电子商务实习报告

电子商务实习汇报五篇

电子商务实习汇报（一）：

一、实习资料

1、B2B:这次的实习我们是从B2B的交易平台开始的，这个交易平台也是最啰嗦的，又诸多的事情要去做，才可以抵达交易的成功。

首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册。成功注册了顾客后，登陆开始真正进入B2B的交易平台。当然我们实习的都是虚拟的交易平台，就需要我们自我去到后台审核自我的身份。身份和信用度确认后，卖方可以公布自我的商品到交易。

买家登陆B2B交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购置的产品都是大批量的，需要产生交易凭证，高的企业，不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情景。

B2B的交易方式下，卖家需要到物流企业选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流企业去提货，交易过程中，物流企业起到了不可替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要波及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，题。

2、B2C:这次实习操作的第二个资料便就是企业和个人的交易平台，卖家仅有在购置了商品后，才能在B2C平台上公布商品，因此没有搞好B2C的交易，当自我在B2B的交易平台上购置了某些商品后，就可在布商品注册、登陆，后就顺利公布商品，由于是直接应对的是终端消费者，应当把自我企业的信誉和形象搞好，由于任何一种消费者都乐意购置信得过的企业和产品。买家在B2C交易中，有诸多的选择空间，并且任何一种了一种容消费者收藏商品的购物车，以便消费者看到自我喜欢的商品时，时间购置。买家的权利显然增多了，可以对卖家进行评价和投诉，增长了买家的购置积极性。当然在这个环节，消费者是直接和企业进行购置，门的物流企业托运产品。网上银行是交易必不可少的，与B2C不一样样的是买家需要的是个人的帐户。

3、C2C:与B2B、B2C相比，个人和个人的网上交易环节更为简朴明了，只要网上拥有合法身份和网上银行帐户，尚有“认证中心”签发的数字证书基本上就可以在网上开店。在交易平台上，需要把B2B、B2C的操作完毕后，买家在购置商品时虽然有更多的选择空间，品，买家不再是沉默的，可以对卖家的商品、信誉进行评价，大大掌握了交易的积极性。个人与个人的交易方式，商品比较单一，数量很少，基本上无需物流企业的介入，更多的是选择送货上门和邮寄方式来完毕交易，买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进行交易汇款，C2C的交易。

二、实习班级和实习时间

实习班级:市场营销本科

实习时间:20xx年x月x日-...x

直接由企业或邮局来完毕货运，企业和个人都需要有自我的网上银行帐户，C2C平台上才有可以发售的商品。可是需要重视卖家的信誉度，11月20日买家最大的紧张就是要一种诚信度网上银行交易，安全是最重要的问B2B的交易环节，是很难成功得做B2C的交易平台上进行发B2C的交易平台或者是卖家都供应可以收藏起来，不能一味的购置商B2B成功等一段C2C具有法律效用的。就不需要委托专成功地完毕年

三、实习过程的实行

1、组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应及时、精确、专业、防止订单处理不妥的风险。

3、网上支付;

4、物流配送;就是企业能保证货品及时，精确地抵达对方手中。

5、售后服务;B2B企业的售后服务规定很高，很专业，是整个服务的一种环节，这些流程对于企业之间来讲任何一种环节都至关重要。

四、实习效果总结

电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来，电子商务此刻已经普遍运用于各个角落。本次的实习资料是围绕我们

在一种系统软件中选择一种项目产品进行经营，这项资料不仅仅为了帮忙我们对电子商务从基础到全面深入的理解，也算是给我们的一种创业机会。在这个过程中，在学校内接触到真实的工作环境及工作过程，积累了工作经验，好的基础。

五、实习中存在的问题

1、既有实训软件的局限性

既有实训软件重要面临的问题是没有模拟商务环境。学校只供应了模拟软件，息和企业信息等关键数据，诸多的信息都需要我们杜撰出来，以保证，远没有真实商品生动、吸引人，公布的产品信息连自我都懒得去浏览。学生爱好全无，单凭教师强迫着去完毕，效果往往很差。既有软件是没有消费者的，也就是模拟市场中没有购置力，者。比起在线运行的免费电子商务平台，这种实训软件在功能上过于简朴，时间就能完全理解，主线不需要一到四面去使用。此外，实训软件也存在界面单一、产品分类和产品信息少、顾客易用性差、无专人维护等问题。

