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文档简介
第4页共4页物业管理经理岗位的工作职责说明职责:1、根据公司指导方针,负责项目物业的运营管理。2、制定项目年度物业管理方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及运行情况,监督客服、保洁、安保等各项目工作执行情况,确保管理服务质量达标。3、咨询和听取业主意见,与业主建立良好关系,解决或协调处理与业主有关的问题。4、配合公司的品牌推广,维护公司和业主的合法权益,全力打造公司品牌。5、妥善处理物业紧急及突发事件,保证物业各项服务工作的正常进行。任职要求:1、____岁--____岁,大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业。2、____年以上物业公司管理经验。3、具有全国物业经理上岗证或其他相关物业证书。物业管理经理岗位的工作职责说明(二)职责:1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关各部门保持良好关系;3、制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程4、妥善处理一切紧急及突发事件;5、负责监管项目资产的运行情况;6、负责处理租户、商户投诉,保持环境卫生及维持治安秩序。7、对物业管理中的安全、消防、合同管理、环境卫生、客户服务管理等内容都有较深了解,能独立开展各个部门的管理工作任职资格1、大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;2、具有大型办公楼宇物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上,在五大行有工作经验者优先;3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;4、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;5、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;物业管理经理岗位的工作职责说明(三)1.每日进行巡检,确保广场消防安全2.完成年度停车场收费指标3.制定环境清洁计划,监督检查执行情况,确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标4.严格执行保洁外包合同,对存在的问题进行管控,确保卫生达标5.保证隐患问题系统填报率____场内装修的管控与消防安全验收7.定期进行品质检查,跟进不合格项的整改,确保广场品质____年度预算执行控制9.按要求完成物业类招投标10.定期组织开展内审工作,修改完善体系文件11.按要求完成质量及环境体系论证物业管理经理岗位的工作职责说明(四)职责1、负责制定本部门的工作计划,并主持开展本部门的各项工作;2、负责落实本部门员工的岗位职责,并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;3、全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;认真做好本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;5、负责本店物业费用的收支预算并严格执行;6、妥善处置本店物业保卫部工作中出现的各种问题及突发事件;任职资格:1、大专学历,具有____年以上物业相关工作经验,持电工证、消防证书者
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