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文档简介

中国百盛商业集团公司中国百盛是马来西亚金狮集团旗下时尚百货兼超级市场的连锁机构。马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团,近十年来发展迅速,成为跨国集团之一,组织健全,资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下“百盛”为马来西亚百货公司最大的连锁机构。百盛集团在中国的第一家百货店于1994年在北京复兴门开业,经过十余年的发展,遍及国内26个城市,拥有50余家以“百盛”品牌经营的百货店。马来西亚百货巨头百盛集团(3368.HK)于2005年11月在香港正式挂牌上市,成为第一家将国内业务实现IPO上市的外资零售企业。百盛控股股东金狮集团已拥有长春、大连、南宁、青岛等11家管理商店的所有权。至今已有五十余家连锁商场遍布中国各地,东到上海、青岛,西到乌鲁木齐、西安,南到昆明、贵阳,北至沈阳、大连。虽然处在不同地域、面对不同消费者,“百盛”都为一个共同目标而奋斗——为不同层次的消费群体提供最满意的服务,最丰富、优质、时尚的商品选择,提供最舒适的购物环境。天津百盛商业发展有限公司和平店于2004年1月18日开业,坐落在著名商业区“金街”上的万达商业广场,面积近5万平方米,拥有时尚流行的商品,百盛在中国消费者心中已成为“时尚”和“优质”的代名词,是享受完美生活的成功人士和追求流行时尚的年轻朋友们趋之若骛的购物场所。科学系统的管理模式,年轻富有活力的管理团队,先进的学习型组织,良好的晋升发展空间,使您加盟百盛成为一次成功的择业!一、招聘岗位(一)管理培训生(储备干部)本科以上,专业不局限工商管理、市场营销、人力资源、电子商务等专业;女性为主的应届毕业生;有志从事零售行业,有良好的沟通能力和组织能力,有较强的抗压力,勇于接受挑战。 1.培训目的: 以优秀大学生(应届生为主兼顾往年录用的大学生)为主要对象,为百盛集团培养、储备和输送中高级管理人才,为河北区域门店输入管理人才。2、选拔要求A.有志于从事零售行业,对个人发展基本有明确的定位和目标。B.有担任学生或社团干部等经历,有较强的沟通、组织和抗压能力;C.思维活跃、善于观察和思考,兴趣广泛;D.形象气质良好,行为举止大方;E.倾向二三线城市的优秀毕业生,吃苦耐劳,愿意从基础岗位做起。3、选拔与培训:以河北省区域中心店天津百盛为主要培训基地,为天津及河北省区域门店输入管理人才,进行一至二年的轮岗位工作及培训,定向安排岗位。近期准备开店城市:石家庄、唐山、保定、张家口等城市4、人数:60人二、轮岗岗位:(一)收银员主要工作职责为顾客提供优质快速结算服务工作,认真核对收取现金数量,仔细辨别真假。顾客消费的票据、找零、要有礼貌的亲手递给顾客,并使用礼貌用语,动作迅速。收取现金时做到唱收唱付,吐字清晰。帮助顾客按公司退、换货规定做款台退货处理。5、每日准确上缴结算款额。6、对收银工作的内部资料要严格保密,严格遵守公司现金管理制度(二)VIP办事员主要工作职责1、做好前顾客服务部前台接待工作,开展服务介绍,耐心解答顾客疑问,并帮助解决。2、按照财务制度要求帮助顾客办理开发票工作。3、根据播音内容及要求用标准普通话容定进进行广播。4、帮助需要兑换礼品的顾客按赠礼要求进行礼品兑换。5、为需要办理VIP卡的顾客按办卡要求理积分卡,帮助查询积分;为大集团购顾客办理百盛团购卡。6、处理日常顾客投诉,遇重大客诉事件,请客诉部协助解决,并带领顾客至客诉部。7、帮助有店内有需要的顾客提供服务(如租用婴儿车、雨伞、轮椅等)8、对部门内部资料严格保密,按公司及部门规章制度执行工作。(三)楼层管理主要负责:1、做好商场本销售区域专柜人员的管理;带领专柜营业员完成销售指标;2、协助上级领导做好楼面的日常管理工作和商场巡检工作;3、协助上级领导做好商场的促销活动实施和监控;4、做好楼面的销售统计、市场信息的收集、相关文件的上传下达和整理归档;5、处理顾客投诉。6、协助上级领导做好其他管理工作。班次:早、晚班(每周休一天)(四)管理培训生定岗方向:楼层管理主管、著名品牌金牌店长或其它相关部门。三、管理培训生基本待遇:学生实习期转正其它大专生1100元/月转正薪资+奖金(其它福利)五险一金餐费:110元/月本科生1200元/月备注转

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