校园网和电信宽带常见问题手册

安徽大学校园网及电信光速宽带使用指南〔客户端安装及问题处理〕一、自助开通〔一〕自助注册〔二〕自助缴费登陆自助注册网址“://0/imc/oalogin.html“://0/imc/oalogin.html，输入账号、密码，填写相关信息进展自助注册。〔二〕自助缴费登陆自助缴费网址“://0/oalogin.html“〔留意没有，输入账号〔即学号、密码〔注册时填写的校园网密码，将校园卡中的钱转入校园网帐户〔卡中的钱转入校园网帐户〔505。〔校园卡查询密码为身份证后六位〕二、校园网客户端安装〔一〕客户端软件〔inode〕猎取可登陆安青论坛下载可在西门电信营业厅使用U盘拷贝可在行知楼二楼网络中心效劳台拷贝〔二〕客户端安装版客户端安装windows,否则会消灭连不上网的问题,360360(卸载此类协议即可)。安装过程中不要选中高级认证，需选择多播报文；温馨提示：一般版本是默认选择多播报文的,单播报文会消灭连不上网的问题。网卡需选择有线网卡〔带有E，不要选择无线网卡。老版客户端安装〔下载留意：安青论坛上注明版本名为H3C8021Xvista2。64位操作系统，安装完成后会消灭找不到网卡的〔也有可能没有提示。需进展如下操作：“”将/PCANDIS55/driver64 的三个文件拷贝到C:/WINDOWS/SYSTEM32/DRIVERS退出客户端windowsxpsp3兼容性和以治理员身份运行网卡选择有线网卡〔带有。其他设置如图：三、电信光速客户端安装〔一〕客户端软件猎取“:///“下载可登陆安青论坛软件网络板块下载U〔二〕客户端软件安装360、金山卫士等杀毒、防火墙软件。1~5会导致驱动安装失败。在安装过程中，如消灭弹出窗口，均点击确认始终安装。安装完成后，可自行验证是否成功，验证方法：本地连接属性VIRTUALADSLDEVICE〔驱动名称。IP172IP应用并确定。输入账号、密码，如系统弹出防火墙提示是否允许连接网络，请选择允许〔把两个选项都勾上。四、常见客户端问题及解决方案〔一〕iNode验证完用户名及密码之后卡在猎取IP地址，提示IP地址猎取些惊异的网络协议或者驱动程序卸载即可。请与还不行，悄悄等待，总会好的。提示“anotheruserisusingthesamemacadress”遇到这种状况macwin7win+R,输入cmd回车，输入ipconfig/all，找到以太网物理地址，登记改地/字符更改即可。inode可以手动修复的问题一般重装客户端即可。或者百度其他方法。〔更换客卡。对于某些电脑直接卡在“网络连接…”或者在某园可以使用到其mac3。inode卡被禁用，这个可能是客户端安装时消灭问题，卸载干净后，重启、关闭杀软、重安装即可。〔二〕电信光速宽带客户端常见问题及解决方案报错：连接效劳器无响应。此种状况通常是线路不通，物理连接问题或者校园网断网。报错：创立隧道失败。此种状况通常是效劳器特别，可能是效劳器正在升级，请稍后再拨。IP个。报错：设置路由特别。此现象通常是客户端没有装好，卸掉重安装即可。报错：认证失败limitusererror。此为用户数限制，可能此账号在别的机器上登陆过，mac10000passworderror。此为密码错误，发送任意内容至10001999报错：localclientinvalid。此种状况属于账号错误，请携带身份证原件和复印件至学校电信营业厅重受理。报错：特别下线。此种状况说明你上次下线时发生了特别，再次点击连接即可。报错：电脑蓝屏。因某些缘由〔如您的计算机的硬件配置与软件不兼容、您的计算机感染了病毒〕造成您系统的不稳定，请卸载重安装。假设电脑消灭循环蓝屏无法启动，请在启动时按F8全模式将客户端卸载后，再按正常模式启动。关于客户端网速不达标的问题,首先看是否拨号成功,即猎取61有问题,PING命令来看丢包率，具体方法如下：翻开cmd〔方法上面有〕输入g–n01或2，假设最终丢包率超过15%，则说明线路有问题，建议换网线交换机或寝室试试。小结：或本地连接反复禁用、启用〔假设六维空间上不去，也可尝试此种方法对于电信光速客户