2、对电子商务模拟实训软件的规定

实训软件首先应能模拟现实电子商务环境，另一方面应能在短时间内完毕交易，体系，可以确定学生们的工作孰优孰劣，简朴说就是能根据学生的操作情景直接评分。此外，软件要具有良好的稳定性、顾客易用性、可维护性。

实训需要从一种模拟的商务环境中开始，在该初始环境中，自身的初始状态，如商品种类、销售额、库存数量、信誉度、处理图片及页面的技术水平、网络营销本领等。

六、此后实习工作的改善措施

教学软件要想抵达应有的实训目的，必须要具有初始的产品、商务活动。

如今的电B2BB2CC2C及物流进行的，不供应产品信信息质量自然难又充当消费只需要花一两次课的并有对应的评价不一样样企业有其企业等信息，进行完整的电子我们既巩固了专业知识又可认为毕业后的就业或创业打下了良杜撰的次数多了，我们既充当销售者、存在若干家企业，

1、建立电子商务企业初始信息库。首先应存储若干企业信息，包括产品图片及简介、销售情景、人力资源情景等。企业信息库可以供学生选择，或由教师指派，一旦确定下来，就是该学生所拥有的企业的初始状态，由此开展与其他同学所拥有企业的竞争。根据我校的实际情景，一种自然班为40人，以机房一般容纳80人来计算，企业数量在40-80比较合适。这样就能满足一种学生独立参与某一种电子商务企业的管理，而不必非要划分小组，更能检测出学生综合应用的本领。

2、建立消费者信息库。首先应存储若干不一样样个性特性的消费者，按他们的购置习惯划提成不一样样的消费群。消费者信息库供教师选择，教师可以随机选用消费者，也可以针对学生经营商品情景进行针对性的选择。选用出来的消费者构成模拟市场中的购置群体，学生不再担任购置者主角。从实训的本意来说也不需要训练学生的消费本领，这样学生可以一心一意担任好企业管理者这个主角。信息库中同一类型的消费者可以有多种名称，但拥有不一样样的姓名和性别，他们只会出此刻企业产品的购物记录中。

3、建立例外事件库。可以设定某家企业的某类商品在某段时间异常受到欢迎，使其销售量大增。或者是不是有个亲戚自我开有工厂，可以拿到一手货源，这样就可以获得商品的溢价，赚取比其他企业更高的利润。例外事件还可以包括多种培训、差评、被顾客投诉、发错了货、快递包裹遗失等，这些例外事件或将占用企业时间、影响后续商品的销售，或需要企业支付额外的培训及赔偿费用。

通过这次电子商务实习，我的心得体会如下:

1、在一周的实习操作过程中，感觉到要想在网上成功地进行B2B、B2C、C2C的交易，需要强大物流企业作后盾，电子商务发展发展的迅速我认为很大程度上依托着物流，当然也可以理解是电子商务增进了物流的发展。例如，比较成功的电子商务网站美国的亚马逊，是一种零售电子商务网站，他没有真正意义上的店面却能把生意做到全球，看出物流在在电子商务中是一种十分重要的环节，正的商品转移必然通过运送工具，这便构成了物流，物流在供应连中不可缺乏，少了他，供应连接是不完整的，也无法实现整个供应连的流程。

2、网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要，由于它波及到个人的银行帐户和，密码问题，网上黑客的猖獗，把电子商务的交易安全体系建设好，软件平台上，就没有波及到这方面的知识，但这在现实的网上交易中不得不重视的一种问题。

3、网上的虚拟性，决定了需要严格审核企业和个人的身份，企业和个人也需要加强自身的信用建设，树立自身的良好信用形象，用状况。这就需要企业和个人可以很好地使企业的信用行为和信用本领处在最佳状态。

4、不管是B2B想在网上立足不可或缺的部分。和店铺，让更多的理解和认识，才有也许提高被购置的概率。在虚拟的实习平台里，也有网络营销这一部分，实际操作了后，感觉也是这样。

5、在网上进行交易，就难免不会有交易过程中带来的纠纷问题，网上交易由于存在虚拟等方面的特点，网上交易的法律制度体系就需要急需建立，方面不是很完善，出现纠纷问题怎样去处理不得不需要我们去研究。怎样波及到这些，可是这也是在交易中很重要的一种资料。

6、实习的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不也许很快就能找到自我喜欢的商品，往往要花费诸多的时间，程，而是一直找到价格适中，并且质量不错的商品。

