商务礼仪学习通章节答案期末考试题库2023年

商务礼仪学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年向正前方走时，脚尖朝外（呈外“八”字）或脚尖朝内（呈内“八”字）。

答案:

错

以下正确的说法是

。

答案:

手臂自然弯曲，不要向上或向外甩动，手臂与身体的夹角不应超过30度。

办公室里正确的走姿不包含

。

答案:

走路时理想的步位是：两只脚踩的一定要是两条平行线。

下列什么是可以赠送的礼品？

答案:

生日蛋糕

得体的商务馈赠应具备哪些要素？

答案:

馈赠对象###馈赠目的###馈赠场合

接受礼品时可以不用向对方表示感谢。

答案:

错

应从椅子的右边入座。入座时，右脚向后退一小步，右腿轻靠坐椅，轻稳入座。

答案:

错

与客人一起入座或同时有许多人入座时，要注意尊者为先入座原则。离座时，辞行者应先离座，送别者应后离座。

答案:

对

在正式场合中，只坐座位的

的位置，且身体不要靠在椅背上。与长辈座谈时，只坐椅子的

，以示尊重。

答案:

三分之二；二分之一

主人冲泡了第一泡茶品时请您品尝时，作为客人的第一次回礼，起身，男士抱拳女士合十，一躬，坐下，轻轻地拿起杯子闻香，小缀一口，把杯子放下，口中称赞主人。

答案:

对

关于商务场合坐姿，以下哪种是正确的坐法？

答案:

女士穿裙装入座时要用双手轻拢裙后摆，然后再坐下。

办公室里正确的站姿是

？

答案:

两眼平视前方，收颌梗颈，面带微笑，精神饱满。###两肩保持一条直线，稍向后扩、下沉。###两臂自然下垂，手指稍弯曲，中指对准裤缝。###腰部要立起来，要保持后背腰椎不弯曲。###胸部自然挺起、腹部收紧、臀部上提。

以下哪种站姿不属于站姿的禁忌？

答案:

胸部自然挺起、腹部收紧、臀部上提。

正确的办公室站姿要两腿站直，膝盖并紧，脚后跟并拢、脚尖自然分开，两脚呈

度夹角，重心落于全脚掌。

答案:

15~45

原则，简称T.P.O原则。

答案:

以上都有

开业剪彩庆典的程序正确的是

。

答案:

来宾就位—宣布开始—简短发言—进行剪彩—进行参观

开业剪彩庆典的筹备工作包含

。

答案:

通过有效的大众传播媒介进行集中性的广告宣传###做好来宾邀请工作###庆典现场的环境布置###做好来宾的接待和引导

参加开业庆典主办方礼仪要求正确的是

。

答案:

仪容整洁，服饰穿着应为规范的正装。###遵守时间，仪式应按规定的时间流程进行。###态度友好，主动热情地对待来宾。###行为自律

选出下列有误的一项

答案:

有狐臭要多搽香水以去除异味。

参加开业庆典宾客礼仪要求正确的是

。

答案:

准时参加###选送贺礼###恭贺祝词###广交朋友

以下哪些行为是地铁站内禁止的行为：

答案:

跳下站台###在站台、大厅、出入口、通道久留###在地铁出入口及车站内存放物品###在站内、车内行乞、表演、擅自销售物品和发放宣传品

下面哪些物品是乘坐地铁时，严禁携带的：

答案:

鞭炮###油漆###硫酸

乘坐地铁的礼仪不正确的是：

答案:

乘坐扶梯时请左侧站立，右侧通行。

下面哪一项不属于成功的仪表修饰应遵循的原则：

答案:

时尚原则

牛排的成熟度以基数表示：三分熟、五分熟、七分熟、全熟。

答案:

对

《仪礼》的作者是（

）

答案:

孔子

西餐就餐的座次安排为：女士优先，恭敬主宾，以右为尊，面门为上。

答案:

对

身材高瘦者应当把头发削得少而简短一些。

答案:

错

商务人员不宜选用颜色过杂或怪异的彩油染发

答案:

对

当着他人的面化妆或补妆都是不雅行为。

答案:

对

下列说法不正确的是：

答案:

提前10分钟到达检票地点，列车快开时一定要迅速追赶，以免列车开走。

下列乘坐飞机的礼仪不正确的是：

答案:

要把座椅靠背放得低一些。

参加严肃会议，在相对封闭的工作间，应聘，第一次会见客户，一定要使用香水

答案:

错

身上容易出汗的地方，如

等处，不可涂抹香水。

答案:

发际、腋窝、脊背、膝弯

与人相处时，自己身上的香味在一米以内能被对方闻到，比较合适；

米以外就能闻到，是使用过量。

答案:

三

商务人员妆容要求

。

答案:

以上都有

洗脸的正确顺序是

。

答案:

“T”地带---鼻子-----下巴----面颊----眼部四周----耳部---颈部----发际---眉间

西餐的主菜分为肉和鱼，主要以牛羊肉为主。

答案:

对

吃西餐时右手拿叉，左手拿刀，轻握尾端，食指按在刀柄上。

答案:

错

西餐的餐具语言是怎样的？

答案:

当没用完餐，如你暂时离开并且会继续用餐：把刀叉分开放，大约呈三角形，餐布放在椅子的扶手上。###用餐完毕后：把刀叉平行斜着放好，或交叉摆放，餐布放在餐桌上。

西餐的主菜与酒如何搭配？

答案:

红葡萄酒配红肉###白葡萄酒配白肉

签字仪式是指商务活动中双方或多方就某个问题或某一组问题达成协议、协定、缔结条约后，共同在协议或合同上签字的一种隆重而庄严的仪式。

答案:

对

“轮换制”的含义是：在文本签名的具体排列顺序上，应轮流使有关各方均有机会居于首位一次，以示各方完全平等。

答案:

对

一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有并列式、相对式、主席式三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况。

答案:

对

男士穿着西服套装时鞋子、腰带、公文包、领带的色彩要协调统一。

答案:

错

男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色要限制在三种之内否则会显得失之与庄重和保守。

答案:

对

职场女装穿着应注意哪四个方面？

答案:

整洁平整###色彩技巧###配套齐全###饰物点缀

裙装穿着应注意的禁忌是什么？

答案:

忌裙子、鞋子和袜子不协调###忌光腿；忌三截腿###忌穿黑色皮裙

哪些场合需要握手礼?

答案:

与别人初次相识，经人介绍后要握手。###当对方取得很大成绩获得奖赏、被授予荣誉称号等。喜事时，要与之握手表示祝贺。###自己在接受奖状、奖品时，应与发奖人握手以示感谢。###参加宴会入席时和退席时同主办方要握手。

握手的正确方式是怎样的？

答案:

目视对方，面带微笑。###男士与女士握手，一般只握女士手指部分

握手礼应遵循的先后顺序是“尊者优先”原则：上级先伸出手，女士先伸出手，长辈先伸出手。

答案:

对

除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。

答案:

对

穿西装的“三个禁忌”是什么？

答案:

袖口商标没有拆###穿夹克打领带###袜子颜色不统一不应穿尼龙袜和白色袜子

TPO原则应的注意事项有哪些？

答案:

符合身份###扬长避短###区分场合

多人同行时最前方为长辈或职位较高者，其后方次之，资历较浅者应行于左后方。

答案:

对

两人同行的位次应该如何排列？

答案:

前为尊，后为次###右为上，左为下

请说明着装应遵守的基本原则是什么？

答案:

时间原则、地点原则、场合原则###TPO原则

西餐的正餐菜序有哪些？

答案:

开胃菜###主菜###甜点或水果###咖啡或茶###汤

要成为一名优秀的商务人员应从哪些方面对自己进行培养？

答案:

良好的性格、较高的文化素养###丰富的精神内涵###较强的语言表达能力###得体的仪容仪表

商务人员应具备的礼仪修养有哪些？

答案:

情绪稳定、精力充沛###善于交流、活泼开朗###幽默诙谐、兴趣广泛

商务礼仪的作用有哪些？

答案:

塑造形象、传递信息###沟通协调、提高效益###教育作用

商务礼仪的原则是什么？

答案:

尊重原则、平等原则、适度原则###自信原则、自律原则、信用宽容原则###入乡随俗的原则

我国礼仪的产生与发展经历了萌芽、发展、强化、衰弱、近代当代这几个阶段。

答案:

对

下面哪一项不属于中国历代有关礼仪教育的书篇?

