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文档简介
第10页共10页珠宝策划方案实施方案(一)公司基本情况对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。(二)产品/服务介绍对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。(三)行业/市场分析对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。(四)业务现状对市场份额、客户数量简要分析。(五)财务分析公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。(六)融资计划融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。第一部分、公司概况(一)公司介绍详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。1、主要股东股东名称、出资额、出资形式、股份比例、联系人、联系电话。2、团队介绍对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。3、组织结构4、员工情况(二)经营财务历史(三)外部公共关系战略支持、合作伙伴等。(四)公司经营战略近期及未来____年的发展方向、发展战略和要实现的目标。第二部分、产品及服务(一)珠宝首饰制造产品、服务介绍。(二)珠宝首饰制造核心竞争力或技术优势。(三)珠宝首饰制造产品专利和注册商标。第三部分、行业及市场(一)行业情况珠宝首饰制造行业发展历史及趋势,进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。(二)市场潜力对珠宝首饰制造市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。(三)行业竞争分析主要竞争对手及其优劣势进行对比分析,包括性能、价格、服务等方面。(四)收入(盈利)模式业务收费、收入模式,从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。(五)市场规划公司未来____年的销售收入预测。(融资不成功情况下)第四部分、营销策略(一)珠宝首饰制造目标市场分析。(二)珠宝首饰制造客户行为分析。(三)珠宝首饰制造营销业务计划。(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略。(2)广告、促销方面的策略。(3)产品/服务的定价策略。(4)对销售队伍采取的激励机制。(四)珠宝首饰制造服务质量控制。第五部分、财务计划请提供如下财务预测,并说明预测依据:未来____年珠宝首饰制造项目资产负债表。未来____年珠宝首饰制造项目现金流量表。未来____年损益表。第六部分、融资计划(一)融资方式详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金,公司能提供多少,需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限。(二)资金用途(三)退出方式第七部分、风险控制说明该珠宝首饰制造项目实施过程中可能遇到的风险,及其应对措施。包括:技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等。珠宝策划方案实施方案(二)一、销售观念:当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二、了解商品的特点:作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心2.顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听3.顾客的购买动机4.顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:1.顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见2.展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值3.柜台礼貌用语(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。(2)这是您的发票,您收好。(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。4.顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您五、售中服务1.顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。2.当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。3.展示推荐(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。珠宝策划方案实施方案(三)一、促销目的通过“浪漫七夕夜”这一主题,紧紧抓住围绕“有情人”这一心理,展开商品促销和活动促销,以吸引客流,提高知名度,达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动,让消费者感到真正的降价优惠。二、促销时间____年____月____日—____月____日三、宣传档期____年____月____日—____月____日四、促销主题1.示爱有道降价有理2.备足礼物让爱情公告全世界五、商品促销“七夕情人节”是一个特殊的节日,是有情人赠送礼品的节日,因此商品促销应以“情物礼品”为主题,饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列,以保证节日商品达到销售。1、商品特价情人节期间,对于店内积压商品整理归类,设立特价区,此部分产品可借此次活动之势,保本销售,让销费者感到真正实惠。2、主题陈列:____月____日—____月____日各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列,可以充分利用厨窗摆放,如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。要求:a、情人节主题陈列,以店内精美饰品为主要陈列对象b、各店必须包装至少____份以上的“饰品套系”用于主题陈列六、“浓情头饰花束”1、以头饰为主,现价按原有价位6-7折出售,美术笔手写醒目价签,凡购买饰品____元以上的顾客均赠鲜花一支。2、制作“浓情头饰花束”售价表提前准备包装盒,包装纸,做好包装工作。3、免费送货服务,要求饰品超过____元,送货范围不超过____公里。七、活动促销:1情人气球对对碰制作____个,气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。费用____元/套。2、会员卡赠送凡购买情人节系列商品(不限金额),即可赠送会员卡一张。(时间:____月____日—____日)注意做好会员卡资料登记工作。八、宣传为加强活动的影响力,要做好相关宣传,以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例:晚报、电视台字幕、DM投递等等。1、宣传广告语色彩跳跃的____饰品鲜艳的色彩,精致的做工,来自韩国的设计。情人节期间,这样的饰物会不会再兴起一股流行风?快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧!与众不同的情人节送什么才是与众不同的,送什么礼物才能博美女一笑?又省钱又体面的礼物,请看HAFACE推荐的宝贝饰品吧……九、店内布置1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。a.店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);b.彩色横幅一条:内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;c.购买或租用心形气球做店面装饰;2、柜台和店面内外的卫生:要整洁,门窗玻璃一定要干净,一尘不染。3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。十、联合经营与当地鲜花店达成合作协议,相互提供商品,以增加双方销售量。如购买____元鲜花,赠由____提供的饰品一份或会员卡;在____购____元饰品,赠由____鲜花店提供的鲜花或优惠卡。珠宝策划方案实施方案(四)一.活动时间:____月____日-____月____日二.活动主题:端午节“链”结顾客心三.活动内容:1.“链”结顾客心:____月____日-____月____日凡购买____元以上加____元钱即送18K链一条(素金不参与优惠活动)2.端午节旧饰换新颜:在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到____珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非____珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。四.活动宣传与推广在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《端午节‘链’结顾客心》,内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。在店前做好活动宣传海报或____展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;五.活动控制与评估1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详
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