通过这次实习，让我愈加理解了电子商务是以电子化为手段，务理论知识;让我初步理解了合书本所学知识，融会贯穿，不能忽视网上这块市场，域不端影响着我们。

B2B电子商务是指企业与企业之间，通过他背后的物流可想而知，于是可以不管电子商务怎样样的发展毕竟是虚拟的，真让无数多的人在网上望而止步的重要原因就是资金的安全问题，假如不我想会严重制约电子商务的发展。当然这次由于是在虚拟的由于买家在购置企业或个人的商品时，总是要看他们的信B2C、C2C的交易平台，企业和个人都需要进行网络营销，这是一种企业和个人在网上把自我的商品传上去后，就要推广自我的企业但由于我国的电子商务起步较晚，在这而这的实习交易平台，没有例如在价格方面，就不象虚拟的交易平台简朴的询价过懂得了三流互相配合的重要性，收获诸多。商务为目的的过程;加深理解了一学期来的电子商B2B、B2C、C2C的交易过程，并掌握了基本的实践技能;充足结更深一层的理解电子商务在各个领域的应用，同步任何一种企业都让我愈加坚定电子商务将是此后经济发展的加速器，会在生活和经济领Internet或专用网方式进行的商务活动。那里企业，还是我基本掌握电子商务的实际应用，

一般包括制造、流通和服务企业，其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表达商业机构对消费者的电子商务，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，重要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营多种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

网上银行是指通过Internet网络或其他公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享有到网上银行的服务。物流中心作为承担运送任务的第三方，也是电子商务中不可缺乏的一环。

这次实习，是进行实战性工作，因此大家都在努力的做，也期望可以对后来的生活和工作有所帮忙。感谢教师给我们这次实习的机会，让我们深刻的理解到做好一种网站不是一朝一夕就能完毕的，它规定有很大的耐性和较强的创新本领。因此，很感谢这次实习，让我有信心去应对后来的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力!因此在后来的学习工作中我们要加强自我各方面知识和本领的培养，做好每一件事。再次感谢教师!

电子商务实习汇报（二）：

一、实习目的

在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的理解，并能有更深刻的认识。也期望能在实习期间对后来的工作有很好的心理准备，对后来要选择什么样的工作做到不茫然，明白后来自我的工作规划。

二、企业简介

...有限企业属私营实体，创立于20**年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。重要经营产品有:除皱美容笔;美颜SPA熏香器;环境保护加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。

三、工作岗位情景

我在...有限企业的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的某些网站进行注册，上传企业的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购置。假如有顾客下标，就及时与顾客联络沟通，然后下单，传给企业的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门是最重要的部门，由于我们要直接与顾客联络，沟通，增长和维护顾客。异常是售后的工作，顾客有什么问题必须与他们及时联络，处理问题，仅有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。仅有这样才会慢慢积累到必须的顾客群，业绩才会稳定。

四、实习资料

1.培训

最初我们有为期三天的基本培训，理解工作的企业的规章制度，理解工作的基本流程。第一天对企业的某些规章与制度进行理解，熟悉企业的工作环境和同事们。第二天理解网络拍卖的有关规则与流程，熟悉几种访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我简介”或“有关我”，不仅仅要有对不一样样网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现企业的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最终一天，开始申请账号，着手上传产品。在这一阶段要注意产品该怎样上传，宣传该怎样打，才能吸引更多的顾客，并且要注意卖场的选择，产品不一样样，上传的卖场不一样样，仅有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛劳的，由于自我要探索，要理解，带我们的组长只能讲某些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧。

2.两个月的实习(即我的工作经历)

在为期两个月的实习中，重要分为两个阶段。

第一阶段:理解和巩固培训知识。在开始的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，由于培训时只是对上传产品和顾客沟通的措施有所理解，真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，诸多东西都还不熟悉，并且竭力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联络顾客的账号都是已经有必须客源的，因此会有售后的客户服务问题，老顾客问询的问题。总之，在工作时，忙了这边忙可是那边，搞得一团糟。常常会挨骂。心里尚有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了，连这基本的工作都做不好，后来怎样办。可是还好，带我们的师兄很耐心，也很细心，会很认真的给我们指导，这是我感到很快乐的。他还会叫我们某些迅速上传产品的措施，和多种顾客聊天的技巧。很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

第二阶段:再剩余的时间里，重要是增长业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，需要我们自我寻找顾客。开始的一星期是最难熬的，由于新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，仅有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品需要有自我的特色，需要整顿成自我的东西。因此在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，假如碰到比较难缠的顾客，还会常常忙到凌晨一两点，因此有些疲累。可是还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了必须的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅仅要和有购置意向的顾客沟通联络，还要处理好售中、售后的服务，和派件部门处理好有关的事情。我想我应当是打不死的万年小强，精神历来很好，这份工作做得很顺手。可是还要感谢师兄的耐心指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

