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文档简介
小区保安部巡逻驾驶员守则1.引言小区保安部是小区安全管理的重要组成部分，巡逻驾驶员作为小区保安部的核心人员之一，肩负着维护小区安全和秩序的重要责任。为了保证巡逻驾驶员工作的规范性和高效性，制定本守则旨在明确巡逻驾驶员的职责和工作要求，提高巡逻驾驶员的综合能力和服务水平。2.巡逻驾驶员的职责2.1安全巡逻巡逻驾驶员需要根据小区的安全规划和安保方案，负责小区的安全巡逻工作。主要包括：-定期巡逻小区周边及内部道路，确保小区内的安全和秩序；-发现异常情况，及时报告上级并采取应急措施；-协助居民和小区其他工作人员处理突发事件；-积极配合警方开展一些特定的安全活动，如重要赛事和节假日期间的安保工作。2.2环境检查巡逻驾驶员还需要进行环境检查，以维护小区环境的整洁和美观。具体工作包括：-检查小区道路、草坪、花坛等公共区域的卫生情况，及时发现并清除垃圾等杂物；-确保小区的绿化植物有良好的生长环境，发现植物有病虫害时，及时通知相关部门进行处理；-检查小区照明设施的运行情况，如发现照明设施故障，及时进行报修。2.3出入管理巡逻驾驶员需要负责小区的进出管理工作，以确保小区的安全和秩序。具体职责包括：-检查小区入口的车辆和人员的合法性，严禁非法进入小区；-对进出小区的车辆进行登记和检查，确保小区内部的交通秩序；-积极配合小区业主委员会或物业公司进行安全演练和应急疏散演习。3.巡逻驾驶员的工作要求3.1业务知识巡逻驾驶员要具备一定的业务知识，包括：-需要熟悉小区安全管理相关政策、规章制度和操作流程；-需要了解安防设备的基本原理和使用方法，能够熟练操作监控设备，保证小区的安全监控工作正常进行；-需要了解相关法律法规，对小区内的违法行为有一定的判断和处罚能力。3.2技术能力巡逻驾驶员需要具备一定的驾驶技术和操作能力，包括：-熟练掌握车辆驾驶技巧，注重安全驾驶，确保巡逻过程中车辆行驶平稳、安全；-需要会使用GPS导航系统，能够查找路线和快速准确定位；-需要学会基本的车辆维护保养知识，定期检查巡逻车辆的机油、刹车油、胎压等，确保车辆的正常运行。3.3沟通能力巡逻驾驶员需要具备良好的沟通能力，与小区居民和相关工作人员保持良好的关系。具体体现在：-做到礼貌待人，以高雅、亲切的服务态度面对小区居民和访客；-能够清晰、准确地向居民和上级汇报巡逻工作中发现的问题；-高效应答电话、呼叫和无线电等通讯工具。4.巡逻驾驶员的工作纪律4.1巡逻记录巡逻驾驶员需要认真填写巡逻记录，包括：-记录每次巡逻的起止时间、路线、异常情况等；-记录小区环境检查的情况，如发现污损、毁坏等问题，及时记录并通知相关部门处理。4.2工作红线巡逻驾驶员需要严守工作红线，不能超越职责范围，不得进行违规操作，包括：-严禁利用职务之便谋取私利；-严禁滥用职权，对居民进行不正当的打扰或敲诈勒索；-严禁盗窃、贪污、受贿等违法犯罪行为。5.结束语巡逻驾驶员作为保安部门的重要组成部分，对于小区安全和秩序的维护起着重要的作用。通过加强巡逻驾驶员的培训和管理，
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