答案:

周易

事先未约定拜访所需时间的话，一般应以

小时左右为限。

答案:

一小时

拜访应注意哪些原则？

答案:

预约原则###不失约原则###适可而止原则

请选出符合做客之道的内容。

答案:

到拜访单位后，要跟接待人员或是秘书人员说清楚：你是谁，是和谁预约好的，并请其转达、通报。###被引领到指定地点、见到被拜访者后，不要忘记对引导人员道谢。###对室内的人，无论认识与否，都应主动打招呼。###拜访礼仪强调“客随主便”，以充分体谅被拜访者。###入座时，应坐在主人指定的位置，并与主人一起落座，不要见座位就坐。

在具体取用菜肴时，应以标准的先后顺序，依次应当是：

答案:

冷菜、汤、热菜、点心、甜品和水果。

自助餐就餐时的应以“

”为原则。

答案:

少取

参加自助餐时，如果自己左右的同伴需要帮助，则应主动热情地提供帮助。但是，不要自作主张地为对方直接代取食物。

答案:

对

礼仪的含义是指人们在一定的社会交往场合为表示

而约定俗成的共同遵循的行为规范和交往程序。

答案:

相互尊重###敬意###友好

“仪”包含哪些内容？

答案:

仪表###仪态###仪容###仪式

“礼”包含哪些内容？

答案:

礼节###礼貌###礼俗

男士在正式场合穿着西服套装时，全身颜色要限制在三种之内否则会显得失之余庄重和保守。

答案:

对

职场女士的着装应注意哪些方面？

答案:

整洁平整###色彩技巧###配套齐全###饰物点缀

“礼”不包含哪些内容？

答案:

习俗

进出轿车应注意哪些礼仪规范？

答案:

男士的礼仪姿态：入座时应面向前方，上身挺直，先将一只脚迈进车内，坐稳后，再将另一脚收入车内。###女士的礼仪姿态：上车时，应先将自己身体背向车厢入座，再把双腿收进车内，调整好体位，再关门。下车时，保持双腿双脚并拢状态，先将双脚移出车外，在地面上站稳，再将身体移出。

别人夹菜时，不转动转盘、夹菜时不翻动菜品、不要筷子对筷子夹菜、不对着热汤吹气。

答案:

对

中餐用餐喝汤应注意不对着热汤吹气，不发出声音。

答案:

对

【判断题】当别人夸奖自己时越谦虚越好。(

)

答案:

我的答案：错

职场交谈不涉及私人问题。(

)

答案:

我的答案：对

【判断题】休闲西服不用穿皮鞋(

)。

答案:

我的答案：对

【判断题】面包在西餐中属于主菜。(

)

答案:

我的答案：错

为什么要发送名片？

答案:

是自我介绍的一种方式

递送名片的方法正确的是

。

答案:

地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片

下列哪像发送名片的方法是正确的？

答案:

处在一群陌生人之中时，应让别人先发名片

递名片应遵循的规则有哪些？

答案:

双手拿名片###轻微的起身，鞠躬，微笑，表示感谢

面试前应做好哪些准备工作？

答案:

守时、提前到达可熟悉环境###稳定心神、不四处张望###走进公司之前将口香糖和香烟都收起来###关掉手机或者将手机调为静音

面试时有哪些“语言”要注意？

答案:

手势语###身势语###服饰语###目光语###面部语

面试中的自我介绍应注意哪些要点？

答案:

突出优点和特长、展示个性、坚持以事实说话。###符合常规、注意语言逻辑，尽量不使用简称或方言。

面试遭拒后，要做到不卑不亢，这既是一种社交礼仪，也是一种风度和修养。面试被拒后，更应该保持自信，微笑而礼貌地跟面试官说：“谢谢！”

答案:

对

面试时应当提前半小时到达面试地点。

答案:

错

递送名片的方法正确的是

。

答案:

地位低的人先向地位高的人递名片，男性先向女性递名片###将名片递给他人时，应说“多多关照”、“常联系”等语话，或是先做一下自我介绍。###当面对许多人时，应先将名片递给职务较高或年龄较大者###若对方是外宾，最好将名片印有英文的那一面对着对方。

当对方递给你名片之后，如果自己没有名片或没带名片，就当首先向对方表示歉意，再如实说明理由。

答案:

对

接过名片后，要从头至尾把名片认真默读一遍，意在表示重视对方。如果是初次见面，最好是将名片上的重要内容读出来。

答案:

对

【判断题】应酬式的自我介绍只需要介绍自己姓名。(

)

