2023年行政部门工作计划篇

2023年行政部门工作计划篇行政部门工作安排1

XX年是公司发展的关键一年，本部门将紧紧围绕公司发展战略及经营目标开展工作，团结努力，履行职责，确保人力需求、人力培训、制度维护、薪酬激励、后勤保障等各个方面能满意公司经营发展需求，为实现公司XX年度目标尽职尽责。

一、健全和完善公司各项制度及工作标准

1.依据公司发展需求，适时修改和优化公司管理制度，使公司制度更加合理规范，为公司“法治”打下基础。

2.依据各部门实际运营状况，制定和完善公司运营流程，使各部门沟通更加顺畅，程序更加规范。

3.依据原有的岗位职责，结合公司各部门的实际状况，重新修改各部门的岗位职责。使职责清楚，责任明确。

二、深挖聘请渠道，满意人力需求。

1.依据公司岗位编制及岗位缺编需求，制定公司年度聘请需求。依据聘请需求，确定聘请渠道，执行聘请政策及聘请程序，为公司招录到合适的人力及人才。

2.依据XX年度聘请阅历，营业员聘请这块坚持走广场现场聘请形式，辅以海报宣扬张贴和广场外聘请横幅悬挂，坚持每周五个工作日在广场外现场聘请。

3.自聘员工招辞趋于稳定，缺编不大，网站聘请进一步优化，保留江西人才人事网和抚州聘请网。

4.做好XX年度聘请费用预算，降低日常聘请宣扬费用和网站聘请费用。

5.与营运部门沟通，搭建离职员工面谈平台，切实了解员工离职缘由，分析并加以改进，降低员工流失率，稳定营业员队伍。

三、加强培训管理工作，构建培训体系。

1.如未能聘请到适合的培训专员，XX年培训工作由崔主管负责兼任培训专员，实施XX年度培训安排。

2.依据公司实际状况及公司发展战略须要，制定XX年度培训安排，并组织实施。3.与外部培训机构联络，XX年度拟将公司管理人员送往专业机构或大型知名百货企业参与培训，主要课程是商务礼仪、销售技能及服务理念这三大块，提高管理人员综合素养。

4.内部培训工作主要由培训专员开展，辅以各部门主管。接着开展视频培训学习，XX年度每个部门依据实际工作状况，每周支配一次两个小时的课程。学完一个课程，撰写培训心得，并进行考试。整个年度持续不间断的学习，努力打造学习型组织，成长性团队。

5.对每月新入职员工进行入职培训，做到刚好性、有效性，最快的让新进员工熟识公司流程制度，了解公司企业文化，熟识自己的工作职责。

四、加强绩效管理，构建合理的激励机制。

1.依据公司年度经营目标，制订公司XX年度绩效考核体系。

2.根据XX年度绩效考核体系，实施绩效管理。绩效考核组需全程监控，使绩效考核公允、公正、透亮，真正发挥绩效考核的激励作用。使多劳者多得，少劳者少得，不劳者不得。能者赐予上升的通道，庸者施以教化的机会。

3.依据考核结果，进行有效的面谈，倡扬先进，教化后进，给后进者改善教化进步的机会。

4.依据考核结果，不断改进考核体系，使考核体系更加完善，更能发挥激励的作用。

五、限制人力成本、完善薪资结构。

1.依据公司发展需求，重新审订各部门编制，确保人岗适配。精简富余人员，降低人力管理成本，适当调整在职员工薪资待遇。

2.依据现有的薪资标准及岗位状况，设计具体的薪资等级制度及岗位等级制度，结合绩效考核结果，赐予员工更好、更科学、更广泛的晋升空间，增加员工的归属感。

六、加强企业文化建设，增加员工凝合力。

1.XX年度，本部门拟与企划部协作，创办企业内刊，刊登公司高层动态，发布公司政策，宣扬公司文化，宣扬先进个人事迹，选登员工优秀诗歌、散文、随笔等文章。发挥员工特长，供应培训教化及呈现自身才华的平台。

2.XX年度，本部门拟与企划部协作，拟定企业之舞，确定企业之歌，并进行培训，人人会唱、人人会跳，丰富员工文化生活。在广场前设立公司旗帜及国旗。每月定期举办一次国旗、企旗升旗仪式，熏陶员工爱公司、爱祖国的情感，增加员工对公司的归属感和凝合力，向社会大众展示融旺人爱员工爱家乡爱祖国的高尚情怀。

3.建立公司网站，树立对外商业形象，建立与外界沟通的桥梁。让抚州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商誉及品牌。

4.加强新入职员工企业文化培训教化活动，使融合聚力的企业文化根植能到每一位融旺人的心中。

5.员工婚、丧、生病及有特殊大的困难，须要公司施以救济的，各部门刚好与人事部沟通，由人事部和相关部门代表公司给员工或员工家属施以帮助和慰问，真正关切员工，让员工有家的感觉，让员工真正融入到融旺这个大家庭中。

七、规范行政管理工作，降低管理费用。

1.XX年度在上一年度办公管理费用的基础上降低30%。物资选购 要严格审批，办公用品申领要严格手续，不合理选购 要坚决杜绝，必需品、常用品要批发储存。2.加强废品统一管理，增创经济效益。

3.易耗品仓和物料仓每月月终报表需上报审核。

4.加强食堂检查力度，提升食堂饭菜质量及服务质量，提升员工满足度。

5.刚好为公司各部门服务，做好后勤保障工作。

八、严格考勤管理制度，保障企业有序运行。严格考勤管理制度，保障企业有序运行。

在XX年度考勤管理基础上，进一步限制调休频次，严格根据排班表执行，严格执行请休假审批制度，杜绝先休假后审批的弊端。坚决执行考勤纪律制度，刚好惩罚违纪职员。

九、加强督查力度，维护制度和流程的权威性。

进一步完善公司督查流程和制度，扩大督查范围，触及部门工作流程和工作标准是否合乎规范要求。严格执行每周一次的督查频次，使不规范行为得到刚好改善，使领导批办的事项能刚好得到落实。加大督查惩罚力度，维护公司制度的权威性。

