软件服务合同

软件服务协议【热门】软件服务协议三篇软件服务协议篇1协议编号：签定日期：鉴于：1、企业开发、生产的软件产品，并拥有该软件产品的计算机软件著作权；2、甲方是企业在xx地区设置的商业合作伙伴（pbp）,并已获得充足的授权授予xx企业销售并提供技术服务的使用许可；3、乙方但愿获得企业开发、生产的软件的使用许可，甲方同意授予乙方该软件的使用许可。为此，甲、乙双方本着互相信任、真诚合作、共同发展的原则，通过友好协商，到达如下协议内容：协议双方：供应方：（甲方）购置方：（乙方）许可软件清单、许可费及许可范围许可软件清单根据本协议约定的条款及条件，甲方同意授予、乙方同意接受清单所列许可软件的非专有的、不可转让的使用许可。产品名称版本号版本类型数量许可费/套金额（元）支付方式：总计（人民币）大写：小写：元阐明：以上价格仅限于上述版本已经有的功能，乙方对以上版本的功能和使用已经有了清晰的理解，假如乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方将酌情此外收取定制费用，也可通过签订补充条款确定。一、软件许可限制未经甲方事先书面许可，乙方不得实行如下行为：1、将许可软件向第三方提供、销售、出租、出借、转让或提供分许可、转许可、通过信息网络传播或以其他形式供他人运用。2、对许可软件进行所有或部分地翻译、分解、反向编译、反汇编、反向工程或其他试图从许可软件导出程序源代码的行为，或在许可软件的基础上书写或开发衍生软件、衍生产品或其他软件。3、限制、破坏或绕过许可软件附带的加密附件或甲方提供的其他保证许可软件对的使用的限制性措施。4、将许可软件用于除乙方内部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供数据处理服务、应用服务、商业共享或其他软件共享安排。5、除掉、掩盖或更改许可软件上有关许可软件著作权或商权的标志。二、有关服务甲方为乙方免费提供如下有关服务：1、上述许可软件的安装调试；2、自本协议生效之日起一年免费服务；3、软件专业电话征询；4、许可软件培训；乙方为甲方提供人/次的免费业务操作和系统维护培训。超过上述范围的服务此外收取费用。（参照附件服务规定）三、许可软件升级甲方为乙方提供有偿许可软件升级服务。具xx企业的规定措施执行。四、产品保证1、甲方保证交付的软件均符合阐明书和使用手册所述功能，并由软件验收测试的成功完毕予以证明。验收测试的成功完毕应被视为该许可软件能到达阐明书和使用手册所述功能的决定性证据。但本保证不合用于：（1）甲方之外的任何人对该许可软件作任何方式的修改；（2）乙方未按许可软件所附文档的规定使用软件；（3）由于乙方原因或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行。假如许可软件未能按照阐明书和使用手册的功能运行，甲方应负责对许可软件进行修正或者在修正不能的状况下，免费为乙方更换符合规定的许可软件。假如上述二种措施均不可行，乙方有权终止许可软件不符合规定部分的使用许可，并由甲方返还乙方已经支付该部分的使用许可费。2、自许可软件交付之日起一年内，许可软件的载体（磁盘或光盘）、加密附件出现物理损坏，甲方可根据乙方的书面规定予以免费修正或更换。五、产品验收1、乙方对产品外部瑕疵的异议，应在收到该许可软件之日内以书面形式提出。2、协议生效之日起日内，在乙方指定场所完毕许可软件的安装和调试工作，并与甲方一起按许可软件的阐明书及使用手册规定的技术指标和参数对该软件进行验收测试，验收测试合格后，甲方和乙方代表共同在验收合格证明书上签字，乙方同步加盖公章。六、免责条款1、甲方对许可软件自身的缺陷、运行错误而对乙方导致的任何直接或间接损失，包括但不限于数据丢失、利润损失、丧失商业机会等均不承担赔偿责任。2、甲方对乙方因许可软件遗失、被盗、被误用或被私自修改、计算机设备故障、操作失误等状况导致的损失不负责任。七、软件著作权甲方售出的产品，版权属企业所有，并受《中华人民共和国著作权法》和其他有关法律的保护；乙方违反本协议约定的许可软件使用许可限制，甲方可以立即终止使用许可，并有权规定乙方支付数额为许可软件使用许可费总额30％的违约金。八、第三方软件甲方根据乙方的规定或双方的约定，向乙方提供的产品之外的第三方产品的使用许可、技术指标及有关服务，乙方应以第三方在其包装中提供针对最终顾客的许可使用协议和顾客手册为准或与第三方单独制定有关协议。甲方不对该软件承担任何责任，除非甲方与第三方就此有特殊约定。九、违约责任本协议签订即具有法律效力，双方必须严格遵守，如有一方违约，其必须承担违约责任并赔偿对方因此而遭受的所有损失。十、争议处理凡由本协议引起的或与解释、执行本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商或调解处理。协商或调解不成，双方同意采用下列第种方式处理：1、向xx市仲裁委员会申请仲裁，仲裁应根据该仲裁委员会当时的仲裁规则进行；仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；仲裁费用应由败诉方承担，除非仲裁裁决另有裁定。２、xx市有管辖权的人民法院起诉。十一、文本本协议自双方授权代表签字并加盖公章生效；一式二份，甲方双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）乙方（盖章）授权代表：授权代表：地址：地址：日期：日期：软件服务协议篇2甲方：____________________乙方：____________________通过甲乙双方友好协商，到达如下协议：一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年，根据原销售协议所定款项，一年的免费服务期已满，甲方如再需要乙方的.