企业培训师岗位说明书

国美集团股份有限企业企业培训师岗位阐明书设计人：所属院系：所学专业：指导教师：设计时间：岗位阐明书职位名称：国美集团股份有限企业企业培训师直接上级：培训经理所属部门：培训部岗位设置目的：通过企业平常的人力资源管理培训工作对企业人力资源加以有效地开发运用和培训支持，协助制定培训计划，开发培训课程，按计划实行培训，到达所拟订的培训目的。使之成为提高企业关键竞争能力的重要推进力战略职能。岗位职责：1.协助培训经理编制培训规划；

2.制定与实行专题培训计划；3.开发培训课题，编制培训教材，编写培训教案；4.跟踪外部培训市场变化，发掘并运用外部培训资源；5.设计培训课程，开发新课程，讲授培训课程；6.设计培训形式和措施；

7.设计培训评估体系并组织或协助评估培训效果。工作内容:（1）按照部门工作规定执行分部及门店年度、月度、阶段性培训工作计划。

（2）组织实行分部的各项培训工作，总结、分析培训效果，及时上报。

（3）负责新入职人员及新开门店人员的业务知识培训及素质类课程讲授。

（4）负责检查门店的各项培训工作，并总结、分析培训效果。

（5）不定期与厂商联络，组织门店销售人员的产品知识培训。

（6）组织企业各类大型培训活动。

（7）协助进行门店员工沟通谈话，掌握员工心态及反馈。对的处理员工关系矛盾、危机及纠纷。任职资格:教育背景:◆人力资源、管理、心理学或有关专业本科以上学历；

培训经历:◆受过现代人力资源管理技术、劳动法规、财务会计知识和管理能力开发、雇员培训与开发、职业教育与课程开发等方面的培训；经验:◆有3年以上从事大型零售连锁企业或B2C互联网企业企业培训工作经验；。技能技巧:◆对现代企业人力资源培训模式有系统的理解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、企业制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；◆对人力资源培训事务性的工作有娴熟的处理技巧，熟悉人事培训工作流程.可以纯熟制定企业培训课程规划及培训教案；有较强的企业分析能力和课程研发能力◆熟悉国家、地区及企业有关协议管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；◆纯熟使用现代办公软件及有关的人事管理软件；◆有很好的英文听、说、读、写能力。优秀的口头和书面体现能力，良好的沟通能力态度:◆对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进能力；◆高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观；◆善于与各类性格的人交往，待人公平。具有务实，敬业、精益求精的工作作风，良好的逻辑思维能力及书面语言体现能力，较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神和团体合作精神；工作条件:工作场所:办公室。培训基地环境状况:舒适。危险性:基本无危险，无职业病危险。国美集团简介国美电器集团作为中国最大的家电零售连锁企业，成立于1987年元月一日，是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业国美电器集团在全国240多种都市拥有直营门店近千家，年销售能力达800亿元以上，、国美电器相继在香港、澳门开业，目前在两地已拥有15家门店，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步。国美电器在香港成功上市。1月,国美电器与中国第三大电器零售企业永乐电器合并，成为具有国际竞争力的民族连锁零售企业。国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依托精确的市场定位和不停创新的经营方略，引领家电消费时尚，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球著名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多著名家电厂家在中国的最大的经销商。3月商务部和中国连锁经营协会共同公布中国连锁经营100强，国美电器以869.3亿元位列首位；国美电器集团是中国企业500强之一，被中央电视台授予“CCTV我最爱慕的中国品牌尤其奉献奖”；在世界品牌试验（WBL）颁布的“中国500最具价值品牌”，国美电器以品牌价值301.25亿元成为中国最具品牌价值的