十、加强团队建设，打造强有力团队。

1.在部门内建立学习制度，充分利用晨会、媒体、培训机构等平台，激励本部门职员持续学习，持续成长。

2.接着保持多激励、多赞美、多表扬的团队激励理念，建立一支主动向上朝气蓬勃的团队。

3.与团队成员多沟通，刚好了解团队成员工作和生活状况，关爱、帮助和团结每一位成员。使团队成员始终处于融洽、合作、友爱、宽容的团队氛围中欢乐工作。

4.加强制度学习，加强执行力培训，严格公司纪律，使本部门成为一个守纪律、有素养、有执行力的合格团队。

5.加强服务理念教化，服务好公司其他部门，服务好公司商户，服务好每一位顾客，敬重每一个人，全力以赴做好每一项工作。

行政部门工作安排2

在新年的钟声中，我们4s店迎来了新的一年，也迎来了新的工作。在今年的行政部门工作中，我作为公司的一员，我想还是很有必要写一写针对工作的新安排的！虽说安排赶不上改变，但有一个安排作为向导的话，我们每个人的工作以及我们整个部门和团队的工作都可以跟着这个向导往前走，安排有变的时候刚好调整，总好过一抹黑的往前冲，那样多做了许多无用功不说，还奢侈了自己有限的工作时间，实在不划算！

一、踏实做好行政部门的一员

在去年的工作中，我个人是有一点特别须要改进的，那就是我的“多管闲事”。针对这一“问题”，我安排在今年的工作中，加强自己对于工作主次以及轻重缓急的区分，让自己能够先把自己手头的事情处理完了再去管别人的事情，不然又要像去年一样，在最终关头却因为帮助别的部门去做事而耽搁了一点自己部门的“家事”。这真的是特别不好的一点，在今年我争取改正过来，不让我们行政部门因为我的“多管闲事”而再出现什么失误，踏踏实实做好行政部门的一员，为我们行政部卖力！

二、有余力再去帮助其他部门

当然，上一点说的是主次要先是行政部门再是其他部门。作为一个公司的同事，我去帮助别人也不是坏事，但是为了帮助别人就把自己的事儿撂下了，这就变成了坏事。在今年的工作中，我还是会在有余力的状况下去帮助其他部门的同事的，这是一个大的团队须要有的热心，要是全部人都抱着“事不关己高高挂起”的心态，这个团队又如何变得更好呢！我会在有余力的状况下接着“多管闲事”的！会的！不让自己变成冷漠的人，也不让自己成为一个不懂得团队协作的人。

三、用非凡的耐性成就行政部

对于我们行政部门的工作，我以为“耐性”两个字是工作完善的诀窍。我们行政部门的每一个人，都应当在“耐性”的状态下去处理全部我们行政部门的工作。作为行政部门的一员，我会从我自己做起，用非凡的耐性去成就我们部门的工作，用这份耐性把我自己的工作做好，用这份耐性把我多余的力用到我们部门的建设以及我们公司的建设上！

安排都是说起来简单做起来难的事情。在今年的工作中，我会用这份安排来指引我的方向，用这一对工作的向往来一步一步走出我前进的路！加油！加油！

行政部门工作安排3

新的一年的工作已经起先，为了能够让我在自己的工作上有更大的进步，更有安排性的去绽开自己的工作，所以便是为自己做下如此的安排，就是想要通过如此的方式来促成我在工作上的更大的进步。

一、工作看法上

面对工作还是要持有一颗仔细、主动向上的心态，这样才能够更好的将个人的工作做到完好。进行工作的过程中也是须要端正自己的看法，认清在行政部门中我须要进行的工作，须要做到的规定，这样才能够真正的在工作中有更好的成果，才能够有更大的收获。不管是任何的是应当要以特别仔细严谨的看法来进行工作，这样才能够真正的让自己在工作中有更好的表现，将工作都尽可能地做到完好。

二、提升个人的实力

新的一年在工作上还须要有更加仔细的看法，以自己的努力来让工作变得更好，也是可以促成我更好地发展。在自己不会的工作方面还须要有更多的努力，这样才能更好的相识这份工作，真正的将工作做到完好。对于已经驾驭的方面，更是须要下更多的功夫，在工作中去总结，去避开让自己犯错，更是严格的要求自己，也是可以以高效率达成工作的要求。在平常的时间也是须要多多的请教，向优秀的员工学习，在他们的身上去学习和驾驭更多的技能，这样才能够真正的学习到，驾驭到更多的东西。

三、改掉坏习惯

始终以来在工作上的更加的熟识，便是让自己渐渐的对工作起先松懈，也正是这样才自己在工作中犯下较多的错误，所以在自己的将来的生活中，也是还有特别多的方面是可以去成长，是值得去学习、去努力的。在平常的工作中也是有许多的方面是可以去学习和成长，所以更是须要去对自己的工作状况进行反思，以明白自己还须要进步的方面。对于店内对员工的要求，我都没有真正的做到为，甚至还总是出现一些的迟到或是多次请教的事情，这是须要我更多的去反思的，也是须要我对自己的工作有特别仔细的看法。接下来的时间我便是会着重的去改正，努力的变成一个更加优秀的我。

身为员工就是必需要在自己的工作岗位上做到更加的优秀，也是须要让我可以通过自己的努力去收获到更多的成长。我信任自己的努力是肯定能够有收获的，所以我也是会为自己的将来做更多的努力工作，在将来的时间中有更好的成长。

行政部门工作安排4

20xx年我接着在我原来的工作单位工作，工作职务和方向都没有发生任何的改变，唯一的改变就是我在不断的学习中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的竞争中拥有属于自己的一片安静之地。为了让自己更好的融入到公司的工作中去，也为了自己能够在公司中有属于自己的地位，制定属于自己工作安排，才能在公司中好好的工作下去！

一、个人定位：依据自身条件及公司发展须要，本人定位于行政部门。

1、自身条件：我借马云提出的“唐僧团队”的概念，定位自身。本人拥有唐僧的意志坚决，拥有八戒和沙僧的赤胆忠心，却缺少孙悟空的业务本事，所以归属行政部门。

2、公司发展要求：公司前期运作为构建商务团队、聘请加盟商及公司人员的补充。依据需求，前期工作则为聘请。因本人亲自并独立参加过聘请工作，熟识聘请工作的整个流程。详细如下：（1）参加网上聘请工作的整个流程。