这就是我工作的简朴经历，简朴而充实，我从中学到了诸多。

五、实习总结

一、我的实习心得

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将历来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而迅速提高企业的凝聚力，并且增强了经营体系不停创新的本领。而创新又不仅仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越老式的经济行为更是一种生命力更强的、发明价值更高的经营要素。

更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不一样样而已，因此我们在掌握产品知识的后来，怎样让自我的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

1)、精神状态的准备。

在销售的过程中，假如销售人员有一种好的精神状态，就会给顾客一种进取的、有活力的、上进的气氛，那么这种进取的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自我得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的体现还从我们的仪容仪表体现出来，具有必须礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，由于在看一种品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，因此销售人员素质的提高，也是品牌提高的一种重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大诸多。

2)、身体的准备，

假如我们有一种好的身体，我们才能坚持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，因此我才更能体会到有一种好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。因此强健的体魄还是一种有活力有朝气的团体所必备的。

3)、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不明白中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这样一点小小的产品知识，体现的就是你是一种新手，你不懂，顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应给他。因此产品知识在销售中是很关键的。

4)、对顾客的准备。

当我们理解了有关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自我的销售业绩提高还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的理解，仅有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种友好的关系，发明一种简便休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客与否有购置的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

2个月的实习生活，十分感谢企业对我供应的帮忙。可以拥有这样的经历，无论是对此刻的自我还是未来的自我都是有所裨益的，感觉自我真的是很幸运。在那里，我可以有机会通过实践来加深自我的服装专业知识，学会了怎样合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充足的体会到团体协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与措施，学会了和蔼待人，也学会了时刻鼓励自我，使自我一直坚持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，理解到生存的艰苦，工作的辛劳，端正了自我此前那种不爱惜他人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能愈加理解社会，适应社会，融入社会，我们要不停地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不停地提高自我的素质，锻炼自我的本领，使自我在剧烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

二、实习小结

通过过去两个月的实践和实习，我学习了诸多。在未来的日子，我将努力做到如下几点:

(1)、继续进修学习

作为一名年轻人更应当把学习作为坚持工作进取性的重要途径。走上工作岗位后，我进取响应单位号召，结合工作实际，不停学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提高本领，以广博的社会知识拓展视野。

(2)、认真实践。

仅有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也仅有将理论付诸于实践才能使理论得以检查。同样，一种人的价值也是通过实践活动来实现的，也仅有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是主角转换的问题。从一种学生转化为一种单位人，在思想的层面上，必须认识到两者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自我选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种主角的转换。

(3)、工作进取积极

这次实习带给我诸多重要的东西，对社会又有了深入的理解，在人际关系处理方面又有更多的理解和认识。实习中碰到了诸多的问题，也学了诸多东西。我会在后来的学习生活中慢慢理解消化实习中学到的东西，从而更深层次的理解社会，更好的应对人生。

(4)坚持学以致用

网络拍卖，算是与专业对口工作的不二选择了，并且我们曾于大三进行过沙盘模拟实习，对企业经营有必须的理解。然而通过在网拍部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简朴直接的多，但大多数情景下实际操作还是比理论要复杂、间接，一般是我在他人的实际操作中领会到了自我所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，企业的同事领导予以了我热情的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同步，也在实践中愈加深刻地理解了此前没有理解透彻的知识。

(5)加强英语及专业知识的学习

对于网拍人员而言，不仅仅要掌握够硬的专业知识，并且还必须会用英语与某些国外客户交流。假如英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业绩的增长。因此，在实习中规定我们加强英语的学习，掌握交流英语的基础。

(6)要有坚持不懈的精神

作为在校生，我们不管到哪家企业，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉企业的工作环境，在这段时间里诸多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们必须要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受本领差的同学很轻易放弃。这时我们要直面问题，假如是自我的失误，必须要改正错误，吸取经验，争取不再犯;假如不是自我的职责也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，可是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一种逃兵，于是我坚持下来了，一种月，两个月......通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，后来不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

(7)要虚心学习，不耻下问

在工作过程中，我们肯定会碰到诸多的问题，有诸多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同步，我们也不要怕出错。每一种人均有出错的时候，工作中第做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，必须可以得到实质上的提高。

(8)要确立明确的目的，并端正自我的态度

平时，我们不管做什么事，都要明确自我的目的，到企业工作后来，要明白自我能否胜任这份工作，关键是看你自我看待工作的态度，态度对了，虽然自我此前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立对的的目的，在实现目的的过程中必须要多看他人怎样做，多听他人怎样说，多想自我应当怎样做，然后自我亲自动手去多做。仅有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自我专业知识中诸多的局限性，并为此后的学习指明了方向，同步也会为未来的工作打下一种良好的基础。在学校的模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真看待单据，通过这次的训练，我已经可以独立对的纯熟地填制某些常用单据。

通过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得仅有通过刻苦的学习，加强对业务知识的纯熟掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

通过这次实习，我不仅仅从中学到了诸多书本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，可是也让我看到了自我的诸多局限性，让我深知出身社会，还需要诸多学校里学不到的本领，年少的我们，还应当愈加努力，尽快学会在社会上独立，勇于参与与社会竞争，勇于承受社会压力，使自我可以在社会上迅速成长。这段时间给了我成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一种将近毕业的大学生，无论是在此后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。电子商务实习汇报（三）：

...x年4月初至5月底，我通过近两个月的自主实习，让我有了与在学校不一样样的体会和收获。

我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不停地得到印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的知识，期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不停的应用到实际工作中来，充足展示我的个人价值和人生价值，为实现自我的梦想和光明的前途而努力。在这半周的时间里，我受益非浅。我在那里不仅仅学到了许多有关专业的知识，最重要的是深入体会到了做人的原则。在去企业的第一天，我们就本着必须要正直、要实事求是，诚以待人，人品对一种人来说十分重要的。我充足的体验到了你怎样待人，他人也会如是回报。总之，在企业的半周时间里，我们脱离了学校的呵护，开始接触社会、理解我们此后工作的性质。不仅增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的措施。

1、自主学习

工作后不再象在学校里学习那样，有教师，有作业，有考试，而是一切要自我积极去学去做。只要你想学习，学习的机会还是诸多的，老员工们从不吝惜自我的经验来指导你工作，让你少走弯路;集团企业、企业内部有多种各样的培训来提高自我，你所要作的只是甄别哪些是你需要理解的，哪些是你感爱好的。

2、进取进取的工作态度

在工作中，你不只为企业发明了效益，同步也提高了自我，象我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。异常是此刻实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围，假如工作态度不够进取就也许没有事情做，因此平时就更需要积极争取多做事，这样才能多积累多提高。

3、团体精神

工作往往不是一种人的事情，是一种团体在完毕一种项目，在工作的过程中怎样去坚持和团体中其他同事的交流和沟通也是相称重要的。一位资深人力资源专家曾对团体精神的本领规定有这样的观点：要有与他人沟通、交流的本领以及与人合作的本领。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一种规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团体利益之上，在团体工作中，会出此刻自我的协助下同步也从中受益的情景，反过来看，自我自身受益其中，这是保证自我成功的最重要的原因之一。

4、基本礼仪

步入社会就需要理解基本礼仪，而这往往是原先作为学生不大重视的，无论是着装还是待人接物，都应当合乎礼仪，才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习，例如注意其他人的做法或向专家请教。

5、为人处事

作为学生应对的无非是同学、教师、家长，而工作后就要应对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思索，而不是只是研究自我的事。

3.2提议和意见

通过短短的实习时间，让一种先前仅有经历过学校小社会的学生对进入大社会有了充足的锻炼。在学校和企业的很大一种不一样样就是进入社会后来必须要有很强的职责心。在工作岗位上，必须要有强烈的职责感，要对自我的岗位负责。假如没有完毕当日应当完毕的工作，那职工必须得加班，来完毕当日的任务。

最终，我至少尚有如下问题需要处理：

1、缺乏工作经验

由于自我缺乏经验，诸多问题而不能分清主次，尚有些培训或是学习不能找到重点，伴随实习工作的进行，我想我会逐渐积累经验的。

2、工作时仍需追求完美

在工作中，不容许丝毫的马虎，严谨认真是时刻要牢记的。本次实习所学到的这些知识诸多是我个人在学校很少接触、注意的，但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。通过本次实习我不仅积累了许多经验，还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真正含义---------从书本上得到的知识终归是肤浅的，未能理解知识的真谛，要真正理解书中的深刻道理，必须亲身去躬行实践。也感谢学校给了我们这次自主实习的机会，让我们真正的走向了社会一回，感觉收获诸多，也成长了不少。

