立人事档案意义（a、规范人事档案管理；b、以便、快捷，领导及人力资源部能及时精确查阅员工信息；c、节省时间，提高工作效率；d、提高员工档案信息的精确性），加紧人事档案的规范管理。外联工作逐渐推进，为企业各项建设性项目的推进奠定了一定的基础外联一直是企业对外的窗口，信息的公布者，以及文献汇报整顿、编辑的执行者，外联工作在董事长、总经理、杨总的领导和各部门的配合下，积极推进对外的各项工作，也获得了极大地进展，重要分为如下几大类：（一）工程项目报规报建：完毕了物流园从规划、设计、报规报建到目前的竣工验收准备，基本上掌握了开发项目的报批、报建流程及手续的办理及综合楼从规划、设计、报规报建及有关手续的办理；（二）项目补助资金的申报工作：申报交通部对于物流园的资金补助，由于物流园用地200亩（东盛未到达）、两证一书及施工许可证未办完毕，地上建筑物到达50%以上等原因临时放缓申报；申报省商务局对于双创孵化基地的有关补助资金，现已申请报批完备一年补助60万元，补助三年180万；（三）与政府对接有关商贸节会的事宜（花椒节及第26届西部商品交易会），两次节会都在我企业提供的场地举行，都获得了圆满的成果；（四）申报有关图形商标注册的工作及荣誉牌照的申请工作：完毕了东盛图形商标注册（注册四类，通过两类，未通过两类，通过两类目前进入公告期、未通过两类准备资料进行申诉）和电商农特良品商标注册，同步在市级龙头企业的基础上成功申报了省级龙业产业化重点龙头企业及电商优秀企业的荣誉称号；（五）组织建设：根据陇南市工商行政管理局的规定在我企业筹办建立非公企业党支部，主抓我企业的党建工作，已筹办完毕；筹办建立武都区物流行业协会，由于成立区物流协会至少需要30家物流企业，目前尚未能申报；申报农特产品原则化质量安全监管监测追溯平台到市质检站，现已初步建立；与交警大队跟进由企业对货运车辆管理申报工作，现已建立陇南东盛同城配送管理中心，实行有关货运车辆的管理工作（六）平常月报表的上报及上报政府有关部门文献的编辑收发。四、东盛同城配送车辆管理中心的工作获得新进展六、存在的局限性过去的一年，在企业领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，综合管理部获得了一定的成绩。尽管我们获得了一定成绩但仍存在着诸多局限性之处，重要表目前如下几种方面：一是由于综合管理部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都但愿能完毕得最佳，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对企业各部门有些工作理解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度贯彻不够，由于企业事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度贯彻现象。四是对企业的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对企业其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在此后的工作中切实加以处理。即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕企业中心工作，克服缺陷，改善措施；深入调研，掌握实情；加强管理，改善服务；大胆探索综合管理部工作新思绪、新措施，促使综合管理部工作再上一种新台阶，为企业的健康迅速发展作出更大的奉献！下面根据本年度工作状况与存在局限性，结合目前企业发展状况和此后趋势，综合管理部计划从下几种方面开展的工作：1、努力提高行政办公室人员的