（2）聘请前期工作：与人才市场联系，预约展位及聘请时间，聘请内容电子版的转发，聘请费用的申请，交纳。

（3）聘请现场工作。

（4）聘请后期工作：个人简历电子档案存根，人才库的建立，电话通知通过初试人员其复试时间等程序。聘请费用收据报出纳处。

二、目标：在欢乐的工作和不断的学习中，提高自身实力刚好顺应公司发展需求，做好行政工作。

1、从个人目标来说，全面熟识并着手行政工作，具备担当行政总裁助理的资格；

2、从公司角度来说，与公司成长与发展，出一份微薄之力，实现聘请招商工作安排和会馆的建立，共同打造“xxx世界”。

三、工作内容（职责）结合以上两点，定位职责为三点：（1）协作市场部门进行初步聘请招商工作及行政人员（前台、财务、文化）的补充；

（2）接着日常行政工作，培训学习前台接待员一名；

（3）熟识行政工作的整个运程：

1、日常考勤

2、接待工作

3、电话转接、记录

4、办公设备的运用与维护

5、文件的归档工作（公司书籍、专业资料、客户档案）

6、物业：办公室的各项业务管理，与物业公司协调水、电、信函，办公室的照明、植物、家具、钥匙等管理等）

7、学习人力资源规划

8、学习金融学问和财务方面学问。

四、权利：拥有对公司全体员工礼仪、办公纪律、出勤、外出等事项的全面监督。

五、方法：行政人员本着多做事，勤做事，做实事，服务与市场部门和总裁办的基本原则，以遵循日常工作程序和敏捷对待突发工作为机动的方法进行工作。假如公司有需求，听从支配和调动。我可以在公司中很好的工作，可是自己却始终平淡无奇，我也想在公司中有更大的作为，可是竞争的激烈，以及公司中有许多优秀人才，让我觉得很压抑，而我不知道如何才能让领导更好的相识到自己的实力，只能在不断的进步中找到心理的劝慰！信任许多人有和我一样的状况，自己的才华完全的被埋没在人海之中，我只能说，自己的不善表达和遇不到“伯乐”，之恩那个感叹命运的不济了。不过我信任“是金子总会发光”，我迟早会在公司中脱颖而出，实现自己的幻想的！

行政部门工作安排5

一、总体目标

依据行政部工作职责，围绕以服务为核心，以制度为支撑的部门主旨，总结上半年工作的不足，结合目前公司现状和今后发展趋势，行政部要全面规范化，首先把自己打造成一支专业化的服务队伍，协作公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度，为企业的发展做好服务和保障，

二、目前存在问题

1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确，导致工作混乱。问题处理不刚好，日常工作中没有真正做到上传下达。制度化监督不到位。专业化水平不够。

2、换位思索做的不够，目前各部门沟通不刚好或不到位，导致工作有时出现遗漏或延误，甚至有推诿扯皮现象。

3、各职能部门分工不明确，没有明确各自的职能范围，有时候导致许多工作都是行政部在执行。

4、目前公司的培训力度弱，培训没有针对性，没有考虑时间与工作的协调，导致大家主动性都不是很高，很简单产生怨言。

5、车辆运用混乱。

6、各部门执行力不到位。

7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。

三、下半年工作安排从以下几方面着手

(一)公司整体形象

1、关于公司企业文化，目前只是组织新员工进行培训学习，而老的员工目前还停留在之前的相识当中。接下来在完善企业文化后，由行政部对企业文化做一个整体的全面培训，让每一位和创员工都能够很清晰明白的了解公司，增加其对公司的信息。

2、要树立公司一个整体的形象，可以从员工包装、公司的包装、宣扬等方面着手(制作公司宣扬物料：稿纸、便签纸、手提袋、宣扬手册等)

3、打造一支专业化的团队，提高团队的整体素养(培训、外出沟通学习等方式)。

(二)日常行政工作

行政工作是一个按部就班的工作，不行能一步到位，不能一味的追求速度，否则欲速则不达，只有在实践中不断的'发觉问题改进问题，才能更好的开展工作，初步确定从以下几个方面着手改进：

1、《员工手册》的修改完善，始终要坚持以人为本的理念，这样能增加员工对公司的归属感及工作信念，改进措施：员工的福利待遇、嘉奖机制、绩效考核等。(9月10日前完成)

2、依据集团总部下发的规章制度，不断的完善和健全公司已有的《规章制度》，要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有许多条，但是有时候没有严格根据制度去执行监督职责，以至于某些员工存在一种侥幸心理，有时意识不到自己存在的问题，导致工作的延误。(此项工作在8月31日前完成初步修改看法)

3、制定出公司全部人员的岗位说明书，明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。(9月30日前完成初稿)

4、行政部要建立专业化的团队，加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想：新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核，包括几个方面：日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电话的记录、日常接待礼仪等方面。

5、严格执行表格流程，规范公司的选购 、领取、发放，特殊是办公用品及公司车辆加油，严格限制不必要的奢侈，要做到对公司固定资产心中有数，对新增加的物品要刚好到财务部备案留档，表格初步实行月统计方式，目前正在逐一的进行整理修改。

行政部门工作安排6

为加大人力资源和行政管理的工作安排性，特制定20xx年行政人事工作安排。

一、完善人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册

1、在原有《员工手册》的基础上进行修改，并装订成册，人手一份，由每个部门自行召集学习，行政咳嗽辈渭印?/p>

2、详细实施时间：第一季度完成。

二、人力资源聘请与配置

人才的需求主要来自几个方面，一是业务的良性增长，须要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的须要无法得到刚好满意;三是人才吸引与挽留的问题，能否确保核心员工持续恒久的在公司工作。

1、在聘请过程中用人部门须要有明晰的用人需求：要求这个人具备什么样的条件，哪些是主要条件，哪些是参考条件，什么样的潜质是被优先考虑的，该职位人员目前担当什么样的工作，可以在何方向上进一步培育，目前完整的工作支配是什么，等等，这些都有助于找到合适的人选。

2、为了保证公司聘请工作的刚好有效性，目前实行以下聘请渠道：

①网络聘请：现阶段聘请的主要方式，目前有某人才网和某人才网，基本可以满意集团公司人才需求。

②现场聘请会：某人才网、某人才网、某聘请会主办的现场聘请会，因还不成熟，效果甚微。

③校内聘请：费用相对较低，所招人员没有阅历，必需经过培训，工资待遇较低，可作为后备培育主力，但必需有吸引与挽留员工的机制。

④内部聘请：这种聘请的费用极少，能提高员工士气，申请者对公司相当了解，适应公司的企业文化和管理操作流程，能较快进入工作状态，而且可以在内部培育出一人多能的核心人才。也能提高员工对公司的忠诚度。同时内部聘请也能用于内部人才的晋升、调动、轮岗。

⑤员工举荐：员工举荐在一般公司应用得比较广泛，主要是聘请成本比较小，应聘人员与现有员工之间存在肯定的关联性，基本素养较为牢靠，但存在裙带关系有时不利于管理，可综合分析。

⑥街头贴报：需求人员需旁边人员或针对农村的普工可实行此种方式。

⑦猎头聘请、媒体聘请等可依据实际状况再予以考虑。

3、详细实施时间：依据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求状况确定。

三、员工的培训与开发

1、依据公司整体须要和各部门培训需求编制制定相应培训安排。

2、安排培训内容：依据各部门需求和公司发展须要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：企业管理、品质管理、实际操作、新进员工公司企业文化和制度培训等。

3、培训时间支配：内部培训时间由各部门及行政部沟通培训;外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课依据公司的进度适时支配培训;外派人员走出去参与学习将依据业务须要和本部门工作安排支配。

四、建立真正以人为本的企业文化

1、完善公司形象工程和扩大宣扬力度：在惹眼地方设计张贴公司宗旨或其他宣扬语，使政府领导或客户参观时体现公司的规范性和达到形象感官效果。

详细实施时间：现在进行中。

2、建立内部沟通机制：营造相互敬重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系，行政部门将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工晋升、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平常也可以有针对性地对与员工进行工作沟通。并对每次沟通进行分析，必要时应刚好与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于依据员工思想状况有针对性做好工作。

详细实施时间：持续性。

2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝合力：除了从收入、工作满足度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等方面考虑外，也应当考虑举办一些中小型活动来提高员工凝合力。结合公司现有设施，可实行如篮球竞赛、乒乓球竞赛、技能竞赛或周日集体野餐等活动，并在公告栏内进行宣扬。

详细实施时间：此项工作是一个漫长持续的过程，需全体员工主动参加，共同创建。

五、制订对外具有竞争性，对内具有公允性的薪酬结构

薪酬制度的合理性：建议尽快建立公司合理科学的薪酬管理体系，目前公司薪酬体系比较凌乱，导致各部门无定期、无依据的加薪，所以应不断调整和完善公司的薪酬制度也是当前的主要任务。但是在完善过程中有些员工会出现抵触心理。这一点须要各个部门予以协作。

详细实施时间：在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发觉问题不断完善。

六、激励机制

安排制订激励政策：

①季度优秀员工评比与表彰、年度优秀员工评比表彰、对部门设立年度团队精神奖等。

②给员工一个发展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，激励员工竞争上岗。当公司出现管理岗位空缺的时候，可以考虑从内部提拔，使员工有了向上的动力，这样既有利于激励员工，也能很好地在团队里营造竞争氛围。

③给员工供应更多的培训机会。

全部福利和激励政策都须要公司资金投入，需董事长和总裁最终核准后才能执行。核准后，行政部将制定各项福利激励制度，报审批通过后严格根据既定的目标、政策、制度进行落实。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满足度调查。通过调查信息向公司反馈，依据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。

七、绩效考核的初步实施

目前有许多员工有绩效工资，但缺乏考核，每个月不管有没完成指定目标，均能拿到绩效工资，失去了绩效的意义。而绩效考核本身是把双刃剑，搞不好会影响员工的士气，就目前的状况，建议公司先进行岗位职责或上一级评分制考核，即每个岗位签订岗位责任书，按完成职责状况，由每个岗位的上一级打分，依据分值发放绩效工资。

推行绩效考核，须要各部门的共同协作，各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法，只有这样，才能在部门内推行绩效考核体制。

详细实施时间：这是一个初步的考核机制，但其推行过程是一个贯穿全年的持续工作。

行政部门工作安排7

恒日人力资源管理的目标：贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”，通过系统的人力资源开发与管理，创建一个公正、公允、和谐的工作环境，打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队，为实现魅力恒日、激情恒日、欢乐恒日、卓越恒日而奋斗。

人力资源管理的关键工作：工作说明书、绩效考核、企业文化、员工聘请、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。

一、工作说明书：

工作说明书是人力资源其它管理的基础，所以在07年年初，第一步，首先借绩效考核的机会，要求各部门仔细完善每个员工的工作说明书。其次步，对工作说明书的准确性和精确性进行进一步的审核，结合员工年度述职报告，与员工面谈，与其上级主管面谈，最终达到精确描述。部门内部分工的调整，人事行政部刚好驾驭，刚好变更，使工作说明书与实际状况保持同步。

二、绩效考核：

**年初执行第一套考核方法，执行中边发觉问题边改进，到08年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告，渐渐搞清晰各部门的工作职责，完善部门工作任务书及考核标准；通过工作说明书的不断完善，相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用，重点在于发觉问题，提出改进措施，把考核单变成培训单，通过考核工具，发觉员工的弱点，重点培训改进。

三、企业文化：

1、建立恒日报，每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容，对员工思想进行化育；依据杨总的期望，争取在07年2月26号出恒日第一期报纸。

2、通过询问公司以及与公司领导的沟通，逐步梳理恒日的价值观，形成恒日文化手册；

3、借十年庆典的机会，开展“风雨十年恒日情”主题征文活动，在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。

4、开展员工职业技能竞赛活动，包括：修理人员技术大比武；办公室人员打字竞赛；销售人员产品学问、销售技巧竞赛；

5、发掘公司文艺人才，在4月份实行“卡拉OK”大奖赛，为十年庆典上台演出做打算。

6、通过以身作则，影响本部门人员，影响其它管理人员，使人力资源部的成员都成为企业文化的提倡者和推动者。

7、坚持每年3月进行员工满足度调查，刚好提出改进措施，获批准后落实改进反映集中的问题。四、员工聘请：

1、通过对员工工作职责和内容的深化把握，真正做到心中有数，能够对人力资源配备提出规划，形成对人力成本审核和限制的实力。

2、不断的探讨改进聘请质量，做到聘请之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本，依据工作说明书要求的任职资格，设计行之有效的考察、甄选方法，提高聘请面试的胜利率和精确率；

3、聘请的目光要放长远，不求最好，只求合适，并且充分考虑到将来人才梯队的培育，除销售人员、后勤人员外，少用中学以下学历的人；利用公司的薪酬体系，平衡外部公允和内部公允，使新员工的薪资水平既要能请的来，有干劲，又不至于引起老员工的不满，影响工作主动性。

4、切实提高新员工入职培训的质量，变更以往凑数完成任务的状况，使新员工进入岗位之前，首先完成与企业价值观的统一。

5、要特地组织中层干部人力资源管理学问的培训，统一全公司对于新员工入职的引导、教化和关切，从基层确保聘请的胜利率。

6、新员工入职后，要支配用人部门带领新员工结识其它部门的人，并把新员工的基础资料张榜公布，以便于新老员工相识与沟通，使新员工尽快进入角色，溶入公司。

7、新员工试用期内，加强管理力度，入职后第一周、第一月、其次月、转正前这四个时间要进行考核和面谈，并做好记录，刚好解决出现的问题，亲密关注适应程度，以最终获得合格员工，避开公司损失。

