社交礼仪训练22-23-2（21级）学习通章节答案期末考试题库2023年

社交礼仪训练22-23-2（21级）学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年男士穿西装的三一定律是指皮鞋、头发、皮带的颜色保持一致。

答案:

错

个人行为的禁忌有哪些?(多选)

答案:

当众嚼口香糖和吃零食###在公众场合抖腿###当众打哈欠###生病时去公共场所

女士坐下后应双腿打开,男士可双膝微开。

答案:

错

在国际交往中,如果语言障碍无法交流,微笑则是交流的润滑剂。

答案:

对

小型会议排列的礼仪要求有哪些?(多选)

答案:

讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座###讲究右为上,进门方向坐在右侧的人为地位高者###讲究居中为上,小型会议通常只考虑主席之位,但同时也强调自由择座

交谈包括两个问题,包括()

答案:

以上都包括

西餐餐匙的用法哪项是错误的?

答案:

可以饮汤吃甜品,舀取菜肴

如果客户提出的问题,不在你的职责范围内,你应当()

答案:

请教他人,只要可以解决问题就行

下面说法正确的是()

答案:

商务场合男士须着西装,但最好不是黑色

看名片的技巧有哪些()

答案:

以上都正确

很多人之所以在人际交往中出现问题,关键一点就是没有()

答案:

摆正位置

礼仪是一个人性格、()、文化程度、道德修养的外化。

答案:

仪容仪表

商务交往中,有哪些个人隐私不适合问()

答案:

以上都包括

在商务交往过程中,务必要记住

答案:

以对方为中心

西服穿着的三大禁忌包括()

答案:

以上都包括

组织会议的礼仪规范哪项是不必要的?

答案:

安排会议食宿游览

在办公室电话的使用上,下列哪项是不符合礼仪要求的?

答案:

接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后,再告诉对方要找的人不在

下面有关礼仪论述合乎规范的是()。

答案:

宴会时一定要等主人宣布开饭后再动手吃饭

您和您的朋友约好到图书馆读书,但您到时,他还没到,这时您应该为他预占坐位。

答案:

错

西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的?

答案:

餐刀掉到地上应自己捡起

男士对女士的第一印象就是()

答案:

发型

关于坐姿的基本要求哪项是错误的?

答案:

女士不能采用"二郞腿"式坐姿

待人接物时与人交往要把握分寸,即不能太冷淡,也不宜热情过度。

答案:

对

作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,这样需要()

答案:

先抓住主要矛盾

名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是()。

答案:

为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式

陪车时,如果客人已上车并坐在了主人位置上,则不宜再请客人挪换座位。

答案:

对

在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该()

答案:

就高不就低

一般而言,男士在社交场合中采用分腿式站姿。

答案:

对

出入有人控制的电梯时,走路的一个基本规则是()

答案:

把选择方向的权利让给地位高的人或客人

乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的?

答案:

专职司机驾驶的车辆,后排司机后的座位是最尊贵的

以下哪一项不属于仪容有礼的内容

答案:

着装有礼

怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?

答案:

在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊

2.手写、字迹工整，可以是常规笔记，也可以思维导图形式。思维导图可以用软件Xmind电子完成。

答案:

图片

怎样建立和睦的邻里关系?(多选)

答案:

乐于参加一些联系邻居感情的活动###养成拜访邻居的习惯###使用音响设备时将音量开到适当的程度###公用场地应注意保持卫生整洁,不随意侵占

去外国朋友的办公室或住所应注意哪些礼节?(多选)

答案:

除非主人邀请,否则不能提出参观住所或办公室###主人不吸烟又未请你吸烟,最好不要吸烟

网络交流应注意哪些方面的礼仪?(多选)

答案:

不要随意散发无法断定的信息###不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为###不要有妨碍其他网络系统的行为###不要盗用他人的ID与密码

礼仪距离是多少()

答案:

1.5m-3.5m

领带打好后，其外侧的大箭头一端应（

）

答案:

恰好触及皮带扣上端

西装、衬衫、领带、皮鞋与袜子的颜色最多不超过（

）种。

答案:

3

穿正装衬衫与西装搭配时，衬衫的已领应比西装的领口高出（

）

答案:

1~2cm

（

）是世界公认的男子正规服装。

答案:

西服

礼仪是一个人性格、（

）、文化程度、道德修养的外化。

答案:

仪容仪表

正式场合下男士着装有哪些要求?(多选)

答案:

忌穿宽条纹的西装###衬衣打好领带后不宜再套羊毛衫之类的衣物,应直接着西装

下面哪此说法是正确的()

答案:

主人或服务员为你斟酒时,你无需端起杯子###不想喝,可以说:“不用了,谢谢!”

以下关于言谈礼仪哪项是错误的?

答案:

拟好了话题后不要轻易改变,要让对方顺着你的思路走

穿西装时,一定要穿皮鞋。

答案:

对

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但各具规律性，其基本的礼仪原则有：敬人的原则、自律的原则、适度原则、真诚的原则。

答案:

对

商务礼仪的3A原则是()

答案:

理解对方###重视对方###了解对方

表情礼仪应注意面部常带微笑、温和、亲切、友善。

答案:

对

仪表仪容在人际交往的最初阶段并不是重要的,语言才最重要。

答案:

错

写信时如果不知道对方是男是女可以统称其职务。

答案:

对

问候称呼包括以下哪些:()

答案:

称行政职务###称技术职称###称行业称呼###时尚性称呼

社交注视区间指人们在普通的社交社交场合采用的注视区间。主要注视对方的眼睛、嘴部和胸部。

答案:

错

当正式的宴会中,只要一落座就应打开餐巾。

答案:

错

职业女性在办公室着装应切忌过分的时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱。

答案:

对

上班时不宜使用浓香型化妆品。

答案:

对

正式宴会一般均排席位,也可只排部分客人的席位,其他人只排桌次或自由入座。

答案:

对

一般情况下,宴会开席延误10----15分钟是允许的,万不得已时最多不能超过30分钟,否则将冲淡宾客的兴致,影响宴会的气氛。

答案:

对

面试开始时,应试人可以自己找座位坐下,不用等别人让座。____二、选择题

答案:

错

当别人介绍你时,说错了你的名字,不要去纠正,免得对方难堪。

答案:

错

职场着装六忌包括一下哪些

答案:

过分杂乱、暴露、短小、鲜艳

男士穿西装一定要系领带。

答案:

错

关于商务场合的就坐,下列说法正确的是·

答案:

礼让尊长,不要抢先就座###进出时,遵循左进左出的原则。###落座无声###离坐谨慎

参见博物馆时,哪些行为是无礼的?(多选)

答案:

在一间艺术珍品前长时间逗留###呵斥乱跑的孩子

下面,对通话时机的表述错误的是()

答案:

可以在任意时间给海外人士打电话

名片分类不包括以下哪几种:()

答案:

交际名片

下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?

答案:

对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味

公共场所吸烟应注意以下细节:(多选)

答案:

在正式的西式宴会上,上咖啡后不宜吸烟###妇女、儿童所在房间不宜吸烟###与人交谈时不能口含香烟或持烟指物

关于握手的礼仪,描述正确的有:()

答案:

客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手。###忌用左手,握手时不能戴墨镜;###男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手;###不要戴帽子,不要戴手套握手;###下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手:

西餐座次的安排哪项是错误的?

答案:

如果来宾中有地位身份年纪超过主宾的,则应比主宾更受礼遇

以下哪些属于尊重他人五要点()

答案:

以上都包括

以下哪项不属于“热情三到”的内容:()

答案:

耳到

乘坐小轿车时哪项行为是错误的: