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京东集团治理结构的问题及对策研究第一章引言目前,随着中国商业环境的日益动荡和不确定性,如何更有效地优化公司治理结构成为决定企业生命周期的关键因素。然而,由于我国上市企业发展历史较短、整体规模较小、技术落后以及自身特点和管理模式的影响,我国上市企业在公司治理结构上存在许多缺陷,对其发展产生了严重的负面影响。由于大多数企业尚未实现现代企业的公司治理模式,随着企业规模的快速发展和扩大以及外部市场环境的复杂性,企业的治理模式遇到了发展的瓶颈。因此,研究中国上市企业的公司治理结构对于快速成长的中国上市企业具有很强的理论和现实意义。第二章理论基础2.1利益相关者理论20世纪80年代,一直以来广受追捧的“股东中心论”受到外界的质疑,与此同时其在实践过程中的缺陷也愈发凸显。与此背景利益有关的人的理论随之出现。利益相关者的理论最先被斯坦福大学研究院提出,改理念认为企业员工、消费者和产品供应商、其他利益相关者是企业组织正常运行的重要一环,缺少其中任何一环组织就难以生存。王翠青.企业融资战略研究-以京东集团为例[J].现代商业,2018(19):52-53.此后众多学者开始关注利益相关者的研究,并从不同研究角度定义了利益相关者,比较具有代表性的是Freeman(1984)研究发现经营者、所有者、雇员、债权人、债务人、供应商、消费者、政府等被名为“利益相关者”的个人和群体与企业相互影响,他们的利益会被企业经营过程的改变,他们的行动也将影响企业经营任务的完王翠青.企业融资战略研究-以京东集团为例[J].现代商业,2018(19):52-53.2.2管理层权力理论Bebchuk(2012)在对电信企业组织架构的研究基础之上得出管理层权力理论。管理层权力理论觉得,公司管理层和董事会之间的关系并不是仅仅影响到企业当前的运营和发展,尤其是在具体事务处理上对管理者薪酬的制定已经不能用当前的完全契约理论来进行解释。何雨芳,姜昊雨.京东集团营销策略分析[J].今日财富(中国知识产权),2019(1).何雨芳,姜昊雨.京东集团营销策略分析[J].今日财富(中国知识产权),2019(1).第三章京东集团公司治理结构的现状3.1京东集团公司简介京东集团公司是中国最大的自营电子商务公司,它的创始人是刘强东,也还是京东集团公司的董事长兼CEO。京东集团公司在2014年5月的时候正式在美国纳斯达克证券交易所上市,旗下拥有京东集团公司商城、京东集团公司金融(现京东集团公司数码科技)、京东集团公司物流、京东集团公司智能等机构,其子公司京东集团公司金融以1000多亿市值位列2018年中国独角兽市值排行榜第六位。3.2京东集团公司组织架构京东集团公司,当前组织机构设置主要为七大业务部门,分别是京东集团公司商城、京东集团公司金融、O2O服务部、技术部、财务部、海外部和京东集团公司物流,和去年新启动的京东集团公司京喜。高胜寒.京东集团重资产运营模式下的财务风险及其应对分析[D].江西财经大学,2018.第一,有关京东集团公司商城。2018年1月,刘强东对商场前沿业务单元系统进行了升级,为企业集团内所有业务建立了“小平台”,成为了京东集团公司的主要支撑项目。第二,有关京东集团公司金融,是京东集团公司创建的互联网金融机构,重点覆盖C端客户融资服务、第三方平台卖家京东集团公司白条、北京小额贷款等。而其支付服务主要以京东集团公司支付和京东集团公司钱包为根本,资产管理服务则主要基于京东集团公司小金库和企业金库平台。目前为止,仍然是京东集团公司财务核心资源的重要组成部分。第三,关于O2O服务。在2015年,京东集团公司正式成立了旗下新的子公司,独立运营O2O业务。