8、新员工转正后，贴出喜报，通报全公司，并召开转正员工会议，欢迎正式进入恒日公司，并勉励新员工努力工作，创出业绩。

五、员工培训：

1、在询问公司的指导和协作下，切实做好培训需求的调查总结工作，做好培训安排。用以指导全年的培训工作。

2、重新修订培训管理制度，使培训工作规范化。做到训前审课件，训中有考勤，训后有考试，考后有结果，结果有分析，分析有处理，长期有跟踪。切实保证培训效果落到实处。

3、广泛宣扬，充分沟通，引导学习气氛和学习热忱，妥当处理学习与工作的冲突，尽量把培训工作支配在淡季或休息时间。做到工作学习两不误。

4、制定企业内部培训师激励政策，通过培训师的选拔、培训和管理，逐步形成恒日各方面的师资队伍，精益求精，不断提高培训质量。

5、通过绩效考核的操作，提出干部储备和人才培育安排，有安排、有针对性的培育内部管理干部，以备企业扩大及人员变动须要。

行政部门工作安排8

随着xx年钟声的呼唤，新的一年已经到来。俗语：一年之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下有备无患的策略方案、献上工作的指航标，下面这本年度的工作安排：

一、行政人事

(一)制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业学问须要学习，还要在人力资源学问及行政学问也要接着学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬，不能顾此失彼，通过专业学问、法律基础学问的学习结合对行业现实的调查了解，在xx年制定和渐渐完善公司的制度方案。

(二)程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个渐渐完善的过程，为了加强公司制度化的广泛实施，xx年，这项工作定作为本部门工作的重点工作内容，以制定、通过、公布、实施为步骤完成。

(三)在xx年度，由于公司的快速发展，公司为员工的学习培训供应了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我制定目标性、阶段性的培训安排。管理处操作层员工的文化素养相对较低，理论学问比较薄弱，有了专业学问的理论指导，更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素养，在xx年里，安排为员工上课培训各类学问2次/月(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司xx年度员工培训安排方案》，该方案于xx年3月01日提交)，通过上课培训，在公司范围内形成主动学习的氛围，培育公司员工的学习主动性和主动性，以达到提高工作的效率为目的。

(四)档案管理仍不到位，档案记录公司发展的踪迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取阅历和教训，但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此xx年这方面的工作须要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范的档案管理流程。

(五)企业文化的建设在xx年仍需给力，为了丰裕公司企业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资嘉奖的形式举办内部征文竞赛活动，进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在xx年也将形成一套安排性的方案(详见《深圳市鸿泰德物业管理有限公司xx年度员工群体活动安排方案》，该方案于xx年4月01日前提交)。

通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化须要有形的人、事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，须要全部鸿泰德人共同经营。

行政部门工作安排9

敬重的总经理：

你好！我作为xx公司行政经理，开展工作的安排如下：

（一）充分深化地了解公司状况。

了解公司的信息主要包括：公司的发展远景、管理理念、企业文化等；公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧，组织结构，公司的整体运作，以及公司目前状况等。获得信息的方式如下：再次把以往全部的通知，规定，制度全部读阅，进一步了解公司目前实际运作状况和模式，公司的发展战略、管理理念等。

（二）深化相识和领悟自己的工作职责。

了解了公司的基本状况后，我还须要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置，以及职能。

1、依据对我工作的职能职责的要求，并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通，自我定位。

2、了解下属的工作内容，并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导，依据工作须要编订岗位说明书。

3、查阅相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

（三）在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，制定工作目标和工作重点。

企业内外有两件事，一是战略，二是管理；战略是方向问题，是开源即赚钱，公司发展的方向靠的是战略，确定企业的兴衰；管理是制度问题，是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素：人、机、物、法、环（人――我们的员工；机――我们的生产设备；物――我们生产须要的原材料；法――公司的各项规章制度；环――我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境）。摆在我面前的就是：人、法、环相关的详细工作，我经过几天的了解，拟定从整理、汇编制度入手，从中上层的学习培训做为突破口，渐渐推行切实可行的管理模式，导入目标管理。基本准则是：困难的问题简洁化，简洁的事情量化，量化的指标框架化，框架的事情固化，固化的事情僵化，全部确定的准则僵化以后，员工们就会形成良好的习惯，公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领悟了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，根据行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作安排方案。

（四）详细工作开展

1、日常工作，在不是很清晰了解公司整体运作和现行关系状况的时候，少说多做。

2、就人事主管工作范围内工作中，某些环节发觉的问题，根据轻重缓急进行分等，对最重要的、须要快速解决的问题拟定提案，和总经理进行沟通，征得看法，然后执行。

3、依据工作提案制定多项工作安排方案，包括安排目标、安排对象、安排的参加人员及各人员的工作安排、安排时辰表、安排中可能出现的问题及其解决方法、安排是否达到目标的评估标准等。

4、和下属沟通这些工作安排方案，对这些工作安排方案的各个环节进行讲解并征取下属的看法，修改完善这些工作安排方案，获得下属的支持。

5、和下属沟通，在了解其职位说明书的前提下，明确工作任务，及其在批准工作安排方案中所扮演的重要角色、工作的时辰表等，共同推动工作安排的实施。

6、对该工作安排方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈，刚好调整修改工作安排，记录员工在工作安排实施中的工作表现，并汇报工作进度。

7、在实施工作安排的过程中，我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。

（五）定期总结和改进工作

对各项工作安排根据先后依次进行工作总结，并提交批阅，充分听取对我所做的工作的指导看法。

（六）注意与上级、其他部门以及员工的沟通。

人事行政工作在公司内部属于一项服务性工作，对主要的业务流程供应人事规划、聘请配置、培训开发、薪酬管理、员工关系管理等方面的支持，保障主要业务流程顺当进行。

1、注意和上级领导的沟通，深化了解上级领导对自己各项工作的看法，让上级领导对自己的工作多多提出看法，让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。

2、注意和公司内部其他部门的沟通，充分听取用人部门对行政部门各项工作的看法，有则改之，无则加勉。

3、注意和下属以及中基层员工的沟通，了解他们对公司的看法，对人力资源、行政工作的各项看法，让他们多提看法、集思广益，同心同德，以便行政部门更好的为员工服务。

行政部门工作安排10

匆忙结束的行政工作在我看来存在着很多可以进行改善的地方，或许是事先没能制定合理的工作安排才会导致今年的行政工作不能令人感到满足。所以我在吸取教训的同时也在思索明年的行政部门应当如何发展才能够令领导感到满足，终归想要在工作中成为领导的助手就应当仔细对待才能够真正帮助到对方，所以我制定了这份安排并希望能够让行政部门的工作效率得到提升。