答案:

我的答案：对

筷子使用不能一边说话，一边舞动筷子，不能将筷子竖插在饭碗里，不用筷子剔牙。

答案:

对

以下中餐餐具中，哪项是错误的？

答案:

刀叉、杯子

以下哪项不属于中餐宴请桌次安排应遵守的规则？

答案:

尚右尊东

【判断题】中餐喝酒碰杯时,杯口尽量比对方的杯口低一些。(

)

答案:

我的答案：对

【判断题】西餐的餐桌是长方形,不讲究座次。(

)

答案:

我的答案：错

“王老”一般用来称呼什么人？（

）

答案:

用来称呼德高望重，受人尊重的长者

假如你是一个外贸公司的公关人员，你应该学习（

）

答案:

商务礼仪###社交礼仪###涉外礼仪###服务礼仪

下列哪一项是错误的蹲姿？

答案:

拾拣掉在地下的物品，女士应一腿膝关节高、另一腿膝关节低，上身尽量保持直立轻轻蹲下。

步幅为行走时前脚脚跟与后脚脚尖的距离，正常步幅每一步为自己的一脚长左右。

答案:

对

适合年长女性的饰品有（

）

答案:

珍珠饰品###胸针、耳钉###丝巾###手表，项链

关于商务女士佩戴饰品错误的有（

）

答案:

佩戴贵重珠宝###越多越好

名片使用禁忌（

）

答案:

涂改信息或者在别人名片上乱写乱画###有污渍，甚至残缺不全###名片上头衔太多###见人就发名片###商务名片上提供私人住宅电话

商务人士在哪种穿搭情况下必须打领带（

）

答案:

穿西服时

接名片注意事项（

）

答案:

要起立欠身，用双手接过名片###要浏览一下名片内容，甚至小声复述名片上重要信息，以示记住了###要小心收藏###要礼尚往来，回敬自己的名片

递名片时正确的做法包括（

）

答案:

要起立用双手递名片###要稍稍欠身###递名片式要有自我介绍或者适当的寒暄

名片上的头衔为什么不能超过两个（

）

答案:

显得太高调###显得不专业，让别人不知道你到底干什么的

名片上的内容有（

）

答案:

公司名称和LOGO###姓名和职位###联系方式###背面有公司简介或者业务范围

握手的忌讳（

）

答案:

忌用左手###握手时忌讳戴手套、帽子和墨镜###左右开弓，交叉握手###东张西望，不专心

关于握手正确的说法有（

）

答案:

同性之间一般虎口相对握手###异性握手，男士一般只握女士手指或指尖###要用右手握手

关于称谓说法错误的有（

）

答案:

无论在什么场合见到自己的父亲都应该喊爸爸###见到女士都可以喊“小姐”###当你不知道对方姓名时，可以不称呼###在工作场合遇到自己的发小，可以直接昵称或者外号称呼

他人介绍的顺序说法正确的有（

）

答案:

先把职位低的介绍给职位高的###先把年轻的介绍给年长的###先把男士介绍给女士

商务式自我介绍一般介绍哪些信息（

）

答案:

姓名###公司###职位

站姿基本规范包括（

）

答案:

抬头挺胸、收腹立腰、头正目平###面部表情自然或者面带微笑###肩部自然放松

入座要注意什么？（

）

答案:

从椅子的左侧进右侧出###落座前整理衣服###男士应帮助女士入座###一般臀部占领椅面不超过三分之二

同事不在或未经允许的情况下，不要擅自动用他人的物品，如文件、电脑等。

答案:

对

爱护办公室公用传真机、复印机、打印机，要充分考虑他人的需要，不霸占办公设备。

答案:

对

通常门铃只按一次即可，无人应答，间隔10秒钟后再按。

答案:

对

衬衫的领口和袖口都要比西服长出1~2厘米，目的是（

）

答案:

外深内浅，为了配色上更有层次感，美观###防止西服挨着皮肤沾染污渍汗渍，也防止西服磨损

礼仪著作“三礼”指的是哪三部书（

）

答案:

《周礼》###《仪礼》###《礼记》

商务交谈活动有哪些禁忌？

答案:

牵涉到个人隐私的讨论###议论他人和领导的讨论###牵涉到政治性的讨论

董仲舒提出的三纲五常，三纲指的是（

）

答案:

父为子纲###夫为妻纲###君为臣纲

仪包括（

）

答案:

仪容###仪态###仪式###仪表

礼包括（

）

答案:

礼貌###礼节###礼俗

完美的个人形象包括（

）

答案:

谈吐文雅###穿着得体###注重卫生，女性妆容淡雅精致###举止文明大方

商务男士着装“三统一”指的是哪三样要同质同色？

答案:

皮带###皮鞋###公文包

男士单排扣三粒扣西服纽扣正确扣法（

）

答案:

站立或行走时扣上面两粒###落座时西装纽扣要全部解开###站立或行走时扣中间一粒

穿深色西服套装要搭配什么样的衬衫（

）

答案:

翻领衬衫###长袖衬衫###浅色衬衫

搭配西服套装的皮鞋最好是（

）

答案:

亮皮###皮质稍硬有型###制式

商务男士佩戴饰品应该（

）

答案:

不宜多，一般三件左右###款式简洁大方###不宜过于廉价

很多男士喜欢在衬衫里面穿一件浅色纯棉圆领背心，目的是（

）

答案:

吸汗亲肤###保暖###增加摩擦力，防止衬衫往上爬

男士穿正装时不宜穿哪些袜子（

）

答案:

浅口袜###丝袜###颜色鲜艳的袜子或者白袜

领带夹的作用是（

）

答案:

固定领带###装饰

商务人士搭配正装时佩戴的手表应该是（

）

答案:

金属表盘表带###简洁的圆形表盘最佳

（

）指在人际交往中，通过语言、动作向交往对象表示的谦虚和恭敬。

答案:

礼貌

客人离开时不用送，让他们自己走就可以。

答案:

错

迎送客人有哪些礼仪知识？

答案:

确定迎客规格###要做好迎接的准备###迎接到达宾客###要妥善安排

商务接待中应遵循哪些原则？

答案:

身份对等原则###礼宾次序原则###热情周到原则

中国古代礼仪从（

）开始萌芽。

答案:

原始社会中晚期（旧石器时代）

电话预约的时候，要告诉对方你的要求以及入住时间、离店时间、人住人数、房间类型、入住客人的姓名以及到达饭店的大概时间。

答案:

对

与人交谈中应注意哪些原则？

答案:

恰当的称呼他人###态度和气、语言得体###注意语速、语调和音量

与人交谈过程中的“距离”有哪些？

答案:

亲密距离###个人距离###社交距离###公众距离

亲密距离：适于亲人、情侣之间。距离在0—45厘米之间。

答案:

对

个人距离：非正式个人交谈。距离在10—60厘米。

答案:

错

社交距离：一般工作场合，没有过多交往的朋友。距离60—120厘米。

答案:

错

公众距离：适合于作报告，演讲等场合。距离大于360厘米。

答案:

对

每个房间每晚的房费一定要问清楚，入住的时候大部分宾馆都会收取押金，金额可能为预订房间总价的两倍左右（如果住的天数比较多，那么押金就可能不足两倍，但一定是高于总价的）。

答案:

对

自我介绍有应酬式、工作式、交流式、礼仪式、问答式等形式。

答案:

对

集体介绍应遵守的规则是有主方先介绍，客方再介绍。介绍的顺序是由高到低依次进行。

答案:

对

为他人作介绍应遵循“尊者优先”的规则，先将女士介绍给男士，先将地位高的介绍给地位低的；将年长的介绍给年轻的。

答案:

错

自我介绍首先应具备哪些内容？

答案:

姓名、身份、单位、其他

自我介绍前应遵守的规范是

。

答案:

先向对方微笑致意，得到回应后再向对方介绍自己。

介绍的方式有哪些？

答案:

为他人作介绍和自我介绍

喝咖啡时，正确的握杯姿势应是将拇指和食指捏住杯子的把儿轻轻端起。

答案:

对

咖啡配料糖、奶的正确加入方式是先加糖，后放奶。

答案:

对

喝咖啡时，应如何配食西点？

答案:

不要一手拿着咖啡杯一手拿着点心###不要一口咖啡一口点心的交替食用###先趁热喝一口不加糖不加奶的黑咖啡，然后再加糖喝一口，最后再加奶

咖啡匙的正确使用方法是？

答案:

站着喝咖啡时可以用右手拿着咖啡的杯耳，左手轻轻地托着咖啡碟。###坐着饮用咖啡则咖啡碟不能离开桌面，只可用右手拿起杯子，不宜满把握杯。

喝咖啡的时间是：

答案:

在家里用咖啡待客，不论是会友还是纯粹作为饮料，不要超过下午4点钟。###邀人外出，在咖啡厅会客时喝咖啡，最佳的时间是傍晚或午后。###咖啡往往是正餐中最后出现的一道“菜点”。

下列那道菜适合做西餐的头盘(

)。

答案:

鱼子酱

所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。

答案:

对

所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

答案:

对

问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意：

答案:

主动###热情###大方

奉茶应遵循怎样的礼仪顺序？

答案:

先长后幼，先女后男，先客后主，由尊到卑。

请人品茶时，座次安排应遵守怎样的规范？

答案:

以左为尊，按照顺时针方向由左到右，最后回到右手边，喝茶的时候切记不要坐在主人对面。

接待客人奉茶前，应询问客人的喜好，注意茶杯的干净、安全。

答案:

对

商务通话应适合的时间段有哪些？

答案:

早上8点后至晚上8点前

接听电话应做好哪些准备？

答案:

准备好纸笔，保持正确的接听姿态。

电话记录应遵守的5W1H，是指哪些？

答案:

When何时###Who何人###Where何地###What何事###Why为什么###HOW如何进行

拨打移动电话应注意对方是否方便接听，时间不超过10分钟，注意场合和控制音量。

答案:

错

“叩指礼”表示主人对客人的一种邀请。

答案:

错

问候方式分为哪几种？

答案:

一对多的形式###一对一的形式

不同的问候方式应遵循哪些原则？

答案:

一对多问候：由“尊”而“卑”，由“长”而“幼”，由“近”而“远”，依次而行和统一问候。###一对一问候：面对面，微笑着问候对方。

对熟人、朋友不能使用敬称。

答案:

错

称呼的礼仪要求不包含

。

答案:

称呼要谦恭

生活中的得体称呼遵循的原则不包含

。

答案:

谦卑

下列哪一项不属于正规称呼？

答案:

称呼对方的外号

新闻发布会的时机如何选择？

答案:

确定新闻的价值###要及时###避免与重大新闻事件撞车

新闻发布会的程序流程是迎接签到→发放资料→宣布开始→发言人讲话→答记者问→宣布结束→会后安排。

答案:

对

拾拣掉在地下的物品，男士可一腿膝关节高、另一腿膝关节低，上身尽量保持直立轻轻蹲下。

答案:

对

《仪礼》的作者是(

)。

答案:

孔子

自助餐取菜顺序是(

)。

答案:

冷菜、汤、热菜、点心、甜点、水果

“王老”一般用来称呼什么人?(

)

答案:

用来称呼德高望重,受人尊重的长者

打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:(

)。

答案:

地位高者先挂电话

出入无人控制的电梯时,陪同人员应该(

)。

答案:

以上都对

在商务交往中,尤其应注意使用称呼应该(

)

答案:

就高不就低

我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了(

)。

答案:

尊重他人原则

下列入住宾馆做法不正确的是：

答案:

会见客人只能在自己住宿的客房之内，特别是在自己的客房内会见异性客人，最好不要在宾馆大厅、咖啡厅等公共场所。

以下哪个不是交际交往中宜选的话题(

)。

答案:

家长里短,娱乐八卦

在下面哪个国家盛行吻手礼(

)

答案:

法国

商务人士在哪些情况下可以不打领带(

)。

答案:

夏季穿短袖衬衫时###穿商务休闲服时###穿休闲西服时

礼仪的功能包括(

)。

答案:

规范社会行为###维护社会秩序###协调社会关系###提升个人形象

古代被称为“三礼”的关于礼仪的著作是指(

)。

答案:

周礼###仪礼###礼记

商务人士搭配正装时佩戴的手表应该是(

)

答案:

金属表盘表带###简洁的圆形表盘最佳

领带夹的作用是(

)。

答案:

固定领带###装饰作用

男士穿正装时不宜穿哪些袜子(

)。

答案:

浅口袜###丝袜###白色或者色彩鲜艳的袜子

男士单排扣三粒扣西服纽扣正确扣法(

)。

答案:

站立或行走时扣上面两粒###站立或行走时扣中间一粒###落座时西装纽扣要全部解开

完美的个人形象包括(

)。

答案:

谈吐文雅###举止优雅#