之后,京东集团公司佳佳和中国信保物流龙头企业达完成合并,全权负责物流平台及超市生鲜O2O两大项目,使其在O2O市场迅速占据优势。第四,关于技术研发部。京东集团公司加大了对技术研发部的投入,由开始的30人扩张到现在的4000多人,主要负责京东集团公司智能服务和京东集团公司云平台两个项目。3.3京东集团公司治理模式伴随京东集团公司商城范围的扩大,京东集团公司逐渐由自营模式向以平台为辅的自营商业模式改变,平台业务的比重不断提升。自营模式是指公司与自己的好的上游供应商和下游客户自行采购、销售、分销的一站式服务。平台模式是买卖两者之间的第三方。张琪,王志刚.电子商务公司治理模式对比探究——基于京东与阿里巴巴的案例分析[J].中国管理信息化,2018(19).它间接加入产品生产,是为了给买家和卖家提供了一个能够交易的条件,创办张琪,王志刚.电子商务公司治理模式对比探究——基于京东与阿里巴巴的案例分析[J].中国管理信息化,2018(19).京东集团公司主要有电子商务、物流以及金融这三个方面。首先,电子商务仍然是京东集团公司的基础和优势。现在,京东在传统电子产品和家用电器优势的基础上,继续扩大品类,特别是服装和快速消费品。第一种主要是为了吸引更多的品牌来建立自己,尤其是选择大品牌来建立自己,打造高端时尚路线;而后者是快速移动的消费品。结合沃尔玛等线下大型超市,依托物流仓储效益,通过线上线下联合推广增加用户流量,实现与线下超市的仓储互联互通。其次,京东集团物流子公司是2017年由京东集团销售部门重组而成的独立业务子公司。凭借着完整的物流环节以及分布于全国的仓储仓库,成为了京东集团公司盈利的重点。最后,京东集团公司完成了金融业务的私送,其供应链金融业务和消费金融业务均为京东集团公司商城提供的上下游供应商和商户,民营化后更是满足了相关监管要求,也由此获得了更多的牌照。第四章京东集团公司治理结构中存在的问题4.1高层管理者权力高度集中在一般公司,董事会成员一般由股东大会选举产生,而京东集团公司的招股说明书规定,上市后的董事会由刘强东、刘志平、黄明、李稻奎、谢东英组成。所有这些都是由主要投资者指定的几个主要投资者决定的。除刘强东、刘志平外,其他三人均为独立董事。这一规定的直接结果是赋予了刘强东绝对的董事任免权,导致刘强东在董事会上“偏向一边”,相当于将刘强东从董事会的限制和限制中解放出来。公司内部监督机制已经弱化,甚至成为一种“形式”。刘强东和他的团队对公司的经营决策基本上没有任何限制。如果不再有权力控制,手中的特权当然会成为谋取私利的工具,风险与权力成正比。话语权受到影响的中小股东不能影响控股股东的决策,只能成为利益受到损害的一方。4.2缺乏良好的激励约束机制对于京东集团公司来说,其一是管理者的薪酬结构过于单一,基本上没有大的变化。长期以来,从主管、经理到总监,KPI的考核经常会发生变化,导致其难以在做好本职工作的同时,进行企业员工的业务管理。久而久之,管理层的职业倦怠加深,继而影响企业的长远发展。其二是随着时代的发展,工资制度开始改革,京东集团公司的薪酬也开始变得多样化起来,包括普通的月薪、月薪加奖金、年薪制、风险抵押合同制、分红加奖金、期权股等形式,但单月薪所占比例较大。在激烈的市场竞争中,要摆脱京东集团公司自身存在的制度缺陷和内在缺陷的困境,脱颖而出,需要付出巨大的努力,甚至是巨大的压力。一旦失败,他们将面临解雇的压力和风险与收益的不对称,严重制约了京东集团公司管理者的积极性。丁唐唐.京东双重股权结构的经验及对我国国企混改的启示[D].2017.此外,企业员工的工作强度相比较来说较大。据相关在该公司内部工作的员工爆料,加班是常态,白天见客户,晚上开会,半夜写工作汇报文书。甚至,企业内部的等级非常严格,极其容易导致员工缺乏工作的积极性,最终造成人才流失的后果。