今年行政工作中存在较为明显的纰漏便是没能处理好客户接待方面的事务，尽管其中存在着相当一部分客户没有进行事先预约便进行探望的问题，这样做也导致领导想要临时抽空进行客户接待变得更加困难起来，可即便如此也不能够随意将客户晾在一旁不管导致对方感到极其尴尬，所以依据这类教训应当在明年的行政工作中提前将会议室整理干净并邀请客户进行等待，尽管领导不肯定能够抽出时间进行交涉却总比不搭理客户要强得多，至少作为行政部门的员工应当能够独立处理好这类人情世故以免在后续的工作中因此而吃亏。

通过分析可以得知身为行政员工的自己在整理报表的时候存在着效率低下的问题，归根究底还是对前期的信息收集与报表编制的流程不熟识才会导致这类问题产生，所以为了不让自己的发展方向过于单一还是应当对行政事务进行全面的接触比较好，这样的话既能够弥补自身基础的不足也能够对行政部门的职能有着更深层次的理解，所以我得将精力放在行政工作的效率提升上面才能够获得相应的成长，终归这类问题若是无法在明年得到解决的话很有可能会对行政工作的质量造成影响。

依据当前的状况应当加深与其他部门之间的沟通才能够更好地处理行政工作，得益于以往在其他部门进行沟通学习的原因导致自己能够从其他角度发觉行政工作存在的不足，终归当局者迷的问题很简单出现在平常的行政工作中去且毫不知情，所以明年应当与不同的部门进行沟通从而对自身的职责有着正确的理解，终归偏执的想法若是存在于行政工作中去则很简单导致问题产生，所以我在树立危机意识的同时也得想方法解决行政工作中存在的难题比较好。

尽管已经完成领导托付的任务却还是应当要解决好行政工作遗留的烂摊子才行，向往着明年行政工作的同时也要尽快解决自身存在的缺陷才能有着更好的发展空间。

行政部门工作安排11

为切实协作20xx年公司安排的顺当实施，按岗位职责及任务对20xx年公司行政部工作做出如下分解：

一、深化绩效考核成果

通过20xx年近3个月的绩效考核及目标管理，公司各部门对绩效考核的理解及行为转变正在逐步改善，以工作目标结果为导向，用事实和数据说话，本部门在20xx年的工作中将全力协作公司的绩效改革，以提高员工满足度为指导思想，加强与各部门各级员工之间的沟通，切实提高工作绩效。

二、全面响应“全员营销”工作理念

协作公司与营销有关的职能部门，建立一套后勤服务保障体系，实行承诺制，对相关部门提出的帮助做出承诺，并写进绩效考核指标，保障公司销售目标的实现。

三、抓节约、保指标

在明年的工作中，行政部必需与各部门充分沟通，出台具体制度，大力抓节约，每天抓，时时抓，日常工作中多进行监督、检查、改进，从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

四、狠抓平安生产

以现有的平安标准化管理平台为基础，多进行平安检查、多进行平安生产管理学问培训，留意隐患排查，提高员工平安生产意识，保证平安生产零事故率。

五、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节，我们安排以日常企业文化建设为主，主题活动为辅的方式，通过汲取别人先进企业文化阅历，在明年内完成公司企业文化框架的搭建工作。

六、创新十主动

作为行政部负责人必需花时间进行思索、针对工作中的方方面面提出独特的改良方法及方式，主动出击，将创新管理分解到明年各月的绩效考核指标内，培育自己独特的思维方式，用创新精神和意识为工作加上助推器。

七、完善自我、加强学习

在20xx年的工作中，自己仍旧存在很多问题。管理水平照旧不高，要随时留意改正自己的性格缺陷，不断进行自我否定，少说话多做事，多做实事，培育自己主动学习的意识和习惯，汲取先进的阅历，用学问来武装自己、提高自己。

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必定过程。而xx呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成果，也发觉了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，依据部门相关规定，制定安排如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满足度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满意客户的需求，也就是说我们全部的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作安排目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

i.巩固并维护现有客户关系。

ii.发觉新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标i可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标ii可以通过以下途径：

1.在受理客户来电询问时记录下客户的基本资料和询问内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时具体记录来访客户的基本资料及出游动向，供应新客户来源。

坚持以市场为导向，引导黄金珠宝产业高端发展，将辖区黄金珠宝产业打造成具有显著特色的都市工业。

一、推动国内首家钻石毛坯交易中心正式运营，抢占市场先机，与以成品钻交易为主的上海钻交所形成互补，将深圳打造成国际钻石毛坯集散中心。

二、深化珠宝指数运用，提升产业话语权。筹建独立的平台运营机构，加强指数的日常运营和管理；联合中宝协，吸引更多的企业加入数据采集，扩大数据采集范围；扩大宣扬力度，提高指数的熟知度和运用率。

三、提高产业发展质量，促进企业品牌化发展。推动企业通过改制或兼并重组上市；激励企业加强品牌宣扬，大力发展连锁经营；在武汉举办深圳珠宝区域品牌巡展；组织珠宝企业参与国内外知名专业展会。

四、加强学问产权爱护工作，推动研发设计发展。联合行业中介组织及专业机构，搭建设计师沟通沟通和仲裁平台，加大学问产权爱护力度；加大对企业设计研发的资金扶持力度；举办珠宝设计师作品联展，激励独立设计师举办个人作品展。

五、推动行业标准建设，提升行业影响力。以珠宝指数建设为契机，加强企业信息化培训，推动行业信息化标准建设；推动行业标准化中介机构的发展，激励企业主导或参加行业标准的探讨制定工作。

六、激励企业引进和创新珠宝生产工艺技术，发展“工坊”、“景观工厂”、“高级定制”等形态的高端制造环节，提升产品的附加值。

行政部门工作安排12

时间的年轮不紧不慢，在不知不觉中，20xx的工作就已经到来了。慢慢的飘远，回想起自己在去年刚加入公司的哪会，还是个什么都不懂的新人，在前辈的带领下一带你一点的摸索着学会了现在的工作。转瞬间，自己已经不止不觉起先带领来到公司的新人参与培训了。

作为一名行政文员，在过去一年的工作中，我已经有了不少的成长和提升。但是不仅仅是我，公司在我学习的这段时间，也在不断的进步和成长！为此，我在这里为自己定下安排，要在20xx年的工作中努力的提升自己，让自己能更好的完成这一年的工作！

一、巩固基础，提升个人效率

作为行政文员，我在工作方面负责的事情特别的广泛。从员工到部门，从饮水机到打印机，从会议绽开到发布公司的策略……这些都有我的工作要忙。为了能更好的完成工作的发展，为了能在工作中更好的完成自己的任务，我在这些基础的工作中须要更好的提高自己的效率，提升个人的工作实力，为公司的运转带来更好的协调作用。

