新生代员工管理与激励

1/8生代员工治理及鼓励课程背景：“只有落后的员工治理，没有永久落后的员工!”他们是生代，你可以不理解他们，却不行以视而不见;你可以不赏识他们，却不行以回避，由于,当今生代一代型员工敢于挑战权威和传统理念，很多治理规章被他们打破。当今生代一代型员工涌入企业班组，他们具有鲜亮的群体特征，思维和观念正在挑战传统的治理模式，是必需交的答卷……应对挑战首先要打破以往治理工作的常规。生代是伴着物质充裕成长起来的，经济境况的变化，自然影响到生代一线员工对工作的看法和价值观，生代员工以自我为中心、崇尚自由。但是，生代员工又具有可塑性强、简洁被激发、兴趣涉猎广泛、学习力量强、自信和创这些特质。不断打破常规，赐予生代鼓励、公平、敬重，创治理，才能打造“精品”生代团队。课程收益：1、生疏：生代员工成长的社会背景；2、学会：针对不同的生代员工进展领导；3、把握：及生代员工的沟通技巧；4、提高：生代员工的工作乐观性、组织绩效；5、打造：一支布满活力、奋勉向上的团队。课程特色：1、理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在训专家实践工作的根底上，再次上升到理论指导的高度上；2、操作性强：在深入理解的根底上，提炼、总结、归纳大量的治理工具性的；3、生动活泼：理论分析、案例争论、实例分析、角色扮演、培训玩耍、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松开心的环境中得到提升。授课方式：1、讲课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、治理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。2由浅入深、化难为易，让学员由工作时身边发生的事例中学习到治理的精华。3、透过案例剖析及操作工具讲解，让学员结合自身工作进展检查及启发，让学员从“做”中了解到自己的缺乏以及需要改善留意的地方。课程时间：1-26/天〔课程标准版21〕授课对象：企业中层治理者、部门主管、后备干部、核心骨干等。课程大纲：【案例导入】某单位调研一线人员的状况第一讲：走近生代〔授课时长：1-2第一讲：走近生代〔授课时长：1-2小时〕【案例分析】史上最牛女秘书大事一、生代诞生【缘由分析】生代成长的社会环境【总结提炼】一个时代造就了“生代”的时代特征90后”职场人的特点【主题明辨】对生代员工的误读【观点认知】生代的价值观【寻根探源】生代员工人格特质共性【互动演练】请写出生代员工的十个优点和十个缺点二、职场生代【互动研讨】生代为什么而工作？【工具表单】生代员工需求表【比照学习】“生代”的优势和挑战【归类分析】生代员工心理特征分析【总结提炼】生代员工最典型的六大在职表现【主题明辨】生代员工被指责最多的工作表现【现象解析】生代员工职业心态调查【主题明辨】生代员工职场观点其次讲：管好生代〔授课时长：1-2小时〕一、治理面临挑战【问题解剖】生代员工治理的八大难题【寻根探源】你的治理自信是如何一步步被生代清零的？【观点认知】生代员工带来的治理挑战【主题明辨】生代员工能担起重任吗?【观点认知】生代员工带来的治理挑战【主题明辨】生代员工能担起重任吗?【重要法则】生代员工的治理禁忌【总结提炼】对待员工的“三个转变”【归类分析】五多五少管好生代员工【有用方法】治理要诀“十化”【重要原理】柔性化治理的内涵【有用技巧】柔性化治理者的六大自我修炼【工作方法】柔性化治理者的十大行事原则【治理技巧】柔性化治理者需修炼高情商【方法实操】为自己的情感账户存款【治理绝技】让生代员工心服口服9大要决【方法实操】生代员工日常治理之十五招第三讲：带着生代〔授课时长：1-2小时〕一、带人先带心【互动研讨】90后找工作最关注神马？