4.3利益相关者利益分配不均尽管有人觉得,与债权人有关的代理问题对中小股东的影响不大,不过和同股同权结构下的代理问题比较,双层股权结构的代理成本更好提高。在利益相关者层次,除债权人外,最薄弱的地方是大多数利益相关者的主要部分,也可以说是一般企业员工的利益。我国法律要求,在有限责任公司和股份有限公司里面,职员是可以成为公司的董事代表,并出席董事会的,但这并不是强制性要求。这就表示,如果职员想要直接干预到董事会的决议,那要取决于公司章程是否规定了董事会中的员工代表人数,这说明了工人的权利容易受到侵犯。公司债权人在公司破产时享有优先受偿权,但因为调解问题,公司债权人可能因股东投资不足或过度而损害自身利益。如果双层股权结构在申请过程中没有得到有效的监控,很可能会增加信息不对称的程度,从而损害债权人的信心,不利于公司债券在市场上的表现和有效的债务融资。4.4企业内部监督机制较弱作为美国上市公司,京东的公司治理内容必须符合当地相关的公司治理法律。因为纳斯达克,公司上市,开曼群岛,公司注册的,允许JD集团不建立董事会,不举行一年一度的股东大会,这是股票的二元化结构的JD集团的风险监督机制。内部审计、监事会和独立董事的不完善以及他们与双重股东结构的冲突成为我国在应用双重股东结构中需要解决的问题。至于内部监督机制,JD的执行董事和管理由董事会任命受到的双重限制董事会和监事会,并任命董事和监事由股东大会。所以,董事会和监事会的正常决策或运作与大股东密切相关。在公司引入双层股权结构后,董事会和监事会的大部分成员都是由创始人及其团队提名的,这使得董事会和监事会难以形成法定的监督功能。此外,董事会和监事会的权力还包括公司的经营计划、投资计划、经理和财务人员的任命、对公司财务的控制以及召开临时股东大会。而商业活动具有广泛的影响。当劳动力市场为买方市场时,监事会法定代表人在行使权力时不可避免地会受到创始人的影响。宋建波,文雯,张海晴.科技创新型企业的双层股权结构研究——基于京东和阿里巴巴的案例分析[J].管理案例研究与评论,2016,9(4):339-350.宋建波,文雯,张海晴.科技创新型企业的双层股权结构研究——基于京东和阿里巴巴的案例分析[J].管理案例研究与评论,2016,9(4):339-350.第五章完善京东集团公司治理结构的对策建议5.1建立中小股东利益保护机制不同投票权的股票设计赋予了创始人、管理层和其他内部人士对公司的绝对控制权,这意味着他们在做商业决策时很少考虑甚至忽视发言权较弱的中小股东的利益。因此,有必要建立相应的中小股东利益保护机制,以平衡控股股东和中小股东的利益。这可以从两个方面来看待:累积表决权制度和股东纠纷解决制度。在公司章程中,控制股东行为的各种限制和监督机制并不能充分保证中小股东的利益不受侵犯,诉讼是股东事后采取行动、保护自身利益的有效手段。在美国,小股东集团的处理机制发展得相当好,股东纠纷也比比皆是。另一方面,虽然我国已经通过了有关股东代表纠纷解决制度的立法,但其在实践中的适用前景并不乐观。当控股股东的利益受到侵害时,中小股东愿意反抗,但由于过程程序繁琐、时间、人员、财力和过程结果,前景不明朗。他们经常选择停止诉讼来保护自己的权利。因此,为了提高自身利益保护的可行性,减少控股股东与控股股东之间的利益冲突,京东可以借鉴美国小股东集团程序简单、成本低的流程制度,增加股东代表在公司诉讼中的诉讼。相关的系统内容。当创始人和管理层等控股股东的决定或行为侵犯中小股东的利益时,具有较多优势但投票权较少的中小股东可以联合起来提起诉讼。一方面可以提高集体纠纷的效率,避免个人股东提起个人诉讼的高昂成本,从而更好地保护中小股东的利益。5.2健全企业管理者激励约束机制首先,优化企业内部用人观念。