二、努力的发展自己，扩展自己的实力

作为文员，我不能仅仅只专注于目前的工作，公司在不断的进步，不断的发展。我也要发展自己，提升个人的实力，从一些接近的大小事务入手。提升个人对公司的了解，对器材以及员工们的工作状况也做好了解，通过不断的改进自己工作，为大家带来更好的工作环境。

三、对个人不足的改进

作为一名工作才一年的“新人”，在许多的工作中我其实都没能做到圆满，尤其是在工作劳碌的时候，我就简单丢三落四，搞的工作混乱。这样既没有效率，也特别简单出现错误！

在细致的思索之后，我确定在20xx年间，除了努力的提升自己的工作效率外，还要对自己的工作做好具体的规划，打算好备忘录等后备手段，更好，更具体的去完成自己的工作。信任在自己的努力下，肯定能更好的完成自己的工作，努力的改正自己的问题。

20xx年的道路已经在脚下，我们必需团结努力，共同协作，才能将xxx公司推向成功的彼岸。为此，作为枢纽的行政部的一员的我，也会接着努力的发挥自己的光和热，为公司贡献出自己的一份力气！

行政部门工作安排13

五月份行政部安排在下面几个方面做出努力：

一、制度的建立与完善

1、基本制度建立：据初步了解，目前正在执行的并已发文的制度就只有《考勤制度》、《车辆管理制度》，其他均是按实际操作规范在运行，缺乏文字规范和依据，五月份将接连将实际操作进行文字规范化。详细有《员工手册》、《合同管理制度》（包括合同管理细则）、财务管理制度（包括债权债务管理、现金管理、报销制度、仓库管理等）。

2、程序文件在详细实施过程中渐渐完善，需各部门大力协作，平常渐渐积累，安排在五月份予以完善。

3、部门职责和岗位职责的完善和执行，使每个部门和岗位都知道自己应当做什么，便于管理，此项也是作为绩效考核的依据。

二、6S管理

6S管理不是形式意义上的为了检查或办理有关证照，实际操作中也应时刻根据6S的标准去渐渐实施，使其规范。

三、平安、消防、保卫工作

接着加强平安、消防工作，没有达到条件的逐步予以规范。

四、日常行政事务处理

日常行政事务是行政部最基础的工作，手续完备率应达到100%。

1、证照年审。行政部对须要办理手续的证照进行登记，提前确定办理时间，支配在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理刚好率100%。

2、资料管理。之前的文件资料没有电子存档，20xx年行政部将严格执行资料管理制度，做好纸质档案和电子档案同时进行。文件资料收发登记率要做到100%。

3、办公易耗品的保管。

4、车辆管理。目前公司没有专职司机。因工作用车时，均由部门自行派人担当临时司机，一是在平安上存在隐患，二是对车辆的保养和实时车况就没有一个特地的负责人，建议设专职司机或特地负责人。

行政部门工作安排14

20xx年是公司夯实基础的一年，公司各项工作正沿着“加强质量管理，提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在伴同公司共同成长，××年3月在公司领导和部门领导培育下，我担当了综合部行政主管一职，新的岗位须要有更多的创新思维去做好本质工作，现就20xx年工作总结归纳如下：

一、思想相识方面

公司综合部的一大功能就是服务功能，其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作，确保公司各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能，增加服务意识，提高服务质量”。20xx年对工作的思想相识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，一个饮水机坏了，整个屋子人没水喝；缺少打印纸可能一份重要文件不能刚好出稿；突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面

思想上相识明确，行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作特别重要，同样是办公设备坏了，大家确定说修，但我的相识是快修，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，部门领导支配的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面

很多工作只有主动主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决刚好解决，不能解决刚好汇报。

四、工作实绩方面

1、固定资产管理工作

公司的资产管理工作在相关领导的指导下，通过近两年的不断完善制度，已初步做到选购 程序规范，领用手续齐全，日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作：

（1）新置资产

首先，加强资产的日常管理工作，强化领用制度，做到谁领用谁签字谁保管，使每一项资产有其责任人，有效杜绝资产流失。其次，严格执行资产的选购 制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请，部门领导审批，财务副总及总经理审批程序，对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三协作财务部门做好资产的核对汇总工作，对每一项资产报批完毕后刚好入帐，在年终做好该年度新置资产的帐目表。

（2）原有资产

对公司以前的资产主要做好核对工作，保证每年做一次大范围的普查，把存在的问题刚好报告领导；同时做好原有资产的维护工作。

2、后勤保障方面工作

（1）对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。公司成立2年来，各种设备不断增加，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修按流程审批通过后，主动联系厂家或经销商进行修理，确保公司的工作不受影响。

（2）办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机，十几台打印机，各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，主动保障好这些常规易耗品的供应。

（3）日常办公用品的保障。依据公司各项工作的须要，制定办公用品的选购 安排，报分管副总和总经理同意后做好选购 、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。

（4）做好公司水电暖的报修工作

水电暖问题影响公司正常工作，坚持出现问题刚好解决，直到问题解决为止。工作思路变被动为主动，主动主动，争取创建一个高质量的服务体系，保证公司的各项工作正常进行。

3、公司建设方面

（1）公司依据发展须要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整，在时间紧任务重的状况下，依公司领导的支配，新装和改造了部分办公场所，添置很多办公设备，改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的状况下完成了此项工作。

（2）公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下，购买了摄像机。根据领导的要求对公司各种文化消遣活动录制保存，并协作相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作，××年中旬在512大地震后，公司主动相应国家“一方有难，八方支援”的号召，主动参加了对灾区的救济，组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠，我有幸参加了公司的这次捐赠仪式，并用摄像机记录了这历史性的一刻。

4、考勤管理工作

××年是公司建设规范管理不断完善的一年，考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工的日常公事外出请假以及异样打卡状况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日常打卡状况进行监督；对打卡数据进行采集；汇总请假迟到早退旷工等状况，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到逐个解决的渐进过程，通过近3个月的磨合，基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了公司工作纪律。

5、车班管理工作

公司成立以来由于车班人员流淌性比较大，内部管理和人员管理比较混乱，各项制度不健全，由此造成车班在工作方面出现许多问题，自从三月担当部门主管后，部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内，在部门领导的支持和车班负责人的帮助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了许多管理条例，分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了具体的规定，通过以上整顿车班还未出现过工作上的失误，车班人员的精神面貌和工作主动性也得到很大的提高。

