校内外韵达快递调研报告

校内外韵达快递调研报告韵达快递介绍韵达是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，不仅提供配送端的物流服务，还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节，从消费者需求出发，以数据为牵引，利用大数据分析和云计算技术，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。2、订单数据分析根据实地调研的情况校外以及校内的营业部来看，韵达每天的总订单量来看，其中校外寄件订单每天基本维持在125~160之间，校内相对于校外较少，寄件订单数量在65~110之间。校外韵达营业部的收件订单每日在480~850之间，校内收件订单量在380~550左右。从每个季度的数据来看，韵达快递比其他快递驿站的营业量是位居前列的，表1-1平时的正常订单数量都比较稳定，但是在特殊的消费和购物节日（例如双十表1-2）单量增长145%一以及618购物节），韵达快递的寄收件订单量同比增长很多，比平时的订表1-2通过以上数据分析可知，校内的订单量比校外的订单要少一些。由此可以得到以下的结论：1、韵达快递的市场稳定顺丰的特快寄件优势是一大原因，很多客户在选择快递企业的同时会根据自身需求来确定自己要选择的快递公司，在速度这一方面，顺丰无疑是国内比较优秀的快递企业，在物流市场也有稳定的市场。2、高校的快递业务需求增长面快递行业的订单核心虽然不是高校等区域，但随着近年电商行业的兴起，人们的需求也跟着增长，特别是大学生的个性需求，对于网购已经是很普遍的现象，国内众多高校加在一起，订单的数量还是很可观的，所以每个高校都会设有各个快递公司的驿站或者营业部，由此可见，高校的快递需求越来越多。3、存在的问题及建议首先，营业部的地理位置因素也会影响一定的客流量，可能会因为营业部的位置偏远而失去一部分的客户，再就是顺丰的取件问题，韵达取件的程序比较繁琐，在面对客流量大以及上架工作时，会增加人力成本以及拥堵等问题。通过对问题的具体分析，提出了以下的解决方案：1、投放智能化快递柜智能化快递柜有利于减少营业部的人工成本，对营业部的秩序以及空间有一定的帮助，便于客户在取件或寄件时更加方便，不受时间段约束，24小时待机的快递柜，为客户提供了更加高效省时的取货寄件方式。也为快递员或派件员提供一定的便利，一些地区的门禁制度也会影响收件速度，所以使用智能化快递货柜，无需看电影上楼取货，减少中间等待时间，更快完成客户订单需求。针对店铺地址问题，智能化快递柜受约束因素较少，可以直接设立在高校内或者小区门口等比较优异的地址，这一方法可以大幅度较低营业部受地址因素的影响，从而保证，每日的订单量，以及潜在客户的开发。4、总结韵达快递的体制以及作业方法是比较成熟的，相当于物流市场来说，顺丰快递一直保持着物流行业重要的地位，面对物流市场的膨胀时，依旧可以稳定自身的地位，且每一年都在保持增长的趋势，物流市场的饱和，也会淘汰更多的企业出去，只有合理的运用各种有利因素，及新兴模式，才能在物流市场站稳脚跟，从调研的数据我们可以看出。对于潜在的客户，例如高校内的业务量，也很可观，抓住市场的需求，精准的对市场做出一定的反应及计划，根据民营快递目前的发展状况，顺丰速运要想得以继续发展，应重点从增强实力，扩大业务两方面考虑。也可以借鉴国内外快递企业先进的经营方式和管理方法，针对自身存在的问题，主动创新，不断提高企业整体水平。完善管理机制，提高执行力度；加快信息网络建设，提高企业竞争力；提升员工素质，加强团队建设，差异化市场定位、挖掘合作伙伴。

韵达快递与其他快递最高的竞争优势就在于它的速度很快，基本上可以做到有飞机的地方，隔天必到。当然有些物品因为不能坐飞机，所以也会在三天之内到达。因为他的速度很快，尤其是在信件儿方面的东西。所以它的价格很贵，还有很多人选择用顺丰。他的另一个优势就是韵达邮的快递完整性比较高，他不会像圆通或者其他快递一样，箱子胡乱的扔来扔去包裹被摔得稀巴烂，而且还特别脏。而顺丰的所有快件，都不会出现这种情况，有很多时候包裹都是很完整的，可以看出没有甩来甩去的现象。而且也不会看起来那么脏，在配送方面，顺风的人穿着专门的衣服，态度十分的好。有很多时候，韵达快递因为要求速度，所以快递员要对做每一件事都争分夺秒，但在服务这一块，他们还是保证了质量为先，速度第二。有很多时候我都能看见顺丰的配送员可以把快递专