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文档简介
第1题V回答正确》20世纪20年代至30年代,美国有关研究人员在美国西方电气公
司进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验.
这个试验为后来的行为科学研究奠定了基础,对企业管理的发展
有着重要的影响.这个试验是0N A 霍桑试验B 社会试验Q 疲劳试验D 心理试验第2题v回答正确》下面哪种方法不是问卷调查法的形式?0A 是否法选择法A 利益转换法B 末位淘汰制I C 股票期权D 高管人员淘汰制度第18题v回答正确,组织行为学中把基于群体成员共同特点而形成的群体称为0A 利益型群体B 任务型群体Ic 友谊型群体D 正式群体第19题v回答正确〉系、相互影响的结果1)<A活动、规x、相互作用、思想情绪;活动、价值观、相互作用、组织文化B活动、规x、价值观、相互作用C规X、价值观、相互作用、思想情绪第20题v回答错误》从个体的角度看,群体规X意味着在某种情况下群体对一个人的
行为方式的〔)A 看法' B 规定C 期望D 依赖第21题v回答错误〉成功的群体间工作绩效受到一系列因素的影响滁了群体规X以
外,其中最主要的因素是U协作竞争人际关系个性差异第22题v回答正确〉有他人在场使活动效率提高的现象称为()群体吸引效应群体凝结效应群体促进效应群体影响效应第23题v回答正确〉冲突双方都希翼满足两方利益,并寻求相互受益的结果,这属于处理冲突行为意向中的0A 回避B 竞争q c 协作D 牵就第24题v回答正确,冲突的来源有0A 认知、价值观、行为B 组织、沟通、目标V C 个人、组织、沟通个人、行为、目标第25题v回答正确〉下列方式中无助于员工处理工作与生活的冲突的是()A 支持性的信息渠道B 组织的价值观JC 固定工作制D 合理的工作设计第26题v回答正确,一个人的人际关系需求可以分为不同类型,也称为不同的人际反
映特质,包括〔)A 自尊需要J B 控制需要情谊需要D 容纳需要E 权力需要第27题v回答正确)按信息沟通渠道,可将沟通分为〔〕A 正式沟通与口头沟通B 口头沟通与书面沟通Q 正式沟通与非正式沟通D 非正式沟通与书面沟通第28题〈回答正确〉在组织正式沟通形式中,最##、最通畅的沟通形式是A 环式全通道式C 轮式D 链式第29题v回答正确》企业公关部经理代表企业向新闻媒体发布信息,与社会公众沟通.这种沟通是A 非正式沟通qB 正式沟通Q 纵向沟通D 内部沟通第30题v回答错误〉在领导有效性中,最重要的权变因素是〔)A被领导者的特点NB领导者自身的特点C领导的情境D领导者与被领导者之间互动关系第31题〈回答正确〉当下属成熟度较高时,而领导者对关系和人物的组合关心度较低,
此时适合的领导方式是〔)NA 授权式B 命令式C 说服式D 参预式第32题v回答错误〉有多种因素会影响到授权的效果,下列因素不属于其中的是〔〕A 下属的能力与技能B 管理者的个人素质q c 组织文化氛围D 组织目标因素第33题v回答正确,要做到合理授权可以从多种方式进行,其中弹性授权属于()A 系统授权NB 量能授权C 控制授权D 评估授权第34题v回答正确》下列关于压力的影响表述不正确的是〔〕A压力会导致工作满意度与自信心的降低B压力会影响新陈代谢,导致各种疾病NC压力越大工作绩效越低D压力会变成组织运行的障碍第35题v回答错误》在进行压力管理时,可以从任务和角色需求出发,下列方式不属于其中的是〔〕A 参预管理B 强化正式沟通C 目标管理4D 工作再设计等级罗列法V D 比较法第3题v回答正确》在人们产生错误知觉的思想方法中,有一种是”以点概面〃的思想
方法,它被称之为〔)A 首因效应B 刻板印象N q晕轮效应D 投射效应第4题〈回答正确〉能够引起差别感觉的刺激物的最小变化量的是0A 绝对感觉阈限第36题v回答错误〉权力的来源有()NA 强制权B 奖赏权NC 专家权q D 法定权E 感召权第37题v回答正确,罗宾斯的压力理论模型中提到压力潜在来源中,其中与组织相关
的因素是NA 组织结构NB 人际关系要求角色要求V D任务要求V E组织领导作风第38题〈回答错误》组织文化建设的出发点和归宿是VA组织目标或者宗旨B共同的价值观C作风与传统习惯D行为规X和规章制度第39题V回答止确〉在组织行为学中,将一个组织在长期发展过程中把组织成员结合
