银行零售业务发展情况汇报材料

［工作汇报］银行零售业务发展情况汇报材料银行零售业务发展情况汇报材料20XX年XX季度，零售业务部认真领会和贯彻总分行年初工作会议精神，紧紧围绕总体目标，按照以业务提速为主线，以经营转型为重点，以机制创新为手段，以基础建设为关键的工作思路，实行业务提速与发展提质并重，经营转型与基础管理并举，充分理顺营销新体系，释放经营活力；有效传导考核新机制，推动价值创造；全面打造行为新规范，力促风气转变，上下齐心推动?为全年工作措施的有效实施，为年度工作目标的顺利实现奠定了坚实基础。现将一季度的具体情况汇报如下：一、 XX市分行县域市场份额状况据统计，截止到20XX年3月末，XX银行XX分行各项存款余额较全辖县域市场各项存款总额占比位居全市第三，各项存款增长速度位居全市第一。以目前的经营趋势发展，预计截止到20XX年末XX分行将领跑全市存款业务。县域市场具体占比情况如下：20XX年末，XX银行营业网点在各金融机构网点中占比％，截止到3月末，各项存款余额912950万元，较年初增长109930万元；工商银行网点占比％，截止到3月末，各项存款余额1163599万元，较年初增长47611万元；农业银行网点占比%，截止到3月末，各项存款余额529649万元，较年初减少16517万元；建设银行网点占比％，截止到3月末，各项存款余额913487万元，较年初增长95984万元；中国银行网点占比％，截止到3月末，各项存款余额727439万元，较年初增长43045万元；农商银行网点占比14%，截止到3月末，各项存款余额714062万元，较年初增长16594万元；村镇银行网点占比％，截止到3月末，各项存款余额103560万元，较年初增长712万元；合行（皖江）网点占比%，截止到3月末，各项存款余额532793万元，较年初增长26271万元;浦发银行网点占比%，截止到3月末，各项存款余额239848万元，较年初增长18836万元；交通银行网点占比％，截止到3月末，各项存款余额306554万元，较年初增长21892万元；邮储银行网点占比％，截止到3月末，各项存款余额607070万元，较年初增长45911万元；农业发展银行网点占比％，截止到3月末，各项存款余额52174万元，较年初减少41798万元。综上所述，在网点平均创效排名中，XX银行XX分行仅次于交通银行，位居第二，网点均衡发展潜力相当可观。二、 后续行动及主要工作措施（一）精心部署营销行动，深入巩固网点转型，强化个人储蓄客户，不断掀起零售业务营销热潮。抓黄金时节，全力推动，全行动员，抢抓工作先机。精心筹备个人存款业务营销方案，以最快的速度进行深入发动，落实方案、制定措施、全面部署。多层次组织储蓄客户活动，为全面营销进行预热。高质量承办客户答谢会，利用节假日前后黄金时机，举办辖内客户答谢会，统一精心准备答谢礼品，充分融洽银客关系，为全年综合营销奠定客户基础。开展多项专题营销活动，在全辖统一组织宣传营销活动并分阶段筹备丰厚礼品。大力实施存款有礼营销活动，各支行、各网点可根据自身特点，开展进市场、进社区、进学校、进机关等四进活动，努力掀起新一轮的营销高潮。（二）深化经营转型，调整业务结构，推动对公业务经营迈上新台阶。有效理顺营销体系，实施源头性客户营销，大力拓展目标客户，全力推动对公业务全面发力。加快理顺对公营销体系。在有效澄清辖内网点各项业务指标底数基础上，严格确定营销的客户范围，严肃营销纪律，有效落实存量客户管户经理、管户责任和激励政策，切实理顺分层经营营销体系，有效推动名单管理和团队运作等机制。大力推动对公客户拓户工作。制定零售业务部营销计划，建立目标客户名单，在扩大对政府机关、优质房地产开发企业等行业、系统、机构等源头性、系统性客户及重点项目、重点单位进行营销的同时，通过地方政府、工商、税务等多种渠道，收集整理企业信息，并要求各网点因地制宜，选取辖内纳税或销售额靠前的重点企业，作为各网点发展的目标客户范围，有针对性地开展客户拓展工作。三、下一步发展规划（一） 继续有效深化经营转型，持续推动业务发展提质增速。继续强化业务分层经营、团队运作体系的有效整合，加快零售业务，服务体系和网点转型各项工作的务实推进，强力推进县域市场发力，全力加强系统性、源头性、高价值客户的综合营销，切实改善客户、业务、产品和收益结构，深化产品创新体系建设，推动可持续性跨越发展。（二） 继续严格推行新型机制办法，强化考核激励。一季度零售业务部综合改革和机制建设的成效已得到市场的初步检验，事实证明新的营销体系和机制办法具有较强的市场活力。根据一季度工作任务完成情况，将立刻组织各层面的阶段考核，落实各项机制办法的执行，及时兑现奖惩，开展履职沟通，有效激励先进，鞭策后进，推动全行争先创优、你追我赶良好氛围的持续升温。20XX年XX市政府计划实施6大城建工程，建设100个以上重点项目，投资200亿元以上，欲打造