售后服务，甲方须交纳服务费。二、收费方式软件维护按年收取服务费：单机版每年服务费为所有软件款的______％，网络版每年服务费为所有软件款的______％，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方承担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。硬件及网络维护按天收取服务费：每天______元，局限性一天按一天计算，维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方承担。三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度规定及企业经营管理核算的需要，乙方保证负责进行财务软件的不停完善和提高，针对软件重大版本升级，乙方应及时告知甲方，甲方自主决定与否使用升级版软件，乙方视状况收取成本费，且乙方会根据需要在全国各地举行软件应用提高班，重要简介近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他顾客好的管理措施及软件应用技巧。四、甲方如需理解软件新增功能，在软件应用上有所提高，可参与乙方举行的软件应用提高班（假如人多可规定乙方单独组织），培训费用按实际状况收取，已交纳当年服务费的顾客酌情予以优惠。五、甲方使用乙方财务软件后，假如在使用过程中发现问题可及时提出，并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要，提出增长或变化功能的合理规定，小改动不收费，若改动较大，按实际工作量收费。六、甲方在使用过程中出现故障或问题，可通过电话向乙方征询，若通过电话无法处理，乙方及时安排技术人员上门处理，当地顾客______小时内，外地顾客______日内抵达。七、若甲乙双方在协议期内发生争议，双方应协商处理。协议自甲乙双方签定之日起生效。甲方负责人：________________乙方负责人：__________________签定日期：__________________签定日期：____________________软件服务协议篇3协议编号：_________签订时间：_________甲方：_________乙方：_________甲乙双方通过平等协商，在真实、充足地体现各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国协议法》的规定，到达如下协议，并由双方共同遵守。第一条协议性质本协议属于软件升级服务协议。第二条协议内容甲、乙双方通过友好协商，乙方为甲方购置的“_________”软件，进行版本的升级。升级内容为：1．彻底更换为既有的“_________”最新版本防病毒软件，包括方略中心一种、服务器端_________个、和客户端（_________）个，升级费用为_________元整。2．乙方为甲方提供一年的病毒升级服务。服务费为_________元整。3．乙方提供上门的安装、调试。服务费为_________元整。第三条协议金额及付款方式1．本协议总额为_________元人民币，大写：_________。2．支付方式：在签定协议后，乙方按协议规定，向甲方提供软件并抵达安装现场，开始调试安装，为甲方提供正式国际授权序列号，以保证顾客得到网上升级服务，安装完毕后，支付乙方所有款项。第四条协议执行期限乙方应于_________年_________月_________日前为甲方提供软件产品；并于_________年_________月_________日前到甲方现场开始安装调试设备。在甲方提供满足本协议第六条规定的调试环境下，乙方应在_________个工作日内安装调试完毕，并开通。第五条标的约定乙方所购置软件应保证为正版软件，并提供必要的原装的产品安装介质，须提供其代理该软件的资格证明。第六条乙方应在_________企业提供的软硬件平台上安装本协议中规定的软件。第七条服务及培训1．乙方向_________企业免费提供远程维护技术，一般系统故障，提供实时响应远地处理。在远程维护无法排除故障时，乙方提供48小时内抵达现场服务。2．在正常使用状况下，乙方对所提供的软件提供一年的保修。保修期自验收（非终验）合格日期算起，保修期内免收多种费用。3．若非软件自身质量原因（如因甲方误操作等原因）所导致的损坏则不在保修之列，但乙方应及时提供技术支持。4．乙方对系统提供终身技术支持。超过免费保修期，若软件出现故障，乙方只收取成本费（含材料费、差旅费）。5．由乙方对使用方操作人员进行现场免费一周培训。6．乙方提供软件终身免费升级，甲方规定新增长软件模块时，乙方可合适收费。第八条乙方的违约责任乙方不能交货的，退还所有货款并支付协议总额_________％的违约金。第九条甲方的违约责任甲方逾期付款的，应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款的违约金。第十条不可抗力甲乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行协议步，应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，在获得有关主管机关证明后来，容许延期履行、部分履行或者不履行协议，并根据状况可部分或所有免予承担违约责任。第十一条争议处理方式1．在协议履行过程中发生争议，双方应当协商处理。2．协商处理不成，双方约定，采用如下第_________种方式处理。a．申请仲裁委员会仲裁；b．向人民法院起诉。第十二条补