在一起的行为方式、价值观念和道德规X的总和称为A 组织伦理B 组织理念C 组织规xD 组织文化第40题v回答正确》下列关于文化管理表述不正确的是〔)A组织文化不仅关注于满足个体的需要,且注重塑造整个企业的价值观B文化是管理的基础,管理则是文化的外在表现7C文化管理就是在科学管理的基础上加之了企业文化D主要目标不仅仅是个体的自我实现,而是群体在多变环境中的精神自主第41题v回答错误》下列关于科学管理表述正确的是〔)A将工人视为工具,激化了劳资双方的矛盾B科学管理仅关注的是提高效率的措施qq在管理中科学研究与个人判断相并重D是管理者与员工一次彻底的思想革命第42题v回答正确〉职业生涯的组成部份之一是〔)A 价值观B 意识C 行为D 知觉第43题v回答正确〉著名经济学家、诺奖获得者舒尔茨教授提出的理论是[)人力资本理论心理契约理论职业生涯理论择业动机理论第44题v回答错误》”员工在工作中逐渐对自我加以认识,发展出清晰的、全面的职业自我观〃是指〔)职业生涯设计职业规划职业锚职业通道第45题v回答正确》”公司中所有成员所知晓的能为企业在市场上获得竞争优势的事
物之和〃的概念是指1〕/ A 智力资本B 人力资本C 竞争资源D 核心竞争力第46题v回答正确》A知识管理是信息管理的基础B信息管理是知识管理的延伸与发展C知识管理对知识管理者的创新并无太多要求ND知识管理是对包括信息在内的企业所有重要知识实施全面的管理第47题v回答错误〉下列关于组织文化与企业核心竞争力的关系表述正确的是:qA拥有不断创新的理念是构成强有力的核心竞争力的重要源泉B理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品qq组织文化直接影响了企业的理念,而成为企业核心能力的内容与基础qD企业在发展的不同阶段,组织文化再造是推动企业前进的源动力E组织文化保障了企业核心竞争力第48题v回答错误》导致心理失信的原因有A 承诺内容的变化B 雇员的警惕性C 对契约理解的不一致故意违反契约qE 组织结构的变化第49题v回答正确》对企业而言,职业生涯规划是一项系统的、复杂的管理工程,它涉与〔)A 工作环境q B 组织体制q C 人力资源管理q D 企业发展规划NE 企业文化第50题v回答错误〉企业知识管理的措施是()qA建立知识管理和知识交流的设施与环境B调整企业组织结构,将企业建成知识型企业c设立企业知识主管和知识主管制度qD建立知识企业所需的核心竞争力NE建立学习型组织,创造有利于每位员工互相学习的气氛.绝对感受性C 差别感受性D 差别感觉阈限第5题〈回答错误〉下列关于知觉与感觉的关系表述正确的是0A知觉不需具体客观对象,而需借助过去经验与知识B感觉是事物作用于感官所产生的,知觉是个体内生的C知觉以感觉为基础,是对感觉的整合D知觉是个体先天性的不需要在实践中逐渐发展第6题v回答正确》个体的社会化的途径包括〔)A 社会教化与个体内化;社会教化与个体学习;C 社会内化与个体学习;D 社会内化与个体教化第7题v回答错误》能力按照功能可分为0A认知能力、摹仿能力、社交能力;NB认知能力、操作能力、摹仿能力;C社交能力、操作能力、创新能力;D 认知能力、操作能力、社交能力第8题v回答正确》心理学家霍兰德认为,决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向〃有。A 五种B 四种C 六种D 七种第9题v回答正确》下列不是影响态度形成的因素是0A 欲望需求B 信息知识C 社会因素D 群体规x第10题〈回答正确〉价值观的特性是UA 稳定性、差异性、发展性qB 稳定性、可变性、差异性C 可变性、发展型、一贯性D 发展型、一贯性、功能性第11题V回答正确》表达了员工对特定组织与其目标的认同,并希翼维持组织成员身
份的一种状态的是Uq A 组织承诺B 工作满意度Q 工作涉入D 组织认知第12题v回答正确〉A 对组织的影响B 反映认知C 组织教化D 动机与导向第13题v回答正确〉态度的构成因素包括0A 意向B 情感C 行为D 认知价值观第14题v回答正确,态度改变方法
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