加强以人为本管理理念,具体体现在关心人、关心人才、注重人才培养、尊重管理人员、充分信任管理者,企业只有更加的关心企业的员工,树立正确的用人管理观念,才能够留的主人才,在企业的文化中加强以人为本的理念,减少机械化的形式,让企业管理者感受到企业的人情味和信任感,并将它当作一个独立的利益群体,与一般工作人员区分开来,适当增加收入差距。然后,一定要改变京东集团公司管理者收入的方式和内容,要根据企业的实际生产经营情况,认真分析研究,制定有效的企业绩效奖惩标准或办法,并严格执行。同时,有效监督京东集团公司内部的绩效奖惩标准或措施的执行,防止企业内部人员不遵守规定。为了进一步加强企业的工资制度,公司董事的工资间接影响到普通工人的切身利益。京闻.京东公布企业级业务战略[J].商业文化,2018,No.393(12):18-19.京闻.京东公布企业级业务战略[J].商业文化,2018,No.393(12):18-19.最后,也可以利用公司领导与公司员工之间的沟通方式,努力营造“公司与员工共同发展”的良好企业文化,形成良好的公司工作氛围,互相激励。5.3优化利益相关者利益维护形式首先,及时透明的信息披露,不仅有利于塑造良好的企业形象,也有利于提高利益相关者对公司的信任和商誉,特别是在股权结构等中小股东权益更容易受到侵害的情况下,更应该多方面建立利益相关者的信心,从而充分发挥信息披露制度的作用。无论是股东变更、管理层变更或者严重损害公司形象的事项,还是依法应当披露的事项,都应当严格做到信息披露的要求,保持利益相关者对企业经营现状的知情状态。其次,建立良好的利益相关者意见沟通机制或平台,并给予一定的尊重和意见参考。鉴于京东集团公司内部的沟通双方主体的差异,以及沟通环境的复杂性,为确保其组织沟通的有效性,要规范化组织内部交流的内容。在沟通领域,信息收集要有明确的目的,有针对性地收集有用的信息,过滤无用的信息。利益相关者首先必须有一个好的想法,很好地了解自己与股东之间沟通的内容和方向,这样才能准确、快速地找到自己需要的信息,为下一步的信息处理做好准备。此外,当沟通者认为所收集的信息不明确时,在收集利益相关者意见的信息时,有必要要求及时反馈,以便第一时间消除信息错误的可能性,提供准确的信息。并遵循以下三个基本原则:第一,信息的完整性。只有了解了信息的全部内容,才能在接下来的沟通中做出准确的判断。不要忘记用点来代替面和泛化。第二,信息的标准化。信息的处理必须符合科学范式,符合某一类人所遵循的可接受的模式。只有将信息标准化,信息才容易理解和传播。第三,信息的逻辑。信息处理需要概念清晰,定义清晰,内容清晰,解释恰当,表达有条理。只有合乎逻辑的信息才能使人们正确地理解和分散它,否则人们只会感到困惑和困惑。最后,如果在沟通过程中有其他特殊要求,涉众必须提供有针对性地解释、纠正和补充。5.4加强京东集团公司内部监督机制独立董事制度作为一种设计合理的监督制度,在我国的实施和实施并不理想。由于独立董事具有监督董事的职能,因此独立董事必须具有一定的权利保障。同时,鉴于双层股权结构董事的不良行为对公司的影响越来越大,比同一股权结构和整体结构下的影响更大,因此赋予董事的权力也应大于正常情况下的权力。根据我国《公司法》,上市公司董事会应至少包括三分之一的独立董事,当公司面临管理层收购等特殊问题时,适量比例的独立董事应当通过后,才能提交股东大会决定。因为双重股权结构的适用风险,能够要求双重股权结构的公司适用更高比例的独立董事,以及扩大独立董事表决的区域,如公司章程要求,多重表决权的持有人股份转让股份,不管转让的股份类型是普通股还是有表决权的外表股份,都要经2/3以上独立董事同意。而
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