【比照分析】生代员工心目中的上司〔宠爱及不宠爱〕【有用方法】如何赢得生代部属的敬重【有用技巧】治理者的不同类型对生代员工影响【现场测试】领导风格自我测试4【有用方法】如何赢得生代部属的敬重【有用技巧】治理者的不同类型对生代员工影响【现场测试】领导风格自我测试4/85/8【案例列比】生代员工最感动最郁闷的一件事情【互动研讨】我曾做过让生代最为感动的一件事【有用方法】用六步法提高员工的责任心二、用文化引领【归类分析】生代员工职场期望调研【治理绝技】适合生代员工治理的企业文化【方法实操】治理者如何做到“以心换心”【方针指导】企业人性化治理六要求【有用技巧】如何提高员工满足度【治理绝技】适合生代员工治理的企业文化【方法实操】治理者如何做到“以心换心”【方针指导】企业人性化治理六要求【有用技巧】如何提高员工满足度【有用方法】生代员工追求的“五好”企业【方针指导】生代员工治理思维【治理绝技】生代员工难管？做到这9个字，他们个个都听话！第四讲：赢得生代〔授课时长：1-2〕一、治理就是沟通【现场测试】及下级进展沟通的力量【方针指导】跟生代员工沟通的根本领项【治理工具】沟通模式【有用方法】及生代员工绩效面谈的艺术【工作方法】防范性沟通及鼓舞性沟通【方法实操】及生代员工沟通的五要领【治理技巧】及生代员工沟通“三字经“【有用技巧】把握批判“生代”的技巧【治理技巧】及生代员工沟通“三字经“【有用技巧】把握批判“生代”的技巧二、沟通善用同理心【寓言思考】小牛、小羊、小猪的故事【观点引入】什么是同理心【互动研讨】怜悯心及同理心的区分【视频研习】这个爸爸有点笨【自我反省】同理心等级及六原则第五讲：鼓励生代〔授课时长：1-2小时〕一、鼓励从心开头【现场测试】鼓励工程测评【互动练习】生代员工的想要什么？【互动研讨】为什么我要在这儿工作？【自我测试】价值观测评：是什么鼓励你工作【总结提炼】员工需要鼓励时的信号【互动演练】现场测试：领导者对下属了解多少?【案例分析】：开宝马及宝时捷的公交车司机【归类分析】制度性、非制度性鼓励二、有用鼓励方法【有用方法】激发热忱和共性六大招式【工作方法】最能鼓励生代员工的5大工具【方法实操】为生代员工供给四种时机【技能实操】鼓励型上司需要把握好的六项方法【治理绝技】提升部下承受命令的意愿的方法【工作方法】最能鼓励生代员工的5大工具【方法实操】为生代员工供给四种时机【技能实操】鼓励型上司需要把握好的六项方法【治理绝技】提升部下承受命令的意愿的方法【技能实操】生代员工的鼓励系统【治理技巧】生代员工八大鼓励方法【互动研讨】人才的选育用留中哪个是最重要的？【方法实操】定期组织沟通会听取员工意见【工作方法】切实做好员工辞职、离职时的面谈【治理绝技】为员工供给询问效劳【方法实操】开展丰富多彩的员工文化、体育、消遣活动【治理技巧】加强及员工家属的联系二、离职也须治理【互动研讨】生代员工为什么离职？【现象缘由】生代员工的高辞职率【答疑解惑】生代员工眼中的岗位职责二、离职也须治理【互动研讨】生代员工为什么离职？【现象缘由】生代员工的高辞职率【答疑解惑】生代员工眼中的岗位职责【有用方法】企业留才的七种具体方法【方针指导】企业留才的四个主要思路【治理技巧】对待离职人员的几个建议【工具模板】员工离职的“五个一”工程课程总结：就学员提出的难题进展分析、争论、模拟演练、点评【课程完毕后落地执行方案】：一、生代员工培育打算二、工作岗位做关键技能梳理和提升规划三、生代员工非物质鼓励方案四、生人员工日常沟通表【学员评语】：张教师的课程颖、活泼、精彩、有启发，学问渊博，主题突出，案例实在，时间紧凑，简洁记忆，让我们有了全的收获。课堂中布满着互动活泼，生动幽默，高潮频叠，而且内容颖，深入浅出，所举的案例都格外贴合我们的工作实际，本次课程对我们有格外强的指导意义。张教师的课程理论联系实际，简洁调动人的潜能，在教学中‘条理清楚’，哲理‘分