6、其他工作

（1）主动参与公司的各种会议和活动，做好服务与保障工作。

（2）帮助好部门经理做好公司的一线部门平安考核考察工作。公司规模不断扩大，给平安工作带来很大困难，依照公司领导的要求，每年对一线部门实施安规考试。

（3）仔细完成好领导交办的各项工作。

（4）办公室的外勤工作。

（5）协作一线部门工程物资选购 ，每项任务均能刚好完成，从而不耽搁影响公司对外工程实施。

五、工作收获

××年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善，员工不断成长的整个过程，并有幸参加了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参加、运行等相关的理论支撑工作等，通过部门经理扎实的管理和部门员工主动的工作看法我信任在新的一年里综合部在夯实××年的工作成果上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。

六、存在的问题与不足

1、敬业精神尚可，但工作主动性不足。

过去我在工作中的开拓创新的意识，在现在的工作中少了一些，多了些因循守旧，按部就班，墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。二是对一些行政工作只限于宣扬、上传下达有关文件精神和听领导的支配，而在详细工作中如何结合公司实际状况进行开拓创新，搞出特色上，没有自己的工作创新思路。

2、与同志之间的相互沟通、沟通不够。

在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够，相互不甚了解各自所做工作的详细状况，或者是了解不多。这样一来，就使得员工之间产生了误会，尤其是在涉及到为一线工作的一些事情，由于不清晰各自工作支配状况，所以不好帮忙，给一线的办事人员带来一些不便。二是在生活小事上，好认死理，爱钻牛角尖，使个别员工认为自己不好接触，深化了解状况少，服务一线部门，指导帮助不够。

在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。二是在日常工作中，对一线部门无关自己工作以外的事过问很少，关切少，对一线部门在实际工作中出现的困难，没有出办法想方法去帮助解决。三是对一线部门的管工关切不够。没有站在稳定公司大局的角度去深化他们中间进行调查探讨，了解他们的思想状况、生活状况，反映他们的要求，提出自己的建议。

总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有不足，这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时确定还有自己没有意识到的缺点和问题，因此全部对的、错的、胜利的、失败的都是珍贵的财宝，带着这些财宝，投入自己最大的激情和热忱到新的一年甚至在今后的工作中去。

七、个人发展安排

1、踏实仔细，更好的完成本职工作。

在新的一年中，将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作，20xx年工作将会更加繁忙，任务大，须要不断努力，克服种种困难，忙而不乱的开展各项工作，不能因个人缘由耽搁公司生产经营。在对物质选购 方面我将从供应商的选择与管理到选购 安排的下发，选购 价格的限制到交货期和质量的限制等，都严格管理，有条不紊，一丝不苟。

另外，除一线部门的各类材料选购 工作外，还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的选购 工作，将尽职尽责，不懈努力的完成。

2、想方设法，降低选购 成本。

选购 工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，怎样以最低的价格买到最好的产品，是我不断思索的问题和努力的方向。新的一年中我将接着不断的努力为公司节约选购 资金，为工程降低成本。在选购 过程中，坚持持续充分调研，货比三家，调查市场行情，收集有关厂家的资料等，在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应协商定最终的价格，最终达到质量高，价格低的目的。

3、努力做好与各部门的沟通协调工作。

在今后的工作中加强各部门的相互接口关系，刚好主动地供应信息，沟通状况，以便刚好协调工作，提高服务效率及工作质量，严格执行工作联络单，如遇特别状况下的沟通：如历史遗留问题、争议较大、看法分歧的问题在自己不能解决的状况下要刚好呈报部门领导协调解决。

八、部门发展建议

工作3年来自己在行政工作中的一些实践，提出以下行政管理建议：

1、建立、健全管理规章制度

只要细致视察会发觉，胜利的知名企业都是用制度管人，按制度办事是这些胜利企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不行少的软件设施，个人简历也是企业得以正常运转的基石，同样，部门其实就是一个公司小的缩影，因此部门中也须要对制度建立、健全。

2、坚决的执行力

实际中发觉，在建立健全了相关和理规章制度，而且制度比较细化，也有很好的可操作性，起先实施的时候制度的确起到了相应的作用，但是一段时间后感觉制度就不存在了，没有人遵守，也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况，其实最根本的缘由是没有坚决的执行力，缺少监督、执行的人，没有人情愿去做恶人，执行制度时一再迁就，致使制度最终渐渐弱化、消逝。

比如公司规定办公室区域不允许抽烟、员工上班一律穿着工装佩戴工牌，那就必需指定人员每日作监督检查，发觉违章即作相应经济惩罚并作公布、通报，此项工作不能间断，必需许久持续下去。每一个经探讨后确定成文并组织实施的制度都必需有这样坚决的执行力，久而久之，企业会形成一种制度文化，当再有新的制度要实施时，员工会特别自觉的遵守执行，新员工进入公司也会很快融入到企业的制度化管理中，假如没有坚决的执行力，就难做到科学化、规范化和管理。综合部在公司就是制度的建立、心得体会执行部门，既然建立就必需执行，那么执行力就是综合部须要考虑的最大问题。（建议部门针对各项制度拟定执行人员，严格监督制度的实施）

3、明确岗位责、权，形成岗位责任制

在部门工作中有时会发觉，当某一件事在实施过程中出了问题了，想找责任人时，似乎参加的人都有责任，又似乎参加的每一个人都没有责任，事实上是“集体负责=集体免责”的现象。假如没有明确岗位责、权，形成岗位责任制，这种现象就会时有发生，整体管理水平很难提高，增加了员工不作为的风险。因此，建议对每一个工作岗位进行工作分析，作岗位描述，明确岗位责、权，形成岗位责任制。如没有明确责任就无所谓负责，无所谓负责就没有工作绩效目标，也就没有工作压力，没有工作动力，开展工作就更谈不上效率了，工作常会发生重复、遗漏、推诿现象，也使员工简单产生挫折感。

同时，明确岗位责、权，形成岗位责任制，可以为公司定岗、定编，确定科学合理的薪酬制度供应良好的依据，另一方面，从而可以使公司各部门的工作安排、工作连接和工作流程更加顺畅。

4、企业文化建设——以“心”留人

综合部在去年曾经在企业文化方面做了许多工作，但是真正的企业文化，我们可以通过许多胜利的企业会得到一个结论，企业文化其实就是企业的灵魂，内聚人心，外树形象。企业文化是一个多元素的问题，而在行政人事方面我则认为是：以人为本。

我期望综合部能为公司建立一个良好的企业文化平台，为公司留住人才，要想留住人才那么必将以留心作为公司的人本追求。留人不是目的，留心才是根本，人在心离，离心离德，只空留一具躯壳，一旦如此表现在工作上不是得过且过就是心不在焉，不是事不关已就是不闻不问，更有甚者损公肥私。人在心在，同心同德，能和公司共守一份心灵的契约，彼此信任，表现在工作上