电子商务实习汇报（四）：

时间总是过得很快，不知不觉中一种月的实习生活就过去了，在这个月里我学会了诸多课堂上学不到的知识，学会了理论联络实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详尽而深刻的理解，也对这几年大学里所学知识的进行了巩固与运用，也发现了实际工作与书本理论是有必须差异的，并且实行起来并没有想象中的那么简朴。例如网络营销，工作中不局限于书本，方式比较灵活多变，可以在论坛刷评论，也可以像病毒同样发信息、邮件，虽然有些措施会令人反感，可是确实也会起到必须的作用。虽然我们在学校已经学过有关电子商务、市场营销、管理学的课程，可是在这次实习中波及到这些方面的问题，我仍然显得有些不知所措，可是通过努力学习我渐渐的完善了自我，也从中体会到了理论结合实际的重要性。因此，理论是实践的基础，理论也来源于实践，实践出真知，理论结合实践，才能发挥出最大潜力，才能更有助于我们的工作。

实习期间我也学会了要耐心、细心，小事也要乐观进取的去完毕。例如，和客户交谈必须要有耐心，不要由于客户问得诸多很繁琐就生气，也不要由于同事要你做某些琐事，心里就不舒适，或许同事们认为你是新手，要从小事学起，但有些时候，是由于他们心中没底，不明白你能做什么。通过交流，我发现诸多同学对实习期间的工作并不满意，他们觉得做的都是很琐碎的事情，很难提高个人本领，认为得不到充足锻炼机会，认为企业把自我当成打杂的，接触不到实际工作。可是仔细想想的话，在这些“杂活”的历练中也是能得到锻炼的，包括电话接待本领、沟通协调本领、研究分析本领、整顿归纳本领，计算机运用本领、语言体现本领和外语水平等。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河，因此后来我们正式工作时必须要细心、耐心地做好每一件事。

此外，实习期间我还结交了许多朋友、教师，我们在一齐互相工作、互相交流、互相增进。在企业我做到了遵守企业纪律和单位规章制度，向他人虚心讨教，和他人和睦相处，由于我明白仅有和老员工深入接触你才会愈加理解生活和工作的实质、经验、措施。作为一种大学生，为了成为一种优秀的人才，我们必须虚心请教，不停的学习，不停的提高自我，在实践中锻炼自我，使自我在剧烈的竞争中立于不败之地，为社会发明价值。通过一种月的实习，我愈加相信电子商务的未来是光明的，我们要为电子商务的愈加繁华而努力奋斗。

电子商务实习汇报（五）：

刚刚开学我们就进行了一种星期的电子商务概论的实训，也许是刚刚开学的缘故，玩心还很重!因此在刚刚开始实训的第一节课，我基本上没有做什么事，不是和同学聊天就是浏览网站，并没有照教师说的认真操作。在这之后，我也认识到了此刻是实训，应当认真的做好教师交代的事情。

电子商务此刻已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说，学好它更是一项大任务。而对于怎样学好它，光靠理论知识是远远不够的，“实践是检查真理的唯一原则”!正如大师傅炒菜，明白炒菜的程序，主料、调料一清二楚，不真正掌勺，永远也成不了“大厨”。而学校给我们供应了这样一种机会，让我们自我“掌勺“，使我们从实践中，获得电子商务的更大知识.

在接下来的几节课中，我开始认真的做题。刚刚开始做“电子商务有关的基本操作”与“网上银行服务”操作的时候，做的还挺顺手。

可是越是到背面就越不行。当我做到“电子钱包管理与使用”的时候，我就碰到了问题，怎样做都不成功。看到他人已经做到实训四，而我还在实训三慢慢的探索，可还是毫无成果，伴伴随这样的压力，我的心里十分着急。也最终明白电子商务必须好好的学习，否则你永远也不会成功。于是我不得不请教同学，通过同学的指导，才完毕了这些操作。

接下来我便操作了电子商务“B2B”，“B2C”与“C2C”这三种网上交易的方式，要做好这些操作也并非一件轻易的事，由于那里面每一种细节的操作都是很重要的，稍有错误就完毕不了交易。这使得我不得不仔细的操作每一种环节，直到最终完毕整个交易。

在做到“网上单证“的时候，也许是系统故障，做不了!

“EDI模式”、“CA认证”，尚有“电子协议”都是比较轻易操作的，我很轻易就操作完了这些，感觉自我做得还可以。

由于时间与自我的关系，在做这些题目的过程中碰